被投诉情况说明模版
1.劳动监察大队投诉申请书范本
向劳动监察大队投诉所需要材料如下:
(1)投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。投诉文书应当载明下列事 项: ①投 诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称 、住所、法定代表 人或者主要负责人的姓名、职务以及违反劳动保障法律、法规、规章情况;② 劳动保障合法 权益受到侵害 的事实和投诉请求事项,并应有投诉人的签名或盖章。
(2)投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件(应提供原件核对);用人单位营业执照复印 件或 注册 登记资料(确实不能提供的,经说明后可不提交)。集体投诉推荐代表的还需要提交推 荐人签章 的推荐委 托文书。
(3)相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位 违反 劳动 保障法律的行为所造成的,如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。具体事宜可 以直接咨 询劳动监 察,以劳动监察的要求为准。
2.怎么写举报材料
书写举报材料,分为开头、正文、结尾三大部分:
一、标题。如:“关于某某涉嫌贪污问题的举报”、“关于某某涉嫌受贿问题的举报”等。要醒目,一目了然,给人留下深刻的印象。
二、主送机关。举报材料的开头应当顶格写上受理举报单位和个人名称,如“某某检察院举报中心”、“某某检察长”。
三、正文。一是先介绍被举报人的基本情况,如姓名、性别、年龄,什么单位,担任什么职务,联系电话等。。二是要详细写清楚所要举报的违法犯罪事实,叙述案件情况可以按照时间顺序,也可以按照工作的流程或者不同被举报人的情况等逐项写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等。如果举报人还掌握有犯罪证据或者有证明人、知情人,还要将证据情况,证明人和知情人的姓名、单位、电话及联系办法等写清楚。当然,如果举报人能把所知道的情况的来源写上,那就更好了。所举报的内容应当真实,必须实事求是,不能随意夸大或歪曲事实,不能道听途说,无中生有。在举报材料的结尾部分,举报人可以发表自己对案件的看法,提出一些要求,并签上自己的姓名,写上联系办法和写信的时间。
四、落款。举报人姓名,联系电话或其分联系方式,时间
3.谁去过劳动监察大队写过投诉书的范本,求范本看下
劳动保障监察投诉书
(填写注意事项)
投 诉 人 姓 名 与身份证一致性别 身份证号 必须填全
联系电话 必须真实、有效
通 讯
地 址 必须详细、真实、有效邮 编
被投诉人 名 称
(姓名) 必须全称 住 所主要生产、经营地址
主要负责人姓 名 性别 联系电话
邮 编
请求事项:(常见内容填写提示)
一、依法支付X年X月-X年X月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额XX元。
二、依法办理X年X月-X年X月社会保险参保手续。
三、依法订立、返还劳动合同。
四、依法退还押金XX元、扣押的XX证书、强迫集资入股XX元。
五、依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
六、其他。
事实与理由:(常见内容填写提示)
我于X年X月进入该单位,在XX部门(岗位)从事XX工作,是否签订劳动合同,是否参加社会保险,每月工资XX元。(以下根据请求事项写明有关事实经过)
1. 单位何时、以何理由拒绝签订劳动合同或扣押劳动合同。
2. 单位何时、以何理由收取押金XX元,扣押什么证书,以何种形式集资入股XX元,是否开具收据。
3. 单位以何理由拒绝办理社会保险,是否要求过提供办理保险的材料。
4. 单位何时、以什么理由扣减或拖欠工资XX元,是否开具扣工资的书面决定,是否开具欠工资的欠条。
5. 单位工作时间、班次如何安排,如何考勤;在什么时间加班、加点,累计XX小时,是否或如何支付加班工资的,自己计算单位还应补发加班工资XX元。
6. 单位何时、以何理由终止、解除劳动合同或劳动关系,是否出具了书面决定,什么原因不办理档案和社会保险关系转移手续。
7. 其他情况。
说明:
1、劳动保障监察机构对投诉人无法定保密义务,投诉人坚持要求保密,则视为举报处理。
2、投诉人所填联系电话、通讯地址必须真实有效,否则由其本人承担有关内容不能通知到的法律后果。
本人已阅读并认可以上说明。
投诉人(签名):刘XX
20XX年 XX月 XX日
4.请问有没有讨拖欠工资的申诉案例
向劳动局投诉所需要材料如下: (1)投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。
投诉文书应当载明下列事项:①投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务以及违反劳动保障法律、法规、规章情况;②劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项,并应有投诉人的签名或盖章。 (2)投诉人证明材料。
