旅游营销策划方案

旅游策划九字真言：引得来、有得玩、留得住

引得来：世间好山、好水、好玩的景点有很多，为什么有的旅游景点人气旺，有的景点门可罗雀，旅游资源是一方面，另一方面是没有找到景区吸引游客的第一引爆点。只有能够打动游客内心需求的引爆点方能俘获游客心智。诺狮“人气金字塔”有效挖掘景区引爆点，激活人气，使游客主动关注，纷至沓来。

有得玩：旅游产业的盈利与游客所在目的地时间成正比。纯自然、人文风景不容易留住客人，真正能使游客留得住，必须大力发展特色娱乐与餐饮开发，从而使游客留得住，随之放大游客在旅游目的地的消费。

留得住：留客过夜是关键。地方政府的旅游发展得千好万好，如果游客来了只是蜻蜓点水般地游览几个景点就走人，而没有留下来过夜，那就赚不到宾馆、餐饮、休闲、娱乐等大头的旅游收入。诺狮关注游客过夜等工程，开发夜游景点与晚上独具特色的休闲、娱乐，使游客有非得留在这个城市过夜的理由，从而几何级倍数地放大旅游收入。

旅游景区营销策略？？？

目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。

如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？在诸多成功因素中，科学的景区营销是关键。 一、 树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。

景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻，并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务。

景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。这是一种最有效，也最经济的营销方法。

景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、 做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）。

但是，这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在总规中虽有专门章节，但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求，但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。

因此，景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看，景区做专门的营销规划是一个趋势。

这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作，从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍，目标准确，更有效的使用资金，从而带来丰厚的收益。 三、 景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势，就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者，让自己的产品占据一定的市场地位。

景区可以采用以下定位的方法： 1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”，把云台山誉为“北方九寨沟”。

采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位，与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。

另外，对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法，这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。

比如，宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠，一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”，从而产生兴趣前来游玩。

3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势，而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村，由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路。

他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。 4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。

它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变。

四、景区产品组合 首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征，组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制定。 1、景区要正确认识自己的产品 景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。

景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。

2、景区产品营销组合因素： （1）景区吸引物。 景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。

它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。

这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘，是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物，游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。

吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。 （2）景区活动项目。

景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏，或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐。

旅游营销策划具体怎么写？

常用市场营销计划书范本（纲要）

一 标题

这是PPT的封面，要有一个代表主题的词或者一句话，然后以实际内容为副标题

二 概论

本章节阐述计划的内容梗概

三 指导思想

阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的

四 本文注释

对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释（特别是看报告的人不具备专业知识的情况下）

五 中心思想

确立本计划的核心内容

六 竞争力分析

1 环境 阐述和分析目标市场的环境状况

2 对手 详细阐述竞争对手的状况，数据越充分越好，最好要给予特点分类

3 消费市场 对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析

4 自身 本公司的竞争力分析（这里要注意把握，搞清楚领导喜欢听实话还是假话，然后把握好深度和用词）

5 结论 对分析进行总结性提纲

七 定位

根据分析结论进行市场位置定位

八 策略定位

根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位

九 策略

1 市场策略

2 产品策略

3 渠道策略

4 价格策略

5 服务策略

6 合作策略

。。

十 策略实施

分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算

十一执行目标

十二备注

根据本公司情况，列出不可估因素等等

十三结束

景区营销策划的要点是什么？

1、知名度是旅游营销第一生产力知名度是旅游目的地营销的最终目标。

西溪湿地距西湖只有5公里，是中国第一个国家级的湿地公园，在《非诚勿扰》放映之前，这里几乎没什么人气。正是这一部《非诚勿扰》成就了西溪湿地，使西溪湿地一夜之间成为人们了解、探寻、游玩的圣地。

这一事件很好的印证了，知名度是旅游营销的第一生产力，《非诚勿扰》给了西溪湿地知名度。2、一个主题多个理由“云上金顶，天下峨眉”，是峨眉山向外传达的品牌形象。

峨眉山是一个不以佛教文化为起点，但是却以佛教文化体验为终点的景区。 3、弱化资源的作用资源是一个地方发展旅游业的推动力，但却不是必不可少的，就像一个“丑女”，只要她有足够的内涵，也可以嫁给“帅哥”。

