公关调查报告

我们的公司是在2006年1月8日年成立的。

2006年，刚开始我们的公司没有一点起色。这样的情况持续了半年多，到7月多的时候开始有点起色了`````

2007年，我们的公司开始慢慢的发展起来了。到了8月份我们的公司的总人数达到了137人。

2008年，我们的公司开始对外发展。到了5月份我们的公关人员的对象到达了270多人。

2009年，我们开始对外打广告，直到7月份我的公关人员的客户从370多人减少到130多人。对于这个减少240多人的情况我们是白秆焦急，这时候我们的公关人员用最良好的形象和态度去面对每个客户，他们是先从根源找起，去对每客户深刻的调查 探讨 研究 决定对每个客户深刻 税说 及 推销和引导我们的老客户都回来了。而且还新增加了新客户，现在我们的客户到达了670多人`````

2010年，我们的客户到达了1870多人。现在我们的客户在全国每个城市最少都到达170多人，我们准备在2015年把我们的业务推广到国际道路上``````

没多少墨水了`````

好歹也采纳下把`````

采纳把````

涉外公共关系调查报告如何写这份报告~如何调查？

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5 。

怎样做公关调查报告

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。

前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。

这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。

结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

公关调查报告怎么弄啊？

20年的中国公关，20年量的积累至2006年度有了质的飞跃。

刘翔的伊利代言，SK—II的重金属，雀巢的碘超标等公关事件的处理来看，中国的公关行业已经在成熟中稳步的发展。随着本土企业的茁壮发展，国内公关公司在整个市场中所扮演的角色已经越来越重要了。

蓝色光标在香港举办的“2006亚太公共关系大奖（Asia Pacific PR Awards）”中获得了“年度最佳专业公司”（Consultancy of Year）第二名的骄人成绩等，更是为本土PR企业辉煌的2006书写了浓重的一笔。 二、人才状况 伴随着行业的兴起，自然也激发了人才市场的变革。

随着公关行业的本土化发展，也意味着公关人才的需求量的增大。曾有人说：会说英语的人，就能去做公关。

我们并不排除这种可能，但随着公关行业的日益正规化，全面化发展的趋势来看，只会讲英文是远远不够的。最初的本土公关公司成立之时，由于对这个新兴行业的懵懂，操作的并不规范、只是做其中的某一个部分，例如：活动的策划与执行；媒体事件的撰写与发布等。

都是从公关的某一个片面进行运作，而随着公关行业的日渐成熟与发展，全面地掌控了行业的四大要素，渐渐的从一点完成了到多点的蜕变，已经成为大势所趋。这时对人才的要求也逐渐上升，既要求真正的了解公关行业的所有运做模式，又要能充分理解甲方客户的需求的全方面综合性人才。

这些特点都变相地增加了招聘的难度，也加大了HR们的工作强度。 而公关这个行业因为工作形式与其他行业不同。

它处在乙方的位置，正如所有的服务机构一样，行业特性决定了必然需要多思、多想、多做；所以这个行业既要求员工具有很高的职业素养，又要求其有很强的服务意识，加班之类的词汇在PR行业里早已经司空见惯，更有甚者还有活动执行人员晕倒在客户的活动现场。正因为这些行业特性所以PR行业人员的年龄层次大多都在20—30岁之间。

很多年龄稍微大的一些人要么获得了职位上的提升，在某些公司中做到了AD或者VP的级别；要么去了甲方或者自我创业。 从2006年的薪酬范围来看，AE级别的薪资在2——4K之间，SAE在4——6K之间 AM职位的薪资在6——8K之间，SAM在8——10K之间，AD在12——15K之间，而这些只是底薪，不包括其它的补助以及年底的分红，如果这样算来，一个AM职位的人，在本土PR公司中一年的收入可达到10万左右。

人才的培训也是06年度各大PR企业人士所比较关注的一个话题。在一个高速发展的行业中，人才的培训至关重要，但仅有极少数的本土PR企业拥有比较健全的培训体系及育人机制，中国的PR发展时间毕竟有限，在培训体制上还有很多不完善的地方，这就在另一个角度造成了高端人才的紧缺局面。

