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    1.汽车驾驶员安全责任书

    出租汽车驾驶员服务规范出租汽车驾驶员服务规范包括车容车貌规范,仪容仪表规范,服务行为规范和服务流程规范。

    (一)车客车貌规范1、车辆外观车身:清洁,车身完好,无剐蹭、碰撞痕迹。门饰字样为企业标准简称,粘贴平整、字迹清晰。

    玻璃:干净明亮,无破损,无遮蔽物。车窗玻璃升降、滑动自如。

    张贴装饰物:车辆内外只能张贴、摆放经批准允许使用的张贴物和装饰物。在前风档玻璃右上角(从车里向外方向)从右到左依次张贴营运证、年检标志、环保标志等有效标志。

    应在两侧后车门车窗后下角对称张贴有效价标,字迹清晰、粘贴端正平整。车辆牌照:清洁平整,字号清晰,悬挂端正,无遮挡、反光物。

    车灯:照明灯齐全,干净明亮,功能完备。标志灯摆放端正,字迹清晰,整洁明亮,功能正常。

    轮胎、轮胎盖、翼子板:齐全完好,光亮干净,轮胎胎面无过度磨损现象。2、内部设施座套、头枕套:齐全,洁净,铺垫平整。

    仪表台、仪表板:完好,干净整洁,无杂物,无与营运无关的物品堆砌。计价器:摆放位置明显,显示位置方便乘客察看;性能良好、计量准确、显示清晰,铅封有效;打印内容齐全,效果清晰,打印行与内容对齐;服务监督电话准确无误。

    空车待租标志、停运标志:完整有效,洁净;显示清晰、翻动自如且能与标志灯联动。服务监督卡:粘贴于车辆副座正前方的仪表台上,监督卡字迹清晰、照片清楚。

    档把、球头、护套及车门内侧:保持完好洁净,左右车门手扣内洁净无杂物,车门开关把手及玻璃升降机构操纵自如有效。烟灰缸:洁净,及时清理,无杂物。

    照明灯:功能完好,洁净,开启时光线充足。座椅:安装牢固,座椅的坐垫及靠背无塌陷、开线露攘现象。

    前排座椅能够前后移动调整、倾斜度可调。安全带、锁扣:齐全有效,无污渍。

    后风档窗台:保持干净,无任何物品。顶棚、遮阳板、化妆镜:洁净、无污渍。

    脚垫地胶:齐全完好,干净整洁,铺垫平整。后备厢:干净整洁,车辆清洁用品摆放稳固有序,留有至少3/4的空间可供乘客码放行李物品。

    防护设施:配备齐全有效,干净。(二)仪容仪表规范1、着装:营运时应按规定要求统一着工装。

    工装清洁、平整、无异味。2、头发:发型大方,勤于修剪。

    男司机无盖耳长发、无胡茬,女司机应化淡妆、头发梳理整齐,无怪异颜色染发。3、指甲:保持指甲洁净。

    4、个人卫生:养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡更衣,体味清新;保持口气清新,营运前无食生蒜、生葱及其它异味食物。(三)服务行为规范1、语言(1)营运时应使用服务敬语,语调亲切,声量、语速适度。

    (2)与乘客交谈应内容健康文明,不信谣传谣。(3)客人主动引起话题,希望攀谈时,方可与之谈话。

    (4)乘客不再回应或希望结束交谈时,应结束谈话。乘客之间交流时,不应随便插话。

    2、举止(l)微笑服务,自然、谦和、诚恳。(2)举止文明,忌在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剃牙,不向车内外吐痰、扔杂物等。

    (3)打喷嚏时应用手遮住口鼻。(4)谢绝乘客提供的任何食品、饮料和香烟等其他物品。

    (5)不索要礼品、小费等。(6)尊重不同国家、地区和民族的风俗习惯。

    (四)服务流程规范1、遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。2、遵守《北京市出租汽车管理条例》。

