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  • 店长在商场的发言稿

    1.超市副店长演讲稿怎么写

    参考一下,重要的是结合实际 假如我是店长,我要让自己有渊博的学识和不断拼博进取的意识.因为这些是事业起步的基石。

    然而,要把这些幻想变为现实,任何人,无论是凡夫俗子,还是社会精英,是离不开与他人的真诚合作的,离开了与他人的合作,一切梦想都是无法实现的。因此,如何正确引导和带动你的下属员工, 使之成为一个有朝气锐意进取的团队,是很重要的。

    首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。

    在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。

    才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它。

    其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。

    上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。

    员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。

    再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。

    不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。

    同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。

    甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。

    也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。

    世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益。

    在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进。 在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。

    占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。

    做事不能只依靠自己的思想。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度。

    那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。 关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。

    那么这就要有洞察力了。假如我是店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。

    如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题,那就需要深入的研究了。

    因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。

    最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去. 不管怎样。一个好的店长必须要知道:天时地利人和! 因为只有那样才可能迸发出一种力量!假如我是店长演讲结束。

    2.优秀店铺发言稿

    优秀店长发言稿很荣幸能被提升为店长,首先感谢 各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。

    我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

    正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标.我认为以下两点非常重要。

    一、店面行政管理-----店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础二、经营管理-----尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。

    谢谢!。

    3.超市店长如何在开业典礼上发言

    尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:

    春季,蕴藏着丰收,孕育着希望!在全区上下万众一心,开拓进取,为建设大区、富区、强区的宏伟目标努力奋斗的新形势下,比优特超市**区店今天宏张开业了。首先,我代表**区区委、**区区政府对##超市的宏张开业表示热烈的祝贺!对各位领导和各位嘉宾的光临表示衷心的感谢。

    ##超市是我区规模大、实力强、层次高的一户个体商贸企业,总投资达***多万元。可以说,##超市是我区商贸行业中的龙头企业,是我区经济发展的又一新靓点,它的宏张开业预示着将有更多的有眼光、有胆有识的创业者来**区这块热土上大展宏图,开辟新天地。##超市落户我区必将在促进我区商贸发展,安置职工就业,方便群众生活等方面发挥重大的作用。

    大发展、大建设必须要有宽松的外部环境和优良的服务措施。希望政府经济管理职能部门和市场杠杆部门本着悠悠万事,发展第一的思想,从方方面面大力扶持这户企业,并为更多的投资者、创业者鸣锣开道,提供最优政策、最佳环境、最好服务。

    各位朋友、各位嘉宾:优越的环境,无限的商机在等待你们,我代表**区区十万人民竭诚欢迎全国各地企业精英来我区投资和发展。在市委、市政府的正确领导下,共同创造**区美好的明天!

    最后,祝##超市开业大吉!祝**超市前途远大!

    4.超市店长如何在开业典礼上发言

    尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友: 春季,蕴藏着丰收,孕育着希望!在全区上下万众一心,开拓进取,为建设大区、富区、强区的宏伟目标努力奋斗的新形势下,比优特超市**区店今天宏张开业了。

    首先,我代表**区区委、**区区政府对##超市的宏张开业表示热烈的祝贺!对各位领导和各位嘉宾的光临表示衷心的感谢。 ##超市是我区规模大、实力强、层次高的一户个体商贸企业,总投资达***多万元。

    可以说,##超市是我区商贸行业中的龙头企业,是我区经济发展的又一新靓点,它的宏张开业预示着将有更多的有眼光、有胆有识的创业者来**区这块热土上大展宏图,开辟新天地。##超市落户我区必将在促进我区商贸发展,安置职工就业,方便群众生活等方面发挥重大的作用。

    大发展、大建设必须要有宽松的外部环境和优良的服务措施。希望政府经济管理职能部门和市场杠杆部门本着悠悠万事,发展第一的思想,从方方面面大力扶持这户企业,并为更多的投资者、创业者鸣锣开道,提供最优政策、最佳环境、最好服务。

    各位朋友、各位嘉宾:优越的环境,无限的商机在等待你们,我代表**区区十万人民竭诚欢迎全国各地企业精英来我区投资和发展。在市委、市政府的正确领导下,共同创造**区美好的明天! 最后,祝##超市开业大吉!祝**超市前途远大。