随着中国经济的飞速发展，越来越多的外资公司进驻中国市场，本土企业与外资企业在市场上的拼杀，刀光可见，越来越多的本土企业开始重视公关领域，以扩张其及产品在消费者中的知名度与认同度。机会大于挑战，我们预计在即将2007年，整个PR行业仍然会以超过10%的增长率进行增长，从而对于人才的需求持续攀升，高层次的公关人才仍然会继续维持需求大于供给的状况。

三、调查结果 针对目前的06年的公关人才市场状况Minihunter针对行业内一些具有代表性的公司进行了调查，其特点及结果如下： 1、百人规模成主流，行业融合是潮流 调查报告显示23%的企业规模在50人左右，58%的受访企业的规模在100人左右，16%的企业在200人左右，只有3%的集团企业在200人以上。这种情况表明了随着业务的发展，单一企业规模在逐步扩大，行业整合及相互融合的趋势将日益明显。

2、关键岗位有空缺，普遍招聘都不好 在问卷中基本没有选择招聘效果较差选项的公司，这表明经过20年左右的发展，尤其是最近几年的飞速发展，人才的培养及积累已经初步完成，市场上基础人才的供应还是比较充分；但有59%以上的企业选择关键岗位空缺，表明市场上各方对高端人才的诉求还是非常渴望，而且随着高端PR人员走入甲方。

要写一篇公共关系学论文：公共关系学论文范文

今天，我要说的是，通过本学期对公共关系学论文范文的学习，老师生动的讲述，对公关人员、公关活动等等有了一定的理解，获得了很大的学习兴趣。

就“如何成为一名合格的公关人员”课题，做一些自我理解阐述。 当今公共关系在帮助组织、企业树立形象， 提升品牌价值， 进行市场推广， 乃至协助政府完善决策和推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。

本文主要从公共关系人员工作职责、公共关系从业人员的知识结构、公共关系人员应具备的基本素质、公共关系从业人员的道德修养等方面讨论。 公共关系人员工作职责 ： （1）组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作； （2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议； （3）制定组织和产品（服务）的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估； （4）沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务； （5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发（危机）事件； （6）对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。

公共关系从业人员的基本要求： 一 公共关系从业人员的知识结构 1.公共关系的基本理论知识 这方面的知识主要有：公共关系的基本概念、职能作用，公共关系的由来和历史沿革，公共关系的核心概念和基本理论；公共关系的三要素及其相互关系，公共关系工作的基本程序等。 2.公共关系的基本实务知识 公共关系是一种实践性强、重视经验积累的职业，当然也重视公关基本实务知识和技巧。

事实上，公关调研知识、公关策划知识、公关谈判技能、公关传播方法等，是每个公关从业人员都应该掌握的实务知识。 3.相关学科专业知识及开展特定公共关系工作所需的专业知识 公共关系从业人员为了更好地开展工作，还应该掌握一些相关学科的理论知识。

与公共关系学科联系最紧密，对公关理论和实务影响最大的学科有管理学、传播学、社会学、心理学、行为科学，而市场营销学、广告学、人际关系学则因为与公关学科的理论和实务有相当的交叉而颇具借鉴意义。除此以外，公共关系从业人员在接受特别的委托公关业务如国际市场公关、行业公关时，还要了解相应的地区文化传统、风俗习惯以及特定行业的基础知识。

二 公共关系从业人员的能力结构 一般说来，合格的公关人员应努力使自己具备以下几方面的能力： 1.表达能力：包括口头表达能力与书面表达能力。 口头表达能力，就是通常所说的口才。

口头表达是公关工作中实现信息双向交流沟通最主要、最直接、最迅速的传递手段：有在特定场合对公众发表专题讲话，以争取公众，创造和导向舆论的演讲形式；也有在人际交往中与个别公众面对面沟通，进行解释、说服等的交谈形式；还有为争取组织利益而与其他组织采取的谈判形式。为此，公关人中要掌握口头表达的规律和艺术，能充分借助面部表情、动作体态等辅助语言，增强口头表达的说服力、亲和力和感染力。

书面表达，就是写作能力、文字能力。公关人员在工作中涉及写作的范围非常广，从日常的信件函牍、公文告示到公关计划、调查报告、总结报告，从新闻稿、演讲词、广告语到公关手册、公关策划书，都需要公关人员有熟练的文字功夫和写作技巧。