投诉人的身份证复印件(应提供原件核对);用人单位营业执照复印件或注册登记资料(确实不能提供的,经说明后可不提交)。集体投诉推荐代表的还需要提交推荐人签章的推荐委托文书。
(3)相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的,如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。
具体事宜可以直接咨询劳动局,以劳动局的要求为准。
5.不扰民证明范本
不扰民证明范文一:
该经营场所位于市 区 镇 ,经所在地居民委会与有利害关系业主的研究,同意将住宅变为经营性用房,供 公司在此开展经营活动,不扰民。
特此证明
市 区 街道 年 月 日
不扰民证明范文二:
兹证明_______有限责任公司所租赁的房屋位于___市____区_____路____号______户,房屋产权归_____所有,此房屋为商住两用型房,现用于该公司办公使用,不影响附近居民生活。
特此证明
市 区 街道 年 月 日
不扰民证明范文三:
证明
该经营场所位于市区土地及房屋平米,归所有,经所在地居民委员会与有利害关系业主的研究同意将住宅变为经营性用房,供公司在此开展经营活动,姓名身份证号保证不扰民。
特此证明
邻居一签字:
邻居二签字:
邻居三签字:
xx市xx区 年 月 日
不扰民证明范文四:
________,身份证号__________________,在桥西区_______________________开办__________________________。保证不打扰和影响邻居日常起居生活。
特此证明
电话:
年 月 日
邻居签字: 1、2、3、4、5、6、7、8、
不扰民证明范文五:
_____工商局:
______________公司,原住所为_____________,现申请变更为_____________。经本社区居民委员会进行实地走防调查及征询相关居民,均表示无异议,故不存在扰民之情形。特此证明。
此致
敬礼
__________社区居民委员会
____年_ 月 _日
6.被投诉 侵犯 知识产权,申诉了,一直是小二介入状态,要等多久
一般在3-10个工作日。
其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作: 第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日) 第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日) 第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日) 第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。
扩展资料: 会员违规行为的纠正,是指: (一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删 (二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除; (三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账 (四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除; (五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除; (六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭; (七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内 所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品; (八)描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的商品; (九)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票; (十)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价; (十一)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户; (十二)未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。 参考资料:百度百科-淘宝规则。
7.求:投诉部门企划书范本
客户投诉处理 (一)目的إ 为求迅速处理客护投诉案件,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。
إ (二)范围إ 包括客户投诉表单编号原则,客户投诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限,核决权限及处理逾期反应等项目。إ (三)适用时机إ 凡本公司产品遇客户反应质量异常的申诉(以下简称“客户投诉”)时,依本施行办法的规定办理。
