1.律师组织调解有什么技巧

一般民事调解的技巧

民事诉讼调解的各种方法都离不开语言的运用。“言为心声”，庄重、严谨、热情、幽默的言语能够使当事人产生尊敬和信赖，拉近与当事人的心理距离。使当事人愿意接受其观点和建议，从而达到案件最佳的调解效果。因此语言的运用技巧在调解工作中起着重要的作用。

1、法官的语言应体现对当事人的尊重。法官在语言态度上要平等对待当事人，不歧视任何当事人，交谈时平易近人，让当事人感到温暖和亲切。同时做到沉着冷静，不与当事人争高低，避免或减少自己的情绪波动，营造相互接纳的关系，从而博得他们的理解和配合。

2、法官的语言应通俗易懂，观点明确。基层法院大多解决的是老百姓在日常生活交往中发生的各种矛盾，这就要求法官在调解类似的案件时，应当考虑当事人本身的生活环境，并结合其文化水平、宗教信仰，使用通俗语言，将法律术语转化为生活语言，避免使用脱离老百姓生活实际的理论化的、空洞的、华而不实的书面用语。同时，调解法官应尊重当事人的爱好和习惯，适当时可以运用当事人熟知的比喻和民间俗语、谚语，使当事人容易理解和接受法官所讲的道理。另外法官的语言应力求简短、明确，突出重点，使当事人一听就懂，避免产生误解。

3、法官的语言应灵活多变。法官所面对的当事人形形色色，各行各业、各个社会阶层的当事人因文化素养、认知水平、社会经历的不同，对问题往往有着不同的观点和见解。根据调解对象和纠纷内容的特点，法官调解语言要适合各类当事人不同的心理特点。例如在调解活动中有时为了打破某些僵持的局面，缓和当事人之间的心理冲突，可以适当使用一些幽默性的用语。对于胡搅蛮缠、拒不履行民事义务的当事人，有时要使用一些较严厉的、具有震慑性的用语，给予一定的心理压力，使其在趋利避害心理的支配下履行民事义务。对某些表示出后悔、自责的当事人可以予以安慰、鼓励，表示期待其能改正错误，与对方当事人主动化解矛盾，往往收到较好的调解效果。

4、法官的语言应结合“副语言”的运用。在语言表达过程中，使用不同的音量、速度、节奏、语调这些“副语言”，不仅能辅助语言交往，有助于传递交往的内容，同时在表达感情方面往往超过语言本身的内容。所以在语言运用的技巧中，“副语言”的运用也是不可忽视的。在运用明确性、含蓄性、幽默性、震慑性和期待、鼓励性语言中，所使用的音量、速度、节奏和语调都有所不同，起到了强化运用这些技巧效果的作用。

5、法官的语言应辅以“非语言技巧”。在法官与当事人的交往中，除了语言技巧的运用外，伴随着语言沟通时的目光、面部表情、身体动作等非语言技巧的运用，在交往中也起着重要作用。在运用各种语言技巧对当事人进行调解时，伴随着法官的不同目光、面部表情和身体动作，可以起到强化交流信息的内容，表达法官的情感，有助于对当事人施加积极的心理影响。比如在运用期待、鼓励性语言时，法官以语重心长的语调、期待的目光与和蔼的面部表情来表达，当事人就容易受到感化而接受法官的规劝，努力表现出法官所期待的行为；在运用震慑性语言时，法官应辅以严肃的面容，果断的手势更容易达到预期效果。

2.律师调解有什么优势

10月16日，最高人民法院、司法部联合印发《关于开展律师调解试点工作的意见》，在北京、上海、广东等11个省市开展律师调解工作试点，规定可在法院诉讼服务中心、诉调对接中心设立“律师调解工作室”，并鼓励支持有条件的律所设立“调解工作室”，将接受当事人申请调解作为一项律师业务开展，同时可以承接法院、行政机关移送的调解案件。

与传统乡贤相比，律师担任“和事佬”有着自身优势。传统民间调解，主要还是以情感人。

矛盾是复杂的，有些矛盾不仅是情感的问题，还涉及到法律的争议，单纯以情感人并非无往而不胜。而律师则不同，他们具有专业的法律知识和法律视角，正如清华大学教授王亚新所说，律师调解是运用法律专业知识，使当事人认识理解自己在法律上的“强弱”态势，设法帮助双方形成法律框架内利益相互兼容的解决方案。

可以看到，从建设和谐社会角度出发，律师充当“和事佬”，具有必要性和可行性。而且，律师充当“和事佬”，与建设法治国家的方向并不矛盾。

律师居中提供“调解服务”，是律师业务范围的拓展，律师调解的过程也是宣传法律、普及法律的过程，还能够有效缓解法院“案多人少”的矛盾，节约司法资源和诉讼成本，总体上有利于法治社会建设。 建设法治社会，并非否定调解的作用，而是对调解提出了新的要求。

总体来看，律师当“和事佬”其实也很不错，有利于建设和谐社会和法治社会。但是，也不能把律师调解与传统民间调解对立起来，律师调解也不妨兼蓄民间调解之长。

3.矛盾纠纷排查调处情况分析怎么写

20xx年我镇综治办在镇党委、政府的领导下，认真贯彻“十八大”精神，以“三个代表”、科学发展观等重要思想为指导，以创建“平安浩山”为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。

