360度自我评价的作用
1.360度考评的评价目的
360度反馈评价的主要目的,应该是服务于员工的发展,而不是对员工进行行政管理,如提升、工资确定或绩效考核等。实践证明,当用于不同的目的时,同一评价者对同一被评价者的评价会不一样;反过来,同样的被评价者对于同样的评价结果也会有不同的反应。当360度反馈评价的主要目的是服务于员工的发展时,评价者所做出的评价会更客观和公正,被评价者也更愿意接受评价的结果。当360度反馈评价的主要目的是进行行政管理,服务于员工的提升、工资确定等时,评价者就会考虑到个人利益得失,所做的评价相对来说难以客观公正;而被评价者也就会怀疑评价者评价的准确性和公正性。因此,当公司把360度反馈评价用于对员工的行政管理时,一方面可能会使得评价结果不可靠,甚至不如仅仅由被评价者的上级进行评价;另一方面,被评价者很有可能会质疑评价结果,造成公司人际关系紧张。
究竟是把360度反馈评价用于员工的发展,还是对员工的行政管理,当然取决于公司的高层管理人员。但是我们建议,尽量把360度反馈评价用于员工的发展。尤其是当把360度反馈评价用于管理人员的发展时,其投资收益比是相当可观的。
这并不是说不能把360度反馈评价用于对员工的行政管理。但是在这样做的时候,一定要注意事先向员工如实讲清楚。不要在开始评价的时候,告诉员工评价结果将用于员工的发展,而在评价过程中或者评价之后再告诉员工评价结果将用于对员工的行政管理,否则就会使员工对管理层的信任大打折扣。
同时,要调查了解公司内部员工之间的信任程度。如果公司内部员工的互相信任程度比较低,最好不要引进360度反馈评价对个体员工进行评价;也许公司可以考虑引进360度反馈评价对公司的组织文化、组织气氛进行评价,以帮助提高内部员工的信任程度。
2.360度绩效评估的优点
通常认为,360度绩效评估具有以下优点:
通过评估反馈,受评者可以获得来自多层面的人员对自己素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见,较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息,以作为制定工作绩效改善计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考;
360度绩效评估中,反馈给受评者的信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果,所以更容易得到受评者的认可。而且,通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在;
360度绩效评估有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动,提高团队凝聚力和工作效率,促进组织的变革与发展。
正因为有以上特点,360度绩效评估已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展、员工绩效评估,企业高层候选人的评荐、组织学习与变革等领域。
3.360度绩效考核的优缺点
朗识360评估系统主要用于企业内部员工能力考核,相对于传统的人工能力考核,具有以下优势:
1、智能化问卷设计,支持多种题型、多个模板的灵活导入;
2、多样化评估设置,支持自定义及系统提供版本,支持多维度权重设置;
3、快捷化测评安排,支持批量导入组织架构,邮件及短信通知测评,进度实时化;
4、人性化评估报告,汇总 、详细报告 、对比分析报告,支持多种下载打印格式;
5. 亲民化评估价格,同行性比最高的服务;
6. 个性化评估空间,独具企业特征,提升企业形象。
劣势在于360评估不是万能的。
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4.360度绩效考核的作用
360度绩效考核法作为企业实现战略变革的工具其具有如下作用:第一,有助于实现组织的战略目标;第二,有助于组织文化的转变;第三,有助于员工的个人发展;第四,有助于强化团队工作的效率;第五,符合员工培训和人才选拔的需要。就其意义而言,华恒智信认为360度绩效考评第一,对组织而言可以建立正确的导向。(1)加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(2)通过反馈沟通和信息交流,有助于强化企业的核心价值观,建立更为和谐的工作关系;(3)充分尊重了组织成员的意见,有助于创造更好的工作氛围;(4)在考评过程中,员工全员参与组织管理,会增强员工的归属感和自信心,增强团队的凝聚力;(5)有助于克服“组织学习障碍”,促进“学习型组织”的建设。 第二,对组织成员而言可以促进自身的发展。(1)有利于组织成员正确评价自我,认识到自身的优势与不足;(2)提高了考评的可信性、公平性和可接受性;(3)有助于管理者改进管理工作行为,从而提高管理者的管理水平和管理效果;(4)有助于发现和解决管理者和员工之间的矛盾和冲突;(5)考评结果可为员工培训提供需求依据;(6)能为员工的职业生涯规划提供依据。
5.360度考评的三个阶段
1.准备阶段
准备工作相当重要,它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。准备阶段的主要目的是使所有相关人员,包括所有评估者与受评者,以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员,正确理解企业实施360度评估的目的和作用,进而建立起对该评估方法的信任。
2. 评估阶段
组建360度绩效评估队伍。必须注意评估要征得受评者的同意,这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。
