企业管理创新成果范文
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大型煤炭企业基于风险观的内部控制管理
中国神华能源股份有限公司
3月27日,全国企业管理现代化创新成果审定委员会和中国企业联合会、中国企业家协会在北京联合召开“2010年全国企业管理创新大会”,发布了第十六届国家级企业管理现代化创新成果。中国神华“大型煤炭企业基于风险观的内部控制管理”获得一等奖。
与会专家认为,中国神华在快速发展过程中,结合行业特点和自身实际,按照外部监管要求和内部管理需要,在科学识别和评估企业各类风险的基础上,建立了一套完整的内控管理体系,有效保障了对各类风险的防范,保障了公司的生产经营安全,取得了明显成效。中国神华内控管理的创新性、实践性、效益性,对于广大企业完善内控与风险管理体系,提升管理水平,具有重要借鉴价值和现实意义。
管理学创新论文
管理学创新刍议摘要]现代管理的核心问题是人,对人的认识和管理是管理学的核心问题。
由于东西方文化对人的认识的差异性,决定了在学习、借鉴西方的管理理论和经验时,要结合中国实际,要创造中国特色的管理学。[关键词]管理核心;人性研究;管理学中国的企业管理热潮兴起于20世纪70年代的末期,原因在于改革开放的中国企业遇到了管理与效益的空前挑战。
20多年来,中国企业界在摸索中不断前进,在继承优秀传统的同时,也不断地学习、借鉴国外尤其是西方发达国家的管理理论和经验,在科学管理的途征中艰难地跨出了一步又一步,这其中有成功的喜悦,也不乏失败的忧闷,企业管理的实践者们普遍感到应有一门崭新的符合中国国情的管理学。一、管理学的核心问题人类的管理实践和人类的历史一样悠久,但它真正成为一门学问还是近代的事情。
自从泰罗于20世纪初叶提出“科学管理”的概念之后,关于管理理论的研究高潮迭起,并且随着社会、经济和思想文化的发展,其涉及面不断拓展,内容不断丰富,出现了学派林立的局面。因此, 20世纪的60年代曾被人戏称为“管理丛林”时代。
20世纪90年代以来,由于计算机技术和网络技术的发展,人类社会进入了新经济时代。新经济给企业管理提出了许多难题,促使着企业不得不进行管理变革,以致使我们在最近的15年间,对于国外管理创新的成果都有些目不暇接的感觉。
研究任何一门学问,首先必须抓住它的核心问题。管理学的核心问题是什么?对于这个问题,只有联系管理实践去进行分析才能找到正确的答案。
从纷繁的管理实践中跳出来看问题,管理的对象就是一个个具体的事情;由于一个个具体的事情是由人与物联系的结果,因此从更具体的层面看问题,管理的对象有两个:一是人,二是物。管理的对象,也即管理的客体。
为了使管理的客体能按照设定的方式运作并且收到预期的效果,则必须研究管理主体的行为问题。基于上述分析,我认为管理学的核心问题就是要充分研究和认识管理的主体与客体。
由于管理的主体是人,管理的客体也主要是人,因此从最本质的意义上讲,管理学的核心问题就是研究人和认识人。一切管理都是人的思想与行为的集中体现,都是人的自主意识活动的结果。
只有通过对人的深入认识与了解,管理学才会有坚实的理论基础,才会对管理实践具有普遍的指导意义。当然,人都是在一定环境下的人,包括地理环境和人文环境。
而存在决定意识,不同环境下的人,其思想意识、思维方式、认识水平、价值取向等都会有所不同或者完全不同。因此,我们对于人的认识必须从实际出发,决不能脱离他们的生存环境。
只有严格地遵循这一法则,才能得出正确的结论。这就决定了管理学必须具有鲜明的时代背景,必须是具体环境下关于人的行为共性和行为个性相结合的一门学问。
二、新经济的出现使人性研究发生了质的飞跃在奴隶社会,劳动者被视为一种会说话的生产“工具”。随着社会经济的发展,出现了资本主义制度,它促进了工厂制度的形成并使之逐渐扩展。
由于生产方式发生了巨大的变化。工厂主为了提高生产效率,工厂的管理问题便历史地提出来了。
此时,亚当斯密的经济学说对资本主义社会的经济管理产生了重大的影响。他认为人在经济活动中是为了追求个人利益,社会利益是建立在个人利益基础之上的,是个人之间的利益相互兼顾的结果。
这就是“经济人”的观点,是当时对人性的基本假设。“科学管理之父”泰罗正是从这一观点出发,创立了科学管理理论。
在社会经济很不发达,人类的生存在大自然面前还十分被动的情况下,这种以“经济人”理论为基础的管理学是有其存在价值的。随着人的物质生活条件改善,生活方式的变化,使人越发感到单调乏味的劳动与丰富多彩的社会生活之间所造成的心理冲突,从而产生了心理上的失衡和精神上的空虚。
梅奥根据“霍桑实验”的结果,认为人的行为除经济动机外,还有情感方面的社会性动机,于是便出现了“社会人”的人性理论,“社会人”理论强调在工业经济的社会背景下,重视人的社会属性非常必要,主张通过改善组织中的人际环境来提高人的士气,从而提高劳动生产率。在管理上强调群体协作,鼓舞士气和改善人际关系。
