我与酒店共成长演讲稿
1.急需酒店征文一篇,围绕“我与酒店共成长”的话题
尊敬的各位领导各位同事大家好:
我是中餐迎宾部的xx,我来自中国xx,避暑之都爽爽的xx,也是xx学校来绿岛实习的一名实习生,在此期间我学到了很多,今天我演讲的题目是我与酒店共成长。
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程,迎来了充满希望的2012年,回首过去的日子,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,我来到这里的时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,都是我人生中的一笔财富。
再过几天是酒店开业一周年的大喜日子,首先我在这里感谢酒店给我提供这个展现自我的平台,同时也感谢这一年多以来全体同仁在工作上给予我的配合和生活上的照顾。谢谢你们.
作为一名服务行业的工作者,团队精神很重要,个人工作形象及生活作风都会影响到整个酒店的声誉,无论是客房的卫生,还是餐饮服务;无论是仪表仪容还是礼节礼貌;无一不影响我们酒店的经营发展,我最初只知道看表面,现在却懂得了透过现象看本质,这是我的一个进步,一个很大的收获,一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦、虽然紧张,但是我学会了很多。
每一位员工的收获和进步都离不开企业和每一位领导的引导和帮助,而我们也都伴随着绿岛的成长。我们绿岛之所以能快速发展,这离不开酒店管理者们高瞻远瞩的战略思路。今天,我看到的绿岛是一个充满活力和较强竞争力的企业,再这里的每一天,我都能看到希望。
从美好的校园生活到现实社会,绿岛是我的第一份工作,起初让我接受不了的是我来到这里的天气,是那么的炎热,为此还曾中过署.又是生活习惯的不适应,可谓吃不下睡不着,时常想念家乡的种种,正是因为这一切一切的不适应,让我打起了退堂鼓,去年我曾欲辞职回家,但是在部门领导的开导下,我还是请假回去了,回到我那想念的故乡,我才发现我是那么的爱我的工作,在家不过几日我就回来上班。正因为这样回到绿岛,我很认真的对待我的工作,通过自己的努力不久我从一名迎宾员晋升到领班,平静美好的生活一直持续到今年的一月,都说新的一年新的开始,对我来说却有一个小的插曲,在1月7号晚上下班经过斑马线时一辆黑色汽车从我脚上压过,在同事的帮助下我被送到医院,诊断才发现脚趾骨折,医生说要一个月才能康复,当我领导听到这个消息,马上赶到医院,领导的举动让我感到感动,同时又感到了内疚,感动的是领导及同事对我的关心,内疚的是领导为了看我导致感冒,正是绿岛的人性化管理让我坚信回绿岛上班是正确的。
当然,事物的发展是具有两面性的,绿岛国际酒店在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,但只要我们找到了解决问题的方法,各个击破,我们就会更上一层楼。竞争,是企业最大的发展动力,如果没有竞争,我们便会滞后,无法提升。所以要想绿岛具备较强的竞争力和活力,光靠哪一个人都是不够的。我们全体绿岛人都必须齐心协力,积极进取,将每一个人的努力汇集到一起,这样我们才能为绿岛这个品牌贡献一份薄力。
作为这里的基层员工,我会根据领导的工作安排,协助酒店的日常运作和各部门的工作,把礼节礼貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互监督,共同进步。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战。所以,在新的一年中我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结。
最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策马奔腾,一帆风顺;祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
2.我与酒店共成长
自己修改下: 我与泰和大酒店一起成长 07年6月,一个偶然的机会,我从一个朋友那儿听到一个消息,听说泰和大酒店公开招聘茶坊经理。有一天,我走进了泰和大酒店,填下了一份入职申请书。07年6月25日上午,我接到了泰和大酒店罗总打来的电话,要我明天参加演讲竞聘会。当时我在武汉,我说可能赶不回,罗总说你来试试吧,演讲下午进行。还好,那天正是我返回岳阳的日子。在回岳阳的火车上,我忙着写起了演讲稿,下车后我直奔泰和大酒店,参加演讲竞聘会。没有太多的准备,就进入了泰和大酒店宴会厅,看着别人的演讲稿都是打印稿,只有我的却是一纸手写稿,我想完了,肯定要打折扣了,也许可能会失败。演讲结果出乎我的意外,我竞然选上了。