    5.求商场经理第一次上任发言稿

    一位经理人的效能是决定于他的知识才能,以及他如何去感受、思考和行动,因此我有义务提出一种衡量的工具。

    我的量具要设法把“质的项目”转译成、量的语言”。这不是一件容易的事,因此我首先必须承认,这一量具对某些人来说只有三十英寸长,对另外的人则有四十英尺长。

    我关心的并不是确切的衡量尺度,而是建立起一个机构,从而可以发展相互之间的关系。有了这个想法之后,就让我们开始举步前进吧!我提出的记分表(见本节“经理人的影响力计分表”)列有三种基本类别的管理特征,每一特征都有最高的分数。

    每一类别下面也都有多余的空间让你另外填入其他特征。 你在表上可以看到标记为“经理人的知识和技能以及运用的能力”这一类,满分是七十五分。

    这表示在一百分的基础下,一位在这方面完美无缺的经理人,最高只能达到百分之七十五的效能。只了解自己的工作并不能产生充分的影响力,也不足以使他行事有效能。

    在这一类特征中不幸只能得到五十分的经理人又会如何呢?他能有效地管理吗?当然他能。这是你我都见过的,他是利用他在人格特质和态度类别中增加的分数,弥补了他在这方面的缺憾。

    正如一位经理人,在知识和技能方面享有的影响力有其上限一样,个性和管理形态对于经理人的效能所产生的贡献也有其限度。人格特质和态度的最高分数都是三十分----总共六十分。

    然而这是否表示他只要能在知识和技能类得到四十分就可以了?表面看来,确实是如此。然而各大类别之间的相互关系在此不能忽视。

    一位在个人特质和态度方面能得到高分的人,绝对不会容许自己运用低水准的知识和技能去执行其职责。 另一问题是:我们最多只能获得一百分吗?不是。

    一百分只是合格经理人的影响力水准。真正优秀的经理人可以得到一百一十分或一百二十分。

    一位十全十美的经理人(你遇到过吗)可以达到一百三十五分之多。 你现在可以利用上述记分方法给你自己,或给其他经理人打分,看看这种方法是否管用。

    我们稍后还要再作某些澄清和修饰。记分完了之后,你可以翻看另一种的影响力特征----反面性特征。

    某些反面性特征可能正是由于某种正面性特征带来的。例如一位相当自信(加二分)的经理人,可能会使他的自信变成狂妄自大(扣五分)。

    有的经理人因为愿意冒险(加二分),而变成鲁莽(扣五分)。我们欣赏有野心的人,但是这份欣赏却会因为不喜欢他的自私而冲销了。

    任何记分方法都难避免个人的主观,读者们一定会觉得奇怪,我们往往会在某一项目上,例如自信心,给某位经理人打最高的分数,目的只是为了抵销“狂妄自大”的扣减分数。这是否表示我们给“狂妄自大”这项我们大都讨厌的特质扣分大少了?你看看这种情形就可了解:有位自信的经理人偶然会表现出自大,因此就被扣减三分。

    另一位经理人并不那么自信,但却十足地狂妄自大,因此被扣减五分。 旁观者给别人加分和减分不会没有其道理的。

    加分项目的总分有一百三十五分;扣分项目的总分有七十五分。只有人格分裂的人才有法遮盖由于优点而引伸出来的缺点。

    我们现在谈的是正常情况中的正常人。根据我在许多公司做事的经验,上述记分方式可以达到相当的公平。

    有效经理人之所以会有效能,均有其不同的原因。一般来说,他们既能对本身工作具有相当的知识,又有能力处理自己的工作。

    他们的优点多于缺点。他们能获取权力,也能聪明地运用权力。

    他还能取得部属、同僚和上司的接受和尊重。 有效的经理人并非很快就能做到这一点。

    不能迅速晋升到局级职位,可能令许多手执文凭的“青年才俊”泄气。,一位有效经理人最初的影响力也许是来自他对某一行业的专知,也许只是因为他的头衔受到同僚和部属的接受。

