行政助理绩效考核自我评价
1.行政专员的绩效考核怎么写呢
行政专员绩效考核实施细则一、考核周期行政专员的考核周期包括月度考核和年度考核。
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月5日之前,遇节假日顺延。2、年度考核,考核期限为全年,考核实施时间为下一年度1月5日之前。
二、考核指标说明在对行政专员进行考核过程中需要就各个考核指标进行具体的可操作性细化工作。行政专员的主要考核指标细化说明如下表所示。
考核指标 评价标准 评分文书归档及时率 1、目标值=考核期内及时归档文书档案项目数/考核期内应归档的文书项目数*100%2、考核标准为100%,每出现一次未按时归档的情况,扣 分3、低于 %,该项考核得分为0文书档案保管完整率 1、目标值=考核期内完整的文书档案项目数/考核期内所有归档的文书项目数*100%2、考核标准为100%,对于重要的文书档案,每出现不完整,则扣除 分;对于一般的档案,完整率每降低 个百分点,则扣除 分3、每低于 %,该项得分为0文件发放及时率 1、目标值=考核期内及时发放文件的份数/考核期内所有发放的文件的份数*100%2、考核标准为100%,及时率每降低 个百分点,则从本项考核得分中扣除 分3、低于 %,该项记分为0办公设备完好率 1、目标值=考核期内完好的办公设备台数/考核期内所有的办公设备台数*100%2、考核标准为 %以上3、在对办公设备完好率进行考核的过程中,考核项不包括由于办公设备使用违规操作造成的办公设备损害项目及时起草领导安排的会议文件 1、目标值=考核期内按时提交的会议起草文件数量/考核期内领导安排的所有会议起草文件数量*100%2、考核标准为100%,延时提交但并未对会议召开造成影响的,由主管领导给予口头警告,类似情况达到3次以上,扣 分3、延时提交并给会议召开造成影响的,直接扣除 分,累计达到3次以上,本项得分为0分培训计划达成率 1、目标值=考核期内实际接受的培训时数/考核期内规定应当接受的培训时数*100%2、考核标准为100%三、考核实施1、考核机构行政部对行政专员进行考核,人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报总经理审批后生效。2、考核实施程序(1)行政部主管根据员工实际工作表现和企业相关考核规定,对行政专员进行评估,并将结果汇总上交人力资源部。
(2)人力资源部将考核结果于考核结束后的3个工作日内报考核评议小组审批。(3)人力资源部于审批结束后的5个工作日内将考核结果反馈给被考核者,并组织考核主体和被考核者进行绩效面谈。
四、考核结果的应用考核结果主要用于行政专员绩效工资的发放,具体操作办法就是将行政专员的考核得分与绩效薪酬系数对应起来,根据考核成绩的分值结果,从高到纸分为5个等级,分别是S、A、B、C、D,并根据等级设定绩效奖金系数,具体等级标准及奖金系数如下表所示。评分等级及绩效奖金系数表等级 考核得分 绩效奖金系数S(优秀) 90~100分 1.2A(良好) 80~90(含)分 1.1B(一般) 70~80(含)分 1.0C(合格) 60~70(含)分 0.8D(不合格) 60(含)分以下 0.6 行政专员根据考核得分,依照上表得出奖金系数,计算出绩效工资。
绩效工资=标准工资*个人考核系数。比如,某行政专员的标准工资是2000元,考核等级为S(对照奖金系数表得出绩效奖金系数是1.2),那么他的绩效工资就是2000*1.2=2400。
2.如何做行政人员的绩效考核
行政人员作为企业中的重要的服务和支撑性部门,其业绩考核也是极为重要的,可以从以下几个方面开展实施: 对于行政人员具体工作内容,进行更细致的规划定,根据不同的工作内容制定配套的考核事项。
比如前台管理、办公环境管理、办公用品管理等。根据不同的工作细分内容和事项,定期与企业内员工进行沟通听取意见,利用企业员工对行政服务内容的评价和反馈为参考,制定行政配套的考核方式和内容。
对于行政管理范畴内的一些日常成本支出,从成本管理和优化的角度,面向行政人员设计考核内容,围绕行政成本的优化和降低等关键性量化指标,作为行政量化的绩效考核内容。
3.行政专员的绩效考核怎么写呢
行政人员作为企业中的重要的服务和支撑性部门,其业绩考核也是极为重要的,可以从以下几个方面开展实施:
1. 对于行政人员具体工作内容,进行更细致的规划定,根据不同的工作内容制定配套的考核事项。比如前台管知理、办公环境管理、办公用品管理等。
2. 根据不同的工作细分内容道和事项,定期与企业内员工进行沟通听取意见,利用企业员工对行政服务内容的评价和反馈为参考,制定行政配套的考核方式和内容。
3. 对于行政管理范畴内的一些日常成本支出,从成本管理和优化的角度,面向行政人员设计考核内容,围绕行政成本的优化和降低等关键性量化指标,作为行政量化的绩效考核内容。
4.个人绩效考核自我评价部门负责人评鉴怎么写