现将我镇矛盾纠纷排查调处工作总结如下： 一、工作成效 今年来，我镇继续加大在企事业、行业、区域性组织以及非公有制经济组织建立调解组织的力度，进一步健全完善由综治、法庭、司法行政等有关部门参与的综治委指导人民调解工作协调领导机构及工作机制。通过横纵网络的完善，全镇化解处置重大矛盾纠纷的能力得到进一步提升。

据统计：今年来，全镇各级调解组织共排查矛盾纠纷73起，调处73起，调处率达100%；其中人民调解73起，调处成功68起，调处成功率达95%。 二、主要做法 （一）完善协调机制，促进矛盾纠纷问题依法化解 1、加强组织协调，落实领导保障。

镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷排查调处工作列入综治领导责任制和“平安建设”的一项重要考核内容。镇综治委每季度定期召开社会稳定分析会，把矛盾纠纷排查调处工作作为一项重要内容纳入议程，专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作；定期召开矛盾纠纷排查调处协调领导小组成员单位联席会议或矛盾纠纷排查调处分析例会，认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和规律，找出解决问题的方案，把握矛盾调处工作的主动性，促进基层社会的安定稳定；镇人调办根据不同时期的具体情况，深入各村了解矛盾纠纷排查调处工作，实行面对面的指导，加强检查和督促，确保纠纷问题得到落实。

2、规范运作机制，推进工作开展。一是落实未结纠纷调处责任制。

及时掌握调处进度情况，对在调处工程中遇到困难和问题，积极帮协调有关部门共同解决。在集中开展矛盾纠纷排查调处专项活动及开展群体性事件隐患排查调处活动期间，根据区综治办和区人调办专门下文对未结纠纷进行任务分解，按照“谁主管，谁负责”的原则，严格落实“五定”责任制，进一步明确工作责任和分工，确保矛盾纠纷化解工作取得实效。

二是加强基层基础建设。对全镇各村调解人员进行重新摸底登记，镇定期召开月例会制度，畅通信息渠道，发挥村信息员的作用，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，组织法律工作者深入各村参与疑难复杂矛盾纠纷的调处。

3、落实工作制度，促进调解规范。根据上级主管部门制定的调委会规范化建设标准，结合我镇实际，规范了调委会各项工作制度的内容，上墙公示牌的规格、标准，调委会的“五簿两册”，调解文书格式，统一刻制调委会印章。

同时，进一步建立健全了纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理等工作制度，规范了调解程序和调解文书。建立了人民调解工作办公室工作职责、例会制度、矛盾纠纷月专报。

我镇根据区人调办的要求，针对各村的实际，建立了矛盾纠纷排查调处各项工作机制，进一步完善预防机制，严格落实例会制度、调处责任制、信息报送和责任追究制度等，及时排查化解矛盾纠纷。 （二）务实创新形式，推进纠纷化解工作新发展 1、开展法制宣传预防工作。

我镇坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方针，把开展专项矛盾纠纷排查调处活动与法制宣传教育结合起来，提高广大群众法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。一是建立以人民调解员为骨干，扎根基层的普法宣传队伍，在做好调解工作的同时，又向群众普及法律知识，把化解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生；二是通过开展生动直观的法制宣传，运用广播、宣传车、墙报等各种媒体宣传矛盾排查调处工作的重要作用，分发有关法律常识材料到全镇各村，加强了对群众的宣传教育，起到教育一群、影响一片的效果；三是在镇党委、政府重大政策出台前后，有针对性开展相关法律法规和政策的宣传，增强广大群众对政府中心工作的理解和支持，促进工作的落实。

2、及时排查化解矛盾纠纷。今年来，我镇针对结合重大节日、阶段中心工作，全面部署开展矛盾纠纷大排查大调处专项活动。

各村各调解组织按照统一部署认真开展矛盾纠纷排查调处活动，把开展矛盾纠纷排查调处活动与专项治理结合起来，有针对性地排查调处久调不决的纠纷积案，及时发现和化解突发性的重大、疑难纠纷，切实防止矛盾纠纷激化或发生群体性事件，有力促进社会的稳定。一是围绕热点问题开展排查调处。

在开展全镇矛盾纠纷排查调处专项活动中，各村调解组织把工作重点放在影响农村稳定、农业生产、农民生活的问题上，及时调解矛盾纠纷，切实维护农村的安定稳定。二是围绕中心工作化解重点难点纠纷问题。

各村调解组织立足本职，在化解婚姻家庭邻里等常见性民间纠纷的同时，主动围绕党委政府的中心工作，积极参与各种类型矛盾纠纷的排查调处工作，化解了大量城镇土地征用、房屋拆迁安置补偿、旧城改造等突出矛盾纠纷，促进了当地经济的健康发展，为地方的经济建设保驾护航。河市。

