邮政柜台员工个人事迹范文

银行柜员先进事迹

（一）

我叫***，女，现年岁，年参加工作，先后在**营业所、**营业所工作，年调入**营业部任柜员至今。参加工作十多年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

记得自己刚刚走上工作岗位的时候，看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、珠算和微机操作。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对我说：“你活得的真够累的”我一笑，心里则提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信心倍增，学习业务知识的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训，接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，我就手把手地对教我的同事进行具体的操作，使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。年我调到****营业部工作后。业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外，还加强了业务技术学习，珠算、微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报，我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛，并多次获奖。先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。

多年的业务知识和业务技能的积累，使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作，认真对待每一个流程，全身心地投入到这次演练当中，做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握，除此之外，我还按照这次演练的要求，重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练，以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况，得心应手地掌握应变的技巧，避免产生任何的漏洞和问题。

在数据上收工作以来，我自己都不知道自己是怎么样熬过来的，每天要连续工作15个小时以上，我是一线的柜员，除了每天做好营业工作以外，还要在营业终了后，投入到紧张的演练中，进行数据的核对，在演练中碰到不能处理或不懂的问题，我都要和同事们都要认真研究，或及时向上级行反映，对出现的问题及时认真地加以处理，在数据上收的过程中，我晚上12点以前没有回过家，而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里，照顾孩子，我不是不想照顾呀，而是没有时间，每当此时，我总是对我爱人说，等我忙完这一段时间，等农行数据上收工作完成了，我好好在家休息两天，照顾家里，谢谢你这一段对我工作的支持。

自从数据上收工作以来，面对每天十几个小时的工作量，我和同事们一样，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信心，因为我深深地知道：只有现在演练好，才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境，也才能不被日益严峻的现实所淘汰！

在数据上收过程中，我只是取得了一点小小的成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同志们的表扬和鼓励，我没有满足，更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟，不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的社会里，成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们农行奉献、进取、立功、建业……

谁有银行柜员先进事迹？急求！！

个人事迹怎么写啊？帮我写一篇哦

凡卡这一睡就睡了两个钟头。

他刚刚醒来，就被发现他睡觉的老板娘毒打了一顿。为了赚更多的钱，老板娘把凡卡关进屋子里，叫凡卡修理别人送来的坏皮鞋，一刻也不准休息。

就这样，一晃过了三年。这三年里，凡卡长高了，长得也结实了许多，他的工钱从以前的两个卢布长到了八个卢布。

这三年里，凡卡一直都没忘记给爷爷寄信的事，一直都盼望着爷爷的的回信，可是，爷爷却始终都没有一点音讯。这天，凡卡突然冒出一个大胆的想法：溜，去乡下找爷爷！于是，在一个星期五的下午，趁老板一家和伙计们去教堂祷告上帝的机会，他偷偷地用事先早已准备好的细铁丝把锁打开，跑了出去。

一出修鞋铺，他一路光着脚，直奔市中心的鞋店跟衣店，用这三年来的工钱买了一双鞋，一件羊皮袄穿上，接着，他就顺着记忆中乡下的路拼命地跑去。一路上，凡卡不敢停下，生怕老板发现把他逮了回去。

看见过路的人，他更是快马加鞭地跑，生怕他们和老板是一伙的把他抓回去。可毕竟凡卡还是个孩子，再加上他已经两天两夜没吃东西了，终于因为体力透支昏倒在了路上。

当凡卡睁开疲倦的双眼，竟发现自己躺在军车上。原来，他昏倒后，布什维克党的部队路过这里，发现了他就把他抬上了车并拉到了司令部。

在司令部，凡卡参军入了伍，成为了一名正式的陆军炮兵。在参军的这几年里，凡卡吃苦耐劳、干事机灵，再加上伏尔拉斯基中尉教他写了一手好字，第六年，凡卡就升到了少校。

在参军的这几年中，凡卡始终没有忘记寻找爷爷，他经常派兵到乡下打听康司坦丁•玛卡里奇这个人。一天，那是凡卡盼望已久的一天！一个士兵报告说，在伏尔加河边的一个乡下的村庄里找到了一个叫康司坦丁•玛卡里奇的老人并把他带了回来。