对于旅游开发也是如此，一个地方如果有独一无二的旅游资源，那自然是再好不过了，但是如果缺乏旅游资源，不能就因此放弃发展旅游。 4、心理暗示是旅游营销的利器对于中国来说，变化最大的就是人们的生活水平，在这样的情况下，变化最剧烈其实也是人们的思想观念。

最初的旅游，人们只是满足于看风景，现在的旅游，人们追寻的是一种心理的享受和心灵的宁静。只有强有力的心理暗示才能让游客为了追寻这一心理预期并趋之若鹜的赶来，所谓的心理暗示就是给游客一个充足的来的理由！5、注重服务价值的溢价能力 高品质的服务已经成为人们评价一个景区、目的地的重要指标了。

长影世纪城就是从根本上通过活动、服务、多元化的产品体验，让游客有超值的感受，接受高品质的服务。6、借势营销是坐火箭借势，也是竞合。

既要与项目地周边的资源区隔发展，同时也要借助于项目地周边的知名目的地来宣传自己，给自己创造乘“火箭”的条件，而找一个“手板车”。 7、把单一主题做到极致 主题是景区的灵魂，如果景区有多个主题，景区则面临“魂飞魄散”的险境，最终没有一个主题可以被人们熟记于心。

作为国内首家欧洲主题公园，格林乡村公园全面整合其文化、艺术和乡村生活元素，铸就了一个世界级的童话田园。将“欧式乡村公园”这一单一的主题演绎到了极致，并取得巨大成功。

8、重视单一旅游因素的激活效应 一个景区作为一个整体，是由许多要素构成的，有些景区需要多要素共同发展。如丽江，自身资源丰富，有古城、有雪山；同时，丽江的调性十足，是酒吧和民宿的天堂，是“慢生活”的演绎场所；再者，丽江还有其独有的代名词—“艳遇”，这也是游客来的理由。

但也有的景区只是将单一的旅游要素激活。9、大事件营销促使品牌力激增 营销是一个景区的日常工作，只有通过营销才能提升自身的知名度，不断的强化游客对景区的认识。

大事件的营销，就是让景区强行吸引游客眼球，并占领游客内心。10、注重主题氛围的营造一个目的地的氛围，就是这个目的地的“精”、“气”、“神”，是其所要传达给游客的精髓。

旅游策划机构通过“九九福路—长寿之路、十道福门—财运之门、千盏福灯—福在其中、万个福字—暗藏福运、百座福像—福星高照”的打造为海坛古城营造了浓厚的“福”的氛围。

旅游营销的营销策略

中国幅员辽阔，旅游资源丰富多彩，对于旅游行业来说，如何利用好这些旅游资源，吸引更多的客户来，网络营销可以说是当之无愧的首选，不仅因为互联网网民人群高达4亿多，基本覆盖中国城市人群，还因为互联网具备多种丰富的表现形式，能够充分的展现旅游景区。

DM互动营销中心观察了近几年旅游网络营销的开展状况，总结出旅游网络营销的，以期和同行交流学习。策略一，以消费者为本，引爆旅游行业营销导火索网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性，以及消费者需求的个性回归。

其核心是将原本以产品为中心的营销策略，改变为以消费者为中心，从传播学的角度讲，互联网络只能算是一种新兴的媒介，虽然这种媒介覆盖了传统媒介（包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等）的大部分特点，然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，触过网的人都明白，它所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式，而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。

对于旅游业来说，互联网的出现无疑是一大福音，网络为旅游者提供了丰富方便的资讯，更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。策略二，个性化服务成为网络营销亮点美国航空公司目前采用BrodaVison公司的一对一销售软件，加强其为经常坐飞机的人服务站点。

通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表，这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式，在学校放假的几周时间里，美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票，这是一种全新的销售方法。

清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力，这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。策略三，服务体验，携程教你怎么“玩”携程在南京禄口机场候开了一家“携程度假体验中心”，店面装修风格明快，店里摆放着几台笔记本电脑，穿戴整齐的工作人员来回走动请客人使用电脑，教他们如何上携程网预订酒店、机票或是度假产品，销售柜台则成了“陪衬”。

这个度假体验中心和普通意义上的销售柜台不同，销售柜台面积小，主要是给销售人员做个基地；度假体验中心面积更大，气派，设备好，功能更多，客人可以使用这里的笔记本电脑直接下单预订酒店床位、机票和名目繁多的度假产品。虽然度假体验中心给携程销售带来很大帮助，但“携程度假体验中心”的工作人员却不是携程的销售人员，没有销售指标，销售部依然有专门的人员在机场内发放会员卡，并会把带客人带到这里进行亲身体验。