    3、提供清洁、卫生、安全、舒适的乘车环境。4、出车前检查随车随身证件、发票是否齐全合规并备足零钱。

    5、空车待租时(1)在准许停车的路段可停车载客,待乘客落座后再问目的地。(2)接受调度中心的任务,准时达到指定地点后,通知调度中心或乘客。

    等候十分钟,乘客未出现,应与调度中心联系,经调度中心同意后,方可离开。(3)在出租汽车场站须遵守场站规章制度,文明排队,按序走车,服从场站现场调度员的引导调派。

    6、对需要照顾及急需抢救的人员,优先供车。7、主动帮助乘客放置行李物品。

    8、问清乘客目的地,按经济路线或乘客指定路线行驶。9、检查车门是否关牢,提醒前排乘客系好安全带,行驶中遇复杂路面应提醒乘客扶好坐好。

    10、车辆起步后,启动计价器。11、行车平稳,规范操作,遇客观情况需采取紧急措施后,应及时得当地向客人表示关心、询问。

    12、根据乘客要求升降玻璃,使用音响。13、在使用冷暖空调的季节,提前开放空调设备,并根据乘客要求随时调节。

    14、乘客提出等候要求,应取得乘客联系方式,告知乘客车辆停放地点、车号和预等候时间,耐心等候。15、乘客指示停车时,在符合交通法规规定允许的地方停车,并抬起空车牌。

    16、车辆停稳后,应主动唱票并询问乘客付费方式。17、按计价器显示金额收费,必须提供发票。

    18、主动提醒乘客带好随身物品。19、乘客下车后,检查车内和后备厢内是否有遗失物。

    20、发现乘客遗失物应及时通知公司或设法迅速归还失主。21、处于“停运状态”的出租汽车,应停放在公共区域施划出租汽车待租区范围之外的法定车辆停放地点。

    22、特殊情况的处理(1)如乘客提出违反法律、法规和社会公德的行驶要求时,司机应不予接受,同时耐心解释,力求乘客理解。(2)遇路面条件不允许立即停车落客,需向乘客解释。

    2.驾驶员岗位责任书

    驾驶员岗位责任书

    为确保驾驶员安全行车,自觉遵守交通法则,减少公司不必要的支出,特制定如下制度:

    1. 积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。

    2. 热爱车职工作,服从调派,严禁公车私用,私事驾车外出,需经申请批准同意,不经请示私自驾车外出,将按公司有关规定给予处罚。非公事私自驾车外出,造成的事故,由当事人负全部责任。牢固树立服务思想,遵守劳动纪律,不搞特殊化,坚守岗位,不擅离职守,做到随叫随到。

    3. 爱护车辆,坚持定期检查制度,不开带病车,确保行车安全。

    4. 各驾驶员应自觉定时维护自己所用车辆,保持车辆清洁。

    5. 认真、准确、填写行车记录,当月20日 及时交回派车单,交所属部门进行审核。每当出办完事之后(没有新的工作安排时),应及时返回公司,不得在外逗留或私事公办,一经发现,给予相应的处罚。

    6.每次加油按里程表登记实际里程,每月按里程和出车情况核算耗油数量,超出部分,由自己负责。

    7. 认真执行综合办关于车辆的各项规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保公司财产和员工生命安全。

    8. 在驾驶过程中要礼让三先,谨慎驾驶,避免开违章车、赌气车、疲劳车、英雄车。

    9. 驾驶员外出办事,应自觉遵守交通规章制度,准将车交非司机驾驶;不准开与证件不符的车辆。因个人违反交通规章(含闯红灯、不系安全带、占道行驶、乱停车、超速等)所产生的罚单,由当事人自己承担。不管公事、私事严禁酒后驾车,由此造成的事故,当事人负全部责任。

    10. 汽车修理,在太原施工的车辆需维修的经车队审查后进定点维修厂,小问题、小毛病能自行处理的决不送修理厂,车辆的维修、更换配件,要经公司主管部门审核批准后,方可进行维修。在外施工车辆如需大额费用维修的返回公司定点修理厂修理,小额费用维修的通知车队,经车队同意后方可维修.

