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    患者满意度调查总结

    强调服务与管理的重要。

    没有范文。

    以下供参考,

    主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

    工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

    所以应该写好几点:

    1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

    3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

    4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

    5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

    总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

    总结的基本要求

    1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

    2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

    3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

    总结的注意事项:

    1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

    3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

    总结的基本格式:

    1、标题

    2、正文

    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

    主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

    结尾:分析问题,明确方向。

    3、落款

    署名与日期。

    患者满意度调查总结

    强调服务与管理的重要。

    没有范文。

    以下供参考,

    主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

    工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

    所以应该写好几点:

    1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

    3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

    4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

    5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

    总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

    总结的基本要求

    1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

    2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

    3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

    总结的注意事项:

    1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

    3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

    总结的基本格式:

    1、标题

    2、正文

    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

    主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

    结尾:分析问题,明确方向。

    3、落款

    署名与日期。

    满意度调查报告我们已发出调查表,但不知如何写调查报告.

    如何写调查报告 调查报告根基于调查,在调查分析结束后,报告成文前,一般都要拟定一个写作提纲。

    这个写作提纲大致要包括以下几个内容,一是公文的主题,也就是调查研究的结论。二是暂定的标题。

    标题是主题的重要体现,所拟定的标题往往还不能最后确定,须待成文、中再修改完善。 三是根据主题表达需要安排好层次结构,即开头怎样写,中间怎样写,结尾怎样写,所选定的材料如何安排设置,每部分大体上如何叙述、说明和议论。

    一般来说,提纲一经确定,就要按照提纲进行写作。因此,提纲不可有随意性、主观性和片面性。

    编写时要反复构思,以期如实反映客观事物的本来面目。 写作提纲的粗细程度视情况而定。

    一篇文字较少的调查报告。所拟定的提纲可以粗些,只列出主旨、标题、每一层次的纲目及概括的标明每一层次的主要或重要问题即可。

    一篇文字较多的调查报告,所拟定的提纲就要细致一些,应列出主旨、标题、层次纲目层次下的纲目或小序号等。 但序号排列要规范,切忌过多、过乱。

    (二)标题 设计好调查报告的标题是很重要的。一个好的标题可以概括揭示正文的精粹内容,使人阅读方便。

    唤起读者的注意,起到使人聚精会神的作用。 1.文章式标题。

    这类标题直接揭示了调查报告的中心,十分简洁,如《盖章一百二,工程遥无期》。 2.公文式标题。

    这类标题往往表现出调查报告的基本内容。如《关于东方电子集切实施人才工程的调查报告》、《关于减轻农民负担的调查报告》。

    3.正副双标题。正题揭示调查报告的思想意义,副题标明调查的事项和范围。

    如《"小资金"发挥大作用--莱阳市农村信用社发放小额贷款促进农民增收的调查》。 4.提问式标题。

    这类标题提出问题或以提问的形式提示调查报告的基本内容,如《栖霞市棉纺厂为什么能迅速效扭亏》。 (三)正文 正文包括前言(或导语)、主体和结尾二部分。

    1.前言。调查报告一般都有个"开头"。

    通常是用来简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物等)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法;调查对象的基本情况、历史背景;以及调查后的结论等。 这些方面的侧重点由调查人根据调查目的来确定,不必面面俱到。

    开头的方法很多,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,总之没有固定形式。但一定要紧扣主旨,为主体部分做展开准备。

    文字要洗练,概括性要强。 2.主体。

    这是调查报告的主干和核心。 这部分主要写明事实真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。

    主体部分要包括大量的材料--调查人物、事件、问题、具体做法、指导思想、困难障碍等等,内容较多。所以要精心安排公文的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主旨。

    一般来说,主体的结构大约有三种形式: (1)横式结构。即紧紧围绕主旨,把调查的内容加以综合分析,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。

    而且每个问题里往往还包含着若干个小问题。典型经验性质问调查报告,一般多采用这样的结构。

    这种结构形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然。 (2)纵式结构。

    纵式结构有两种形式,一种是按调查研究事件的起因、发展和结局先后顺序进行叙述和议论。一般情况调查报告和揭露问题的调查报告较多使用这种写法。

    这种结构方式有助于读者对事物发展有深入的、全面的了解。 一种是按成绩(变化、特点、效果)、原因(经验、作法、作用)、结论(意见、建议、启示)层层递进的方式安排结构。

    一般综合分析性质的调查报告多采用这种形式。 (3)综合式结构。

    这种结构形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种方式,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。

