烟草精益稿件

1.在烟草行业当前形势下,推进精益管理有何目的和意义

精益管理是提升烟草企业管理水平的需要，是烟草行业发展转型的需要，是挖掘烟草行业发展潜力的需要，要紧紧抓住精益管理这根主线，不断提升烟草企业竞争力。

精益管理源于精益生产。精益生产（LP—Lean Production）是美国麻省理工学院教授詹姆斯.P.沃麦克等专家通过“国际汽车计划（IMVP）”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。

2.关爱生命,远离烟草

在现今社会上，吸烟的人非常多。然而，现在社会上十几岁的学生已经吸烟吸上瘾了。对于这样现象，让我感到十分叹息。

吸烟的危害很大，烟草随着燃烧温度的变化，可产生4000多种物质，仅查明的致癌物质就有40多种。吸烟不但危害吸烟者本人，而且还秧及周围的人。若吸入他人吐出的香烟烟雾，可导致婴儿急性死亡，婴幼儿呼吸道疾病及中耳疾病，与成人肺癌及心脏病。如果从青少年时便开始吸烟，并持续下去，就会有50%的机会死于与烟草相关的疾病。从以上便可看出，吸烟对于人体健康有十分大的影响。

对于青少年吸烟的原因，主要有两个：一、周围人影响.有大部分青少年吸烟是因为在家长、朋友的带动下而吸烟的。带动者觉得吸烟是吸烟没有危害，反而辩解吸烟也有好处等这样的话来诱惑他人，使他人误入歧途；二、出于吸烟者过分的好奇心理，他们见到别人吸烟而也想模仿别人，认为吸烟是成熟的表现，正因他们这样的心态，至终导致成烟瘾。如果你不想吸烟，请勇敢说：“不！”

3.如何在烟草行业中推进精益管理

1、深入推进“精益十佳”标兵单位创建活动分为三步走：出台评价办法、组织自评互评、进行总结评选。

以推动工作的方法来实行自己评价和相互评价的制度，学会应用评价的手段来激发员工的动力、凝聚力。以评价为纽带的创建活动，重点在直面工作的结果和对客观认识和定位自身管理水平，重在发现管理短板和持续改进。

2、深入开展管理创新要让创新血液在企业中流淌起来，不断营造创新氛围、鼓励创新精神、调动创新热情、激发创新潜能、提供创新平台、转化创新成果，给每位员工人尽其才的机会，给每位员工搭建人生出彩的舞台。真正的智慧蕴藏在职工群众当中，不用好职工的智慧，就是最大的“不精益”。

要进一步处理好教育培训、岗位练兵、技能比武、合理化建议、QC攻关、精益生产改善等工作载体之间的关系，发挥不同载体培养人、锻炼人、激励人的作用，形成“学习提升—创新实践—评价激励”闭环运行的岗位创新体系，通过强激励、重示范，不断激发新的改善热情，打造自主管理型的员工团队。精益生产的5个原则 3、深入挖掘管理效益要充分发挥精益工具、标杆管理、成本管控三者的作用，打出挖掘管理效益的“组合拳”。

开展精益管理，既要高度重视小改小革，运用科技和信息技术提质降耗增效，又要积极再造和优化关键业务流程、盘活存量资产、提高资本使用效率、优化组织结构和业务模式、加强内部资源整合优化与业务协同、缩减低效业务资源占用，着力提高资源配置效率，建立适合市场经济的精干高效运营管理机制。 4、深入打造精益文化制度管得了员工出工，但管不了员工出力。

只有精益文化的形成，才能促使员工产生自我改善的内生动力。要通过抓好氛围营造、制度保障、总结提炼来打造精益文化，兼顾数据文化、改善文化、人本文化，结合本单位情况、业务特点、员工素质和地域文化，形成具有独特魅力的精益文化。

5、深入健全长效机制机制是支撑精益生产的骨架，没有骨架，精益就无从谈起。要健全组织领导机制、持续改善机制、成果固化机制、教育培训机制、激励晋升机制。

同时，不能忽略基础管理，基础管理干不好，精益管理就是“浮云”。要坚持对精益管理工作常抓不懈、主线不偏、力度不减，从各项业务中最基本的记录、数据、标准、制度和日常管理、专业管理入手，切实加强基层建设、基础工作和基本功训练，全面建设管理制度化、制度流程化、流程信息化的基础管理体系，不断提升基础管理成熟度。

