美容院拓客总结
1.美容院拓客一个月的总结怎么写
做广告吸引人 比如 就说新店开业,30元做面部护理1个月!或者说30可以享受250的面部护理!然后让你的美容师去街上发卡!就在有学生下学的地方发!
一个月其实是4次 这样他就可以来4次 让你的美容师在他来的4次里 第1次介绍他属于什么皮肤 第2次说他的皮肤缺少什么 到了她来第3次给她介绍产品 第4次来争取把产品少配一些 先留住她人以后再慢慢的给她加产品!
记住 顾客进门一定要热性点!!!吧她当成亲人来看!多说一些奉承的话!
我是个美容师 做了5年了!05年开始的那时候小才15!去过很多美容院!这个不行有空再给你说几个!
2.拓客总结三百字
实践与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
3.团队一起拓客的总结范文
强调培训、促销、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
4.美容院怎样拓客演讲读后感
美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销,这是肯定行不通的。
换季的时候,推出新品新项目成为各美容院的主打。美容院在引进新品新项目的时候,不要盲目地引进,而要对产品的效果进行细致的考察。
美容院做促销最重要的还是必须有自己独特的理念,再加上专业的知识,这样才能打动说服顾客。然后,针对各个顾客情况,分别为她们选择最适合的产品,量身打造最佳美容方案。
美容院要想真正赢得顾客,最终还是要依靠效果和服务质量。不要把顾客当作上帝,要当朋友,对待顾客像对待朋友一样,你肯定不会坑害你的朋友,你肯定会把好的东西告诉你的朋友。
美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键所在。如果你的产品没有效果、不适合顾客,你的服务不到位,客户就不会选择你。
爱美的人不吝啬花钱,价钱只是当作参考,最主要的还是要物有所值。 硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。
一般来说,前两种因素的变化是不大的,一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新,可以迅速的更新、改进。
服务是美容院竞争的有力武器,随着人们生活水平的提高,生活观念的改变,对服务的要求也越来越高了,有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中,用心、真诚的服务最为重要。
细心的服务可以给顾客带来好的心情,很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客,会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。
四、做好体验促销,给顾客最真实的感受 从几年前开始搞促销活动,现在在美容市场上流行上百种促销方法,顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销,一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。
面对顾客的这种排斥心理,美容院可以让顾客去亲身体验,真切感受这些产品为皮肤带来的改变,进而吸引她们。 美容院的促销可以有效的刺激顾客,免费体验试用是美容院促销中最常见的方式之一,一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客,受骗后顾客就会保持极高的警惕,对美容院不再信任。
体验促销具有很强的生命力,做体验促销活动可以不时提升品牌效果,使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客,用专业的知识和技术服务于顾客,就可以重新赢得她们的信任和友谊。
五、做好顾客转介绍:让老顾客介绍新的顾客。 美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;其二,通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;其三,让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”,因为这些优质客户人脉广,通过给他们提出利益分成,来促使她们介绍新的客户。 总之,美容院要想吸引更多的顾客,关键在于对于自身服务的不断改善。
5.怎样让美容院顾客越来越多
这个你要想想该如何开发顾客?是每个经营者现今都很头痛的事,其实,经营者光靠减少客户流失来维持美容院的经营显然是不够的。
笔者经过多年实际工作总结中的资料表明:美容院要想维持固定客量,一年必须开发引进至少20%的新顾客,否则客流量将逐渐减少。在退一步讲,任何行业客户流失都有一个正常的范围,只要在这个正常的范围内,经营者都大可不必在意。
所以,要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发顾客,而不是让自己想方设法防止客户流失。 这里笔者向大家传授开发顾客可从以下几个方面着手: (1)要有适合企业发展的经营理念。
美容院的营运目标,不能仅局限于向顾客提供满意的技术服务,还必须要给进店的每一位顾客营造热情、舒适的服务氛围,把美容院变成顾客舒缓身心、享受健康生活的去处。现在的美容界已形成为一种流行时尚的“五感美容”疗法,就是这个经营理年的完美体现,它通过让顾客经历身心放松与舒缓、是顾客萌生在再次享受这种愉悦体验身心芳香疗法的渴望,进而变过客为固定客户至VIP客户 。
(2)利用介绍卡开发新顾客。 这种介绍卡目的在于借用顾客的口碑来积极开拓新客源。