    11.驾驶员无论内外部所运送物品,出去要有出库单,回来要有回执单,中途出现短缺和损失要由自己负责。发现偷拉私卖现象按情节轻重追究刑事责任。

    12.以上各条请各驾驶员自觉遵守,对当月无出差错,遵守交通规章的给予安全奖100元(年度无发生违反各项条例给予额外奖,年底统一发放)。

    年 月 日

    3.驾驶员岗位责任书

    最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:乐图数据 司机岗位安全责任书篇一:司机安全责任书公司司机安全行车责任书1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通法》,及有关交通管理的规章规则,遵守公司各项规章制度,安全行车。

    2、司机应爱惜公司车辆,平时注意车辆保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623133加补或调整。

    出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。

    不会检修的,应立即报告负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

    (:司机岗位安全责任书)4、出车在外或停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

    出车归来车辆停放车在指定位置,钥匙及行驶证交给办公室。不准私自用车。

    5、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全,不准开疲劳车,不准酒后驾车。6、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。

    7、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。

    行车途中如发生交通事故,能适用快速处。

    4.如何写驾驶员安全驾驶保证书

    安全驾驶保证书

    为确保加强车辆安全管理工作,实现车辆科学化、制度化、规范化管理,确保公司生产、销售等工作正常进行,本人作为驾驶员,特在本年度保证如下:

    一、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针,车辆实行统一管理、群众监督,驾驶员遵章守法的安全管理制度。

    二、保证生产经营和管理用车不公车私用。

    三、保证坚持车辆外出实行派车单制度,外出时说明用途、时间、人员等。

    四、保证车辆停放在公司院内,若因特殊情况,经领导批准后方可在外停放。若未按规定,发现被盗、损坏,则由本人负责。

    五、保证对所配备车辆熟悉掌握,执照驾车。

    六、保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮台气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证汽车处于良好状态。

    七、保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通规则。

    八、保证坚持车辆维修与保养,合格率达到100%。

    九、保证不酒后开车,不开“英雄车”。

    十、保证坚持每星期安全学习,准时参加安全日活动,学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。

    十一、保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和人身的绝对安全。

    十二、保证做好车辆行驶安全记录,年底交公司安全领导小组汇总备案。

    十三、保证始终使车辆处于良好的状态,保证车辆随时能够出车。

    保证人:

    年 月 日

    5.司机交通安全责任书怎么写呢

    驾驶员安全责任书 为了加强企业车辆管理,使企业车辆得以安全、正常运行,特签订此驾驶员安全责任书,其具体内容如下: 1、机动车驾驶员对安全行车负有直接责任,因此必须要牢固树立安全第一的思想观念,确保人民生命财产的安全。

    2、认真学习及严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》保证在车辆运输途中,正常安全驾驶。 3、出车前必须带齐有关证件,检查车辆情况,发现故障,及时报告办公室,及时修理,严禁带病车上路。

    认真执行出车前、行车中、收车后安全检查。完成任务后及时检查车辆,并向领导汇报安全情况,及时维护保养车辆,保持车辆技术状况良好。

    4、遵守企业规章制度,严格服从办公室调派,不得借故推委,不得私自用车,不得把车转借他人。 5、严禁酒后驾车,做到文明礼貌,按路线行驶,做到礼让“三先”。

    情况不明,不盲目强行通过。 6、驾驶员酒后驾车被公安交通部门处罚,处罚款由个人支付。

    驾驶员酒后驾车发生交通事故;因擅自驾车外出发生车辆受损、被盗或发生交通事故,其直接经济损失由驾驶员本人承担。 7、车辆在行驶途中遇突发情况,不及时采取安全措施给企业及车辆造成损失者,由驾驶员承担保险公司赔偿金外的经济费用,交通事故责任由驾驶员本人承担。