对评估者进行360度评估反馈技术的培训。为避免评估结果受到评估者主观因素的影响,企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训,使他们熟悉并能正确使用该技术。
实施360度评估反馈。分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准,进行评估。评估过程中,除了上级对下级的评估无法实现保密之外,其他几种类型的评估最好是采取匿名的方式,必须严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性。企业管理部门针对反馈的问题制定相应措施。
3.反馈和辅导阶段
向受评者提供反馈和辅导是一个非常重要的环节。通过来自各方的反馈(包括上级、同事、下级、自己以及客户等),可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处,更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及存在的差距。
通过评估的反馈,受评者可以获得来自多层面的人员对自己素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见,较为全面、客观地了解有关自己优缺点的信息,从而更好的制定工作绩效,为个人未来职业生涯及能力的发展提供最为精准的判断。
360度绩效评估中,反馈给受评者的信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果,所以更容易得到受评者的认可。而且,通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在。
360度绩效评估有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动,提高团队凝聚力和工作效率,促进组织的变革与发展。
360度绩效评估已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展、员工绩效评估,企业高层候选人的评荐、组织学习与变革等领域。相信,经过360度绩效的考评,为整个企业发展带来的推动效应也就不言而喻了。
6.360度考核法的优缺点
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:散落在角落11 360度考核的优缺点1目录234概念360度考核的优点360度考核的缺点注意事项概念360度绩效考核又称全方位绩效考核或多源绩效考核,是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,以此e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333433623762对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。
直接上级顾客、供应商、外界专家顾问FAB非直接上级C同事员工本人ED下属优点1、处于最优的位置来观察员工的工作业绩2、排除同事之间相互考评的弊端,具有一定的公平性缺点1、很可能对某个员工存有偏见2、有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。优点1、可以提高员工的自我意识2、有助于主管跟员工之间的沟通3、适用于员工开发缺点1、考核结果容易受到情感因素的影响2、员工普遍对考核工具缺乏了解,许多考核人并不主动学习和掌握考核方法,而是被动的接受人事部门的考核安排优点1、做出的评价更为准确2、同事的压力和竞争是一个极为有力的影响3、会表现出更高的积极性和工作效率4、客观性比较强缺点1、因为人际关系的原因,考评自己的同事会比较不自在,从而在一定程度上影响了考评。
2、难以正确认识自我与他人对团队作出的贡献优点1、下属考核时可以参考主管平时的工作行为,较为真实客观2、使得考核信息更为全面缺点1、考核容易流于形式2。
7.360度反馈在员工的绩效管理起哪些作用呢
我初步总结了以下几点: 1、为绩效考核提供事实依据 通常,一个考核指标的完成需要几个部门的合作,也就是说员工在完成指标的过程中,需要和几个岗位进行流程合作,考核者的信息来源需要从几个部门获取,那么这个时候,考核者就可以根据指标的内容设计相关工具,请相关部门填写,以获得全面和原始的数据和信息,为员工的绩效考核提供事实依据。
2、为员工绩效的改善提供事实依据 绩效考核的根本目的在于改善员工的绩效,而要改善员工的绩效,就要多方面收集有员工有关的绩效表现的记录,360度反馈是个很好的手段和方法,通过适当的设计,多方面采集信息,从中分析员工绩效表现优秀或绩效表现较差的原因,为改善员工的绩效提供事实依据。 3、增强流程间的合作。
8.360度考评方法的优点有哪些呢
1.360度考评具有全方位、多角度的特点。
2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法,通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。
3.360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系。 4.360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性。
5.360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。而创新性又恰恰是现代企业,尤其是高新技术企业的生命线。