方法是向顾客分发介绍卡,凡介绍新顾客若干人(通常五人以上),可或本店礼品或护肤疗程项目。同时,美容院特别要注意各种优待方法及优待措施,根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,并使美容院的自身意愿创意化,达到真正令顾客满意的目的,才能使介绍卡用处真正得到体验。
(3)运用“顾客地图” 众所周知,美容院的顾客来自各方,美容院经营管理者利用“顾客地图”可辩明顾客区域分布情况及同行业竞争。例如,若发现来自A地区者非常多,而来自B地区者极少时,经营管理者便可分析“顾客地图”:A地区顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中,或是做了比较醒目的广告招牌,或是美容价格符合该地区顾客的消费能力等等;相反,B地区的顾客较少,可能是因为有多家美容院在竟争,也可能是因为从B地区前来本美容院的交通不太方便,也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区顾客的要求等。
经过如此分析后,就应把工作重心放在B地区,比如,加强广告宣传力度,调整服务价格等;若是因为同业竞争的缘故,则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如,美容院的经营者可以通过分析”顾客地图“,发现顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自高级住宅区的顾客较多时,则必须采取提高服务品质或美容院形象的对策。
总之,我们美容院的经营者要根据自己的顾客群体是来自哪个层面或区域后,就可以分析制作一个适合本企业的“顾客地图”拓展开发新客源。
6.美容院内部每天总结的三个优点和一个缺点
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
7.如何吸引顾客进店
门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。
门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。 这则笑话告诉我们几个营销秘诀: 一是顾客最大化。
人气就是财气,聚财气首先要聚人气。 二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。
店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。 顾客分类: 1.新顾客。
第一次进店的顾客。 2.老顾客。
多次回头到你的店购买产品的顾客。 3.流失的顾客。
以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。 1.从店门口路过,主动进店的顾客; 2.门店走出去开发的顾客; 3.老顾客推荐的新顾客。
归结起来,门店开发顾客的途径有五条: 一个电动车专卖店老板说:只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。
顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。
那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢? 为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法: 在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。
成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。
某美容院附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从美容院门口路过。为吸引上班一族,美容院在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。
美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。
美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为美容院顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
8.美容院派单怎么跟新顾客说呢
美容院经管问答(五):拓客谜团美容院经管问答之(五)拓客谜团拓客、拓客、拓客。
多少店经营者天天想着就是如何让顾客进来。严重的被这种顾客资源不足的问题压得喘不过气来。
大家都觉得拓客越来越难。难么?会的不难,难的不会。
我经常遇到这样的问题:该怎么拓客啊。我现在安排人在外面派单。
完全没有人啊。我找了拓客公司。
顾客进来都是赚便宜的……然后我说几句就基本上不想说了。为什么?因为大多数提问者都盯着顾客给你的结果。
没想想给顾客什么结果。拓客要素一:站在顾客的角度吸引她拓客的渠道、手段大家人尽皆知。
不管采用哪种方式拓客,方式本身没有问题。影响效果的一定是对目标市场的理解不够选择错了方式,或者表现细节没有做到符合顾客心理。
打个比方一个女人,在街上遇到一个男人直接跑过来说:美女,嫁给我吧。你说她会有怎样的反应。
如果直接说:“好啊。”然后屁颠屁颠跟人跑的,我们世俗观念里就会定义为“花痴”。
这个男人可能真的对她一见倾心,动了感情。但是这样的方式,并不因为他的主观立场而有成效。
我们对他会认为“傻小子”。很多时候,我们拓客就是“傻小子”遇不到“花痴”。
你以为“花痴”满街都是啊。遇到一两个是你运气,天天有的话劝你赶紧移民。