这一理论充分考虑了人的物质需要和精神需要,是对人的自然属性和社会属性的综合认识,显然比“经济人”的认识更深刻了。梅奥的人际关系学说极大地带动了人们对于人性的研究,影响较大的要数马斯洛的人的需要层次理论。
马斯洛把人的各种需要由低级到高级分为五个层次,依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个理论昭示管理者应当对自己的部下进行具体的需要分析,然后“对症下药”,激发部下的工作热情。
在马斯洛理论的基础上,人们提出了“自我实现人”的人性假设。“经济人”、“社会人”、“自我实现人”,从表面上看似乎是对“工具人”的不断发展,实际上,在整个工业经济社会,西方管理学的基础理论都没有摆脱“工具人”的观点,只不过“经济人”理论强调要用经济手段调动人的积极性,“社会人”理论强调要用社会手段调动。
急求一篇企业的经营业绩要范文
诚信对企业的重要性 从2001年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所信用危机到2002年世界通信公司虚报利润案,引起了世界企业界的轩然大波,同时也印证了最近美国兰德公司调查报告中的结论:“是公司责任的崩溃、企业伦理的泯灭、贪婪和欺诈、企业诚信荡然无存,使安然、安达信、世界通信等公司丑闻不断。
为了谋求生存,一个公司应该采取什么样的对策与企业文化?没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系、期望和行为,企业最终将失去竞争力并被逐出舞台。” 企业文化和企业核心竞争力究竟存在什么关系?兰德公司把企业竞争力分为3个层面:第一层面是产品层,即企业生产产品及控制其质量的能力、企业的服务能力、成本控制的能力、营销的能力和技术发展能力;第二层面是制度层,即各经营管理要素组成的结构平台、企业内外人、事、物、环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌和企业产权制度;第三层面是文化层,即以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化、个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力;第二层面是支撑平台的竞争力;第三层面是最基础、最核心的竞争力。 是什么造就了成功的企业,如何才能保持企业百年不衰?美国《财富》杂志最近公布的全美500强企业,沃尔玛以2198.12亿美元的销售收入跃居榜首。
沃尔玛的胜出在于八大要素:真实的、稳健的财务状况;突出的、内外一致的形象;诚信的服务;团队协作精神;以客户为中心的诚信理念;公平对待员工;激励和创新。这八大要素都与上述企业竞争力的第三层面的内容直接相关。
随着经济全球化,特别是我国加入WTO后,如何通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的诚信意识,引起了我国企业界越来越多人士的关注,因为游戏需要规则,而对于企业间的竞争,营造诚信的文化氛围是企业遵循游戏规则的前提。 企业要做到最优秀、最具竞争力,必须在企业核心价值观上下工夫。
技术可以学,制度可以定,但包括企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。从这个意义上说,企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力;而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业理念不可或缺的基本要素。
英籍美国学者查尔斯·汉普顿和阿尔方斯·特龙佩纳在对美、英、德、意、瑞典、日本、新加坡等12个国家15000名企业经理调查后指出,不同的企业在创造财富的过程中都受到各自独特价值体系的影响,但是有一点是相同的,那就是绝大多数的企业经理人都认识到,从事“反经济信用行为”的企业成本大大增加了,因为在现代社会信息传播的速度极快,社会舆论的监督力度也在不断增强,企业一旦做出“反经济信用行为”,几乎马上就会被曝光,它最重要的无形资产——商誉就会受到重创。 近15年来,美国《财富》杂志每年都邀请8000余名高级管理者、非执行董事及金融分析家对年销售额在5亿美元以上的300家企业作企业信用和企业业绩相关度的评估和研究。
评估的内容包括管理质量、产品或服务的质量、创新能力、希望长期投资的价值、金融状况的可靠性、吸引开发并留住人才的能力、对社区和环境的责任、企业商誉和企业信用带来的企业形象状况。这些指标反映了企业利益相关者认为最重要的企业信誉所涵盖的内容。
从以往的调查结果看,80%的利益相关者认为管理质量是最重要的指标,但是,近年来选择“对社区和环境的责任、企业商誉和企业信用带来的企业形象状况”已上升为首要指标,而且这个指标与企业经营业绩呈正函数关系。 美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500强时发现:它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关。
