工作人员信访承诺书

1.信访局的服务承诺

为切实加强信访工作，确保信访渠道畅通，正确引导人民群众依法有序上访，真心实意为民排忧解难办实事，全力营造一个和谐稳定的社会环境。

结合我局工作实际，特作如下服务承诺：一、严格依法行政。依法按政策做好信访工作，严格依据《信访条例》、按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实信访部门“六项职能”。

做到恪尽职守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。同时，指导各乡（镇）街、县直部门依法受理和办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全县信访工作的整体水平。

二、提供优质服务。以“创先争优”活动开展为平台，不断提高服务群众的能力和水平。

接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延，及时做好交办、转办、督办工作。三、进一步规范信访秩序。

扎实办理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的服务，切实落实好首接负责制、限时办结制及领导干部包案制等相关工作制度，最大限度地减少信访存量，最大限度地促进社会和谐稳定。四、坚持政务公开、廉洁从政。

按照政务公开要求，向社会公布本局工作职能、领导接访日程、投诉电话等，为信访人提供便利。同时，严格执行《廉政准则》等各项廉政规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，保持政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，不利用工作之便谋取私利，坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形象。

以上承诺，敬请社会各界予以监督。。

2.对信访人的承诺都有录音存在信访人该如何维权

信访人的权利1、提出信访事项的权利。

信访人对下列组织、人员的植物行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：（1）、行政机关及其工作人员；（2）、法律、法规授权的具有管理公共事业职能的组织及其工作人员；（3）、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；（4）、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、排除的人员；（5）、村民委员会、居民委员会及其成员。2、获知相关信息的权利。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项的处理进展及结果的方式等相关事宜；应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。3、查询信访事项办理情况的权利。

县级以上各级人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统，信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证，到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况。4、得到书面答复的权利。

各级人民政府信访工作机构以外的行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理意见，并书面答复信访人；收到复查请求的行政机关应当在规定期限内提出复查意见，并予以书面答复；收到复核请求的行政机关应当在规定期限内提出复核意见，病予以书面答复。5、要求复查复核的权利。

信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以请求原办理行政机关的上一级机关复查，收到复查申请的行政机关应当在规定事项提出复查意见；信访人对复查意见不服的，可以请求复核，收到复核的行政机关应当在规定时限内提出复核意见。6、不受打击报复的权利。

信访人依法信访的权利受法律保护，任何组织和个人不得打击报复信访人。信访人的义务1、按法定程序提出信访事项的义务。

信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；采用走访形式的，应当到有关行政机关设立或者指定的接待场所提出；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。2、遵守走访形式规定的义务。

信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。有关机关从收到信访事项之日起15日内决定是否受理并告知信访人；从受理之日开始，在2个月内办结并答复上访人，情况复杂的，经受理行政机关负责人批准，办理期限可以延长30日。

3、如实反映情况的义务。信访人提出信访事项应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

4、维护信访秩序的义务。信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（1）、在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；（2）、携带危险物品、管制器具的；（3）、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；（4）、在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；（5）、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；（6）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

3.工作人员接待,处理信访事项应当遵守哪些规定

信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；（二）携带危险物品、管制器具的；（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

4.工作保证书怎么写

普通员工安全工作保证书|工作保证书范文

本人工作岗位：本人所在部门：

一、本人在履行岗位职责前，向学校和所在部门郑重保证如下：

1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规，云南电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。

2、本人能认真学习学校制定的《云南省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《云南省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《云南省电力技工学校安全生产工作细则》、《云南省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求，工作人员的安全要求。

4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则，自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。

5、本人力争做到“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故，我在岗位无差错”。

二、如违反相关安全制度、实施细则，给学校造成经济损失或信誉损害的，愿按学校管理制度接受处置。

三、以上保证请所在部门和学校监督。

保证人保证人所在部门（盖章）

工作岗位：

（签字）：部门领导（签字）：

年月日年月日

5.员工对公司的承诺书怎么写

员工承诺书

本人某某某系x x x x x x 有限公司的员工，愿恪守下列条款规定，忠诚为企业服务，在上岗之前，本人自愿遵守以下规定：一、遵守公司规章制度，服从公司调遣，接受公司培训。二、严守职务机密，否则愿承担由此引起的所有责任。三、按公司规定，三个月为岗位适应期，合格后转为该岗位正式员工。

四、因适应期不合格者随时可以通知停止使用，或于适应期因情况变更本人不愿意转其他岗位或其他区域工作时，本人自愿立即离职而决不请求任何补助。五、适应期满正式录用后，愿无条件接受公司调迁，不执行公司调迁即按自动离职办理手续决不请求任何补助。六、如因本人原因损毁或遗失公司设备财物时，愿遵照公司估定价值负责行使赔偿义务。七、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助。

自愿承诺人（本人亲笔签名）：_____________ 性别：_____ 年龄：___ 工作岗位_____________ 居民身份证号码：________________________ 联系电话：__________________ 公司负责人（人事部签字）：_____________

扩展资料：

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。

参考资料：搜狗百科-承诺书