服务承诺书怎么写？

承诺书范本 -------------------------------------------------------------------------------- 承诺书 认证机构获得批准后从事认证活动承担风险及民事责任的 承 诺 书 为充分发挥认证机构的作用，促进市场经济和谐发展，自觉加强行业自律，树立认证机构的良好形象，使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康，高度防范执业风险和避免责任，我们谨向社会公开承诺： 一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确； 二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定； 三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务；严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》； 四、保证诚信执业，提供优质、专业的认证服务，保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。

五、保证所认证的产品、服务内容客观公正，无虚假材料； 六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动，不给不符合条件的产品和服务提供认证业务； 七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力； 八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系，保证公正无私执业； 九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系；制定有效的认证实施程序，严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动，健全认证管理体系和评审体系，确保认证真实、有效。 十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度； 十一、保证按政府规定的服务收费标准收费，不擅自提高收费；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物； 十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助；不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动； 十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系。

十四、本机构必须持续保持和保证始终符合法定许可条件。 我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，并接受处罚，欢迎各界全程监督。

承诺单位（盖章） 法定代表人： 年 月 日。

服务承诺书 怎么写？

致：_________（招标人）     在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。                           法定代表人（盖章或签字）：       年   月   日。

服务承诺书怎么写

服务承诺书

中央国家机关政府采购中心：

我方作为2008-2009年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心（以下简称采购中心）的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构（组织机构附后），做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉接受中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装；一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年；主要部件保修三年，包括：风扇电机（含扫风电机、换气电机）、主控板（含显示板、感温头、接收头）、温控器及遥控器；其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整情况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关内容，接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查，积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方责任的，自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。

承诺人：

二00八年 月 日

国家电网公司优质服务承诺书内容

⑴城市地区：供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率不低干99.4%，居民客户端电压合格率不低于95%。

⑵供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

⑶供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日。

⑷城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

⑸非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

⑹当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

⑺供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

⑻提供24小时电力故障服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

⑼客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

⑽电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

2010党员服务承诺书！ 范例 急！！！！！！

创先争优承诺书

作为一名党员、一名医生，我认为“创先争优”活动的扎实开展，对新时期医院发展有着十分重要的意义，自己必须积极投身到活动中去，结合自己的工作实际情况，严格要求、创新工作、甘于奉献，优质高效地完成各项工作。

一、履义务

严格遵守党章的各项规定，履行义务，认真做好组织上交办的各项工作，出色完成工作任务。

二、重学习

加强自主学习，学习践行科学发展观，学习上级要求的所有篇目，学习相关的法律法规，学习与工作有关的业务理论知识，学好内容，用于实践。

三、守纪律

尊重病人，团结同志，模范遵守医院规章制度。

四、明职责

认真完成科室的日常工作，积极完成医院交办的各项任务。在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。

五、强修养

不断加强自身修养，同时完善自己的职业操守。

标书上的服务承诺怎么写

我们做出如下服务承诺： 1、在用户遵守说明书中各种规定的条件下，产品从验收之日起一年内，因制造质量而发生的损坏或不能正常运作，由我方免费更换或修理。

2、我公司对产品实行终身服务，设备运转开始第一年进行定期免费维护保养和长期不定期保养，并为用户代培操作人员。 3、一旦有故障发生，我公司将以最快的速度（24小时内）赶到现场，解除用户的后顾之忧。

4、一年后，备品备件及易损件的更换，只收取成本费。 5、我公司维修人员的工作原则是先解决问题后分清责任，把用户的损失减少到最底程度。

我们分清责任的根本用意不在于经济问题，而是要找出问题，总结经验教训，提高产品的运行质量，为用户提供优质高效的服务。 6、保证经常到贵方现场技术走访。

以上承诺，我们将信守无误。 大致如此，可适当根据自己情况修改。

单位保证书（求范文）

1.含义和特点

保证书是日常生活、日常工作或学习中，某集体或个人立誓完成某项工作或发誓不再犯某种错误而写的具有承诺性和保证性的一种应用文书。

这里所说的保证书，与法律文书类的保证书不同。它和决心书一样，是个人、集体、单位为响应上级号召开展工作、完成任务而提出保证或表示决心所用的文书。做了错事、犯了错误，表示决心要加以改正或悔改所写的保证或表示决心的书面材料，也叫保证书或决心书。

保证书或决心书具有调动人的积极性和约束人的行为作用，通过写保证书或决心书，可以发动群众想办法，定措施， 保证号召的落实，形成众人拾柴火焰高的局面。保证书和决心 书虽然不是法律文书，没有法律效力，但是，由于它是个人。集体或单位自愿订立，而且要求有关领导和群众给予指导、检查、监督，这就产生了约束力，保证书和决心书的提出者也会 自觉地在所定条款的范围内行动，保证条款的落实和任务的完成。

保证书的主要特点是承诺性和誓言性。它是集体或个人向上级组织、领导机关或个人誓言性地承诺一定完成某项工作或者一定不再犯某种错误。保证的内容是一定能做到也一定要做到的。保证书的作用主要是受文的组织、机关或个人依此对立保证者进行监督、约束和限制；其次也有立保证者依此进行自我检查、自我约束、自我督促的作用。