4.律师调解有什么优势

10月16日，最高人民法院、司法部联合印发《关于开展律师调解试点工作的意见》，在北京、上海、广东等11个省市开展律师调解工作试点，规定可在法院诉讼服务中心、诉调对接中心设立“律师调解工作室”，并鼓励支持有条件的律所设立“调解工作室”，将接受当事人申请调解作为一项律师业务开展，同时可以承接法院、行政机关移送的调解案件。

与传统乡贤相比，律师担任“和事佬”有着自身优势。传统民间调解，主要还是以情感人。矛盾是复杂的，有些矛盾不仅是情感的问题，还涉及到法律的争议，单纯以情感人并非无往而不胜。而律师则不同，他们具有专业的法律知识和法律视角，正如清华大学教授王亚新所说，律师调解是运用法律专业知识，使当事人认识理解自己在法律上的“强弱”态势，设法帮助双方形成法律框架内利益相互兼容的解决方案。

可以看到，从建设和谐社会角度出发，律师充当“和事佬”，具有必要性和可行性。而且，律师充当“和事佬”，与建设法治国家的方向并不矛盾。律师居中提供“调解服务”，是律师业务范围的拓展，律师调解的过程也是宣传法律、普及法律的过程，还能够有效缓解法院“案多人少”的矛盾，节约司法资源和诉讼成本，总体上有利于法治社会建设。

建设法治社会，并非否定调解的作用，而是对调解提出了新的要求。总体来看，律师当“和事佬”其实也很不错，有利于建设和谐社会和法治社会。但是，也不能把律师调解与传统民间调解对立起来，律师调解也不妨兼蓄民间调解之长。

5.律师调解需要怎么落地

日前，最高人民法院、司法部联合印发了《关于开展律师调解试点工作的意见》（以下简称《意见》），决定在北京、黑龙江、上海等11个省市开展律师调解试点工作。

公众普遍认为，这是我国诉讼制度和律师制度的一项重要改革，有利于降低司法负荷、化解社会矛盾、提升律师作用。 调解是我国民事诉讼中的一项重要制度，被国际社会誉为“东方经验”。

调解的好处是不言自明的，比如可以化解法律刚性与民间秩序之间的紧张，帮助当事人之间修复矛盾，做到案结事了等。正因为如此，我国法院系统历来重视调解工作，将调解工作贯穿到民事诉讼的全过程。

但这也给法院造成了沉重的工作负荷。特别是在案多人少的情况下，民间调解应运而生。

我们国家于2010年制定了专门的《人民调解法》，在村民委员会、居民委员会乃至乡镇、街道一级普遍成立了人民调解委员会，并将其定位为调解民间纠纷的群众性组织。 《意见》的出台并非是简单的将调解主体由人民调解员扩大到律师调解员，而是在《人民调解法》基础上做出了一系列的制度创新。

对比分析，便可看出《意见》的四大创新之处： 其一，从设置场所看，律师调解的覆盖范围极大增加。可以在法院、公共法律服务中心、律师协会设立律师调解中心，也可以在律师事务所设立调解工作室。

其二，从协议效力看，律师调解的法律效力得到保障。人民调解委员会主持达成的调解协议不具有强制执行效力。

一方当事人有异议或者不履行的，仍然需要向法院起诉或者双方当事人共同向法院申请确认协议效力。而经律师调解达成的协议，如果具有金钱或者有价证券给付内容的，债权人可以直接向法院申请支付令；如果达成具有民事合同性质的协议，任何一方当事人都可以向法院申请确认其效力。

其三，从经费保障看，律师调解的经费来源更加多元。不同于人民调解委员会的调解对当事人一律免费，经费全部靠政府补贴。

律师事务所设立的调解工作室受理当事人直接申请调解纠纷的，可以向双方当事人收取费用。 其四，从激励机制看，设置了律师调解的在经济激励。

当事人达成和解协议申请撤诉的，人民法院免收诉讼费。一方当事人无正当理由不参与调解，或者有明显恶意导致调解不成的，法院可以要求其承担对方律师费。

当然了，律师主持和参与调解工作要想真正发挥实效，还需要更深入的机制改革和更有力的制度配套。 首先，要赋予和强化律师的调查取证权。

打官司就是打证据，主持调解同样离不开最基本的证据支持和事实判断。目前我国律师的调查取证能力几乎为零，收集证据几乎全部依靠公检法或者行政部门。

民事诉讼中，法官常常因为工作强度太大而不愿再去调取证据，当事人又常常因为客观原因不能自行收集和提供相关证据，导致很多案件因为证据问题偏离实体公正。甚至某些情况下，酿成重大的极端事件。

律师在调查取证方面的现状不改变，律师调解工作很可能无法行稳致远，矛盾最终还是会绕过调解涌向法院。 其次，律师是全面依法治国的重要力量，对律师的角色定位要摒弃工具主义思维。

律师在预防和化解矛盾纠纷方面具有独特的专业优势、职业优势和实践优势。但律师必须保持民间力量的属性，避免在调解过程中失去主体性，甚至成为司法或者行政机关的替身。

只有信任律师群体的职能作用，真正保障律师的执业权利，提高律师的社会地位，才能夯实律师主持和参与民事调解活动的社会基础。 律师调解还是非常有必要实施落地的。