上班的第一天,罗总把我叫到办公室,要我去看看正在装修中的茶楼,然后把开业计划做好。5天后我递交了开业计划;后来罗总说茶坊暂不能开业,明天你去海鲜楼上班吧!07年7月22日是我在海鲜楼上班的第一天,刚开始来到一个陌生的环境,陌生的同事, 我还是有些不太适应;上了一个星期班,我开始有些后悔了。有一天,当我带着困惑上班时,罗总走过来和我谈心,我把我心里的困惑告诉了他-----我想辞职。然而他却对我说::“是你自己的问题,不要把自己的定位完全放在管理者的的角色上,而且你做的和其他人并没有什么不一样啊!你要适应这里的环境、这里的工作程序、这里的人际关系、你要发生变化。”一语惊醒梦中人,是啊!是我停滞了前行的脚步;是我,自认为是一个很有资历的职业经理人,什么都比别人强;可在实际工作中我却以在普通标准要求自己,如此工作又怎能最大程度吸取酒店输送给我的知识呢?更别说要成为酒店这棵大树上丰硕的果实了?人生最大的敌人就是自己,战胜自己便拥有整个蓝天。只有在思想上充分的认识自己,在行为上同酒店站在一起,才能与酒店共同成长,共同进步。作为酒店的一份子,在自己的岗位上完成酒店赋予的使命,才能促进酒店发展,实现自己的人生价值。如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么酒店又怎么能快速发展呢?又如何给我更多的收获呢?在这里我的思想得到了最大的洗礼,在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。07年7月底迎来了学子宴的接待,我一边给茶坊招来的员工培训,一边带着海鲜楼的员工接待这项伟大的任务。给我印像最深的是海鲜楼地喱领班“刘睦”和地喱部的员工们;那时还没有成立宴会部,接待时由海鲜楼员工和茶坊刚招来的新员工组合完成。我作为一个临时的经理,要在这种环境下要完成这些工作,我感到太吃力;每天都有着搬不完的椅子、摆不完的宴会餐台、接待不完的宴席。付出总有回报;07年餐饮公司共接待了78场学子宴,创下了餐饮部收入的历史纪录。转眼,到了茶坊开业的日子,07年10月28日,终于迎来了茶坊开业,开业那天一切顺利;晚上1点当我拖着疲倦的身子,回到家时;我的脸上挂满了收获的泪水,2个月的努力和辛苦终于有了一个完美的结果;一切的辛酸都是值得的。虽然那天的营业额只有6707元,但我还是非常高兴,因为那是茶坊全体员工为泰和大酒店赚下的第一桶金。“创业难,守业更难”接下来的日子,可想而知。作为经营部门的经理,这是我们的首要责任,每天看着数字,按着计算器,一天一天的算下来,慢慢的我的脸上有了笑容。生意越来越好了,加之遇上了百年难遇的冰灾,生意出奇的好,每天全场爆满,看着员工们每天在茶坊奔跑的身影,我有时莫名其妙的想哭;有时何总经理、王总、罗总也来帮我们上菜、摆台;现在回想起来,虽然那是冰灾,但是在我的心理却充满着阳光;因在泰和的这些日子,只要我回想起那一幕的一幕我都被他所感动,因为这就是精神!这就是责任!这就是奉献!这就是泰和之光!“重赏之下必有勇夫”有一天,王主席来茶坊用餐,陪同的有集团公司焦总,乐总、酒店高管。我把他们安排在227包厢里用餐,当我在吧台忙着输单时,焦总走过来说:“小朱,王老板要请你到227去一起吃饭”当时听了我觉得像在做梦,我想不可能吧!我只是一个小小的部门经理,老板怎么会请我吃饭呢?我以玩笑的口吻回答焦总:“您不是和我开玩笑吧!”他说是真的。最后我壮着胆子,走进了227包厢和他们一起用餐,这是我来泰和大酒店第一次和这么多的高层领导用餐;我还真有些紧张。一会儿,王老板开始对我说:“小朱,你太辛苦了,今天你就在这安心的吃餐饭吧!”然后又问我:“酒店给我买
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3.我为酒店做贡献演讲稿
青春无悔 新世纪的钟声业已敲响,历史双双翻开了新的一面,而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。
回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
也许,我们曾为被领导批评而心存不满 ,我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风寸,又怎能见彩虹?不遭受挫折,双怎能赢得宾客的认可和赞同? 当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时,我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时,我们激动不已。
总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友,而他们也成了我店最忠实的客人。 一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
