1.导游工作总结

旅游部2010年工作总结

当我们满怀激情的步入2011年，欣然回首所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳，我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌，真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。

2010年共接待旅游人数：3900多人。大小团队130多个，但比去年接待总人数少了300多人，总结原因并不是旅游市场的萎缩，或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。总结10年的工作计划11年的工作。重点应该从以下几方面着手：

第一 勤学习

进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等，让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障；

第二 抓质量

为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应该及时回访，不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。

第三 常回访

为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。每笔业务最少一个电话，落实到个人。行程结束了的客户要定期回访，每人每周10个电话，包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。

总之2011年将是我社更具考验的一年，我和我部门的员工有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。

2.旅游景点的导游词400字

大家好欢迎来到世界遗产长城，我是钟鑫雨大家能够叫我小钟。长城是世界的遗产，它无比的长，像一条长龙盘旋在山腰，长城是古代劳动人民建筑的，只要想到有很多人死在那里，情绪就无比的沉重。

那是没有举重机等一切有用的工具，机器，只靠无数双手无数肩膀，不怕严寒酷暑，付出多少人民的鲜血才凝结成这前不见头后不见尾的万里长城。所以请游客们保护好我们的万里长城。小朋友们请紧跟着大家走，以免走丢，也不要在洁白的墙砖上乱涂乱画，这是对古代劳动人民的不尊重101贝考导游证考试。

长城有很多的景点，说也说不完看也看不够。此刻请大家尽情的去欣赏长城的美景吧！也请大家在游玩的时候不要乱丢果皮纸屑等一切垃圾，否则我们美丽的长城就变成垃圾厂了，如果乱丢果皮，别人踩到就会滑倒，为了游客们的安全问题，请不要到危险的地方去玩耍拍照。长城的美景等待着你们，快去参观吧！下午三点在那里集合，祝大家玩的愉快！

3.导游工作总结

给你一篇范文作参考：

2009年马上就要过去了。今年是刚刚大学毕业，是工作的第一年，从毕业到现在，回想一下，收获还是颇丰的。

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也是颇多的，也很锻炼人。这几个月见到了很多的人，可以说见的人五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，和气的，暴躁的，各个行业的人，总结起来看，就是有素质的和没素质的。所以，对我认识社会上的人，了解这个社会，起来很大很大的作用，让我在毕业不久就很深的了解了这个社会，这是我当导游最最大的收获，可以说这半年的收获。

今年刚刚注册了IC卡，5月份拿了回来，很高兴，很想做全职的导游，找一家好的旅行社工作，但是没有经验，找工作的渠道也少，所以就做了兼职。因为没有经验，吃了很大的亏，旅行社真是一个挣钱的企业，不但可以挣到游客的钱，而且可以黑到导游的钱，真是佩服啊，也真为这个行业而担忧，导游的工作虽然收入不错，但待遇实在是太差了，可能是我刚涉足到这个行业，对这个行业还是不很了解，可能很多的旅行社的老总还是好的，但我遇到的那一个，我会记住一生的，真是有钱就能开旅行社了，素质真是差啊。

明年是我正式开始好好工作的第一年，心里充满了希望，希望明年是丰收的一年。希望我能找到一家让我满意的旅行社，认识更多的旅游界的朋友，让我能在这个行业中走的更远，走的更靠前，当然，不能离开那个主题，能挣到我理想的Money，虽苦亦乐！今年冬天，我会花大力气给自己充电，提高自己的能力，掌握更多的知识，为今后的工作打下坚实的基础，争取明年有能力去参加中级导游员的考试，去参加明年的导游大赛，为自己的目标而奋斗！

4.导游实习总结

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：在行传媒 导游实习总结导游主要分为中文导游和外语导游。

其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。导游（1）还记得踏进大学校门的那份欣喜与激动，还记见到师哥师姐的那种崇拜与向往，转眼间四年的大学生活已过去了一大半，我想，所有的大学生可能都在盼望大三的到来，这不仅是因为毕业的日子就在眼前，更是因为我们能有半年的时间踏出校门步入社会e68a84e8a2ade799bee5baa6e79fa5e9819331333433623133，让社会的竞争与考验来检验我们的学习成果。

我学习的是旅游管理专业，这是一个要把书本和实际严密结合的专业。首先，不仅要做一个专才，还要做一个全才，就是要在掌握有关旅游方面的知识同时还要了解许多关于其他专业的学问，可以说是要上知天文，下知地理。

其次，不但专业知识和个方面知识要扎实，而且还要有良好的心理素质和应变能力，可以说是脑体高度结合。在实习的时候我选择了我非常向往的旅行社，在四月二十号我怀着激动的心情来到了金桥旅行社，开始了我真正踏入社会的新生活。

