主管的总结

主管年终总结怎样写
公司部门主管工作总结
2014年就快结束,回首2014年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2015年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2014年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、 虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)、2014年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、2014年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年,行政组织召开2014年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、 对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、 本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对2014年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
生产主管年终总结
2006年工作总结暨2007年工作计划 二零零六年,是行业大风浪的一年,也是公司奋进拼搏的一年。
铝价一直波动不稳,在公司领导的正确运筹抉择与领导下,积极能动地调整运营状态,改变经营策略,虽遭遇劣境,但却稳稳地站住脚跟,显示出了强大的生命力和雄厚的实力。而我们生产部是企业的支柱,是产品的直接创造部门。
2006年,生产部在公司的领导下,在各兄弟部门的密切配合下,从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面,都有长足的进步,时间就象流水一样,悄悄地从我们指甲缝里流走了,转眼间我们从2006年的新年伊始那天又走到了2006年岁末。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们齐亚铝业公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展。
在过去的一年里,生产部以生产作业计划为依据,对各车间发生和可能出现的问题及时的调查、了解,采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调,同各车间一起进行了大量的工艺摸索试验,尤其是6082、6061、6005挤压及时效工艺的生产控制,氧化车间电泳着色颜色控制和水印处理,基本完成了公司年度生产任务的各项指标,满足了公司销售部门的产品销售要求。 1、首先,生产部根据订货单制定生产计划,标注好客户要求及供货日期,把生产计划下达到各车间。
并检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足,协同有关部门及时采取措施或调整计划。
2、其次,我每天及时检查生产作业的执行情况,以计划为依据,检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差。发现车间有脱离计划的偏差,及时同有关车间主管和经营部协商,基本上保证了计划如期实现。
3、对各车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析,及时同有关部门领导作出诊断,并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究,深入细致地分析研究所出现的问题,同有关部门及时协商,找出问题解决办法。
4、人员管理方面 ,在2006生产工作年,由于各种因素的影响,职工队伍不太稳定,新招聘员工又很多,共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位,给车间管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,我同各车间主管还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。 5、产品质量方面 在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,积极向工人灌输“品牌意识、质量意识”,要求各车间严把生产工序的每一个质量控制关,我们始终坚信铝材质量是生产出来的,只要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现质量缺陷为零的目标,目前我们虽还有一点欠缺,但我们正往这个目标努力。
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足: 一、生产现场管理方面 各车间的生产现场管理较为混乱,各种物料的摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差,生产完毕清场意识薄弱,特别是挤压车间。
二、人员管理方面 由于企业地处落后的地区,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训,继而进行系列的检查督促(包括经济处罚),不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备管理和模修方面设备停机率较高,维修效率跟不上,但从目前维修人员的数量和水平来讲,对今后的设备管理必然会带来一定的困难,特别是在设备维修和保养方面,我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好,对设备的备品配件不够熟悉。
模部也存在类似问题。 四、成品率、产量较低设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素,还有一个重要因素,就是车间生产控制,班长是否合理调配人员,有没有达到棒、模最佳配置,在这一方面还有所欠缺。
五、安全生产方面 安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是相关安全知识大部分员工了解不多,一旦有突发事件根本无法处理。
为此我将加强这方面宣传工作,同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。
展望2007,我将从不足之处着手,做好各项工作。加强生产调度工作,及时了解、掌握生产进度,研究分析影响生产的各种因素,根据不同情况采取相应对策。
一、生产部根据现有订单及客户交货期结合。
作为业务主管的年度总结怎么写呀
不知你是什么主管,这里提供一个生产主管的,供参考吧! 2006年工作总结暨2007年工作计划 二零零六年,是行业大风浪的一年,也是公司奋进拼搏的一年。
铝价一直波动不稳,在公司领导的正确运筹抉择与领导下,积极能动地调整运营状态,改变经营策略,虽遭遇劣境,但却稳稳地站住脚跟,显示出了强大的生命力和雄厚的实力。 而我们生产部是企业的支柱,是产品的直接创造部门。
2006年,生产部在公司的领导下,在各兄弟部门的密切配合下,从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面,都有长足的进步,时间就象流水一样,悄悄地从我们指甲缝里流走了,转眼间我们从2006年的新年伊始那天又走到了2006年岁末。 在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们齐亚铝业公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展。
在过去的一年里,生产部以生产作业计划为依据,对各车间发生和可能出现的问题及时的调查、了解,采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调,同各车间一起进行了大量的工艺摸索试验,尤其是6082、6061、6005挤压及时效工艺的生产控制,氧化车间电泳着色颜色控制和水印处理,基本完成了公司年度生产任务的各项指标,满足了公司销售部门的产品销售要求。 1、首先,生产部根据订货单制定生产计划,标注好客户要求及供货日期,把生产计划下达到各车间。
