电话邀约工作总结
1.电话邀约人数下降了总结
促销、服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
2.该怎样去做好电话邀约这工作
首先我想对电话邀约的概念做一个大致的解释,在我理解看来,电话邀约就是通过电话沟通的方式与目标人选建立初步联系,把企业和应聘岗位信息传达给候选人,以获得他的应聘意向,并最终邀请他在一定的时间、地点参加面试。
可能在很多人看来,这项工作是非常普通,和无足轻重的,但实际上,电话邀约在整体招聘工作中却发挥“第一块敲门砖”的重要作用。他所敲的门就是候选人自我保护,相对外排的心门。
之所以这样讲,是因为,人选与企业工作人员第一次真正意义上的沟通交流通常是在电话邀约环节开始的,一方面电话邀约环节的工作是企业的一个窗口性工作,该环节工作人员素质直接体现着企业的整体形象,直接影响着该企业在目标人选心目中第一印象的好坏。进而关系到招聘能否够顺利成功实施,最后影响关系着企业能否及时、高效的招聘到合适的优秀人才。
因此该环节的工作对于企业形象塑造、人员配置都具有非常重要的作用。那么如何能够做好电话邀约工作?通过我前期在此环节的工作体会,我认为需要做好以下几点: 1、电话邀约时力求语言表达准确,言简意赅。
一次电话邀约的时间通常会控制在15分钟左右。这就要求招聘人员能够用平和的语气准确、精练的将企业情况及岗位信息传达给应聘者。
而应聘者也希望在较短的时间内获得企业的相关信息,以进行价值上的衡量和判断。因此,在每一次电话邀约工作之前,招聘人员要准备好充足的资料信息,并能够对其熟练把握,必要时可以将这些资料打印出来,放在手边,以应对一些突发事件。
2、电话邀约要做到换位思考。我们目前所招聘的人员,整体素质很高,通常是公司目前紧缺关键岗位人员。
而这些人员多数是我们从招聘网站的人才简历库里面主动搜索到的,并非他们主动投递应聘的。这些人目前在相应岗位和行业已经取得了一定成功,他们的工作机会相对较多,自身荣誉感和优越感很强。
对于这类人才我们只有把握好他们的心理,站在他们角度考虑问题,才能保证电话邀约的有效实施。例如,我在电话中一经确认对方是我的邀约对象并作简单的自我介绍后,我会马上问到对方:“请问您现在说话方便么?”看似很平常的一句问话,却意义重大。
之所以我会这样问,是因为我为应聘者目前所处的环境作了一些假设,比如:他在开会或正在处理重要事情,不便接听;或者他在开车、乘坐电梯,不便接听;或者他周围有一些不方便的人群,不便接听等等。通过我这样一个简单的询问,一方面避免了目标人才因不方便接听,而我们又对其滔滔不绝,致使对方产生反感的不良后果;另一方面,更让对方感觉到我公司人员考虑问题全面,素质高,从而增强了其对公司的尊重及认可程度,为后续工作的开展打下了良好的基础。
再例如,对于当场接受我们面试邀请的人员,我们会给到他具体的面试时间、地点等信息,考虑目标人才可能当时不具备记录这些信息的条件,我每次会已编辑相应信息短信发送至该候选人手机上,这样既减少了其记录信息的麻烦,也便于其信息的保存,最主要的是让对方在小事情上再一次感受到华夏的人文关怀。 3、做好相关跟进工作。
在电话邀约时,我们通常会遇到邀约者虽然初步达成与我们进一步沟通的意向,但由于一些原因暂时无法深作交流的情况。基于这种情况,我们要认真做好后续跟进工作。
比如,目标人选因故目前无法接听电话,我们要向其询问何时方便接听,并在相应时间再次联系;又如,目标人选本人在外地,或因其他原因无法在相应时间来公司面试,我们要向其询问适合的时间段,根据我们的招聘安排,在相应时间段与其再次联系、确认;再如,目标人选要求我们将公司及岗位相关详细信息发送电子邮件给他,我们一定要首先和其确认简历上的邮箱地址是否准确,并在承诺的时间内将相关资料送给他并与其电话确认,在1天后再次与其联系,已确认电子邮件的查看情况和应聘意向。通过这些做法,我们要使目标人选感觉到公司对他的关注程度,进而增强公司对其的吸引力。