转载：。

4.烟草精益管理三个效益是什么意思

指以下方面：

一是着力构建全员参与机制。以“两个活动“为基础不断提高精益管理工作的全员参与性，即结合例会学习制度，按照每个部门一堂精益管理讲座的形式，制定“精益管理学习月”活动计划，对精益工zd具进行普及性培训，要求中层及中层以上管理人员通过培训了解4种（含）以上的精益工具一线员工通过培训掌握必要的精益工具，并能够熟练运用，及时发现新的精益改善点；制定“五个一”活动实施计划（节约一度电、一滴水、一张纸、一粒米、一升油为出发点征求意见），从细枝末节处要效益。

二是着力营造精益宣传氛围。按照每个单位（部门）每月一信息（精益管理政务信息）、每回月一简报（精益管理推进简报）、每月一通报（精益管理推进计划完成通报）等形式，营造全市系统精益管理氛围。市局（公司）将对评审较好的案例和先进事迹汇总编制成《精益教材》推广使用。

三是着力构建精益管理评估及奖励机制。定期组织开展对精益管理成果的评价，开展精益改善项目及课题阶段评审，对各课题及改善项目进展进行通报，并对精益改善优答秀部门、优秀人员进行一定的物质奖励及精神奖励，如建立以职工姓名命名的操作法并进行推广、设立精益改善明星墙等，增强推进精益管理的动力。

5.如何推进烟草管理所精益营销

实施精益卷烟营销，以市场建设为契机，围绕精确把握市场需求，突出品牌培育，提高服务水平，集约营销资源，消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费，追求企业效益的最大化，实现精益营销。

一是为提高客户引导消费，推介品牌的能力，达到“懂品牌、会卖烟、能赚钱”的目的。一方面创新客户培训形式和内容，建立了客户QQ群，定期传递经营技巧，提高经营能力，2014年，共开展了客户培训10期，参训客户867人。另一方面丰富品牌培育形式，积极开展“同舟一家情，我与客户共经营”主题活动，在帮助客户成长的同时，有力促进重点品牌的发展。

二是实施零售终端亮化工程。一方面通过充分宣传现代零售终端的功能和优势，在充分尊重客户意愿的前提下，做到“六统一”，即：统一亮证、统一宣传、统一标价、统一陈列、统一标识、统一广告。引导桂光兰客户将厨窗玻璃改造成卷烟展示柜，并改造了斜坡旧烟柜47个，对临街卷烟专柜统一粘贴“苗侗情”服务品牌Logo，形成强烈的视觉冲击，终端展示效果得以凸显；另一方面充分利用信息平台开展“我的店铺炫出来”活动，通过终端店面形象改造前后对比，激发客户参照标准，自主、自愿、自我投入，改造更新展柜的积极性。此外统一制作并安装了室内广告60个，制作苗侗情图标围裙30件，发放苗侗情客户资料盒60个，有效提升了终端广告效果。

三是始终将“卷烟上水平”建立在规范经营的基础之上。以守法经营、明码实价为主要内容，采取致客户一封信、座谈培训、网络发布信息等措施，建立规范有序、服务优质、公平竞争的市场环境，做到监管与自律相结合，引导客户诚信发展；将卷烟“苗侗情”服务品牌延伸到客户，用文化感知、引领客户自我发展。

四是完善功能、不断探索、不断总结，持续健全客户服务体系。以翁项沿线和旁海镇沿线建设“标准终端形象一条街”为试点，重点打造农村终端改造工程，完善终端六大功能，改变终端形象，提高品牌上柜率，不断提炼出不同店面的不同营销方法，积极推进终端建设上水平。

五是进一步整合农网卷烟零售客户服务布局。优化边、远、散客户服务线路，深层次提升凯里市边、远、散客户的服务管理工作，提升客户经理自我素质，创新服务方法，多层次、多渠道提供个性化服务，不断提高农网零售户满意度。

六是制定标准，严格考核，为确保服务到位率和客户满意度有效提升。客户经理是公司与客户的桥梁和纽带，如何发挥好客户经理的作用是确保农网终端建设取得成效的重要因素。

(1)制定了《农网客户经理管理办法》进一步明确了农网客户经理的月度拜访频次和服务内容。

(2)组建了互帮工作组，以各小组为单位每季度开展抓“典型树、树标杆”评比活动，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。

(3)建立完善系统严格的评价、考核标准，并采取明确专人及分批组织客户经理轮流对各线路的客户服务情况进行交叉互查的形式对客户经理开展月度量化考核。如：为进一步做好客户合理月度协商供量，将做得好的客户经理案例提炼总结给大家做榜样，在早会上进行心得分享，对月协商在50%以下的客户重点进行跟踪分析，严格考核，不断提升客户经理指导客户的能力。