1.春节后物业要做些什么工作

物业管理员岗位职责：

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

2.物业部保安春节期间月工作汇报

20xx年春节期间，XX保安部全体员工在公司和管理处领导的指导下，主要从以下几方面着手，深入开展工作.

一、节前的准备工作

节前主要做了以下的工作：

1、为了确保大厦在春节期间的安全管理，保障楼宇内各公司的财产不受损失和侵害，保安部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议，将可能出现的"安全隐患"和"突发事件"一一摆到桌面，与各领班进行讨论，就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施和处理意见，最后综合各领班的意见和建议，分别制订出《XX20xx年春节治安防范应急方案》和《XX保安部应急备勤小组名单》，并及时组织部门人员进行培训学习，通过方案的制定和培训学习，在大家的心中树立起强烈的安全防范意识，及万一遇到突发事件时，能够灵活、机智、快速处理，将损失降至最低。

2、为确保春节期间大厦的消防安全及住户人身、财产安全，加强消防管理力度，由保安部组织，各领班带队，于20xx年2月5日对大厦进行一次全面的消防大检查，检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前，召开动员会议，讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性，对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、注意事项，通过的分组方式分别对南、北塔进行逐层消防安全检查。

3、针对大厦周边的特殊环境，加上自20xx年2月1日至4日在大厦外围连续发生几起专门针对我们大厦办公人员的抢包事件，为加强大厦周边的安全管理，我亲自到当地派出所，将近期大厦周边的治安情况反映给派出所领导，请求他们加派人手，多在我们大厦的周围巡逻。同时，保安部制定出相应的方案，杜绝不良事件的再次发生：每天在大厦公司员工上下班高峰期间，派出6名保安人员加班加点，身穿迷彩服，手配备警棍，在大厦的外围区域来回巡逻，威慑不法分子，制止企图对本大厦业户不利的行为。该措施得到当地派出所的全力配合和公司黄总的支持。保安部自20xx年4日至今实行《方案》以来，抓获抢包歹徒两人次。

3.联欢会稿件,物业人员与所服务的公司人员一起联欢之后的通讯稿件,

一个良好的物业管理，物业管理，物业管理公司倡导“以人为本”人性化“，说的人，不仅业务人员在这个过程中扮演四个角色，包括所有者（用户），以及的管理团队，以及管理，我认为，应该扮演四个角色的物业管理公司为龙头，以适应不断变化的角色，做的工作，是一个非常良好的物业管理公司。

业主（用户）物业管理质量管理质量服务“亲密朋友”的请求的裁判，所有者（用户），因此，为了生存和发展的重要性，明确业主，该公司的业主，物业管理满意度的宗旨和目标的公司。遵守物业管理合同，业主公约和企业系统，学会换位思考，“朋友”，激进的业主，业主要尽一切可能解决这一点，“贴心”的服务，体现了业主更好的商业物业管理公司，如：的首次业主服务政策的要求就是我们的追求，执行维护回访，家访，定期和广泛的咨询和服务的意见，业主的质量评价，以不同的方式，你可以了解不同业主的具体需要和期望，从反馈的差距，杜绝不合格服务，不服气服务的潜在项目业主真正贴近BR /> 企业管理，主动与业主沟通，不能流于形式，和一个朋友的业主，因为他们担心增加成为朋友的业主，门的业主，由业主将当天的日常遇到的问题是非常高兴的熟悉温暖的问候，相互去年更好的商业楼宇业主反映的办公鼠标收到了电话，领导高度重视，高度重视，立即组织购买优质杀鼠剂灭鼠，并亲自登门道歉，感谢他们的监督和物业管理工作，并感谢他们为他们的合理建议，表示赞赏真诚的业主对物业管理公司的业主深感满意。

促进充满活力的企业文化，企业应该始终保持业主的个别事件的各种活动，如乒乓球，儿童绘画比赛，业主单位的物业管理公司的假日聚会，出去玩一个开放的论坛，这些活动中，无论是业主，了解，沟通的平台，加深友谊的物业管理公司和业主之间的了解。此外，从项目管理的特点，创新型人才的管理和服务，扩大他们的视野，学习先进经验，真是贴心，一流的物业管理公司推出的一款用户友好，优良的服务项目。