(如未造成损失时业务部或有关单位前往处理时,应填报“异常处理单”反应有关单位改善)。إ (四)处理程序إ 客户投诉处理流程,如表14.6.2。
إ (五)客户投诉分类إ 客户投诉处理作业依客户投诉异常原因的不同区分为:إ 1.非质量异常客户投诉发生原因(指人为因素造成)。إ 项目 客户投诉及调查 处理 客户投诉改善及追踪 客户投诉反应 调查 责任归属判定 处理期限管理 检验 收货 改善表提出 改善项目拟定 改善项目确定 改善项目执行 改善项目督促 (七)处理职责إ 各部门客户投诉案件的处理职责إ 1.业务部门إ (1)详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期。
إ (2)了解客户客户投诉要求及客户投诉理由的确认。إ (3)协助客户解决疑难或提供必要的参考资料。
إ (4)迅速传达处理结果。إ 2.质量管理部إ (1)综理客户投诉案件的调查、提报与责任人员的拟定。
إ (2)发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促、防之提报。إ (3)客户投诉质量的检验确认。
إ 3.总经理室生产管理组إ (1)客户投诉案件的登记,处理时效管理及逾期反应。إ (2)客户投诉内容的审核、调查、提报。
إ (3)客户投诉立会的联系。إ (4)处理方式的拟定及责任归属的判定。
إ (5)客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认إ (6)协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理。إ (7)客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。
إ 4.制造部门إ (1)针对客户投诉内容详细调查,并拟定处理对策及执行检查إ (2)提报生产单位、机班别、生产人员,及生产日期。إ (八)客户投诉处理表编号原则إ 1.客户投诉处理的编号原则إ 年度(**)月份(**)流水编号(**)إ 2.编号周期以年度月份为原则。
إ (九)客户反应调查及处理إ 1.业务部人员于接到客户反应产品异常时,应即查明该异常(编号、料号、交运日期、数量、不良数量)、客户要求,并即填具“客户抱怨处理表”(表14.6.3)连同异常样品签注意见后送总经理室办理。إ 若客户要求退(换)货数量因客户尚在加工中而无法确定时应于“客户要求” 栏注明:“客户加工中未确定”إ 2.客户投诉案件若需会勘者,业务部门在未填立“客户抱怨处理单”前为应客户需求及确保处理时效:业务人员应立即反应质量管理部人员(或制造部品保组) 会同制造部门人员共同前往处理,若质量管理部人员无法及时前往时由总经理指派有关人员前往处理,并于处理后向总经理报告。
إ 3.为及时了解客户反应异常内容及处理情况,由质量管理部或有关人员于调查处理后三天内提出报告呈总经理批示。إ 4.总经理室生产管理组接到业务部门的“客户抱怨处理表”后即编列客户投诉编号并登记于“客户抱怨案件登记追踪表”后送质量管理部追查分析原因及判 定责任归属部门后,送生产单位分析异常原因并拟定处理对策,并送经理室批示意见,另依异常状况送研发部提示意见,再送回总经理室查核后送回业务部门拟定处理意见,再送总经理室综合意见后,依核决权限呈核再送回业务部依批示处理。
إ 5.业务人员收到总经理室送回的“客户抱怨处理表”时,应立即向客户说明、交涉,并将处理结果填入表中,呈主管核阅后送回总经理室。إ 6.总经理室生产管理组接到业务部填具交涉结果的“客户抱怨处理表”后,应于一日内就业务与工厂的意见加以分析作成综合意见,依据核决权限分送业务 部经理、副总经理或总经理核决。
إ 7.判定发生单位,若属我方质量问题应另拟定处理方式,改善方法是否需列入追踪(人为疏忽免列案追踪)作明确的判定,并依“客户投诉损失金额核算基准”及“客户投诉罚扣判定基准”拟定责任部门损失金额,个人惩处种类呈主管批示后,依罚扣标准办理,若涉及行政处分则依“客户投诉行政处理原则”办理。إ 8.经核签结案的“客户抱怨处理表”第一联质量管理部存,第二联制造部门存,第三联送业务部门依批示办理,第四联送会计科存,第五联总经理室存。
إ 9.“客户抱怨处理表”会决后的结论,若客户未能接受时业务部门应再填 一份新的“客户抱怨处理表”附原抱怨表一并呈报处理。إ 10.总经理室生产管理组每月10日前汇总上月份结案的案件于“客户投诉案件统计表”会同制造部、质量管理部、研发部及有关部门主管判定责任归属确认及比率并检查各客户投诉项目进行检查改善对策及处理结果。
إ 11.业务部门不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承认。对“ 客户抱怨处理表”的批示事项据以书信或电话转答客户(不得将“客户抱怨处理表”影印送客户)。
إ 12.各部门对客户投诉处理决议有异议时得以“签呈”专案呈报处理。إ 13.客户投诉内容若涉及其他公司,原物料供应商等的责任时由总经理室会同有关单位共同处理。
إ 14.客户投诉。