并检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足,协同有关部门及时采取措施或调整计划。
2、其次,我每天及时检查生产作业的执行情况,以计划为依据,检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差。 发现车间有脱离计划的偏差,及时同有关车间主管和经营部协商,基本上保证了计划如期实现。
3、对各车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析,及时同有关部门领导作出诊断,并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究,深入细致地分析研究所出现的问题,同有关部门及时协商,找出问题解决办法。
4、人员管理方面 ,在2006生产工作年,由于各种因素的影响,职工队伍不太稳定,新招聘员工又很多,共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位,给车间管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,我同各车间主管还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。 5、产品质量方面 在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,积极向工人灌输“品牌意识、质量意识”,要求各车间严把生产工序的每一个质量控制关,我们始终坚信铝材质量是生产出来的,只要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现质量缺陷为零的目标,目前我们虽还有一点欠缺,但我们正往这个目标努力。
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足: 一、生产现场管理方面 各车间的生产现场管理较为混乱,各种物料的摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差,生产完毕清场意识薄弱,特别是挤压车间。
二、人员管理方面 由于企业地处落后的地区,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训,继而进行系列的检查督促(包括经济处罚),不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备管理和模修方面设备停机率较高,维修效率跟不上,但从目前维修人员的数量和水平来讲,对今后的设备管理必然会带来一定的困难,特别是在设备维修和保养方面,我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好,对设备的备品配件不够熟悉。
模部也存在类似问题。 四、成品率、产量较低设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素,还有一个重要因素,就是车间生产控制,班长是否合理调配人员,有没有达到棒、模最佳配置,在这一方面还有所欠缺。
五、安全生产方面 安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。 但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是相关安全知识大部分员工了解不多,一旦有突发事件根本无法处理。
为此我将加强这方面宣传工作,同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。
展望2007,我将从不足之处着手,做好各项工作。加强生产调度工作,及时了解、掌握生产进度,研究分析影响生产的各种因素,根据不同情况。
生产主管年终总结报告
2009年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多. 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司不断的发展,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。 二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。 通过2009年的总结,我有几点感触同时也是2010年的一个计划: 其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。
就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。
这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
怎么写一个关于管理的工作总结
朋友,我找到一篇管理工作总结!希望对你有帮助!!呵呵!!
车间管理工作总结 各位领导 你们好!! 瑞雪盖地,辞旧迎新。即将过去的2008年对于中国来说是很不平凡的一年,中华民族经历了许多喜怒哀乐。在5 12特大地震中给全国人民带来很沉重的灾难和悲痛。使北京奥运主办弘扬了民族气节,把五千年的文明展现给全世界。 08年把我的人生历程写了满满的一页,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多 。年终总结本人进入创奇厂已有半年之久,在这半年里让我更进一步的了解到技术的重要性在这半年里本人不断的努力,加强本岗位的技术知识,改善工艺,加强了车间现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好。但是还是有太多不足的地方需要加强改善,以下是本人对2008年来的一些总结和对2009年里的一些建议,首先;以目前公司的情况来看,08年是痛苦的一年,一年里公司一直都处在亏损状态,没任何的效意可言,其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成质量事故多发,以及管理人员管理不到位,把关不严造成回修居高不下,目前最可行的方法是,加强员工对产品质量的意实,多培训,多教导,关键在于生产之前一些细节上的提醒,而不是事后的责备,要将问题控制在事前,外加一点赏罚,让他们知道问题的严重性,至于管理人员来讲,都在车间走动,了解员工的工作动态,发现问题及时纠正处理,还要对问题要有一定的预见性,把容易出现的问题在工作前给予员工必要的提醒,并做好防御措施!! 其次;在处理问题上是否可以不在“责任”问题上大作文章,推拖责任,到头来旧问题没有解决反而因处理不当造成新的问题,原因很简单,就是“病急乱投医”那后果是什么,就是医死一个算一个,!!没有从根本上解决问题,那么同样的悲剧还是会发生,其解决的方法只有一个,就是勇于诚认自已的过失,将问题拿出来大家一起分析,寻求最有效的方法把问题控制在这一次!!加强倒把关,把问题处理在生产前,因为行业的特殊性,有一些问题一但走入下一个工序有可能产品已被判处死刑了,所以此问题的关键还是要将问题从根本解决不要流入下个工序造成不必要的损失和争吵。。。。。 最后;目前公司生产节奏太慢,工艺不够明确,精准,造成产量居下不上,首先是要调动起员工的积极性和主动性,其次是在原来的设备基础上增加一些对加快生产有所帮助的机械,我相信能够更好提高产成率,,工艺的不明确指的是,有些产品做了这个工序不知道下个工序怎么走,造成产品在车间滞留的时间太长而延误了货期,不够精准指的是工艺路线走得太长,行业里有句话,就是工艺走长了,问题也就多了,因为机械本身就或多或少有一些小问题,工艺是否能够纵简呢? 至于09年本人的建议是;控制人员的流动性,加强对人才的栽培,以及加强领导对员工的沟通,深入的了解员工的心里想法,也让员工知道老板或领导的思想方针以及出发点,让每个人的思维走到一起,才能把创奇未来的路走得更好,,,,,, 让灾区人民多一份温暖。
元旦将至我预祝我们厂来年财源广进,各位领导身体健康零九鸿福!!