第一部分:绩效管理规定 (一) 目的 (二) 绩效评估原则 (三) 适用范围、评估类型及时间 (四) 绩效管理规定 (五) 附则 第二部分:绩效管理流程 绩效管理流程图 第三部分:附件 1、绩效评估表 (1)职能部室人员绩效评估表 (2)配送中心人员绩效评估表 (3)门店人员绩效评估表 2、转正评估表 3、项目评估表 4、门店员工绩效工资比例 第一部分:绩效管理规定 (一) 目的 1、全面了解、评估员工工作绩效,促进管理规范化、提高对人的管理水平; 2、促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通; 3、作为培养员工的有效工具,帮助员工的改进和发展,发现优秀人才,提高公司工作效率; 4、鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效; 5、发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。
(二) 绩效评估原则 1、客观公正: 各考核执行人员对所属员工之工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。 2、公 平: 对所有员工的评估总体保持平衡,既讨论员工优点,。
第一部分:绩效管理规定 (一) 目的 (二) 绩效评估原则 (三) 适用范围、评估类型及时间 (四) 绩效管理规定 (五) 附则 第二部分:绩效管理流程 绩效管理流程图 第三部分:附件 1、绩效评估表 (1)职能部室人员绩效评估表 (2)配送中心人员绩效评估表 (3)门店人员绩效评估表 2、转正评估表 3、项目评估表 4、门店员工绩效工资比例 第一部分:绩效管理规定 (一) 目的 1、全面了解、评估员工工作绩效,促进管理规范化、提高对人的管理水平; 2、促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通; 3、作为培养员工的有效工具,帮助员工的改进和发展,发现优秀人才,提高公司工作效率; 4、鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效; 5、发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。 (二) 绩效评估原则 1、客观公正: 各考核执行人员对所属员工之工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。
2、公 平: 对所有员工的评估总体保持平衡,既讨论员工优点,也对缺点提出期望。 3、双向沟通: 向员工表达其工作对公司的影响,对其工作表现的评价,同时鼓励员工表达自己的想法。
4、认真负责: 评估关系到员工的发展,能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。 5、尊重差异: 评估有可能双方意见不一,允许相互表达,关注未来,主要对下一阶段的工作目标达成共识。
6、尊重及保密: 尊重员工的隐私权,只限本人和上级主管知道评估内容。 (三)适用范围、评估类型及时间 1、适用范围:绩效评估范围为华北区全体正式员工; 2、年/半年/季/月度绩效评估: 1) 年度评估 职能部室、配送中心人员:针对员工去年全年的业绩进行评估,结果作为职务、岗位、薪酬调整依据,适用于公司所有正式员工,每年1次,于1月份进行; 2) 半年度评估 门店组长级(含)以上管理人员:针对员工上半年的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于综、标超门店组长级(含)以上管理人员,每年2次,1月、7月进行; 3) 季度评估 综超门店员工:针对员工上季度的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于综超门店所有正式员工(包括防损员),每季度1次,于1月、4月、7月、10月进行; 4) 月度评估 标超门店员工:针对员工上月的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于标超门店所有正式员工(含防损员),每月1次。
3、年终绩效评估 1) 职能部室、配送中心人员 1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估,结果同时作为年终奖金发放的依据; 2) 门店组长级(含)以上管理人员 1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估,结果同时作为年终奖金发放的依据; 3) 综超门店员工 以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩,即年终绩效评估成绩=(1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩)/4,结果作为年终奖金发放的依据; 4) 标超门店员工 以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩,即年终绩效评估成绩=(1月成绩+2月成绩+……+12月成绩)/12,结果作为年终奖金发放的依据。 4、转正评估:新员工入职后试用期满,由直接上级根据其试用表现进行评估,以决定是否正式录用。