总之,电话邀约环节对于整体招聘工作的顺利开展,公司品牌形象的提升都具有重要的价值和作用。从某种意义上来讲,招聘工作也是一种销售行为,所销售的“商品”就是企业的空缺职位,通过销售这些职位,企业最终获取“购买者”即应聘人选赋予该职位应有的、甚至超出原始定位的价值。
对于这样一种销售行为来讲,前期的电话邀约即可看作是“电话拜访”或是“电话销售”,因此,要用销售人员的要求来要求招聘人员。正因为此,这项工作也要求招聘人员具备良好的沟通表达能力,耐心、细致的工作方式;平和、稳定的工作心态,以及较高的职业操守。
3.铺垫邀约总结怎么写
宣传、产品质量与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
4.邀约失败的自我总结
十一之后我开始找工作,在网上投了多次简历,没有我期望的公司回复,后来我就找采购方面的工作。
简历发出去几天后,有一家乐荣电器公司稽核室的主管给我打电话,让我去杭州萧山的分公司面试。因为投递了很多简历,我都不知道自己什么时候投简历给这家的。
于是在网上搜了贵公司的相关信息。他们公司的有点类似与富士康,台资企业,领导差不多都是台湾人,在海外也有多家分公司。
对我感兴趣的是一位协理,他对富士康出来的人都蛮感兴趣,所以就让他的手下给我打电话。 刚开始我不知道采购稽核是一个什么职位。
是做什么的?他在公司的地位是什么样的?我在咨询之后,准备放弃。因为萧山离我现在在的地方确实比较远,我坐车过去,估计需要4小时左右。
为了一份自己兴趣不大的工作,跑这么远去面试,感觉没必要。我打电话给该公司相关联系人说我不去了。
半个小时后,有另一位主管打电话给我,给我解释了这个工作室的背景,老板设立的目的,以及为什么她会再次给我打电话。我把我的所有想法都告诉了他,我知道,挂了电话之后,她会给她的老板回报的。
面对她的诚恳,我答应她过去面试。中午11:00我开始出发,经过到了4此处,终于到达乐荣公司。
去了之后,我见到了他们协理。协理是一位50岁左右的台湾人。
人很和蔼,很博学。他刚开始讲了他们公司的规模,生产产品,讲了公司为了计划以及进度状况,讲了国际排名等。
接着他和我闲聊了一会,刚开始我们聊我们的专业,聊富士康的一些状况。奇怪的是他不问我在富士康里面到底做什么,坦白讲,我怕他问,因为我做采购时间很短,而且也没有太多经验。
我最感兴趣的是物流方面的管理与规划改善。但偏偏他需要的是采购方面的规划与改善,在这方面我底气不足,没有多少信心。
老板的稽核室是他直属管理,招聘的所有人员全部副课级以上。这就是说他要录取我,就会至少给我一个副课级以上的职位。
但同时我也知道这个职位的挑战在哪里?就像他说的,优秀不是唯一的条件,我工作经验太短,是他最担心的。因为年龄和资历,可能我面对外部部门时会遇到更多的压力和挑战,的确,我是可以想象。
他开始讲一些贬低富士康,贬低我能力,把一种高难度工作的架势摆在我面前。在他这样讲了半个多小时后,说实话我开始没有信心。
面对老板,我一般比较少辩白,这是在富士康形成的性格。面试的时候,我也这样,好像觉得我不能跟老板辩白太多,老板喜欢听话的人。
后来到5:00的时候,他说不好意思,今天受打击了。此时我才恍然大悟,原来他是想找一个能够抗压力的手下,不是别人一打击就没有底气的人,不过此时已经为时已晚。
后来我就说了一句:“应该的”。觉得很奇怪,我为什么会这么讲?不知道,随口吧。
老板说他需要跟人事商量一下,看能怎么给我一个定位。我知道他这应该是比较委婉的拒绝。
通过这次面试,我感受颇深,每个老板都会有自己的一套面试手段,我的最佳状态就是做一个真实的自己,不要中了他的圈套。我原本只是想找一个物流管理工作,只是在没有合适的状况下,准备找份采购工作先做做。
说实话,如果是物流,我会信心十足,能跟他扯一大框,说不定能够转移他面试的话题,这是我一贯的手段。但采购的经验太少,这是我底气不足的真正原因。
他越说,我心越虚,以至于没信心。以后还是真实一点,心虚注定面试失败,会让别人牵着自己走。
面试的时候只有产生共鸣才能取得胜利。