方便伞“的服务， ，如免费下雨没有伞平板便捷的汽车服务住宅物业的业主，由业主，保安人员把车停下来的推拉门服务，管理服务，树立良好形象的业主，业主充分认识到什么一种信任和安全的服务。 员工做严格的仁慈的父母该业务是一个家庭，如果保存在物业管理行业的投资积极性的领导者，需要更多的爱，并表示愿意所有工作人员都在你身边的战斗。

事无巨细的父母作为一个管理者，不仅要管理人员和工作人员交换一个字“爱”的爱情关注实施，但细致入微，善良，尊重他们的人格和价值观，让他们觉得自己的企业，如实施切身利益的定位，按劳取酬的关注，岗位人员的养老，失业，医疗位置，按照“劳动法”的有关规定，工伤保险，员工解决实际困难职工，他们享受新年的党的温暖的集体领导，物业管理公司，为了调动他们的工作人员是没有的家庭，和母亲的长期疾病员工的贡献当员工收到深沉的爱感动流泪的两倍，并立即表示的发展工作的公司的努力，做出应有的贡献。后来，在物业管理公司，工程技术人员和其他前线员工的安全，工作人员已经做了出色的工作，他们的工作非常辛苦，画的和谐，安宁，风，雨，和24小时轮班他们觉得，节假日，他们的工作，作为一个领导者和他们的家人，你不得不说他们的工作和生活，特别是在节假日，值班人员表示慰问的前提下，不影响责任公司管理组织一起吃团年饭，领导自己的工作，但不要忘了，他们成为一股力量做更好的照顾自己的工作炎热的夏天缩短员工中暑，该公司在适当的时候，工作人员是在今年夏天的药物的安全性性。

企业安全回家，因为他们数量减少的情况下，来回工作，以确保工作频率是正常的，合理的调整，充分体现对员工的人文关怀。 关爱员工，但是，是不是等于一个溺爱和包容性？？的吗？怎么办？对待员工，严格的管理，周到的呵护奖励和处罚相结合的。

经理无情地严格执行公司的管理制度，相应的处罚人员，员工深刻认识自己的错误，并确保良好的性能在未来安全性，安全性过分聚焦在收到此故障。果然，不一会儿，公司的员工提出合理的建议，批准了激励员工的实际工作相结合，根据公司的政策，充分调动员工的积极性。

作为家长，知道如何把握大方向，并依靠严格的制度管理和个人的影响力来引导员工朝着健康，正确的轨道上。正式更好的商业物业管理公司的保安人员，第一次约会，物业管理，不好的公司，甚至是一个非常薄弱的？？个别员工？的意思，但在这种情况下，很敬业的工作，该公司的内部规定了一系列切实可行的管理制度，员工管理标准作业程序“，”安全部员工的激励规则，建立系统，以确保服务的意识。

同时，通过各种方式，人员的培训。带领一组优秀的公司领导，现场学习，每月一次集中学习，工作总结第一季度？半年度总结的工作，学习管理系统，物业管理，法律，法规管理状态的的的的状态的，艺术物业管理公司的成功经验，谈经验，谈人生和价值观，并改变工作人员的思想，强化服务意识，提出了“三心”三秦 - 热情，真诚，耐心，眼勤，脚治疗，港口装卸服务，并作出不懈的努力，从某种意义上。

4.在物业管理公司上班,新年的工作计划要怎么写,好心人给发一份吧

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.曼哈顿管理中心）一套人马，在保留原曼哈顿中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

按照厂里的物业管理委托要求，对曼哈顿大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成曼哈顿大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于149万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

今年完成物业管理费77.26万元，代租、代办费29.80万元（149*20%），一共为107.06万元。其中曼哈顿大楼物业费及代租代办费合计为98.40万元，其它收入8.66万元。