岁月无情,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。 我们在工作中学习,在学习中进取,在进取中超越自我,创造酒店人最美好的形象。
我们赞叹别人才华出众,我们羡慕别人事业有成,但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花,散发着自己独特的芬芳;我们是形成大江的一支支细流,欢快地唱着属于自己的歌曲。
不积跬步,无以致千里;不积小流无以成江海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗? 节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议,当了母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中啼哭的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。
我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实的人;我将尽职尽责,做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。 为了能让自己跟上时代的潮流,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始不断地学习。
因为我们知道,只有不断地充实自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻,我们有着年轻人特有的朝气与活力,我们有着共同的理想和追求。
此时此刻,我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人,我只想告诉大家:“这,就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人!” 并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力,向着更高远的目标奋飞。
我们会用我们的翅膀,在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹! 这,就是我的选择 三月的春风吹落了心灵的尘埃,嘹亮的钟声敲开了新世纪的大门,年轻的酒店人啊,沐浴着春风,迎着朝阳,踏着轻盈的步伐向人们走来。
看吧,每一个人激情飞跃、神采飞扬;每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的执爱和渴望。然而,人们却不曾想到过:每张笑脸的背后隐藏着多少无耐,每个人的工作中含了怎样的心酸。
许多人对我们所从事的职业嗤之以鼻,甚至认为我们低人一等。在那些道貌岸然者的眼中,酒店工作并非一个正正经经的职业。
记得有一次,一个邻居问我在哪里工作,当得知我在酒店工作后,她嘴里说着:“蛮好,挺不错的。”可那种似笑非笑、略带轻视的眼神深深地刺痛了我,我欲哭无泪。
当 时真的很想努力地去作些,可一开口,我就懵了,我该说些什么呢?难道仅凭我简单的几句话就可以转变长久以来根深蒂固于人们心中的观念?我当然知道,我不能。但我还知道,既然自己选择了,就不会说后悔。
对于酒店人来说,客情就是命令。为了让宾客们趁兴而来满意而归,每一位员工都放弃了节假日,不停地忙碌着,无暇顾及家人。
因为在内心深处,我们首先把自己看作一个酒店人,然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影,你不可能不为他们的敬业所折服。
人们赞美老师,因为他们是人类灵魂的工程师,培育了一代又一代的有用人才;人们赞美军人,因为他们是钢铁长城,保卫着祖国的安宁;人们还歌诵折衣天使,因为他们救死扶伤,延续了患者对生命的渴望。而我们呢?是最普通不过的一名服务员。
我们没有他们的崇高伟大,却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。 新一轮的体制改革使我们清醒地认识到:酒店在变革,人的意识也应当及时转变。
吃大锅饭的年代早已离我们远去,我们应当从过去的旧观念中跳出来,给予自己一个确切的定位。 “为自己的岗位做些什么”,这是每一个酒店人一直在思考的问题。
奉献,也不只是口头上的简单表述,而是应从我做起,从小事做起。立足于自己的本职工作,点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。
