航空乘务个人简历自我评价
1.求一份大学生空乘专业的简历
你到网上找个简历模板,参考下的写写。
姓名: 照片:
性别:女 出生日期:
身高:
健康:良好
籍贯:
学历:大专
专业:空乘
政治面貌:团员
教育背景:2005.9-2008.7毕业于武汉商贸学院航空服务专业
培训经历:2006.10和2007.10月参加北京航空培训运输中心乘务员初级培训并拿到初级乘务员证书.
2008.12参加民航客运员初级培训或初级客运员证书
主修专业
课程:机上旅客服务.服务心理和管理技能.民航客运服务
形体训练、英语听说、乘务与旅游英语、普通话、语言艺术、民航概论、航空及旅游法规、航空运输地理、服务礼仪与化妆、乘务基础、民航运输服务.法语
实践经历:
2008.9-2009.东星航空实习
2009.06月至今国航湖北分公司
职业技能:
具有熟练的客舱服务和机上应急能力
在学习和工作的过程中培养了具有良好的服务意识
和良好的管理能力和对BSP民航销售系统的熟练操作
语言能力:
英语良好具有一定的听、说、读、写能力
普通话良好
计算机能力:
熟悉windows操作,会运用Word2003,Excel办公软件及民航Eterm系统
爱好:MAYA模型制作、爱看抒情文学书籍、舞蹈
性格开朗:既乐于人际交往,又有独立思考的习惯,勇于挑战旧理念,乐于创新
自我评价:
自信,乐观.积极向上具有良好的团队合作精神
认真对待自己的每一份工作和争取每一次提高自己和学习的机会
具有较强的服务意识和工作能力.
联系方式:
电子信箱:
2.空乘类的自我介绍
空乘类的自我介百绍要写出自己的身高,体重等特征,并且表达出自己的爱好等。
自我介绍是每一个职场中人都必然要经历的一件事情,只不过,有的人一年用不上几次; 而有的人则一个星期可能需要做N次。众所周知,自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要度的手段,因此,让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可,一种非常重要的职场技术。
范文: 各位面试官: 你们好! 我叫XXX。十八岁的我自信、洒脱,有着良好的交际能力。
也有着打篮球,爬山、跑步等业余爱好。我喜欢听抒情音问乐,背抒情诗,看小说,英语、聊天、哼歌。
老答师都说我是个永不疲倦的乐天派。 从小的我就渴望翱翔蓝天,能够为世界各地的朋友做好热情周到的服务是我的荣幸。
我知道作为一名空中乘务员,不仅要有服务他人的满腔热忱,还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。 这是关系国家形象的光荣而又神圣的事业,我会关心别人的感受,学内会沟通,学会微笑,学会享受飞翔带给自容己和他人的快乐。
也许,我还稚嫩,离那个梦想还缺少很多条件,但是我会努力,去学习更多的东西来充实自己,也渴望从评委老师这里得到一次让梦想飞翔的机会。谢谢。
3.空乘自我介绍
自我介绍的要点是突出自己的各项能力,写出自己的特长,让别人更快的接受自己。
其实面试主要就分3个大部分,第1关:个人形象展示和自我介绍。第2关:英语口语笔试。
第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)。 第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。
在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。 在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫XX,就读于XX学校,身高XX,体重XX,爱好XX,回答完毕。
全是废话! 考官听了马上会说:好,下一个!注意,一分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。 首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。
范文: 各位评委你们好,我叫XX,来自青岛,我的特长是声乐、钢琴。参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会,并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖; 在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评,因为父亲是一名部队飞行员,所以在部队里张大的我,从小就有一种军人的素质和工作作风。
我相信,我会以我教好的服务意识,继续为东航保持良好的服务形象,谢谢。
4.男空乘面试时的自我介绍(一分钟到两分钟)
1.要有信心,相信自己又充分的准备,能较好的完成面试。
这就不得不提到面试前的准备了。面试前的准备工作做的越充分,那么成功的可能性就越大。
那么你应该准备到以下一些方面的被容: a.招聘的航空公司的详细情况。包括空乘(或者其他职位)岗位的工作性质,公司的发展过程,历史,现实情况,未来发展的重点,职工队伍的专业结构(乘务队的情况),文化层次,机队情况,竞争对手等等。