凡卡听后急忙跑出来仔细地打量着眼前的老人，天哪！正是自己日思夜想的爷爷，这唯一的亲人！爷爷显然比以前苍老了许多，他没有认出眼前的凡卡，毕竟凡卡已经不是那个弱不经风的小孩子了。凡卡再也抑制不住内心的激动和喜悦，一下子扑到爷爷的怀里失声痛哭起来，“爷……爷，我……我是凡……凡卡……呀！”爷爷愣住了，惊呆了，好半天才恍过神来，他一把紧紧地搂住凡卡，不觉老泪纵横，“我……可怜的孩子，没想……到哇，我……们还……能有重逢的一天！感谢……上……帝！”凡卡派人给爷爷找了一间房安顿了下来，并派了几个士兵专门服侍他老人家。

直到三年后，孟什维克党被布什维克党推翻了，凡卡在列宁格勒的市中心买了两套房，其中一间用来他和爷爷居住，另一间用来当酒店。就这样，凡卡和爷爷开始了新的生活。

天空下着鹅毛般大雪，非常寒冷，凡卡缩在单薄的被子里睡着。突然门敲着咚咚地响，老板大声叫到：“快点起来！赶快买一些菜回来，再把地拖一下，把这些衣服洗干净！”凡卡揉着眼睛走出来，“老板我好冷，可以给我一件棉袄吗？”啪地一声，老板打了小凡卡一巴掌，“滚！”小凡卡连忙提起菜蓝往外走，在门口碰见胖厨娘，她好心塞给了一块面包。

小凡卡拿着面包，向集贸市场跑去……天气太冷了，小凡卡都快冻僵了，他捧起面包正想吃，他看见一位年轻母亲抱着一个小孩，牵着一个小女孩正在卖花，怀中的孩子看见小凡卡的面包，大声叫：“我要面包！”母亲不停拍着孩子的头，不停大声叫：“卖鲜花，一元一枝！真漂亮了鲜花！”过路的人都匆匆而过，并不理会。小凡卡看看面包跑过去送给小孩，孩子高兴地笑了，年轻的母亲送给小凡卡一枝鲜花，说道：“谢谢！好心的人”。

小凡卡拿起鲜花闻闻，好香呀！他笑着跑开了。小凡卡买好菜，往回走，发见一个老人，总跟着他，小凡卡随手把鲜花送给了他，跑进屋子。

没过几天，这老人竟然找到了这屋子，向老板要学徒工小凡卡，原来这位老人十分有钱，但他没有后代，他一直寻找一个心地善良的人，培养出来接替他经营企业，他发现小凡卡正是他需要的人。小凡卡很高兴，他终于能离开狠心的老板。

他告诉老人在乡下他还有一个爷爷，他非常想念爷爷，希望能与爷爷一起生活。老人十分同情凡卡，对凡卡非常友善，派人到乡下接回凡卡的爷爷，并把凡卡送到学校，学习识字，受到良好的教育。

几年过去了，凡卡长大了，他已变成了一个风度翩翩的绅士……在凡卡寄出信的第二天，邮递员整理信件时，见凡卡写的那封信地址不明，便随手扔到了路边。后来信被住在与凡卡同街的杰伊兄妹俩儿拾到。

他们是一个著名作家、思想家的孩子，他们回家后好奇地把信拆开看。杰伊兄妹从小生活在幸福的家庭，他们看到凡卡被老板毒打，非常愤慨，决心帮助他。

他俩正想着，突然听见从对面一座房子里发出了一个小孩的呼救声。是凡卡，他被老板打得浑身上下青一块，紫一块。

杰伊哥分析了一下，很肯定地说：“写信的人就是他。信中写到‘楦头’，那老板一定是鞋匠，这附近的鞋匠就一个，那么……”“对！”妹妹认同了哥哥的推断。

接着，他俩开始商量着怎样救凡卡……一天后，凡卡正提着桶水从院里走过，忽然从空中落下一封信在凡卡面前，信封上写着“朋友凡卡收”。凡卡拾起信，夹在皮袄里，继续去干活。

等到晚上，老板他们都。

先进个人申报材料

XX银行XX支行先进个人汇报材料我叫xxx，今年x岁，大学本科学历，xx年x月毕业于xxx大学xx专业，获xxx学士学位，同时辅修计算机专业获双学士学位。

同年7月进入XX银行XX支行参加工作。参加工作以来，在支行领导的亲切关怀和同事们的精心指导下，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。

现就将工作以来在思想上和业务上取得的一点成绩汇报如下：思想上我坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。

从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。工作上我严格遵守国家的各项法律法规和行内的各项规章制度，团结同事，认真履行自己的工作职责，努力完成支行领导和营业部主任交付的各项工作。