在惠普公司1999年的年度报告中,专门有一节讲到惠普的核心价值观:为了公司的发展,我们努力地创造和革新,但是有些东西是亘古不变的,这就是我们企业的价值观:我们对人充分信任和尊重,我们追求高标准的贡献,我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过团队、通过鼓励灵活和创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。摩托罗拉公司把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念,要求企业的每个经理人员和员工“保持高尚的操守,对人永远尊重”。
福特公司的核心价值观中有一项是:让每一个人都用得起汽车。福特对这个理念进行了说明:“我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车,它要很便宜,使得那些没有很高收入的人也能买得起,从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我们的快乐时光,那时每个人都能购买,每个人都能够拥有,为此,我们要为大量的工人有更好的收入而工作。”
这些公司提出的理念似乎与自己的商业利润毫无关联,更强调的是一种诚信对待用户和员工的情节。在这些公司看来,这个世界外在的东西——无论是钱、权力,还是法律制度,都不可能为人提供持续不断的力量源泉。
你可以将你的成功建立在员工暂时对金钱或权势的屈从上,但是你不可能从。
全国企业管理现代化创新成果的成果
国家经贸委推出的包括“邯钢经验”、“亚星经验”、“海尔经验”的管理典型,多是始于这项工作。经过十多年的不断加强和完善,该项工作已形成了完整健全的审定制度,制定了国家级企业管理现代化创新成果的标准及效益计算办法,确定了国家级企业管理现代化创新成果的审定表彰程序,建立了国家级企业管理现代化创新成果审定表彰的组织保证体系。
本项国家级成果的审定发布由全国企业管理现代化创新成果审定委员会负责,日常工作由中国企业联合会管理现代化工作委员会承办。
管理创新成果经验交流应该怎么写
1. 创新管理管理能力主要由三方面反映:创新管理战略、创新管理机制论述、创新管理速度。技术创新管理战略决定和统率企业创新管理的具体行为。企业能否正确选择并贯彻实施良好的创新管理战略,是其能否顺利推进技术创新管理,赢得创新管理收益的先决条件。企业要在正确地分析自身的内部条件和外部环境的基础上做出的企业技术创新管理总体目标部署,以及为实现创新管理目标而做出的谋划和根本对策。高度重视自己的技术创新管理速度,缩短与西方发达国家企业的差距。
2. 通过多种方式培养和造就一批具有敏锐的创新管理意识、会管理、敬业精神强的企业家队伍。企业家不同于普通管理者,能够及时感觉和捕捉住各种机会,并能够采取创新管理行为获取创新管理利润。企业家的作用贯穿于整个企业的技术创新管理过程中,企业家常常是技术创新管理活动的倡导者、技术观念的创新管理者、技术手段创新管理的投资者、技术创新管理成果的采用与推广者、技术创新管理活动的组织者。企业家通过权利、感召力和创新管理精神,培育和建立有利于技术创新管理活动场所的文化氛围,通过自己卓越的管理才能,创造性地利用企业资源开拓商品市场,组织和管理企业技术创新管理活动。
3. 提高研究开发能力。要继续推动建立健全技术开发机构、高水平的技术开发中心,对企业的研究开发条件进行改善,并吸收独立科研院所和高等学校的科研力量以多种形式投入到企业技术创新管理中来,以抓好重大关键技术的攻关,带动创新管理性的研究开发。对引进技术要在消化吸收的基础上进行二次开发,以提高自主开发和创新管理能力。同时,还要按照市场经济的要求,大力开发有知识产权的生产技术和有较高附加价值的名牌产品、新产品,成为进入市场的有力武器。
4. 提高企业的制造能力。大量培养技术熟练的“蓝领工人”,提高企业的设备先进性,使企业的制造能力和创新管理能力相适应。
加强企业的营销能力。
工商管理毕业论文
浅析中小企业的管理创新中小企业要想在竞争中处于不败之地,就必须完善自己的运行机制,发挥优势,提升实力,不断扩大市场份额,从不同层面全面推动管理创新的实施。
一、目前我国中小企业在管理创新中存在问题的分析随着社会主义市场经济体制的逐步完善,我国中小企业的管理水平也在逐步提高。但仍有一些企业的管理存在许多问题,如管理思想落后,经营观念陈旧;管理松懈,基础工作薄弱;规章制度不健全,管理整体效率低,企业组织涣散,经营决策能力低;技术落后,自我创新能力不足;管理者素质不高,经验管理,家长制作风等。
在管理创新中的问题具体表现在以下几个方面:1.墨守成规观念制约管理创新。观念是一种心理现象,它受某些因素的影响而在大脑中涌现并在大脑中游来荡去。
