1.产品质量保证书范文

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：*********

投诉部门：*********

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：********

联系人：**********

2.瓷砖胶质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按行业规定的技术标准执行，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章营业执照复印件。

三、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

四、购货方施工时应严格按照供货商提供的施工方案进行，因购货方不按照施工方案自行操作造成的损失供货方不承担责任。

五、对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。

六、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止

3.谁能说说瓷砖质量保证措施有哪些

瓷砖质量保证措施有以下标准：1、依据标准： 《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001 《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》 GB50210-2001 《玻璃幕墙工程技术规范》 JGJ102-96 。

2、施工准备 玻璃幕墙近年来发展很快，它不仅具有独特的艺术效果，设计时要考虑建筑造型和建筑结构多方面的性能的要求，如力学（强度、刚度及稳定性）、防水、隔热、气密、防火、抗震和避雷等性能，这些性能与使用功能和人身安全都有着密切关系，为此建设部和北京市建委均规定了：凡是从事玻璃幕墙的设计、制作、安装企业，必须经过市建委资质审查合格后，方可进行加工制作和安装。因此在施工前，先要对设计、制作、安装的单位进行资质审查。

4.陶瓷售后服务书怎么写

售后服务承诺书

*****陶瓷售后服务及承诺书：

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。向用户提供稳定，高质量的工程的同时，秉承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证。世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。

一、客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护。您终身的*********。

二、对客户的来电有问必答，做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务，白天x-xx小时赶到现场，绝不耽误用户的时间。

三、建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。

四、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

五、只要持有“**陶瓷贵宾卡”在**陶瓷合作商家消费时可以享受折上折的优惠。（注：在交款时看到有**陶瓷合作伙伴即可）

祝身体健康，合家欢乐！

**********公司

5.《住宅质量保证书》所包含哪些内容呢

1.由工程质量监督部门核验的质量等级。

2.地基基础和主题结构在合理使用寿命年限内承担保修。 3.一般在正常使用情况下，各部位、部件的保修内容和保修期限：屋面防水3年时间；墙面、厨房和卫生间的地面、地下室和管道渗漏1年时间；地面出现空鼓开裂，或是大面积起沙为1年时间；门窗翘裂，五件件损坏为1年时间；管道堵塞为2个月时间；供热、供冷系统和设备为1个采暖期或是供冷期；卫生洁具为1年的时间；灯具、电器开关为6个月的时间；而其他部件的损坏，保修期限由开发商和业主自行约定。