1.珠宝销售方面大家有什么更好的意见或建议

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。

有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。

在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。

其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。

当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。

但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。

比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务 当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。

……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“。

2.如何评价日本珠宝首饰品牌 AHKAH

日本首饰品牌：

1、御木本

日本MIKIMOTO御木本珠宝的创始人御木本幸吉先生享有“珍珠之王”（The Pearl King）的美誉，以他创造的人工培育珍珠方法历代传承到2003年，已有整整110年的悠久历史。

今年MIKIMOTO御木本珠宝在上海开设了首家专卖店，向世人展示了各种珍珠首饰的无穷魅力。

现已在世界各地建立103家分店，由家族第四代传人御木本丰彦掌管。

目前由伊藤先生担任公司的总裁。

MIKIMOTO御木本珠宝明年将在上海推出全新“钻石系列”产品。

MIKIMOTO御木本珠宝对经典品质与典雅完美有着永恒的追求，无愧被誉为“珍珠之王”。

2、TASAKI

TASAKI，以珍珠、宝石为主的奢侈品商。

风格游走于古典与现代之间，大胆而超脱的创意，屡次摘得国际设计大奖，成为业内深受瞩目的潮流风向标。

3、YYossYY

吉叶安弘（Yasuhiro Yoshiba）1970年出生，1995年从日本大学艺术学院毕业后又前往Hiko Mizuno珠宝首饰设计学院进修，并创立品牌YYossYY。

4、GORO'S

被喻为日本时尚界的不死神话，自创立以来已成为了全日本时尚名人所推崇的银器品牌，由日本人高桥吾郎早于60年代所创立的GORO'S，以精致的银器制作手艺，加上搭载着古印第安传统技术的款式设计，令到其建立于日本东京都表参道的唯一发售店GORO'S，每天由早到晚都引来一众全日本品牌支持者排出长蛇之列，入手其银器界独一无二的惊世杰作。

今周间，趁着一本名为《YELLOW EAGLE》的GORO'S品牌专集正式面世，便决定在此为大家详述这个超级银器品牌的个中魅力所在。

3.首饰评价的3个因素是什么

一种珠宝首饰是否名贵，一般应考虑下列3个因素： （1） 质料的好坏。

珠宝的质料主要应从颜色和透明度两方面来考虑。例如一颗纯正高绿而透明度极好的翡翠戒面，其价值可达几万元甚至数十万元；而若单有翠绿颜色却不通透的戒面，则充其量只值1 〇〇〇元；反之，即使是透明度极好（玻璃种）而无翠绿的玉料，则根本谈不上制作戒面了。

祖母绿宝石也是以浓绿而透明的为贵；但钻、石则以无色透明的为珍贵；珍珠反而以黑色价值最高，这就属“物以稀为贵”了。

（2） 加工的精度。由于名贵宝石原料贵重，所以对加工质量特别讲究。

如加工一只高级钻石戒指，就要求加工的款式新颖，切磨精细，镶嵌严密。 如对有特殊光学效应的星光或猫眼宝石，还要求切割的位置正确，否则将成为废品。

一般来说， 名贵宝石加工成首饰后的价格，大致是原料价格的2〜5倍。若加工粗糙，不符合工艺要求，做出来的首饰就卖不到好价钱，甚至成为处理品。

不久前，笔者向友人买来一对紫罗兰又有几小块浓翠的龙凤花件，问一位玉雕师能值多少钱？这位师傅翻来复去看了好几遍，然后无可奈何地说：“这两块翡翠料很不错，只是手工太差，真是可惜！如果你能提前把这两块玉料卖给我，我可给一个很好的价钱，现在做成了粗糙的花件，反而不值钱了。 ” （3） 市场需求。

若某类首饰、某种流行款式和流行色的需求量大于出产量，则价格上升；供大于求时，则价格下降。而若该款式已过时，则价格可能大降。

4.首饰加工工艺的质量评价

顾客选购珠宝首饰时，营业员有责任帮助他们把好质量关，协助他们买到高质量的商品。不同工艺类型的珠宝首饰，质量检查的侧重点不同，具体情况如下：

(1)花丝镶嵌首饰工艺质量要求：掐丝流畅，真丝均匀平整，金属丝不歪斜，不扭曲。

(2)失蜡浇铸首饰工艺质量要求：表面光洁、无砂眼、无裂隙，金属表面的修饰度好。

(3)车花首饰工艺质量要求：花纹造型优美自然，分布均匀，层次清楚，整体平整。

(4)冲压首饰工艺质量要求：表面平滑，抛光良好，无孔隙，致密坚硬，凹入部分精致，修饰度好，边棱尖锐。

(5)镶嵌首饰工艺质量要求：宝石镶嵌应端正、平直，主石副石不松动，无掉石现象，宝石与齿口吻合无缝；镶边均匀平滑，镶爪高低长短适中，定位均匀分布合理；齿口的高度要与宝石的大小厚度相适应，俯视不露底托；首饰托架无走样变形，表面无划痕，更不能再现裂纹、断口现象。