2.写法

保证书一般由标题、称呼、正文、署名及日期四部分构成。

(1)标题。保证书的标题一般仅写“保证书”三字，有时则在“保证书”三字前写上保证内容。

(2)称谓

保证书的称呼在标题下空两行顶格书写，写明保证书送达的上级组织、领导机关的名称或个人姓名。

(3)正文

保证书的正文一般由缘由与内容两部分构成。正文第一部分为写保证书的缘由，应以简短的文字写明为什么写保证书。第二部分为保证书的内容，一般采用分条列出的写法，写明立保证者做出保证的具体事项，如保证做到什么，在多长时间里，达到什么程度，采取什么具体措施来实观自己的保证，或保证不再犯什么错误，怎样做到不再犯此错误等等。保证内容要写具体；可实行、可检查、可监督、以使保证书起到应有的作用。此外有的保证书有结尾，结尾为致敬语。结尾也可强调一下保证的主要内容，有的保证书没有结尾。

(4)署名及日期

在保证书正文的右下方，署上立保证书的单位名称或个人姓名，再在署名下方署上成文日期。

谁能提供服务质量保障措施的范本等

★材料八：为用户提供长期服务和质量保障的措施； l根据要开展的信息服务业务具体情况，从实际出发根据用户服务的需求建立长期服务质量保障体系，制定相关服务和管理措施，使信息服务业务可以得到长期高质量的服务保障。

★材料九：信息安全保障措施 l从安全策略、安全组织体系（安全管理领导和执行机构及职责、专职安全人员职责）、安全管理制度（信息和人员、设备和环境、系统和操作、防病毒、备份、信息发布和交换、访问控制、日志、应急等管理）、安全技术手段（网络层、系统层、应用层）以及信息内容审核制度等几个方面予以描述。 ★材料十：证明公司信誉的有关材料 编 号： 许可证号： 跨地区增值电信业务 经营许可证申请材料 申报单位： 申报日期： 200 年 月 日 信息产业部印制 跨地区增值电信业务经营许可证申请表 拟申请的电信业务种类 业务覆盖范围（地域） 单位名称 企业类型 □有限责任公司 □股份有限公司 □其它 工商注册号 注册地址 注册机关 市/区（县） 工商行政管理局 注册资本 注册日期 有效期 法定代表人 身份证号 通信地址 邮政编码 法定代表人手机 传真 负责人姓名及手机 电子邮箱 联系人姓名及手机 电子邮箱 股权结构 股东名称 工商注册号 （身份证号） 参股比例（%） 企业性质 □国有控股 □民营控股 □外商投资 从业人数 管理人员数 技术人员数 分支机构情况 分支机构类型 □分公司 □控股子公司（超过51%） 已设立分支机构城市名称 拟设立分支机构城市名称 □是 □否 取得过电信管理部门颁发的电信业务经营许可证 已颁发许可证批准经营的业务种类 许可证号 法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日 网络与信息安全保障措施 信息安全负责人 联系电话 网络与信息安全保障措施 关于保证网络与信息安全的承诺书 信息产业部： 我公司承诺在开展***业务时，将依照信息产业部颁布的《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》（YDN126-2005）完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任。

法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日 为用户提供长期服务和质量保障措施 客户服务电话 监督电话 服务时限 □5*8 □7*24 客服坐席数 客户服务负责人 联系电话 为用户提供长期服务和质量保障措施 关于保证客户服务质量的承诺书 信息产业部： 我公司承诺在向用户提供服务时，服务质量将不低于信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。 法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日。

安检服务质量管理承诺书？

4月27日下午，市旅游委根据国家旅游局及本市有关开展诚信旅游建设工作的总体部署，举行了本市旅游行业《强化行业管理责任书》和《旅行社优质服务承诺书》签约仪式。市旅游委主任道书明同志出席签约仪式并作了讲话。

道主任指出，市场经济应当是诚信经济、信用经济，诚信建设是市场经济永恒的主题，诚信建设问题是上海旅游业发展成为国民经济动力型产业的关键问题。道主任要求，旅行社行业要承诺不搞经营承包，要开展诚信旅游“三进”活动，即：诚信承诺进门市、诚信服务进社区、诚信促销进市场。道主任在讲话中表示，市旅游委将在下一阶段工作中，继续加大查处旅行社非法经营点的力度，并对扰乱旅游市场秩序的“零团费”、“负团费”现象进行进一步的打击，同时市旅游委将与新闻媒体合作设立诚信专栏，努力构造上海旅游市场诚信形象。

此次签约仪式上，本市各国际旅行社与市旅游委签订《旅行社优质服务承诺书》，各区县旅游行政管理部门与市旅游委签署《强化行业管理责任书》。国内旅行社将在晚些时候与所在区县旅游管理部门签署《旅行社优质服务承诺书》。各区县旅游行政管理部门和各国际旅行社有关强化管理、优质服务的承诺事项将经由上海旅游网向社会公布，接受社会监督。