对试用优秀者,可推荐提前转正;试用期满仍需进一步考核的,在不违反劳动政策的前提下,可适度延迟转正(最长不得超过6个月)。门店见习管理人员转正评估等级的结果,作为转正后绩效工资发放的依据,直到下一个评估周期为止。
5、项目评估:项目完成后,由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估,评估结果将作为年终评估的依据。 (四)绩效管理规定 1、绩效管理中各部门的职责 (1)人力资源部在绩效管理中的职责: 1)、配合公司经营目标分解工作,负责本部门工作目标分解到岗位; 2)、拟定绩效管理制度、实施。
5.行政岗位如何进行绩效考核
一、绩效指标体系设计:
1、根据战略目标的要求,设计企业层面的KPI(关键绩效指标),然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。
2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI(岗位职责指标)。
3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI(岗位胜任特征指标)。
4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。
具体有以下几种表现形式:
(1)部门职能和岗位职责的履行情况,也就是员工完成自己本职岗位工作的情况。
(2)除完成指标任务e799bee5baa6e4b893e5b19e31333365663539以外的工作情况,对被绩效考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等进行评价。因为行政管理人员大多数工作都是临时性的、服务性的,他们的工作并不局限于自身的本职工作,还有大量的支持性的辅助工作。因此,也要注重对行政管理人员本职工作以外的任务的完成情况的绩效考核。
(3)德、绩、勤的绩效考核。结合企业的实际情况,通过对德、绩、勤等三个方面的指标进行科学、合理地细分,制定出可以定量或尽量相似的定量的考评项目、内容、评分标准,给考评者提供了统一的评分依据,以减少考评者的人为因素。
(4)对上级指示和各项制度的执行能力和执行力度的状况。行政管理人员很多工作都是执行性质的,本身并没有很多的创新性。
扩展资料:
具体的绩效考核方法
(1)自我评估法。所有行政管理人员都采用自我述职报告和上级主管绩效考核综合评判的方法。自我评估是员工对自己过去一段工作结果的总结,让被绩效考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。
(2)上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。由直接上级进行评估是绩效考核员工绩效的传统方法,也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。选择由直接上级进行绩效考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地对员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果做出复核,这样有助于减少单一上级主观、有偏见的评估结果。
(3)横向绩效考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得更加全面的信息。外部协调部门的人员对行政管理人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力等更加能够掌握最真实、全面的资料。
最后,要确定行政人员绩效考核周期。
绩效考核周期设置的一个原则是要针对企业的不同实际情况来进行设置,不宜过长,也不宜过短。如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”,从而给绩效考核结果带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响绩效考核的效果,不利于员工绩效改善的目的。如果绩效考核周期太短,一方面将导致绩效考核成本的加大,最直接的影响是各部门的工作量加大,另一方面由于工作内容可能跨越绩效考核周期,导致许多的工作表现无法进行评估。
参考资料:
百度百科-绩效考核
6.人事专员如何写自我评价
人事专员的自我评价是对自己的工作、能力等综合性的评价,自我评价时通常需要体现人力资源方面的专项技能,突出自己的工作能力和工作经验方面的特色。
以下总结了三篇范文仅供参考: 人事专员自我评价范文(一) 熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系管理。 积极进取,谋求发展系我做人的宗旨,认真负责是我对待每件工作的态度。