5.银河珠宝的评价

银河珠宝 的点评用户点评我要点评fit100 银河珠宝银河珠宝去了才知道。女人没有珠宝怎么能称之为女人呢，银河珠宝在枣庄是挺久的了，原来上学不需要太过打扮，现在上班了，自己可以挣钱了，当然要好好收拾一下自己了，我是很喜欢逛珠宝店的，就是不买光看看就很舒服，最喜欢白金的饰品，彩金的也很喜欢，最喜欢看手链，还有戒指，钻石的当然更美，可是价钱也好贵，看看过过眼瘾就好了，彩金的小手链，小项链还是可以消费起得，和店主好好商量一番还可以打个八折，不买岂不后悔，那天星期天就让老公给买了个彩金的小手链，现在还带着呢，很喜欢。

店里的东西还可以吧！但是感觉服务态度不是那么热情，我进去了一会刚开始没有人理我，到了问价的时候才开始热情（嗯，这回很热情，可能看出来我比较想买了，呵呵，）！

6.珠宝鉴定师的考试有哪些

珠宝鉴定师证书标准各不相同，如下：

1、GAC

GAC宝玉石鉴定师资格证书是中国珠宝行业协会对国内从事珠宝行业人员职业能力的最权威资格认证，是在珠宝行业就业的资格凭证，是用人单位招聘、录用员工的有效依据。

每年3月和8月考试，考试合格后2个月内取得证书。报名时交3张1寸、1张2寸照片，身份证复印件。

2、GIC

GIC 是中国地质大学（武汉）珠宝学院的英文缩写和品牌名称。

春季班面授开课时间：每年3月2日至4月3日，每年4月3日至4日考试。

秋季班面授开课时间：每年9月1日至10月9日，每年10月13日至14日考试。

3、NGTC

NGTC是“国家珠宝玉石质量监督检验中心”暨“国家宝石监测培训中心”英文的缩写。

国家珠宝玉石质量监督检验中心和国家宝石监测培训中心联合颁发的NGTC翡翠鉴定资格证书。

4、FGA

英国宝石协会的资格证书可分为基础证书、宝石证书（FGA）、宝石钻石证书课程（DGA）以及钻石实践证书。其中宝石证书FGA是我国最流行的珠宝鉴定师资格认证。

英国宝石协会每年1月份和6月份举行两次主要考试。

5、GIA

GIA证书主办机构：美国宝石学院（GIA）。

6、CGC

珠宝玉石质量检验师，又称国家注册鉴定师，是指经全国统一考试合格，取得质量检验师执业资格证书，并经注册从事珠宝业务活动的专业技术人员。

考试每两年一次，一般在7月初进行。单科考试时间为3小时。

扩展资料：

珠宝鉴定师相关课程

一、GAC

1、宝石学基础理论：结晶学与矿物学、晶体光学、宝石的矿物化学成分、宝石的力学、电学、热学性质、宝石的颜色理论、宝石鉴定仪器使用原理及方法、合成与处理宝石的鉴定。

2、宝玉石各论：钻石、彩色宝石、有机宝石、翡翠、玉石的基本性质及鉴定知识。

3、宝玉石鉴定技能实践课程。

4、模拟考试及考前强化训练。

二、GIC

结晶矿物学、宝石学概论、宝石鉴定仪器、常见宝石名称、常见宝石的合成与处理方法导论、常见宝石及仿制品的鉴定实践。

三、NGTC

1、宝石鉴定评价证书课程；

2、珠宝玉石的基础知识，珠宝玉石的真伪鉴别；

3、珠宝玉石的等级评定和评价；

4、钻石的颜色、净度、重量、切工（4C）品质综合评价；

5、贵金属首饰评价基本知识。

四、FGA

1、宝石的本质，形成及出现、宝石的结构和属性、宝石的色泽与光学性质、用于宝石检测的光学属性、用于宝石检测的电磁波频谱；

2、可见光谱及分光镜、非光学性质与检测技术、放大镜技术，内部及外部特性；

3、宝石精加工、人造、合成与仿制宝石、加工后宝石与处理方法、无机宝石介绍、有机宝石介绍。

五、CGC

《宝石学基础理论及有关法律法规》、《宝石学专业知识》、《宝石鉴定》、《钻石鉴定与分级》。

参考资料来源：百度百科-珠宝鉴定师