我们不求伟大的成就,我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可,我人只是希望:自己的努力能够使酒店的明天更加美好! 最后,想引用毛主席的一句话与大家共勉:一万年太久,只争朝夕。
4.急求
我与酒店共成长 秋天,是收获的季节。
金秋十月,恒通商务酒店不仅荣膺国家级三星级饭店,同时也迎来了她的三岁生日。 三年了,回首三年前,酒店好像一个蹒跚学步的娃娃,对于我们这样一个全新的领域,上至管理者下至普通员工,一切都是从零开始,需要边工作边摸索,边学习边成长。
公司从组织高级管理人员外出学习,到聘请名师给员工授课,再到举办形式多样、内容丰富的专业技能培训。使酒店的每一位成员成为内外兼修的专业服务人员。
正是这些,让我们在不知不觉中充实自我、完善自我、提升自我。也正因为如此,三年后的商务酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、优质的服务迎接着来自五湖四海的宾客。
还记得自己刚刚从事财务工作时,只是一心想把工作做好,可由于工作能力有限、工作方法的不得当,面对着形形色色的业务经常忙得不可开交,心情也变的烦躁。通过对周围其他老同事的观察和他们的耐心教导,让我在重复的工作中找到规律的方法;良好的心态和高度的热情,以及真挚、宽容、尊重和友爱的态度,更让我学会了在枯燥的工作中如何找乐趣。
把简单、重复的工作做到好、做到精细,是恒通给予我生活的最大启迪。 在这里,让我拥有了体现自我价值的平台,找到了人生的坐标。
过去抱怨工作上所谓的困难,现在回头去看,反倒是一笔财富,让我能很快适应现在的工作形势,并且进入状态。 三年的时光对于刚刚起步的商务酒店来说太过短暂,正如董事长在我们三周年店庆时所说:“这不仅代表恒通商务酒店开业已经三年了,它更是第四年、第五年。
的开始”就让我们大家手挽手、肩并肩与商务酒店同呼吸、共成长,共创美好的未来! 我与企业共同成长演讲稿 各位领导,各位朋友, 大家好,我是来自思政部的**,今天我演讲的题目是:我的企业我做主 有一种职业,它情系万家灯火,给黑夜带去光明;有一种职业,它方便阜阳三区农民,实现洁能高效的梦想.它,就是我为之自豪、为之奋斗的阜阳农电事业! 有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神.那就是:我的企业我做主! 六年前,我踏进阜阳农电事业的大门.那时不足十来平方的办公室里大都摆放着五、六张办公桌,还有宽宽大大的塑料藤椅,看上去陈旧而拥挤.可我并没有感觉到丝毫的失落和沮丧,相反,在我心底深处涌动着强烈的归属感.这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线! 作为新手,我在办公室里做些收发文件报刊、办理职工养老保险等细琐的事务.工作之余,我热情的参与到企业的各项活动中,趣味运动会、演讲比赛、春节联欢会小品收电费的编排还有三八妇女节茶话会上的魔术表演.现在想起来就会觉得很有趣,那时对组织安排的任何活动都充满了新奇和热情. 后来,三区供电局变成了三区供电公司,农网改造也风风火火进行了两三年,而我也从一个见习生成长为农电事业的一名新生军,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员.我担任过劳资专责人,宣教员.在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着.我掌握了基本的新闻写作知识,我熟练了计算机办公自动化的应用,我和同事相处融洽,获得了很多的友谊和帮助. 在我二十六岁的生日那天,阜阳农电公司正式成立了.那是一个值得纪念的日子,我们同时获得了更多的同事,更多的朋友和友谊.如今已近三年,三年的工作生活就象一本厚厚的书,两千多页就这样匆匆翻过.农电公司自成立起就在不断艰难的前行,也许是众人划浆力量大,在农电人的共同努力下,我们的企业越来越规范,越来越壮大,我们的线路更加的稳定,我们的效益日见增加,我们的收入不断增长,我们的办公楼也更加宽敞明亮,我们的电脑越来越先进……我们的变化实在太多太多,农电工的养老保险解决了,大集体的工资待遇长上来了.我刚工作时每月扣13元的公积金,现在也已经长到149元,按照1比1的算法,我每年能获得3500多元的房屋基金,这,相当于我年收入的四分之一!所有这一切的变化都让我由衷地感叹,从心底深深地感谢企业,感谢领导,感谢我身边的同事们朋友们,是大家同舟共济才有了今天的大好局面,才让我这个小小的农电人享受到这样丰厚的给予! 今天,我依然做着收发的工作.偶尔,我会有些许的迟疑和困惑,难道我的价值只能体现在这简单的重复劳动上?我把困惑告诉了一位领导,她听完了我的倾诉,语重心长的说,“是你自己,把自己定位在纯粹收发员的岗位上,而且你并没有做的和其他人有什么不一样啊。”