二车间:XXX
本文地址: http://www.wyrj.com/fanwen/b/g/34690.html
主管的工作有哪些
其实大家都知道,这个位子不好坐,首先,他得听从上面领导的指示,然后来传达给自己的下属。有时他的工作做得不好的时候,上面的领导说话了,那么他也不能把气撒给自己的下属,因为如果你受气了,然后就拿你的下属出气的话,以后大家肯定不和你同心同德,因为他们会觉得自己不被人重视,所以主管就是来管理一个单位或一个部门的领导。他负责他所在的管辖的地方的人员或事物。既然他是领导,那么他肯定有过人之处或有才能的人,只有这样大家才能服他管。无论哪一个公司或哪一个企业它都离不开管理者。所谓我们这里的主管,主要是负责我们分部的所有人员,包括他们的工作、生活、以及一些个人的基本情况。
在工作当中,主管起到了一个带头的作用,假如你身为主管,连自己的事情和工作都解决不了,那还怎么去管理别人呢?首先,主管自己就要做好榜样。这样下属才会有信心做下去。主管的职责很多,除了自己在正常上课以外,还要处理自己分部繁琐小事。当一个主管其实是很不容易的一件事情。新的一天开始,就要忙自己的课程。自己的课上完了以后,又要赶回来处理自己分部的事情。有时可能要来回好几趟,自己累了还不能说累。如果连你主管都觉得累了,那你的下属他肯定也会觉得该休息一下了。这样的话,就可能要影响教学质量。然后影响了教学质量,就会影响报名情况。这些都是环环相扣的啊。
一个主管其实要做的事情很多,例如,把自己课程备好,然后利用休息时间把自己所在的分部的电脑机器检查检查,看有没有什么故障,哪些地方的宣传还没有到位,哪里的人员比较多,宣传的计划,怎么样才能去提高报名人数,使教学质量提高,然后让老学员推荐新的学员来学习。要经常的思考这些问题。解决这些问题。
主管自己要先带头做好每一项工作。包括工作方面和生活方面。不要觉得我是主管,你们就得听我的。不管我说的是对还是错,我说了算,你们下属不能违背。不能反抗。其实这是一种相互的,主管对自己下属好了。那么自己的下属才会尽心尽力的去完成你交给他的工作,或许还可能给你做完工作以为的事情。人心总是一样的。你对别人怎么样,那么别人会以怎么样的态度来对你的。所以在管理方面要以心对心,这样你才能得到别人的尊重和爱戴。这样你才是一个好的主管。你才能更好的去发展。
主管负责的事情可大可小,在我们这里,主管的责任很多,也很大。它包括了一个分部的安全问题和一个分部的盈利问题,以及分部的财产问题。安全是因为我们住在这里,所以我们分部的人员安全问题他得负责。虽然大家都是成人,自身的问题应该自己防范好,可是因为你是主管,所以如果真的是出了什么问题的话。首先主管肯定要负全部责任,因为这是在你的管理范围之内的事。盈利问题,一个分部为什么要立主管,就是为了企业的发展,如何能使企业得到好的发展这便是主管的责任了。还有就是财产问题,一个分部,尤其是做培训这个行业。电脑是必须的,一个分部放着那么多的电脑,如果没有好好的保护好。那损失肯定得由主管负责。
以上是我个人的理解,如有不同看法的人士可以反驳!谢谢
主管的年终工作总结怎么写比较好呢[服务行]的
时光如梭,很快要进入08年,在这新旧交错的季节里,对今年的工作经过一番思考,觉的在工作中有许多不足和需要继续深入的空间,具体罗列如下:
我在06年的工作可分为三个期间,第一部分(1、2、6月)在办公室当文员,第二部分(3、4、5、7、8、9月)在生产二科当品管组长,第三部分在培训中心当负责人。
在当文员和品管组长的过程中,对产品的问题有了较为深入的了解,还有在稽核和内外查厂的过程中学习了一些稽核内容。下面就我个人的一些观点阐述如下:
首先,在车间内有新产品的制作方面。1、品管缺乏对库内的新产品进行不定期的抽检,导致对成品缺乏足够的估计,很多次在发货前进行检验,已经晚了一大步了。2、由品管对新产品应该做一些具体的要求,这个可以由生产科和品管相互讨论后强制其执行。以上也是我在工作当中做的不充分的地方导致产品的不合格,所以我个人认为品管应该在该方面加大力度监控。