人类的创新就是在有利因素的影响瞬间产生,陈旧落后的观念也是在传统守旧因素影响中延续。在企业经营中,由于管理人员的观念陈旧,无探索精神而导致创造性思维障碍。
如管理中缺乏实验新观念的资源与支持功能性的“缺乏远见”的思维方式:害怕批评、害怕失败、害怕冒险,抵制变化,墨守成规。对创新采取消极态度及眼罩式思维方式,制约了管理创新的进度,使许多曾经辉煌一时的企业萎缩沉沦。
2.盲目创新裹胁了管理创新的初衷。在大力提倡管理创新活动中,特别是各单位、各部门、省、国家为鼓励管理创新而开展的优秀创新成果评审活动,极大地促进了我国企业改革发展的步伐。
但也不乏为创新而创新,为博名而创新的盲目创新行为。有些企业的创新成果不切合企业经营实际而是采用一些华而不实的辞藻、纸上谈兵的文章、故弄玄虚的技法来博取“功名”。
还有一些企业,为了刻意“创新”摒弃了传统,移植或嫁接的经实践证明行之有效的办法,而拼凑一些看似先进,实则落后或无法运行的方法称之为“创新”等。这些伪创新势必影响我国管理创新活动的顺利发展,裹胁了管理创新的初衷。
3.配套措施不全使创新成果运行困难造成短命。许多已获奖优秀成果,因内外部环境的变化或经营运行过程中的不协调而无相应配套措施,导致成果运行困难或难以维持而短命。
二、中小企业管理创新的主要内容1.管理理念创新:树立科学发展观、竞争观。市场经济本质是一种竞争经济,竞争则是在市场规则下对资源和市场的相互争夺,是能力的较量。
但把市场竞争夸大为你死我活的竞争是错误的。合作作为竞争的手段,成为合作竞争。
竞争与合作的统一在于合作是为了培育竞争优势、提高竞争实力,从合作中获得更多的利益。按竞争对手与合作伙伴统一体的新观念来调整竞争企业之间的关系,在宏观上还有助于减少重复建设,优化资源配置,调动各方面的积极性。
中小企业主动纳入竞争与合作的企业网络之中是中小企业发展新模式。2.管理内容创新:核心能力管理。
企业核心竞争力是企业在市场竞争中显示出来的竞争优势,擅长发明独特技术、开发独特产品、使用独特营销手段和拓展新市场需求。面对全球竞争,绝大多数中小企业发展的致命弱点是缺乏核心竞争力。
核心能力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、应用和维护等五个环节。识别就是判断企业自身的优势、劣势、能力和资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。
规划是在识别的基础上,企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划,保证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致持之以恒的工作。
应用就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对核心竞争力进行评估,确定其发展方向。
3.管理组织创新:提高组织适应力(1)建立学习型组织。企业唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手更快学习的能力。
知识经济要求中小企业更加重视知识的积累和更新。知识管理要与“学习组织”结合,营造一个不断学习的氛围,将员工学习的行为制度化,通过经验规范和价值观的传递,通过知识交流、共享和集体参与,以在职学习、联机培训、远程教育和企业知识网络等方式,提高员工的技能素质。
(2)健全网络组织。很多著名企业通过网络组织获得持续快速成长。
国际商业巨头采购和制造商定制、企业的联合和合作、许多的联合是在网上完成。中小企业还可以通过战略联盟、网络战略、大企业业务外包。
面对互联网带来发展的机遇与挑战,成长型中小企业开展一系列管理创新,如电子商务、网络定制,使企业快速融入全球网络之中。(3)虚拟组织。
网络经济给众多中小企业提供了发展机遇。很多具有核心能力的中小企业通过网络招标、谈判,把自己没有优势和低价值的业务外包给其他在这个业务上具有竞争优势的小专精专业化中小企业,将这些业务单位或组织虚拟化;建立网上商店、网上订货等自己的电子商务网站或委托专业电子商务网站从事网上营销订货活动,将购销组织虚拟化;网上招聘实现人力资源部门的虚拟化。
通过虚拟组织成功应对网络经济和信息经济的挑战,使自己专心于自己核心能力,形成了独特的竞争优势。4.管理方式创新:以电子商务和物流为中心。
沿着全球价。
创新企业管理
论创新企业管理的要点 面对日益变化的国内国际市场竞争特点,企业只有通过管理创新,创造新价值,才能立于市场不败之地,只有不断进行管理创新,企业在复杂多变的市场竞争中才能得以取胜。
一、 企业管理创新的重要意义 企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节,推进企业管理创新对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。改革开放之初,我国不仅总体科学技术水平比较落后,企业管理也比较落后,这在很大程度上限制了我国生产力的发展。