5.小区春节期间物业公司宣传安全注意那些事项

春节涉及的地方比较多。

关于物业，像春节期间民俗习惯都要注意。

燃放烟花爆竹，做好宣传，门岗把控好，特别是小孩儿在窨井、燃气管道附近燃放，请家里人做好小孩监护。禁止燃放高空爆炸雷的爆竹。

还有就是，防盗。有走亲朋好友串门的。家里留好人，可以把家里的电视机、收音机打开。来访人员多，小偷脸上也不会写字。特别注意，家门口的标记。建议保洁人员及时清理。巡逻人员也留意监控死角。

过节可能还会有活动，建议避开人员聚集的地方 防止踩踏。

有喜欢在门口挂灯笼的，建议检查好电线。

类似的比较多， 可以与业主讨论，加强沟通。

希望能给你参考。

6.物业员工所难忘的记叙性稿件

大家好！

今天，我代表笨年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持！

在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为XX公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”

王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，

当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，

公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。

虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

谢谢大家！

尊敬的领导、与会的全体同事：

大家好！今天，我很荣幸的作为优秀员工代表上台发言，内心非常激动！

过去的2009年，在 董事长及 领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多：通过学习*****（你们企业的文化及理念等）我们更深刻理解了“*****（企业口号）”的企业宗旨，同时也了解到了做为企业员工应尽的更多责任，发言稿[/]，物业优秀员工发言稿。

作为物业部的一名普通员工，我在这个岗位上已经工作了***年多。记得从来公司的第一天起，经理就对我们讲：“能否成为物业管理部的合格员工，业绩虽然重要，但不是全部，而敬业精神、团队意识和专业程度也是员工考核的重要标准。”这段话牢记于我们物业管理部每个员工的心中，成为我们奋斗的航标。

经过长时间的磨练与培养，我们每位成员都拥有了良好的团队意识，我们深知，在当今的经济社会里，每一次服务都发生在团队与团队，组织与组织之间，许

许多多的困难和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。当每个员工都具有了强烈的团队意识之后，氛围才会变的无比融洽，我们物业

管理部的成员早已超越了普通的同事关系，成为了要好的朋友、亲密的家人。

创造优异的服务是我们的使命，而更好的完成这个使命的前提是我们每个物业管理人员都要具备高水平的专业程度。由于我们所从事的服务项目是一个集多种

荣誉于一身的大综合性服务项目，所以我们所需要掌握的知识量就更多更广，同时还要时刻关注政策动态及经济走向。报纸、杂志、各种相关书籍都成为我们汲取知

识的源泉。不懂的问题互相探讨，新出台的政策及时学习，在互帮互助及齐心协力下，我们共同进步。

当然，要想取得好的业绩并不简单取决于个人的专业程度，而更多的是得益于同事们高度的敬业精神。众所周知，过去的2009年工作带来的阻力。所有的

同事都付出了巨大的努力。我的很多同事已经忘记了休息的滋味，因为他已经很久没有休息了；有的同事极少能在家吃一顿像样的晚饭，因为工作一天的他回到家便

疲惫的睡去……最终我们得到了满意的服务评价。

2009年，物业管理部在集团相关部门的配合下，克服了重重困难，圆满完成了**工作；通过这些工作的开展，提升了公司的社会知名度，同时也增强了我们的自信心和荣誉感。

2009年，公司组织了诸多活动，大大丰富了我们的业余生活，让我们感受到了公司这个大家庭的温暖，同时有了更为强烈的归属感！

我们深知信任同时意味着责任重大，在新的一年里，我们会本着公司利益高于一切的原则，严格遵守公司各项规章制度，积极主动，踏踏实实，高效有序的完成各项工作。

7.企业保安两节期间如何做好安保工作发言稿

20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。

我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20XX年6月1……20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20XX年6月1日我部进驻XX公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20XX年度项目赋予我部门的各项工作任务。

值此辞旧迎新之际，对我部进驻XX公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下：一、12年区域安全保卫状况。我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。

全年来，共发生重大治安案件及群体性事件2起（8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理；9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范。我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。

定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。三、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。

始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足：在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。

由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

五、2015年工作计划2015年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的。