正是因为没有销售压力，“携程度假体验中心”的工作人员不会像一般的销售人员那样喋喋不休地“推销”，在用户体验方面可以取得更好的诱人效果。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，体验式营销一定要明确我们的目标，不是卖东西，而是让消费者感受我们的产品和服务，爱上他们。

显然销售型的服务会让顾客反感，而帮助、顾问式的服务则会让顾客赏心悦目。策略四，小米+步枪，线上线下整合营销从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，由于人才、认识等各个方面的问题，网络营销发展起来尚需一个较长的过程，传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。

清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，对于传统行业进入网络，一步跨越显然是不现实的，正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合，两条腿走路，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。策略五，绿色营销促进旅游业可持续发展随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。

因此，旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。

其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。

清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。

策略六，深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅。

景区营销策划的要点是什么？

1、知名度是旅游营销第一生产力

知名度是旅游目的地营销的最终目标。西溪湿地距西湖只有5公里，是中国第一个国家级的湿地公园，在《非诚勿扰》放映之前，这里几乎没什么人气。正是这一部《非诚勿扰》成就了西溪湿地，使西溪湿地一夜之间成为人们了解、探寻、游玩的圣地。这一事件很好的印证了，知名度是旅游营销的第一生产力，《非诚勿扰》给了西溪湿地知名度。

2、一个主题多个理由“云上金顶，天下峨眉”，是峨眉山向外传达的品牌形象。峨眉山是一个不以佛教文化为起点，但是却以佛教文化体验为终点的景区。

3、弱化资源的作用资源是一个地方发展旅游业的推动力，但却不是必不可少的，就像一个“丑女”，只要她有足够的内涵，也可以嫁给“帅哥”。对于旅游开发也是如此，一个地方如果有独一无二的旅游资源，那自然是再好不过了，但是如果缺乏旅游资源，不能就因此放弃发展旅游。

4、心理暗示是旅游营销的利器对于中国来说，变化最大的就是人们的生活水平，在这样的情况下，变化最剧烈其实也是人们的思想观念。最初的旅游，人们只是满足于看风景，现在的旅游，人们追寻的是一种心理的享受和心灵的宁静。只有强有力的心理暗示才能让游客为了追寻这一心理预期并趋之若鹜的赶来，所谓的心理暗示就是给游客一个充足的来的理由！

5、注重服务价值的溢价能力 高品质的服务已经成为人们评价一个景区、目的地的重要指标了。长影世纪城就是从根本上通过活动、服务、多元化的产品体验，让游客有超值的感受，接受高品质的服务。

6、借势营销是坐火箭借势，也是竞合。既要与项目地周边的资源区隔发展，同时也要借助于项目地周边的知名目的地来宣传自己，给自己创造乘“火箭”的条件，而找一个“手板车”。

7、把单一主题做到极致 主题是景区的灵魂，如果景区有多个主题，景区则面临“魂飞魄散”的险境，最终没有一个主题可以被人们熟记于心。作为国内首家欧洲主题公园，格林乡村公园全面整合其文化、艺术和乡村生活元素，铸就了一个世界级的童话田园。将“欧式乡村公园”这一单一的主题演绎到了极致，并取得巨大成功。

8、重视单一旅游因素的激活效应 一个景区作为一个整体，是由许多要素构成的，有些景区需要多要素共同发展。如丽江，自身资源丰富，有古城、有雪山；同时，丽江的调性十足，是酒吧和民宿的天堂，是“慢生活”的演绎场所；再者，丽江还有其独有的代名词—“艳遇”，这也是游客来的理由。但也有的景区只是将单一的旅游要素激活。

9、大事件营销促使品牌力激增 营销是一个景区的日常工作，只有通过营销才能提升自身的知名度，不断的强化游客对景区的认识。大事件的营销，就是让景区强行吸引游客眼球，并占领游客内心。

10、注重主题氛围的营造一个目的地的氛围，就是这个目的地的“精”、“气”、“神”，是其所要传达给游客的精髓。旅游策划机构通过“九九福路—长寿之路、十道福门—财运之门、千盏福灯—福在其中、万个福字—暗藏福运、百座福像—福星高照”的打造为海坛古城营造了浓厚的“福”的氛围。