其次,在现场班组长对文件和一些备忘录缺乏足够的认知度,例如:班组长对HACCP中的应急措施根本不了解,在稽核中问到一个组长连最基本两项都不知道。这样在很多稽核和培训以及管理中都会有很大的不足。所以在日常工作当中和班组长简单的问题沟通都比较困难。关于提高现场班组长的素质问题,应该引起领导足够的重视去解决。
第三现场发生的恶性的异常报告和客诉进行原因调查和客诉追踪流于形式,很多班组长和主管对此重视程度不高。导致很多同样的异常连续发生,并且解决措施不是很彻底。
第四我认为如果品管组长的工作好干了,车间管理绝对要好一些,因为班组长都在静下心来解决质量问题。我认为品管是一个汇报质量问题并通过数据上报的部门,而不是一个管理产品质量的部门,产品质量绝对是生产出来的。
第二部分是在培训中心当负责人的过程,当然在这个过程中我学习了不少东西,我简单说一下培训工作中的不足和展望。
首先我认为新工培训先是心态问题,其次才是工作。我总是在新工培训中说这样一句话:康地很缺人,但心态不正和不好好干活的一个也不缺。所以我认为新工的培训工作主要是对新工作的适应和摆正心态。但新工素质良莠不齐,所以新工素质提高空间很大任务也很重。
其次在培训中还需要和其他部门进行沟通协助解决,这也是我在工作当中解决不好的方面,需要我首先学会说话和办事的技巧。就象让导线是加大功率在导电而不是在传热。
第三专职教师素质的提高,由于在培训过程中发现对专职教师的培养也是很重要的一条,所以加大教师的培训工作会不断开展,例如:参加车间学习,还有讲解文件中部分重要章节,教和鼓励他们熟练运用计算机等。以解决师资力量中的瓶颈问题。我准备在今后陆续开展一些培训,选拔和培养一支业余队伍给员工培训讲解一些专项内容。
第四不断完善培训教材,在教材需不断的整理和修改,流程的不断改进。要为新工整理一份最有效了解和适应车间并利于讲解的教材(培训教材已基本成型包括:SSOP、SOP、厂规厂纪、安全教育、仓储操作规程和管理规定)。在新工报名、培训、考核流程通过协调逐渐做顺,使该流程省时省力满足培训工作的要求(培训方案在不断修正)。
第五在新工培训中教材内容需要不断深入并增加一些业余优秀的人才补充进去。例如:产品标准(快餐等)、现场的具体的管理(如:秤具的使用等)都没有深入进去,这些需要培训教材的深入和在车间挖掘一些优秀的人员给大家进行讲解。我想:以上内容也是今后老工培训中需要做很重要的一部分。所以会在后期增加一些专项培训不断摸索一条新的方式和方法。
第六增加新工的薪资激励政策和处罚措施,便于管理和激励员工,让新工有一定的竞争意识,今后更好适应车间的生活。也许工资不是唯一的激励方式但是很必要的管理手段。
第七是希望,培训工作缺乏足够的场所和培训器材,在培训当中如果用幻灯片为大家讲解,效果将更为明显,场地更为清洁和有足够的桌子和椅子那就更好了。
以上就是我对06年简单总结和07年的简单展望,培训工作就是一张画布,好的就保留,不好就擦掉重新画!!
主管月度总结及规划怎么写
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1(新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业
务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
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我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没
话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。