一语惊醒梦中人,是啊,是我停滞了前行的脚步,是我,汲取了企业输送给我的养料,却没有成为企业这棵大树上最丰硕的果实!人最大的敌人就是自己,战胜自己便拥有整个蓝天.我的企业我做主这句话并不是说说那么简单.作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我更多的惠顾! 曾有这么一个趣味动物比赛,是小狗赛跑.大家肯定在想小狗如何能够会乖乖地向前跑,原来是在它的前方设计悬吊一根骨头.我们每个人也要给自己放块骨。
5.有没有关于“我与酒店一起成长”的文章
自己修改下: 我与泰和大酒店一起成长 07年6月,一个偶然的机会,我从一个朋友那儿听到一个消息,听说泰和大酒店公开招聘茶坊经理。
有一天,我走进了泰和大酒店,填下了一份入职申请书。07年6月25日上午,我接到了泰和大酒店罗总打来的电话,要我明天参加演讲竞聘会。
当时我在武汉,我说可能赶不回,罗总说你来试试吧,演讲下午进行。还好,那天正是我返回岳阳的日子。
在回岳阳的火车上,我忙着写起了演讲稿,下车后我直奔泰和大酒店,参加演讲竞聘会。没有太多的准备,就进入了泰和大酒店宴会厅,看着别人的演讲稿都是打印稿,只有我的却是一纸手写稿,我想完了,肯定要打折扣了,也许可能会失败。
演讲结果出乎我的意外,我竞然选上了。上班的第一天,罗总把我叫到办公室,要我去看看正在装修中的茶楼,然后把开业计划做好。
5天后我递交了开业计划;后来罗总说茶坊暂不能开业,明天你去海鲜楼上班吧!07年7月22日是我在海鲜楼上班的第一天,刚开始来到一个陌生的环境,陌生的同事, 我还是有些不太适应;上了一个星期班,我开始有些后悔了。有一天,当我带着困惑上班时,罗总走过来和我谈心,我把我心里的困惑告诉了他-----我想辞职。
然而他却对我说::“是你自己的问题,不要把自己的定位完全放在管理者的的角色上,而且你做的和其他人并没有什么不一样啊!你要适应这里的环境、这里的工作程序、这里的人际关系、你要发生变化。”一语惊醒梦中人,是啊!是我停滞了前行的脚步;是我,自认为是一个很有资历的职业经理人,什么都比别人强;可在实际工作中我却以在普通标准要求自己,如此工作又怎能最大程度吸取酒店输送给我的知识呢?更别说要成为酒店这棵大树上丰硕的果实了?人生最大的敌人就是自己,战胜自己便拥有整个蓝天。
只有在思想上充分的认识自己,在行为上同酒店站在一起,才能与酒店共同成长,共同进步。作为酒店的一份子,在自己的岗位上完成酒店赋予的使命,才能促进酒店发展,实现自己的人生价值。
如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么酒店又怎么能快速发展呢?又如何给我更多的收获呢?在这里我的思想得到了最大的洗礼,在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。07年7月底迎来了学子宴的接待,我一边给茶坊招来的员工培训,一边带着海鲜楼的员工接待这项伟大的任务。
给我印像最深的是海鲜楼地喱领班“刘睦”和地喱部的员工们;那时还没有成立宴会部,接待时由海鲜楼员工和茶坊刚招来的新员工组合完成。我作为一个临时的经理,要在这种环境下要完成这些工作,我感到太吃力;每天都有着搬不完的椅子、摆不完的宴会餐台、接待不完的宴席。
付出总有回报;07年餐饮公司共接待了78场学子宴,创下了餐饮部收入的历史纪录。转眼,到了茶坊开业的日子,07年10月28日,终于迎来了茶坊开业,开业那天一切顺利;晚上1点当我拖着疲倦的身子,回到家时;我的脸上挂满了收获的泪水,2个月的努力和辛苦终于有了一个完美的结果;一切的辛酸都是值得的。
虽然那天的营业额只有6707元,但我还是非常高兴,因为那是茶坊全体员工为泰和大酒店赚下的第一桶金。“创业难,守业更难”接下来的日子,可想而知。
作为经营部门的经理,这是我们的首要责任,每天看着数字,按着计算器,一天一天的算下来,慢慢的我的脸上有了笑容。生意越来越好了,加之遇上了百年难遇的冰灾,生意出奇的好,每天全场爆满,看着员工们每天在茶坊奔跑的身影,我有时莫名其妙的想哭;有时何总经理、王总、罗总也来帮我们上菜、摆台;现在回想起来,虽然那是冰灾,但是在我的心理却充满着阳光;因在泰和的这些日子,只要我回想起那一幕的一幕我都被他所感动,因为这就是精神!这就是责任!这就是奉献!这就是泰和之光!“重赏之下必有勇夫”有一天,王主席来茶坊用餐,陪同的有集团公司焦总,乐总、酒店高管。
我把他们安排在227包厢里用餐,当我在吧台忙着输单时,焦总走过来说:“小朱,王老板要请你到227去一起吃饭”当时听了我觉得像在做梦,我想不可能吧!我只是一个小小的部门经理,老板怎么会请我吃饭呢?我以玩笑的口吻回答焦总:“您不是和我开玩笑吧!”他说是真的。最后我壮着胆子,走进了227包厢和他们一起用餐,这是我来泰和大酒店第一次和这么多的高层领导用餐;我还真有些紧张。