    这种影响力可能会随着他显示出某些特质和态度而逐渐受到侵蚀。我们都曾见过很多经理人开始时被人接受,最后却又失去了它。

    我个人曾遇到一些自始至终都得到我赞赏和尊敬的上司。时间是评价的一项重要因素。

    本章节的结论或许可以这样说:从整体的角度去观察经理人,我们都会有意或无意地给经理人加分或减分,不管是加分也好,减分也好,最后的净结果----影响力----才是效能的关键。 如果我们同意这一点,计分可能就变得不再那么重要了。

    正如我们前面说过的,量具的目的只是表达相互之间的关系。一旦做到了这一点,它就达到了目的。

    随着本书内容的进展,我们会逐渐发现我们的强处和弱点,这时我们仍然可以改写我们的得分。 经理人的影响力计分表 请将你自己与其他经理人比较后,按照表列各项自计分。

    左边所标示的是最高分。你若觉得完全欠缺某一项能力,则以0分计之。

    计分完后全部加起来,把总分填入最后“总分”中。 经理人的知识、技能以及应用的能力 加分 (25)----技术性知识(对所做工作的基本了解) (5)----组织的知识(制度以及制度之运用) (10)----政治意识(如何在制度中推动工作) (10)----沟通能力(说、听、读和写的能力) (20)----组织和规划能力(能够构思和分派工作) (5)----一般商业知识(对经济学、会计、行销和法律等等的了解) 经理人的个人特质以及运用的能力 加分(每项2分。

    6.作为商场店长 该如何对待店员

    卖场管理人员如何更好的对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好,有以下几点经验可供参考: 1、控制流失率 任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。

    作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。 2、因人定岗 商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。

    3、恩威并治,实行人性化管理 商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。 有个这样的例子:商场中,有个较知名的品牌,厂家本身对品牌的管理很规范,在商场中业绩、形象、管理都是一种典型,专柜营业员也有了一点优越感,频繁的受到肯定就不容易接受批评了,其中有一个店员,工作态度和销售业绩一直做得很好,也非常配合店长工作,就是有一点倔强,有一次因为一个小错误被主管处罚,她就有点愤愤不平了,虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿,有些抵触情绪,恰巧没过几天生病住院,她的家人都在外地,主管买了营养品亲自去看她,令她没有想到也很感动,以后的工作中从思想上有了很大转变。

    4、适当地运用激励 营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。

    举个例子: 一个新开业的商场,很多供应商对营业员很挑剔,频繁的换人,销售受到影响;有个文胸专柜,厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工,同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长,开业前一周,这名新营业员被送到总店实习、培训,开业正式上岗,厂家经理在巡店过程中,对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后,这名营业员进步得非常快,经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员,真是太满意了。”

    第二天早会,这名营业员被点名表扬。最终,她越做越出色,她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。

    有别的供应商很羡慕,怎么人家就摊上了这么好的,自己就碰不到呢?事后厂家经理道出了实情:文胸的技术含量比服装类等其它品类更高,最初当然想要一名有经验的,但当时商场人员紧缺,又面临开业,当时想到的是一方面配合商场,另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中,她主要采取激励的方式,最初让经验丰富的店长带她学习专业知识,同时参加公司的定期培训,对她的进步加以肯定,使其有信心,在业务能力上迅速成长;在人际关系处理上,店长因工作多年,不会因她受到表扬而嫉妒,反而,会在不经意间将经理表扬她的话传达给她,使两人的合作非常愉快。

    店长作为一个店面的负责人,更注重做出销售业绩,店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。 厂家经理还表示,对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者,毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留,所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接,她对商场管理人员表示了对营业员的满意,比当面表扬的效果更好,使营业员能够做到经理在与不在一个样,自觉的把店的事当成自己的事,达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。

    这是厂家对营业员管理的一种有效方法,商场方作为现场管理者,激励的方法同样适用。 5、店长负责制 在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。

    他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。

    定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,商场管理者可以及时收集到信息,也让店长感觉到自己受重视。

    虽然店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。 6、划区管理、充分授权 大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。

    作为一个楼层的卖场管理人员来讲,要管的营业员有几十人或上百人,划区管理会提高工作。

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