上班的第一天，经理让我们在办公室将导游词，并且还让有经验的老导游给我们讲一些有关带团方面的知识，看着老导游的英姿飒爽，我也很向往在有一天能和她一样出色的带团，机会总是青睐有准备的人，我第一次带团的机会很快就来临了。兰州周边有许多风景优美的旅游景点，但是我对刘家峡有着一份特殊的感情，因为我第一次带团去得就是刘家峡景区，上团的前一天晚上我背导游词背到了凌晨，但是早上我还是精。

5.写旅游心得

[旅游心得体会]旅游心得体会--你去旅游了么？ 哲学家培根有篇名著《论读书》："读书可以作为消遣，读书可以增长才干，读书可以使人充实，读书可以使人明智，读书可以改进人性"，旅游心得体会 。

我借用培根的话来描述旅游，就是，"旅游可以作为消遣，旅游可以增长才干，旅游可以使人充实，旅游可以使人明智，旅游可以改进人性"。 旅行是人生中的一大乐趣，有钱人出行叫旅游，没有钱者出去叫流浪。

但不管怎样，旅行都会提升出行着者对自然和生命的感悟，社会的理解。付出金钱.时间和汗水，归来时每个人都或多或少的收获。

外出旅游既玩得开心又省去不必要的花费，是每一位旅游者所希望的。 出门在外首要是安全问题，不然命都没有了还谈什么？其次是身上的财物，要知道，你一到某地，身上的行李很容易被狼盯上。

背着旅行袋的人到那里都是任人宰割的对象，所以不要完成全相信陌生人的话，也不要走行人稀少的小道，方便的话最好是将包裹就近寄存，免去这道危险。同时在身上相对安全的地方保留贴身的救命钱，狡兔三窟，千万不要将开心的旅游变成伤心的流浪！ 出门在外要想整个旅程无遗憾，关键是心态。

首先要对即将到的目的地有一个正确的认识和恰当的期望。 如果你要去陕西旅游，那么你就要先了解那里的历史遗迹，如兵马俑、乾陵.法门寺等否则当你面对着一堆泥土和石头，你就会出现一种失望的感觉。

旅游可以说是一种体力运动，如果你体力不行的话，你的活动范围最好别靠近山，否则当你的旅伴已经快登上山顶的时候，你还坐在山脚下喘气，那种情况将会给你一种前不巴村后不着店的感觉。我在登华山的时候就遇到一位年轻夫妇爬到半山腰的时候，一个要上去一个要下来，不知道该如何是好。

一般每个自然风景区旅游区都有着自己的特色，带著一种游九寨沟桂林山水的心情和期望去陕西的人肯定会失望而归。同样带着游西部的心情和期望去海南.桂林你也会觉得那里也没有什么，只不过山和水比别的地方特别一点。

我曾遇到住在漓江边的人说："整天游山玩水又怎么样？没有钱每天心里都慌慌！"在陕西的时候一位北京的朋友对我说过："要是让我住在杭州西湖或桂林漓江边，我每天都快活如神仙，那还记得什么。" 看惯山的人心中无山，看惯水的人眼里无水，这是一般人情。

（个别的除外）所以出门在外，要时时调整好心态迎接。不然付出了金钱、时间和精力，带回的却是疲惫的身躯和失望的心情。

暴发户卖弄风雅者最好是别到西部，那里泥土气味跟你心中的圣殿有着太大的差别。交通不方便不说，许多风景名胜更是言过其实，徒有虚名。

（在一些人的眼中确实是如此）加上自然和人为的破坏，如果没有人随身解说常常是身在宝山而不知。 看自然风景如果有时间最后避开旅游高峰期。

因为高峰期，有名的景点乱哄哄一片，你方唱罢我登台。根本没有时间给你站住脚跟，更别说拍照。

人文景观因为没有啥看头，人相对少一点。已经来过第一次的人肯定不会来第二次，文艺.考古工作者除外。

所以旅游团团队过后，你有的是时间翻经查典，摆姿作态。（旅游团由于时间安排得很紧缺少这种优势） 旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。

是增长见识和经验的好机会。古人说："读书万卷不如行万里路".去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深，学到更多的知识。

去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市可以目睹大城市的时尚和繁荣和人间百态。

所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。"旅游可以使人明智"也是对的，象我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国既不是遍地黄金，也不是苦得"水深火热"。

有个外州的朋友问我，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯驾车人碰上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问："前头怎么回事？"是不是啊？很难解释清楚，因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。 旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不一定。

俄罗斯作家托尔斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一开头的两句名言是："幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸"。