随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展,我国科技事业取得长足进步,国外先进的企业管理理论也被陆续引入,我国企业经营管理落后的局面有了较大改观,涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但也应看到,20世纪90年代中后期以来,随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈,一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业,为了追求短期利益,把注意力更多地放在了市场拓展上,相对疏于内部管理,影响了企业核心竞争力的提升。
在新形势下,提高企业的核心竞争力,应高度重视管理在提高企业自主创新能力中的作用。只有让技术创新与管理创新协调发展,才能真正提高企业的自主创新能力。
二、 企业管理创新要点 1. 企业管理创新必须立足自身实际。在企业发展的过程中,作为生产力核心内容的科学技术,其创新和发展必然要求作为生产关系重要组成部分的企业管理为自己提供最有效的发展形式。
无论培养选拔科技人才、加大科技开发投入、加强科研设施建设,还是培育企业对建设创新型国家的高度历史责任感、强烈的忧患意识,都要通过管理观念的创新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供强有力的支持和保证。由于管理科学既具有自然属性又具有社会属性,我们在进行企业管理创新时可以借鉴国外的先进经验,但国外企业管理理论中的制度前提和人性假设与我国的国情、社情不相符合,如果完全照抄照搬,必然导致“水土不服”。
同时,西方现代企业管理理论并没有提供相对落后国家如何有效推进技术创新、快速提升企业竞争能力、实现跨越式发展的现实路径。这就决定了我国企业必须立足自身实际,走具有中国特色的管理创新之路。
2. 企业管理创新重视战略管理。战略谋划是企业的灵魂,战略管理关乎企业的发展方向。
面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨大的变化,特别是我国加入WTO后所面对的世界“超级队”——跨国公司的挑战,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须在战略创新方面下功夫。企业战略创新首先是指企业战略的制订和实施要着眼于全球竞争。
今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化,因此,任何企业的战略都必须放眼全球;另一方面企业战略的制订和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多地立足于企业核心竞争力的形成。核心竞争力也叫核心专长,就是拥有别人所没有的优势资源。
今后企业的竞争主要是围绕培育和形成核心竞争力来展开。培育和形成核心竞争力必须适应企业外部的环境因素,如顾客价值,竞争者和替代品的变化。
顾客价值是指产品或服务提供的效用多少。面对变化了的顾客价值,应采取的措施是重新选择与核心竞争力相匹配的经营环境和业务领域,避开变化了的过客价值;不断建立新的核心竞争力,预测、跟踪并满足不断变化的顾客需求。
面对经济全球化、贸易壁垒减少带来的企业竞争对手数量增加与规模扩大,企业必须及早确立核心竞争力的发展战略,以实现企业核心竞争力的持续发展。面对企业核心竞争力受到替代品的威胁,企业必须不断创新竞争方式和运作方式,在形成核心竞争力方而有突破性。
三、 企业管理创新的途径 一般认为企业管理创新就是指对企业生产要素和管理职能在质与量上实现新的变化或新的组合,以提高管理整体效能和企业经济效益。企业管理创新很明显是对企业生存环境发生新变化的反应。
1. 思维创新。企业管理创新的灵魂。
企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益,打破陈规陋习,克服旧有思想束缚,树立全新的管理思路。思维创新直接地表现为一种创新性思维活动,企业价值观念和企业经营的创新,它深刻地影响企业的行为和效益,是企业管理创新的灵魂。
思维创新首先要改变传统的观念模式,即浓重的小生产意识、经营理念上的“皇帝的女儿不愁嫁”、在组织管理上的“等”、“靠”、“要”,意识、管理决策上的“一言堂”、“家长制”作用。其次要适应市场经济发展和经济全球化趋势的要求,建构全新的思维观念,即着眼世界振兴民族经济的使命感和机遇感、培育和维护企业形象的CIS意识、严格成本观念和全面质量管理观念、确立名牌战略意识、强化危机管理观念、竞争意识;树立以人为本、“顾客即上帝”的现代文明经商观念等等。
2. 技术创新。企业管理创新的基础。
现代企业技术创新就是为了求得利润最大化,企业进行技术研制与开发,合理实施技术改造,发挥技术优势的创新活动。在信。
