银行优秀柜员范文
一、银行柜员先进事迹
(一)
我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调入**营业部任柜员至今。参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。 年我调到****营业部工作后。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛,并多次获奖。先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。
多年的业务知识和业务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作,认真对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握,除此之外,我还按照这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况,得心应手地掌握应变的技巧,避免产生任何的漏洞和问题。
在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终了后,投入到紧张的演练中,进行数据的核对,在演练中碰到不能处理或不懂的问题,我都要和同事们都要认真研究,或及时向上级行反映,对出现的问题及时认真地加以处理,在数据上收的过程中,我晚上12点以前没有回过家,而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里,照顾孩子,我不是不想照顾呀,而是没有时间,每当此时,我总是对我爱人说,等我忙完这一段时间,等农行数据上收工作完成了,我好好在家休息两天,照顾家里,谢谢你这一段对我工作的支持。
自从数据上收工作以来,面对每天十几个小时的工作量,我和同事们一样,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信心,因为我深深地知道:只有现在演练好,才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境,也才能不被日益严峻的现实所淘汰!
在数据上收过程中,我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们农行奉献、进取、立功、建业……
二、谁有银行柜员先进事迹
我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调入**营业部任柜员至今。参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
年我调到****营业部工作后。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛,并多次获奖。先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。
多年的业务知识和业务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作,认真对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握,除此之外,我还按照这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况,得心应手地掌握应变的技巧,避免产生任何的漏洞和问题。
在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终了后,投入到紧张的演练中,进行数据的核对,在演练中碰到不能处理或不懂的问题,我都要和同事们都要认真研究,或及时向上级行反映,对出现的问题及时认真地加以处理,在数据上收的过程中,我晚上12点以前没有回过家,而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里,照顾孩子,我不是不想照顾呀,而是没有时间,每当此时,我总是对我爱人说,等我忙完这一段时间,等农行数据上收工作完成了,我好好在家休息两天,照顾家里,谢谢你这一段对我工作的支持。
自从数据上收工作以来,面对每天十几个小时的工作量,我和同事们一样,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信心,因为我深深地知道:只有现在演练好,才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境,也才能不被日益严峻的现实所淘汰!
在数据上收过程中,我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们农行奉献、进取、立功、建业……
三、求银行柜员先进个人的简要事迹
银行优秀柜员个人先进事迹如下:xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx同志。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx同志就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx同志所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。
xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx同志的服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx同志个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx同志还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。
为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx同志认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。xx同志有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”, 善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。
正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
四、求银行柜员先进个人的简要事迹
银行优秀柜员个人先进事迹如下:
xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx同志。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx同志就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx同志所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx同志的服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx同志个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx同志还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx同志认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。
xx同志有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”, 善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
五、如何做一名优秀的银行员工
中国农业银行浙江省分行行长赵忠世在报告中深入分析了当前面临的经济金融形势、同业竞争走势、系统内排序格局变化的形势以及自身的薄弱环节,号召全行上下在新的发展时期要切实增强危机感和紧迫感,以更加饱满激昂的精神状态、以更为艰苦卓绝的拼争精神、以更为稳健扎实的工作作风开展二次创业。
通过赵行长在新入行员工入职培训班上的讲话和学习,使我认识到要想成为一名合格的银行员工,必须用心办事、用情做事、精细行事。起初的农行,产品和业务相对单一,但随着迅速发展起来的信息产业,以及激烈的市场竞争,银行业也开始了更多的发展和变化。
比如:客户群体和不同的业务之间实现资源的合理布局,银行网点转型和自助银行,以及电子金融渠道的建设等现代化的服务。 面对日新月异且众多的信息产业,如何在竞争中取得优势就成为了一件刻不容缓的大事。
对于银行来说,每一种渠道都可以比作是银行的窗口、眼睛和纽带。作为窗口,银行向社会和公众敞开着自己的心扉。
六、如何做一名优秀的柜
做一名优秀的银行柜员 银行柜台服务,是银行的一面镜了,直接反映岀一个银行的服务质量、企业文化、精神风貌。
因此,作为一个银行柜员,业务素质和服务态度的优劣,直接关系到客户对银行的第一印象,为客户对银行的评定树立了一个评判标尺,与银行的生存和发展息息相关。 因此,一名优秀的柜台服务人员,不是简简单单为客户办理现金或票据业务的小角色,而是银行和客户之间的润滑剂,是银行业务发展的助推器。
面对日趋激烈的行业竞争以及复杂的经济形势,银行柜员的综合素养也要与吋俱进,不断提升。我认为应当从以下几点入手: 1、致其知。
一名合格的银行柜员,对专业知识和技能的学习和运用,是顺利为客户提供服务的先决条件。所谓欲善其事,先利其器。
面对每夫繁杂的柜面业务,现金、票据、转帐、代收代付等等,凡是临柜人员会涉及到的具体操作,必须全面的熟悉和掌握。通过平吋对于点钞、计算机处理、课目分类、操作流程的积极训练,务求在实际操作中达到正确、规范、高效。
当然,在学习和实践过程中,难免会岀现差错,这个吋候,要沉着冷静,戒骄戒燥,及吋改正错误并查找原因,避免同样的错误再次发生并引以为戒。平吋,向前辈多求教,和同事多探讨,查漏补缺,不断完善业务素养。
七、银行员工总结最骄傲的事
强调服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
