1.售后服务承诺书怎么写

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原发布者：虞窝窝

售后服务承诺书 我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。2、质量保证期产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训计划本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投e5a48de588b6e799bee5baa631333433623736入使用之前，对安装人员、管理人员

2.LED显示屏维修常见问题

一）单元板故障：A.整板不亮B.在点斜扫描时，规律性的隔行不亮显示画面重叠C.全亮时有一行或几行不亮D.在行扫描时，两行或几行（一般是2的倍数，有规律性的）同时点亮E.全亮时有单点或多点（无规律的）不亮F.全亮时有一列或几列不亮G.有单点或单列高亮，或整行高亮，并且不受控H.显示混乱，但输出到下一块板的信号正常I.显示混乱，输出不正常J.显示缺色K.单元板输出有问题（二）整屏不亮、黑屏A.整屏不亮B.整块单元板不亮（黑屏）C.单元板里横向间隔16行两行不亮D.单元板竖向8点或16点不亮或者缺色E.整块单元板缺色（三）驱动部分1 单元板不亮2 单元板上一行或相应一个模块的行不亮或不正常显示 " 3，一单元板有两行同时亮4，上半部分或下半部分 红色或绿色不亮或不正常显示，单元板缺色" 故障一：整屏不亮（黑屏） 故障二：整块单元板不亮（黑屏） 本回答被网友采纳。

3.标书中的质量保证及售后服务承诺怎么写

货物质量保证及售后服务承诺书 （说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。

承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。） ： 非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺： 一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案 二、付款方式承诺 三、其他优惠条件 四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项 竞标人名称（加盖单位公章）： 法定代表人或委托代理人签名： 竞标日期：。

4.LED显示屏投标书样本

售后服务承诺

投标人就本次LED显示屏采购项目的服务承诺如下：

1、本投标人在中标后愿意遵守回访制度，对用户回访服务。

2、本投标人在中标后愿意遵守维修制度。

3、其他服务承诺。

单位（公章）

年 月 日

回访制度

为防止服务承诺流于形式，根据本次招标的需要，实行供货单位对本次招标项目用户的回访制度。回访以定期回访为原则，不定期回访为例外。

1、回访定期（如每半年回访一次）；

2、回访定员（由供方填写/投标中由投标人填写）；

3、回访内容：询问及解决实际使用中遇到的问题（包括技术问题）；

4、影响正常使用时，用户可以直接要求供方立即回访，经用户书面正式函告后，不能提供回访服务的，应承担违约责任。

5、本次招标的重要关键设备、原材料、部件应填写回访卡，一式两份供方，用户各自签字后留存备查。

维修制度

XX市建设管理局根据本次招标的实际情况，实行维修记录制度，以保证维修质量。

1、包修期是指承担免费维修义务的时期，不同于供方所做的终身维修承诺。

2、包修期的明确；

3、保修期内供方承担免费维修义务，保修期之后按配件实际成本收取费用；

4、维修通知可依口头或书面形式作出。经用户书面形式催告后仍未提供维修服务扔，需方可自行选择维修的任何途径，由此产生的费用由供方承担。包修期之后且未作终身维修承诺的除外。

5、履行维修义务的，应当索要由用户方签字的维修单。没有维修单将被作未履行维修义务。

6、对关键部件的维修、更换，供方应当在维修单中注明内容及更换使用部件的名称、品牌，由于劣质替代部件造成用户损失的应当承担赔偿责任。

以上内容摘自《中华文本库》网站《户外全彩LED显示屏采购招标文件》一文。如需更详细的内容，请亲自去《中华文本库》网站之《招标投标文本》专栏。

5.LED显示屏维修资料

LED显示屏具有：计算机控制部分、显示驱动矩阵、LED显示阵列、电源四个大的部分，其中出现问题比较多的地方有——

1.接口问题。现象：计算机信息无法显示，检查电缆

2.电源问题。LED显示使用的是低压大电流电源，与普通直流电源区别不大

3.驱动问题。每个行或者列都没有显示，那就是对应驱动电路（差不多就一个管子）问题，更换即可

4.显示问题。长期使用LED可能会损坏，更换同型号即可。

总的来说，没有通用的教材、书籍介绍。建议研究LED显示屏的电路资料，这样就可以熟悉自己所维修显示屏的特点、工作原理。