    8、凡是发生交通事故经交警和保险公司认定,驾驶员负有责任者,驾驶员本人承担相应的直接经济损失和全部民事赔偿经济费用以及相应的法律责任。 本责任书一式二份,经双方签字生效,由双方各自保存一份。

    xxxxxxx 驾驶员。

    6.安全驾驶保证书怎么写呀

    安全驾驶保证书

    作为一名车辆驾驶人员,保证如下:

    一、认真学习、自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》确保交通安全万无一失。

    二、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针,驾驶员遵章守法的安全管理制度。

    五、保证车辆行前认真做好例行安全检查。

    七、保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通规则。

    十、保证不酒后开车、疲劳驾驶、强行超车和超速行驶等违规现象发生,做到不开“英雄车”、“霸道车”,服从交通指挥。

    十一、保证坚持定期安全学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。

    7.汽车驾驶员春运安全生产责任书怎么写

    为贯彻落实《安全生产法》,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实“安全生产责任制”,加大安全管理力度,保障职工和设备的安全,确保xxx风电场工程的顺利地进行,经项目部领导及项目安全领导小组研究决定,安全生产管理部与xxx同志汽车驾驶员签订安全生产责任书。

    一、责任 1、牢固树立“安全生产,人人有责”的思想,坚决贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。认真学习并自觉遵守《安全生产法》、《四川省安全生产管理条例》等安全生产各项法律法规,认真学习并自觉遵守工程局、分局及本项目部所制定的有关安全生产的各项规章制度,防止或减少伤亡事故的发生,保障个人在生产活动中的安全与健康。

    2、遵守《道路交通安全法》、《交通规则》,认真学习汽车业务技术,认真学习分局及项目部的各项安全生产管理规章制度,认真执行安全操作规程,遵章守纪,认真履行岗位职责,牢固树立“谨慎驾驶、安全第一”的思想,提高自身安全意识和自我保护意识。对本岗位的安全生产负直接责任。

    3、积极参加各项安全活动,岗位技术练兵,参加交通安全法规的学习,参加相关安全知识的培训,不无故缺席。 4、认真检查行车运行情况,按规定的周期和作业范围保养好车辆,做好对车辆的日常“例保”工作,保持车容整洁,技术状况良好,做好行车中的“三勤、三检”工作,发现故障及时排除,车辆不得带“病”行驶,确保行车安全。

    5、行车时保证旺盛的工作精力,严格遵守交通法规,要做到“宁停三分、不抢一秒”,避免违章及责任事故的发生,不开疲劳车,不开赌气车,按要求完成各项生产任务,确保人身与车辆安全。 6、坚持车辆的保养制度,爱护车辆,树立良好的驾驶作风,文明驾驶,安全行车,严禁超速行驶,严禁酒后违法开车,严禁驾驶与准驾规定不相符的车辆,严禁无证驾驶。

    7、严禁私自出车,不得擅自搭乘无关人员出车,不得将车交给无证人员和不具备驾驶资格的人员驾驶,拒绝违章、违法驾驶指令,对他人违章、违法作业的行为勇于劝阻和制止。 9、在车辆运行中控制车速,保持与前车的距离,严禁违章超车,保证行车安全。

    了解所运载货物的性质、特性和包装,作好发生意外时的急救应急措施。 9、正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态。

    一旦发生事故,立即采取安全急救措施,防止势态扩大,立即抢救伤员,向公安交警和保险公司报案,及时如实地向项目经理或安全部门报告,并保护好现场,做好详细记录,积极配合交警的处理善后工作。 二、权力 1、有权拒绝各级领导和部门的违章指挥。