6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。 7.促进员工个人发展。
9.什么是360考核,有那些优缺点
360度考核法: 360度考核法又称为全方位考核法,最早被英特尔公司提出并加以实施运用。
该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。 员工如果想知道别人对自己是怎么评价的,自己的感觉跟别人的评价是否一致,就可以e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333236393764主要提出来作一个360度考核。
当然这种考核并不是每个员工都必须要做的,一般是工作较长的员工和骨干员工。 360度考核法共分跟被考核员工有联系的上级、同级、下级、服务的客户这四组,每组至少选择6个人。
然后公司用外部的顾问公司来作分析、出报告交给被考核人。 考核的内容主要是跟公司的价值观有关的各项内容。
四组人员根据对被考核人的了解来看他符合不符合价值观的相关内容,除了划圈外,再给出被考核人三项最强的方面。分析表是很细的,每一项同级、上级、下级会有不同的评价,通过这些由专门顾问公司分析得到对被考核人的评价结果。
被考核人如果发现在任一点上有的组比同级给的评价较低,他都可以找到这个组的几个人进行沟通,提出“希望帮助我”,大家敞开交换意见。这就起到帮助员工提高的效果。
设计出360度,是为了避免在考核中出现人为因素的影响。这种考核是背对背的,强调这只是一种方式,最终结果重在自己的提高。
360度考核法的优缺点 360度考核法的优点在于: (1)打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。 (2)一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
(3)可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。 (4)防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
(5)较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。 360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。
360度的不足在于: (1)考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
(2)成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
(3)考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点 随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念,360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用,并且其具体形式也不断推陈出新。但是我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件: 一是网络信息技术在管理事务中的运用尚处于建设期和导入期,很多企业还没有形成可以支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台,强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本; 二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我管理自我约束的意识较为淡薄,部分员工的素质难以保证他们能理性地运用组织赋予他们地权利,“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上接受来自下属的监督与批评。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广,而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。 在国内实际运用时的注意事项 (1)根据企业所处的生命周期及业务类型重新审视是否合适用360度考核法。
一般说来,公司处于初创期是不宜采用的,高科技等结果导向的企业也不宜采用。 (2)创建实施360度考核法的外部环境。
网络化信息化的办公条件可以缩短考核时间减少考核成本;和谐、合作、互助的工作氛围能保证考核正常进行。 (3)合理界定考核者和被考核者。
并非所有人都必须由员工自己、上司、同事、下属、顾客等全方位进行考核。原则上是考核者必须了解熟悉被考核者的工作,不应让与被考核者无任何业务往来的不相关者成为考核者。
(4)根据实际需要确定考核要素。不同级别、不同工作性质的被考核者的考核要素是不一样的。
比如高层管理者的考核要素包括目标意识、模范表率、决策水平、协调能力等而一般员工的考核要素包括责任心、纪律性、工作速度、业务技能等;研发人员的考核要素在于创新成果而财务人员的考核要素是工作缜密和严格遵守财务制度等。 (5)选用合适的考核方法。
一般说来,对于目标越明确的工作,对于过程的考核应该越少。不同考核者适用的考核方法是不一样的。
比如,考核者是上司则适宜采用MBO法,考核者是同事和考核者自身适宜采用行为锚定评价法,考核者是下属和顾客适于采用关键事件法。 (6)制定合适的考核周期。
不同考核者适用的考核周期是不一样的。原则上业务往来密切者适用较短的考核周期;被考核者的职位较低者适用较短的考核周期。
综上所述,360度考核法针对不同的企业和被考核者,可能是90。