只要您为我创造条件,我就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。 1、积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能。
2、能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。 3、愿意在压力下工作,并具领导素质。
4、精力旺盛、思想新潮。 人事专员自我评价范文(二) 从事人力资源工作两年,熟悉操纵人力资源各个模块,对招聘、绩效考核以及人事代理相应程序操纵娴熟; 有行政相应工作经验; 熟悉经济类合同的审核、签约以及企业事务风险预防,熟练书写各类法律文书、熟练操纵各类证据在各类经济侵权纠纷中的运用。
工作有条理、计划性,原则性强,正直、踏实,办事沉稳、细致、沟通能力强;熟练使用办公软件,文字功底强,有法律事务操纵和人事行政治理经验。 人事专员自我评价范文(三) 本人个性开朗,真诚,大度,严谨。
有较强的组织能力,沟通能力和工作能力。勤奋好学,开拓进取,长期担任班干对工作认真负责,严谨务实。
理论联系实际,特别注重实践能力的学习和锻炼。虚心学习开拓进取。
工作能力:大方,热情,细心,积极向上;不断学习,跟上社会步伐;勇于承认并改正错误,懂得总结经验;对未来充满信心!有梦想;积极,主动,乐观;认真细致,以结果为导向;富有良好的团队合作精神;愿意并善于同周围的人建立和谐的人际关系;接受新兴事物快,喜欢尝试。人生信条:如果有1%希望,我会付出100%的努力。
1、由于从事过文职工作具备细心,耐心的工作态度,并善于组织协调 2、由于从事过市场部门的工作,具备善于沟通,积极向上,坚持不懈的心里素质 3、对于工作与生活勇于挑战,富有激情。
7.人事专员如何写自我评价
人事专员的自我评价是对自己的工作、能力等综合性的评价,自我评价时通常需要体现人力资源方面的专项技能,突出自己的工作能力和工作经验方面的特色。以下总结了三篇范文仅供参考:
人事专员自我评价范文(一)
熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系管理。
积极进取,谋求发展系我做人的宗旨,认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件,我就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
1、积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能。
2、能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。
3、愿意在压力下工作,并具领导素质。
4、精力旺盛、思想新潮。
人事专员自我评价范文(二)
从事人力资源工作两年,熟悉操纵人力资源各个模块,对招聘、绩效考核以及人事代理相应程序操纵娴熟;
有行政相应工作经验;
熟悉经济类合同的审核、签约以及企业事务风险预防,熟练书写各类法律文书、熟练操纵各类证据在各类经济侵权纠纷中的运用。
工作有条理、计划性,原则性强,正直、踏实,办事沉稳、细致、沟通能力强;熟练使用办公软件,文字功底强,有法律事务操纵和人事行政治理经验。
人事专员自我评价范文(三)
本人个性开朗,真诚,大度e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333365633932,严谨。有较强的组织能力,沟通能力和工作能力。勤奋好学,开拓进取,长期担任班干对工作认真负责,严谨务实。理论联系实际,特别注重实践能力的学习和锻炼。虚心学习开拓进取。工作能力:大方,热情,细心,积极向上;不断学习,跟上社会步伐;勇于承认并改正错误,懂得总结经验;对未来充满信心!有梦想;积极,主动,乐观;认真细致,以结果为导向;富有良好的团队合作精神;愿意并善于同周围的人建立和谐的人际关系;接受新兴事物快,喜欢尝试。人生信条:如果有1%希望,我会付出100%的努力。
1、由于从事过文职工作具备细心,耐心的工作态度,并善于组织协调
2、由于从事过市场部门的工作,具备善于沟通,积极向上,坚持不懈的心里素质
3、对于工作与生活勇于挑战,富有激情。
8.如何制作行政人事部绩效考核
行政各岗位考核内容和考核表: 考核的内容和分值: 1、考核的内容分一下几个部分: (1)、绩效成果:本季度内完成的重要工作; (2)、专业技能:工作中需要的专业技能; (3)、工作态度:本职工作内的协作精神、积极态度等。
2、分值计算: 原则上,总分满分100分,绩效成果50分,专业技能30分,工作态度20分。 四、考核的程序: 1、员工的直接上级为该员工的考核负责人,具体执行考核程序; 2、直接上级一般为该员工的考核负责人; 3、考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通; 4、具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中规定。