一会儿,王老板开始对我说:“小朱,你太辛苦了,今天你就在这安心的吃餐饭吧!”然后又问我:“酒店给我买保险事情”听了这些,我很激动、也很感动;这可是我第一次和这个“神话般人物”;近距离接触,我受宠若惊,真没想到他对我们这些下属这般亲切,随和、如此关心、我的心久久无法平静。回家后和老公分享着今天的喜悦,这可是我人生第一次和亿万富翁用餐呢?一连几个星期我在同事们面前炫耀着这个美丽的故事。
这一次用餐也成为我在泰和的转折点,用餐后我对自己发誓:“以后我一定要在泰和好好工作,决不辜负老板今天的宴请,”从此后我把老板今天的“奖励”当作我在工作中最好的的动力;同时这也是我收到的老板给予的最难。
6.我与酒店共成长
8月24日,一个温馨的集体生日祝福会在京基酒店与物业公司的会议室举行,这也是公司首届员工集体生日活动,八月份生日的22位寿星在大家的祝福声中度过了一个特别的生日。
生日会上,行政人事部代表公司向寿星们致生日贺词,伴随着一阵阵热烈的掌声,我们的寿星逐一登场,进行自我介绍,并发表自己的生日感言,幽默、坦率的语言把整个生日会的气氛带向了高潮。接下来便是趣味游戏节目环节:击鼓传花、谁来比划谁来猜、猜谜语、唱歌等节目,使生日会现场不断传出阵阵欢笑声。游戏结束后,大家共同点燃生日蜡烛,齐唱生日歌,许下生日愿望,分享美味可口的生日蛋糕,整场生日会气氛热烈、其乐融融。
焉总和公司各部门负责人也来到生日现场,为八月份过生日的员工送上生日祝福。温馨的生日祝福会,不但促进了各部门同事之间的了解和沟通,更增进了同事之间的感情和友谊,体现了公司以人为本,关爱员工的企业用人理念,在活跃员工生活氛围的同时,提高了公司的团队凝聚力和向心力。
7.作文我与酒店同进步300字
还好,那天正是我返回岳阳的日子我与泰和大酒店一起成长 07年6月,一个偶然的机会,我从一个朋友那儿听到一个消息,不要把自己的定位完全放在管理者的的角色上,而且你做的和其他人并没有什么不一样啊!你要适应这里的环境。
然而他却对我说。有一天,然后把开业计划做好,罗总说你来试试吧,演讲下午进行,只有我的却是一纸手写稿、这里的人际关系,我想完了,肯定要打折扣了,也许可能会失败。
演讲结果出乎我的意外,罗总走过来和我谈心,当我带着困惑上班时,我把我心里的困惑告诉了他-----我想辞职,我走进了泰和大酒店,陌生的同事,听说泰和大酒店公开招聘茶坊经理、这里的工作程序, 我还是有些不太适应;上了一个星期班,我开始有些后悔了。在回岳阳的火车上,我忙着写起了演讲稿,下车后我直奔泰和大酒店,参加演讲竞聘会。
没有太多的准备,就进入了泰和大酒店宴会厅。5天后我递交了开业计划::“是你自己的问题,看着别人的演讲稿都是打印稿!07年7月22日是我在海鲜楼上班的第一天,刚开始来到一个陌生的环境。
有一天,罗总把我叫到办公室,填下了一份入职申请书。07年6月25日上午;后来罗总说茶坊暂不能开业,明天你去海鲜楼上班吧,我接到了泰和大酒店罗总打来的电话,要我明天参加演讲竞聘会。
当时我在武汉,我竞然选上了。上班的第一天,我说可能赶不回,要我去看看正在装修中的茶楼。
8.以酒店为内容的演讲稿
(1) 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名 “……人”而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?、、、、、、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
找范文 千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。 最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你———一路好运 (2) 非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫___,今年 岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,2003年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。2004年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。
2005年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。
房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。
俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合。