你看，幸福的家庭都尊老爱幼，万事如意；而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的不安感。但是，小说中的吉提大病一场，医生给满脸愁容的吉提的药方是"旅游一个月"。

旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的需要，还要原谅别人无心的伤害。

退一步海阔天空，学会"妥协"这门心理功课。不然，好朋友也会在旅游中闹得不欢而散。

旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短而已。

有一个多星期，可以到欧洲玩。长周末，可以开车到郊外一游。

旅游需要花钱，这话不假，要看怎么花钱。由于科技的发展，现在价值五美元的电子手表和一万美金的名牌手表Rollex一样准确；不是名牌的衣服和价值数倍的名牌衣服的保暖效果是一样的，非名牌衣服的式样也顶好的，心得体会 《旅游心得体会》（。

6.导游工作总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名，日期。

7.导游的个人总结怎么写呀

导游年度个人工作总结

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来200x年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力！总相信“一份耕耘，一份收获”！

做为参考加以修改

8.有关旅游方面感想的文章

旅游后的感想

今天，阳光明媚，是去闸波旅游的好日子。在去闸波的路途中，导游给车上的游客讲了一些关于闸波的知识。

到了下午的两三点，我们就去闸波里最出名的地方，大角湾沙滩，我们换好了泳衣，就迫不及待的跑去沙滩。一下水，我就感觉到冷冰冰的，软绵绵的沙子让我恐惧万分。我和妈妈小心翼翼地走向前，突然一个浪猛地向我们扑来，在那种情况下，我没有屏住气，反而深深的吸了一口气，把海水也吸了进去。我走到沙滩的最高处，远远的望着大海，一个个海浪向人们扑去，波涛汹涌，就像古代人说的：一波未平一波又起。

啊！这次的旅游真使我恋恋不舍，难以忘怀啊！这是我第一次看到这么漂亮的地方！

9.景区讲解员导游实习心得和体会

导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。

对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。

名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。

聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。 正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。

在具体讲解时应该做到以下几条： 1、要感动别人，首先自己要感动。在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。

2、着重突出名人的闪光点。在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。

这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。

其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。3、严防“出轨”。

在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。

这种做法不是我们所说的名人效应法。我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。

以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。

同时，游客也比较容易接受和喜欢。 运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。

如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。 再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。

在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。

还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。 总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。

拟人比喻 所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思想感情和行为，使之形象鲜明生动、通俗易懂，产生风趣幽默感。 运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛，引出游客们丰富的想像力，从中得到启发和知识。

比如，导游员常把寺庙中的菩萨，比作有血有肉有感情的人，说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间，并且接受人间的香火。 运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。

比如“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死！不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。

拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。

在使用拟人比喻法时，导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性，切忌为招笑而失去和降低自己的人格，为取得廉价的笑声而流于庸俗，这一点是至关重要的。要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映，其形式也是笑姿百态、笑声各异的。

老舍先生说得好：我们要避免为招笑而招笑，而以幽默的哲人与艺术家自期，在谈笑之中，道出深刻的道理，叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。 拟人比喻关键在“拟”字，千万不可拿人取笑，特别是自己服务的对象，因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。

例如，以景点图案拟人，把老寿星比拟额头高的游客，把瘦猴子比拟较瘦小的游客，把翠竹比拟身材瘦长的游客等等，这样的拟人是不文明的表现，也是一种瞧不起及不尊重。

10.景点导游词简单点的

以下是广东东澳岛的导游词。

希望能帮到你！^_^ 》》》。

各位团友早上好！首先请允许我代表广东省***旅行社欢迎各位来到美丽的海滨城市珠海！我是各位本次珠海之行的导游**，大家也可以叫我小*。非常荣幸能够为各位贵宾提供导游服务！各位在游览过程中如有什么问题，请尽管提出，我将会尽我所能为大家提供服务，预祝各位今天玩的开心，玩的尽兴，并满意小悦为各位提供的导游服务。

我的电话是12345678901，在行程中有任何情况都可以联络我。我们现在要前往今天各位在珠海的游览主题—东澳岛。

珠海是一座海滨度假休闲城市，它的陆地面积有1952平方公里，海域面积是5965.2平方公里，在珠江入海口这片辽阔的水域上，大大小小的岛屿多达146个，他们中的大部分是集中在东部海域的万山群岛，可以说海岛资源是非常的丰富，在广东省绝对是海岛面积最大、岛屿数量最多的城市。这些岛屿像珍珠一样点缀在南中国海上，著名的中央电视台主持人李咏在《幸运52》中曾经出过这样一个问题，问的是中国的“百岛之市”在哪里，现在大家可以回答一下这个问题吗？没错，就是我们的珠海。