    3.结尾。结尾是调查报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。

    不同的调查报告,结尾写法各不相同,一般来说,有以下几种: (1)对调查报告做归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识。 (2)对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索。

    (3)提出建议,供领导参考。 (4)写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决。

    (5)补充交代正文没有涉及到而又值得重视的情况或问题。 总之,结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,有时也可以不写。

    满意度调查报告怎么写

    调查报告一般由标题和正文两部分组成。

    (一)标题。标题可以有两种写法。

    一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

    (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

    1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。

    前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。

    这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。

    结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

    医院满意度调查表

    门诊病人满意度调查表您好:为进一步改进某院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢您的支持!某院 1.对导诊人员的满意程度。

    满 意 不满意2.对收费人员服务态度的满意程度。 3.对医生诊治水平的满意程度。

    4.对医生服务态度的满意程度。 5.对注射室护士技术操作的满意程度。

    6.对护士服务态度的满意程度。 7.对药剂人员服务态度的满意程度。

    8.对检验科人员服务态度的满意程度。 9.对超声诊断科人员服务态度的满意程度。

    10.对就诊程序及指引的满意程度。 11.对就诊环境的满意程度。

    12.你最满意的医生? 13.你最满意的科室? 14.您愿意介绍其他病人来本院看病吗? 您的建议: 您的联系电话:出院患者满意度调查表您好:为进一步改进某院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢您的支持!某院1.对办理入、出院手续是否方便的满意程度。 满意 不满意2.对初入病房时医务人员接待您的满意程度。

    3.对病房整洁程度的满意程度。 4.对医院收费的满意程度。

    5.对医务人员回答问题的满意程度。 6.对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度。

    7.对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度。 8.对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。

    9.对药房人员服务态度的满意程度。 10.对检验科人员服务态度的满意程度。

    11.对超声诊断科人员服务态度的满意程度。 12.对医生医疗技术的满意程度。

    13.对治疗效果的满意程度。 14.对医院保卫工作的满意程度。

    15.医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识? 16.出院以后医务人员是否电话随访过? 17.您愿意介绍其他病人来本院看病吗? 18.住院期间你最满意的医生? 19.住院期间你最满意的护士? 您的建议: 您的联系电话:。

    医院满意度调查表

    门诊病人满意度调查表

    您好:

    为进一步改进某院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢您的支持!

    某院

    1.对导诊人员的满意程度。 满 意 不满意

    2.对收费人员服务态度的满意程度。

    3.对医生诊治水平的满意程度。

    4.对医生服务态度的满意程度。

    5.对注射室护士技术操作的满意程度。

    6.对护士服务态度的满意程度。

    7.对药剂人员服务态度的满意程度。

    8.对检验科人员服务态度的满意程度。

    9.对超声诊断科人员服务态度的满意程度。

    10.对就诊程序及指引的满意程度。

    11.对就诊环境的满意程度。

    12.你最满意的医生?

    13.你最满意的科室?

    14.您愿意介绍其他病人来本院看病吗?

    您的建议:

    您的联系电话:

    出院患者满意度调查表

    您好:

    为进一步改进某院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢您的支持!

    某院

    1.对办理入、出院手续是否方便的满意程度。 满意 不满意

    2.对初入病房时医务人员接待您的满意程度。

    3.对病房整洁程度的满意程度。

    4.对医院收费的满意程度。

    5.对医务人员回答问题的满意程度。

    6.对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度。

    7.对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度。

    8.对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。

    9.对药房人员服务态度的满意程度。

    10.对检验科人员服务态度的满意程度。

    11.对超声诊断科人员服务态度的满意程度。

    12.对医生医疗技术的满意程度。

    13.对治疗效果的满意程度。

    14.对医院保卫工作的满意程度。

    15.医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识?

    16.出院以后医务人员是否电话随访过?

    17.您愿意介绍其他病人来本院看病吗?

    18.住院期间你最满意的医生?

    19.住院期间你最满意的护士?

    您的建议:

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    意见调查表格-顾客满意度调查表怎么填

    顾客满意度调查表 尊敬的顾客,感谢您一直以来对****的支持和帮助,为了可以向您提供更美味更方便的服务,请您协助我们填写以下表格,以便我们了解您的需求并提供更好的服务。

    谢谢! 1、**产品 对产品种类是否满意? □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 对产品口感是否满意? □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 2、营业环境 营业环境是否整洁、卫生? □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 您对本店营业环境的总体印象如何? □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 3、服务 您对我们的服务是否满意? □满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意 年月日表格编号:**-**-**。

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