绩效考核评价表 部门:行政人事部 岗位:行政助理 姓名: 工作量: 考核时段: 考核要 素 考核指标 单项分值 考核内容 自评 上级 秀(1) 优(0.9) 良(0.8) 中(0.6) 差(0.4-0) 绩 效 成 果 50% 计划执行 提交计划及时性 1 及时率为100% 及时率为90%以上 及时率为80%以上 及时率为60%以上 及时率为0-40% 制定计划的针对性 2 针对性为100% 针对性为90%以上 针对性为80%以上 针对性为60%以上 针对性为0-40% 计划完成率 2 完成率为100% 完成率为90%以上 完成率为80%以上 完成率为60%以上 完成率为0-40% 计划外工作完成率 1 完成率为100% 完成率为90%以上 完成率为80%以上 完成率为60%以上 完成率为0-40% 计划执行的改进 2 改进率为100% 改进率为90%以上 改进率为80%以上 改进率为60%以上 改进率为0-40% 业 务 管 理 体系文件管理 8 对公司体系文件进行登记、管理及发放,并对其进行监督、总结及反馈,执行率100% 对公司体系文件进行登记、管理及发放,并对其进行监督、总结及反馈,执行率90% 对公司体系文件进行登记、管理及发放,并对其进行监督、总结及反馈,执行率80% 对公司体系文件进行登记、管理及发放,并对其进行监督、总结及反馈,执行率70% 对公司体系文件进行登记、管理及发放,并对其进行监督、总结及反馈,执行率60% 资产管理管理 3 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性100% 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性90% 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性80% 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性70% 公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性60% 文书管理 5 对日常行政文书进行监督,并对所出现的问题进行及时反馈,执行率100% 对日常行政文书进行监督,并对所出现的问题进行及时反馈,执行率90% 对日常行政文书进行监督,并对所出现的问题进行及时反馈,执行率80% 对日常行政文书进行监督,并对所出现的问题进行及时反馈,执行率70% 对日常行政文书进行监督,并对所出现的问题进行及时反馈,执行率60% 资质证书年检工作 4 熟悉年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,按时进行年检,执行率100% 熟悉年检工作程序,了解每年年检时间及地点,按时进行年检,执行率90% 了解年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,执行率80% 知道年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,执行率70% 不太清楚年检工作程序,不知道每年年检时间及地点 组织工程与物管对接需验收的管理工作 6 能有效的按照公司工程类别进行验收组织,并能协调各方面资源,完成率、及时率100% 能按照领导的意图,对需要验收的工程项目进行有效组织,达到效果,完成率、及时率90% 按照领导的意图,对验收的工程项目能进行组织,并做好相关的记录,完成率80% 按照领导的意图,对验收的工程项目进行组织,记录不够准确,需要反复组织,完成率70% 不能理解领导意图,对验收流程不熟悉,达不到验收目的 文档管理 8 归档及时准确,类别有序,有清晰台帐,熟悉各类文档的出处与位置,能在3分钟内找到需要文档 归档及时准确,类别有序,有清晰台帐,熟悉各类文档的出处与位置,能在5分钟内找到需要文档 归档准确,较及时,类另有序,有清晰台帐,熟悉各类文档的出处与位置,能在8分钟内找到需要文档 归档较及时,有文号、类别或档案号重复现象,台帐较清晰,较熟悉各类文档的出处与位置,能在10分钟内找到需要文档 归档不够及时准确,有文号、类别或档案号重复现象,台帐较模糊,不够熟悉各类文档的出处与位置,找寻文档速度慢 企业文化建设 2 有具体方案及实施计划并按步骤实施,正确率达100%,并取得很好的效果 有具体方案及实施计划并按步骤实施,正确率达90%以上,并取得良好的效果 具体方案及实施计划不明确,能按步骤实施,正确率达80%以上,并取得一般性效果 具体方案及实施计划不明确,按步骤实施,正确率达60%以上,效果不明显 没有具体方案及实施计划效果较差 上级对工作结果的满意度 3 满意率为100% 满意率为90%以上 满意率为80%以上 满意率为60%以上 满意率为60%以下 反馈执行力 3 对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理,反馈给上级主管,对上级下达的正确指示执行达100% 对客户或相关部门提出的意见和投诉能及时反馈给上级,对上级下达的正确指示执。