来珠海有句话，要和大家一同分享，叫做“珠海边、吃海鲜、玩海面”，说的就是到这里一定不能错过与大海和海岛来个亲密的接触。你可能会想了，珠海这么多岛，到底哪个好玩呢？是啊，珠海的岛确实很多，这里面有离香港最近的桂山岛、有和当年南宋爱国将领文天祥有关的外伶仃岛，还有九洲岛、淇澳岛、荷包岛、高栏岛等等。

来众多岛屿中，东澳岛是最为迷人令人流连忘返的。为什么这么说呢，就让我们一道在这座岛上寻找出答案吧！你们看，我们刚刚下船的地方，这个海岸线有什么特点呢？对了，她的弧度是非常的优美，这也是东澳岛得名的地方。

“澳”，是海边弯曲可以停泊船只的地方，多数是用于地名，打个比方，我们国家的特别行政区之一澳门的“澳”就是用的这个字。那么，在这里，因为这个“澳”在岛的东面，所以就叫做“东澳岛”啦！咱们有些从内陆过来的客人是不是闻到了一股特别的味道呢，这是大海的味道，有些人叫它做海腥。

大家可以看到这岸上晾晒着许多的海产品：这种五个角的是海星，旁边这种就是鱼干；那边的长着长长尖牙的是海蛇，还有远一点的又胖又短的是海参。在这个岛上，居住着一些世代以捕鱼为生的渔民，形成了一个东澳村，这些就是他们出海回来的收获。

村里面有小学，有信用社，还有邮电代办所呢，和陆地上差不多。这里民风淳朴，村里的人都很好客，你看，就连地上的小狗和老母鸡都不怕人，在悠闲地散步呢。

请各位跟着我走，沿着右手边这条石头小道走上去。这条路通往铳城，当年可称得上是一条军事要道，一般人可是不给他过，我们现在生活在和平年代还是非常幸福的。

“铳”是金字旁加一个“充满”的“充”，古代的时候是指枪一类的火器，铳城就是有着火器的军事堡垒。现在这里植被非常茂盛，森林覆盖率达到82%，村民们特别爱惜岛上的每一棵树每一块石头，而且还坚持每年植树造林500亩。

我们来了也要入乡随俗，用实际行动保持这里的清洁，路上如果有喝剩的瓶子或食物包装，就请您高抬贵手，把它们顺便扔到附近的垃圾桶里。有人问这个路边树上长的菠萝能不能吃，我想起了一个典故，叫做“路边李苦”，说的是一个叫王戎的小孩和同村的小朋友到村外面玩，又累又渴，这时他们看到路边长着一棵李子树，上面长满了鲜润的李子，很诱人，王戎周围的孩子都爬到树上去摘，可是他却没去，说：“这里每天来来往往很多行人，为什么没有人去摘呢？可能不太好吃”，这个野菠萝也是，生吃的话会非常的上火，喉咙不舒服，所以“只可远观而不可亵玩焉”啊。

路边的礁石上有些贝类，我们东澳岛的海产品非常丰富，光鱼类就有200多种，常见的也有70余种之多。除了刚上岸看到的正在晾晒的海鲜，这里的将军帽、狗爪螺、石九公被称为“东澳三宝”，非常的鲜美，有机会大家可以去品尝。

这个稍微空旷一点的地方是东澳岛海关遗址。在鸦片战争以后，英国人占领了香港，接着又在1860年强占九龙，于1898年租占了新界及大屿山、长洲等海岛。

为了维护海关对外贸易的管理和税务利益，清政府在1898年筹建东澳海关，用来代替刚撤出的九龙海关常州税厂的职能。1899年10月，东澳海关正式使用，负责监管往来香港和广东西部沿海城镇的华籍民船及所载的货物，征收鸦片税厘和百货的关税。

辛亥革命以后，就发生了变化，民国政府在1917年停止了罪恶的鸦片贸易，而且当时社会混乱、民不聊生，这个海关经常受海盗滋扰，来报关的船只越来越少，1919年5月31日，这里正式闭关，手续都改往在拱北那边的马骝洲分关办理了。没想到现在如此惬意美丽的海岛，还有一段与近代中国外贸经济息息相关的历史吧！不过更有历史的还在后面，那就是铳城。

这座铳城是清朝雍正七年也就是1729年修建的，现在的遗址主要包括铳城和烽火台。铳城的平面是呈长方形，长49米，宽22米，墙高3米，厚有2米，全部都是用石块砌的，城门以青砖拱顶，城上面的炮位非常清晰，大家一会儿可以在上面拍。