    2、有权制止和纠正他人的违章作业行为。 3、对危害生命安全和健康的行为,有权提出批评、检举和控告。

    三、考核原则 1、坚持“责任落实、风险共担、预期考核、奖罚分明”的原则。 2、考核采取百分制,考核扣分不封顶的原则。

    3、责任人在考核期内交纳安全风险抵押金,金额为A0=300元。 4、项目经理委托主管安全副经理对责任人进行日常考核,年终汇总;项目经理根据年终考核结果兑现。

    5、年终责任人如被上级单位评为安全生产先进个人,由上级单位进行奖励,本项目部不再另外进行奖励的原则。

    8.驾驶员冬季安全责任书

    冬季来临,为进一步加强道路运输安全,消除道路客运输安全隐患,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想,坚决贯彻“预防为主,安全第一”的方针,遏制重大交通事故的发生。

    特制订冬季安全运输责任书:一、进入冬季,驾驶员应提前做好车辆的换季保养工作。行车前要检查车辆的安全技术状况,特别是制动、灯光、雨刮刷等安全部件必须处于良好的技术状态,以备随时发挥作用。

    二、准备好车用灭火器、垫木等应对紧急事件和突发情况的需要。三、驾驶员应时刻掌握天气的变化,如有雨、雪、雾天气,同时公司也会用短信平台方式通知各车主。

    四、不将车辆交给非驾驶员驾驶。否则后果自负五、随车携带驾驶证、上岗证、营运证、服务资格证等各种有效证件必须齐全有效,六、遵章守法,听从指挥。

    严格做到“不超速,不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不宰客、不甩客以上几条。认真做到,确保冬季行车安全。

    9.客运驾驶员安全责任书

    **镇人民政府 2011年度驾驶员安全目标责任书 为了加强我镇交通运输的安全管理,保证各种车辆安全行驶,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,有效预防和减少辖区道路交通安全事故的发生,确保人民群众生命财产的安全。

    经镇党委、政府研究并结合全镇实际,对辖区内驾驶员实行安全目标管理,特制定本目标责任书。 一、遵纪守法。

    驾驶员在行车过程中必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》;认真贯彻执行县委、县府、当地党委政府和县交通部门、交警大队的相关道路交通政策、决定和规定,做到遵章守纪,文明行车。 二、加强学习。

    辖区内驾驶员必须认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,严格执行安全生产法律、法规和各项规章制度,每月20日按时参加安监办组织的安全教育和业务技能的培训,遇到交通事故必须全力以赴进行救助,并及时报警(交警二中队电话:55785351 安监办电话:55755327)。 三、文明驾驶。

    1、驾驶员在行车过程中必须随身携带驾驶车辆的有效证件。 2、驾驶员在行车过程中要作到文明行车,不得有“三超”现象,不得酒后、疲劳驾驶,不得客货混装;特别禁止非专营运车辆装运民爆物品、易燃易爆物品及危险化学药品;特别是,私家车、自用长安车严禁载客,班线车辆要杜绝超限行驶。

    3、驾驶员在行车过程中要严格遵守交通规则,听从交警指挥,自觉接受交通检查,做到文明行车、安全驾使。 4、驾驶员在“春运”及其他节日的运输时,要严格执行“春运”、“节日”的有关规定,禁止有“抢运”和各种违章现象的出现。

    5、客运车辆必须按规定的线路营运,配合客运始发登记员做好客运始发登记工作,9座以上客车不得在四级以下道路行驶。 6、驾驶员不得驾驶 “三无”车辆和报废车辆,更不准擅自改装机动车。

    四、严禁客运车辆冬季早上6时以前,夜间10点以后行使。所有车辆禁止在冰雪路及大雾天气下行使。

    五、为了加强道路交通安全的管理,强化安全责任,本目标责任书实行风险抵押制。自愿缴纳风险抵押金60--120 元。

    如违反上述任何一款,扣风险抵押金并处罚款。 六、不属于本辖区的驾驶员在**镇辖区内违反本目标责任制相关规定的,视同辖区驾驶员执行。

    七、本责任书一式两份,驾驶员和镇交安办各执一份 **镇人民政府(章) 驾驶员:(签字) 法定代表(签字): 经营业主:(签字) 2011年 月 日。

    司机安全责任承诺书

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