总之,了解的越细致深入,面试时就能切中要害,不说或者少说行外话,就能给主考官留下好的印象! b.面试以交谈为主的时候。语言表达能力,技巧尤为重要,平时就要加强这方面的训练。
因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通能力,从旅客的话语中明白旅客所需,所急,所想,才能够更好的为之服务。 c.了解空乘专业对专业知识的要求,突出自己在某方面的长处。
d.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题,并做好充分的准备。2.认真听取主考官的讲话,可以不失时机的说几声“嗯”,“是的”,以表示自己再注意倾听。
3.回答提问前,先整理思路,尽量做到有调理,又重点的阐述自己的看法,尽量用简洁的语言,但要以讲清楚为原则!不要一味的追求简洁而,没有把问题讲清楚。4.掌握适当的语言技巧,谈吐时口齿清楚,音量适中,语速适中,用词文明,不说脏话粗话大家都知道啦,尤其是不要出现一些口头禅哦。
5.交谈时主要考官的注意力,若。
他正集中注意力在听,说明对你谈的一些东西感兴趣,不妨多谈几句,若他心不在焉,则应该尽快停止。
当然这也需要考验你的观察能力啦。
6.面试的时候不妨适当的运用你的幽默与机智,能为你加分哦。
不过也要如是回答,不可以无中生有。7.正确的使用尊敬用语,这是很重要的。
(笔者)建议你,不妨从现在就做起,在平时的生活中就养成使用敬语的习惯。现在我问你一下,十个文明礼貌用语词是什么呢?(不知道的MM赶快去“机翼”起来,说不定下次面试就会用到哦。
)
介绍1.作自我介绍时,善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设,当你已经是一名乘务员,你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通,用你真诚的眼神去打动对方。
2.介绍自己时要充满自信,使对方对自己充满好感。3.自我介绍的内容也应该姐姐,能够充分的突出自己的长处与优势。
仪表整体仪表应该以落落大方为主,具体的要求是:1.化淡妆,如果不化妆的话,也应该擦一点粉底,调匀肤色,遮盖不足。2.服装得体,整洁,不前卫,但也不要很落伍。
3.大型大方,长短适中,不染鲜艳颜色,不剪怪异发式。建议你最好是把头发绑起来,用啫喱水小喷一点,才不会毛躁的感觉。
4.不要佩戴太多的饰物,更不要珠光宝气的出现再主考官面前。你戴那么多的首饰,不就是为了显摆一下吗?你家有钱,自己回家开航空公司自己当空姐。
6.指甲修剪得体,干净。7.举止稳重,不大声喧哗,不指手画脚。
8.待人彬彬有礼(即使只是做给人看哦。
)9.神情自然,不卑不亢,既不表现出傲慢,不屑一顾的神情,也不要过分谦卑。
着装 一般来说简洁大方是最合适的,面试时要穿的衣服应在面试前准备好,其实也不必可以去买新衣服,只要整装合体,舒服,使自己充满自信就可以了,着装可以给人很好的感觉,但不是决定你胜败的主要因素,所以只要大方得体就好了。颜色不要太鲜艳,刺目,款式不要太时髦前卫,不要穿超短裙啊露背装啊。
所以说来,还是穿套装可能比较好一点。
皮鞋要合脚,穿着要舒服,不要从家里穿到考场脚挤的很,要面试的时候走路怪怪的就不好了。
鞋跟不要有铁钉,鞋要擦干净。
在面试的前几天最好要先试穿整套衣服,检查纽扣是否完整,针迹是否脱开,衣服是否平整,如果再面试的时候出现意外,会告诉主考官一个信息:你是一个平常生活粗心大意的人。而对于乘务员这个细心的岗位,怎么会允许一个粗心大意的人来担任呢?这关系到整架飞机的安全啊!另外,如果试穿衣服的时候感觉舒适,良好,也会提升你的自信。
如果试穿的时候有不适当的地方,还可以抓紧调整,以保证面试着装合体,给人以落落大方的感觉。注意!!!1.遇到自己不懂不会的问题要老实承认,态度大方,诚实,不要不懂装懂,否则考官的进一步提问,情况会变得更不利。
2.由于紧张出现的用此不当,大可不必放在欣赏,因为再这样的场合紧张是正常的,出现小差错是可以理解的。只要整体发挥不偏差,就不要把这点小事放在欣赏。
3.问到自己的缺点的时候要实事求是的谈,就如同考官有事再面试时直接批评你一样,有事是为了考察你再这方面的修养而故意进行的。
5.空乘面试时的自我介绍
穿衣要得体,端庄,但也要能展现身材,建议穿合身的粉色系,浅色系套装,比较春天,时尚一些的,样式和颜色都不要太老旧,切记穿得过于暴露。
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案--“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路: 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案--“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路: 1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度--“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!” 问题十三:“你能为我们做什么?” 思路: 1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回。