工作之余，我还挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度、操作规程和各种新业务，掌握其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。 2009年我所做的主要工作如下：因为自己在计算机方面的专业特长，从2008起我开始兼任我行的系统管理员，担负起了支行所有业务用机、网络设备和电气设备的日常维护和管理工作。

2009年在支行领导的英明决策和正确领导下，我行的各项业务迅速发展，柜台业务量日渐增长，我行的代发工资户也逐渐增多，以往的手工发工资的方法已不能适应工作的需要。为缓解柜台压力，减少不必要的重复劳动，我利用专业所学，和同事共同研究试验，摸索了一套适合我行使用的代发工资报盘方法，大大缩短了此项业务的操作时间，缓解了柜台压力。

2009年初我行营业部进行岗位轮换，我主动请缨到我行业务量最大的延伸网点日报社工作，日均办理业务两百二十笔左右。在日报社工作将近三个月后，由于工作需要调回支行营业室担任库管员和现代支付复核员。

接手这两个岗位时我虽在营业室已工作将近两年，但这两个岗位办理的业务因为接触不多，所以对我来说也算是新业务，通过请教老同志和学习总行的相关管理办法，并按总行的规定严格执行，规范了我行抵质押品的管理，降低了这方面的操作风险。现代支付复核员这个岗位是严把大额资金流出我行的最后一关，任何一字一数的差异都可能给客户的资金及时到帐产生影响，继而使我行的声誉遭受损失，因此需要十分的细心。

为了把产生这种损失的可能性降为零，我必须以十二分的责任心逐数逐字认真核对柜员办理的每一笔大额支付业务，力求使每一笔复核完的业务数据与客户填写的原始凭证上的数据完全一致。有一位哲人说“人存在的价值就是被别人利用”，按我的理解就是“生命不息，奉献不止”，在以后的工作中，我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，全身心的投入到XX银行的发展中来，为XX银行的发展壮大奉献自己的青春和热血。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

邮政转型大使先进事迹

通过两周来的工作和学习，我意识到转型工作真不是短期能够达到目地的，首先，作为转型大使越来越感觉到自身能力需要快速的提高，其次，转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的破撞需要勇气和掌声，习惯的改变需要引导和规范，转型的成功更需要不懈的努力和支持。

首先对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并总结经验，其次继续固化前期转型工作的内容，1.厅堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导2.加强对营业厅联动协销的固化，提高柜员和大堂经理转介话述的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导3.对理财经理客户的建档和维护进行固化4.固化并提升支局长精细化管理水平 ~

如何做一名优秀的银行柜员

做一名优秀的银行柜员银行柜台服务，是银行的一面镜子，直接反映出一个银行的服务质量、企业文化、精神风貌。

因此，作为一个银行柜员，业务素质和服务态度的优劣，直接关系到客户对银行的第一印象，为客户对银行的评定树立了一个评判标尺，与银行的生存和发展息息相关。因此，一名优秀的柜台服务人员，不是简简单单为客户办理现金或票据业务的小角色，而是银行和客户之间的润滑剂，是银行业务发展的助推器。

面对日趋激烈的行业竞争以及复杂的经济形势，银行柜员的综合素养也要与时俱进，不断提升。我认为应当从以下几点入手： 1、致其知。

一名合格的银行柜员，对专业知识和技能的学习和运用，是顺利为客户提供服务的先决条件。所谓欲善其事，先利其器。

面对每天繁杂的柜面业务，现金、票据、转帐、代收代付等等，凡是临柜人员会涉及到的具体操作，必须全面的熟悉和掌握。通过平时对于点钞、计算机处理、课目分类、操作流程的积极训练，务求在实际操作中达到正确、规范、高效。

当然，在学习和实践过程中，难免会出现差错，这个时候，要沉着冷静，戒骄戒燥，及时改正错误并查找原因，避免同样的错误再次发生并引以为戒。平时，向前辈多求教，和同事多探讨，查漏补缺，不断完善业务素养。

银行存款标兵主要事迹怎样写

银行标兵事迹

xxxx年的春天，年仅19岁的xxx选择了中国银行xxx支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，尊重和好评。以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。

十三年来曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵；省、市行级青年岗位能手；省级文明优质服务技术标兵；市分行十大杰出青年；总行个人金融柜台业务测评一级技术能手；总行系统先进工作者；总行系统“百名优秀青年”荣誉称号；总行文明优质服务标兵。

一、脚踏实地、苦练技能

刚刚参加工作时，由于对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的xxx暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。

二、态度决定一切

在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从进入中国银行的那天起，xxx同志就将的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。