因此，公共关系人员要熟练掌握包括新闻、信函、计划、总结、分析报告等各种类型文体，同时要注重严谨的逻辑思维和朴实流畅的文风。 2.社交能力 公关人员工作的大量内容是直接面对各方面、各类型的社会公众，去迅速建立双向的有效沟通，赢得好感、认同与合作。

这就要求公关人员必须具备较强的与人打交道的本领即社交能力。只有这样，公关人员才能在各种社交场合从容应付，广交朋友，广结良缘，树立自己的良好形象，也为组织赢得更多的发展机会。

3.创新能力 公关工作在某种程度上讲就是以变促变，不同时间、不同地点、不同对象，同一内容的工作方式也会不尽相同。因此，公关人员的工作是一种富于创造性、创新性、开拓性的工作，它要求公关人员思维活跃，激情勃发，摒弃成规与陋俗，不断开创公关工作的新境界。

3.组织管理能力 公共关系人员要善于调动、组织和协调组织内外公众的力量和关系；善于制定公共关系工作的日常计划和专题计划，并适当有效地组织实施与评价；善于组织和参与各种有关的、 公共关系原理与实务常见的会议与活动，并恰当有效地选择和运用多种传播手段，推动组织预期目标的实现与完成。 4.自控应变能力 公关人员的公关活动时常会遇到各种意想不到的突发事件和问题，要能做到镇定自若、头脑清醒、正确判断、机智应变，圆满解决问题。

三 公共关系从业人员的道德修养 所谓职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。任何一种行业、职业，只有认真地履行自己的职业道德准则，才会得到社会的认可、支持和理解。

公共关系从业人员的道德修养同。

公共关系调查的主要内容有（ ）

公共关系调查的主要内容有： （1）公众舆论调查。

即对公众的态度进行统计、测算，并用数据显示公众的整体意向。 （2）组织形象调查。

公共关系活动策划的一个前提，就在于对组织既有认知度、美誉度和和谐度进行调查和评测。 （3）社会环境调查。

社会环境调查的内容十分广泛，主要有：法律政策信息、社会问魉信息、社会公众信息。 （4）公共关系活动条件调查。

其内容可以分两方面：一是公共关系主体的人力、财力情况调查，二是公共关系具体环境调查。 扩展资料 公共关系调查的具体方法： 1、抽样调查 该调查方法的具体操作是根据随机的原则从总体中抽取部分实际数据进行调查，并运用概率估计方法，根据样本数据推算总体相应的数量指标。

2、重点调查 该调查方法的具体操作是在全部单位中选择一部分重点单位进行调查，以取得统计数据，但是通过该调查方法得出的数据是并不全面的。 3、公众代表座谈会。

4、新闻调查。 参考资料来源：百度百科-公共关系调查。

公共关系调查的主要内容有（ ）

公共关系调查的主要内容有组织的基本情况调研、组织经营状况、创立的时间、重大事件及其影响；经营目标和经营宗旨等。

较强的针对性和实用价值。针对性和实用价值是调查报告的灵魂，对任何一个组织而言，需要了解和掌握的各种信息是十分广泛的，应该说内容越多越好，但是，每项公共关系调查都有相应的目的，公共关系调查报告要围绕本次调查的目的要求，针对所要解决的问题来展开报告的写作，以体现调查报告的实用价值。

调查报告的针对性主要包括两方面：首先，撰写公共关系调查报告必须明确调查的目的。任何调查报告都是目的性很强的，无论是为了解决某一问题，还是为了说明某一问题。

撰写调查报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述，要防止东拉西扯，分散视点，淡化主题。其次，必须明确调查报告的阅读对象。

扩展资料

公共关系调查报告的针对性越强，反映的相关信息内容就越具体，为制定对策提供的信息就越充分，对决策者拟定或出台有关决策方案的指导性就越强，公共关系调查报告的实用价值就越大。

所以，公共关系调查报告的针对性和实用价值是密不可分的，要提高公共关系调查报告的实用价值，就必须在调查中和撰写报告时注意强调其针对性的特点。

数据准确，真实客观。公共关系调查报告另一个突出的特点，是要通过大量的调查材料和确凿的数据、典型事例，来说明社会环境的变化和发展，反映组织形象的变化和现状，找到组织存在的问题，寻求公众的社会需求。撰写报告时要避免主观臆造，既不能夸大和缩小实事，也不能对材料各取所需，张冠李戴、移花接木。

参考资料来源：百度百科-公共关系调查报告