这块地方已经不适宜居住了。“花痴”与否不是“傻小子”能决定的。
但是“傻小子”可以用脑子想想别的办法追女孩,变成“聪明小子”。我们在影视剧也好,小说里也好经常看到主人公制造英雄救美的机会。
这个桥段很俗。但是一般使用了就有很高的几率。
嗯,这就是想办法的成果。但是一个社会上天天上演美女遇险,英雄救美的桥段。
这个桥段就不是俗了,是恶俗。我们要反三俗。
美容行业就是这样。拓客的“模式”你用来我用去。
所谓拓客“模式”不就是制造桥段用噱头吸引顾客么?一条街上它家用完你再用。可惜“模式”不是宫廷剧。
看宫廷剧不掏钱,看这种噱头要花钱。顾客疲惫了。
我否定来,否定去,我要干嘛?我要从否定中,找到肯定。问你个问题:你怎么被你老公,男朋友追到手的?他一定制造了吸引点并且有效的展示了吸引点。
这个制造与有效一定是符合你的部分需求的。你需求一个踏实稳定的,结果一个叼着烟敲着腿天天搓麻将的。
就算貌比….比谁好呢?貌比眭耀文(哈哈,比眭耀文还长得还差的人还有人形么?)。那也不是你乐意心动的。
女人过了20多岁。看到那种成天吊儿郎当混社会的。
很少有被吸引的。但是很多小女孩不一样。
她们觉得“哇,好有男人味哦。“这是有差异的。
所以,把你自己换成一个男人,把顾客当作“心仪的对象“。你要做一个”泡妞高手“就应该去展示对象所想要的。
一切的共鸣来自于了解。你有哪种经历,遇到一个人。
谈了一个话题双方很有共鸣。一时之间如若多年好友。
这是因为经历带来的感受相同所产生的共鸣给你的效果。我们做广告单。
渲染价格与项目。这种表现就像男人在说身高和体重。
不能说没有意义,但是不是人家考虑的决定性因素。咱开在一个小户型为主的小区门口。
那咱就买包烟,不是要你抽。也不是要你寄给我。
是要你到各个门都去转转。和保安聊聊天。
咱们这里有多少栋啊,有多少户啊,入住率怎么样啊。业主一般都开什么车啊。
什么时候人流量最大啊。年轻人多还是年长者多啊。
一包烟把目标人群的上下班时间,主要的消费力水平甚至部分需求都能决断出来。不贵吧。
(别买两块的,起码也得十块往上走)。然后你再蹲在门口观察。
数人玩。你数数你面对的每一个符合你“心仪“年龄段的女性,你盯着她看。
你看她脸上,看她身上。你看看她皮肤有什么问题。
你要会面诊就更好了。连亚健康和健康问题都能瞅出来就最妙了。
身体上有什么问题。你集中一下。
你汇总一下。你看出现频率最高的是哪些。
北方很多地一到秋冬季过敏性皮肤就直接成了过敏皮肤了。咱做宣传单“痒,咱不能抠“过敏是由于……因此要对于正在过敏的皮肤第一就是避免刺激,第二就是镇静。
如果你正处于过敏过程中,感觉到非常不适又没有办法。请到XX来。
我们为你免费镇静。小户型小区很多是年轻夫妻情侣居住。
现在咱们年轻人工作生活用电脑都很多。颈椎多少有些问题。
宣传单还可以写“麻别大意了。“现在很多女性都宫寒,月事不正常。
“女人的那点事”你做这些内容的宣传单,被丢的概率绝对低于你做项目,价格优惠的概率要低很多。你配套做点QQ,QQ群,电话热线。
这样的免费答疑。别看效果不是很热烈。
就那么偶尔一个两个你都是赚的。宣传了三五次,很多人都对我的店有印象了。
我再做一些体验销售的活动,会比直接做体验销售的活动效果要好很多。这就像一个男人,你基本了解了。
对他的提防降低了,他再慢慢靠近你。你不难受啊。
总结来说,上面说的就是了解她才能得到她。吸引的手段方式,一定是以顾客的角度,给顾客能够有感受共鸣的方式来进行表达。
不能赤裸裸的耍流氓追女孩。会挨巴掌的。
PS:现在的人啊,很多都只站在自己的角度。我说的是经营管理者。
我之所以拿追女孩打比方是希望你用自己的感情感受来尝试转换顾客角度思考。己所不。
9.美容师拓客第一句怎么说
业绩是判断一个美容师能力的因素之一,在向顾客做产品推销的时候,若能引导顾客消费,那么提高业绩对美容师来说是一件非常容易的事了。
那美容师如何引导顾客消费呢?以下就为大家介绍些相关的技巧,供参考:一、引导顾客开卡利用更快看见困扰问题的效果,引导她买卡,做任何项目前都要做SPA水疗,正好我们现在做活动开卡很优惠,如客人还考虑或认为效果不如想象。再送一次,下次水温再加热,气泡调到最强,建立客人信念.,一般最多送到三次客人开卡率绝超过85%以上。
二、察言观色藉察言观色,看顾客身体状况,找出顾客需求点,以通俗易懂的专业知识和客沟通(创造需求) 。说明肝脏解毒重要性,毒素对皮肤及健康危害多大。
淋巴疏通重要性,借刮砂板,刮大腿内侧及手臂内侧淋巴结让顾客感觉。(最好在顾客上面膜或蒸脸时最佳)不要离开顾客身边,建立顾客安全感。
大腿内侧淋巴结易造成妇科炎症。手臂内侧易造成心血管及乳房问题(肿瘤) 如察言观色使用正确,顾客问你该怎么办?引导到做运动及排毒?如没办法做运动,就建议用SPA水疗作被动式运动。
三、利用开放式话题美容师在和顾客聊天时,可以利用开放式问题进行对话,很短的时间里收集许多讯息、建立信任感并展现优点。身为美容师的您要根据您的专业知识,使您的顾客注意到问题、缺点,这全都取决于您,特别是当顾客自己还不能百分之百地辨识出问题的时候。
在您没有提到问题时,您不会作疏忽的帮忙,大约有百分之九十的人在意识到痛苦必须作改变时,才会改变一些事情。您要得到顾客的同意,在疗程服务的时候您也要向他说明产品,例如:您对如何能更加地保养您的肌肤有兴趣吗?您需要我告诉您一些讯息吗,例如……?今天有一个特别的疗法,您想要试看看吗?【美容师引导顾客消费注意事项】一、美容师对产品的理解力及对顾客的判断力要过关美容师要对自己想要推销的产品了解到位,同时搜集此产品在社会上的有关消息,及在同类产品中的情况。
值得一提的是美容师要时刻关注美容市场现状,以便据实推销。美容师可根据顾客的经济状况、工作性质及消费习惯、品味和穿着风格,判断顾客可推销性。
其中最重要的是依据顾客的现状,展开专业理论后,进行说服。二、美容师个人技术及魅力要过关美容师没有好的技术,与顾客基础之处很容易被否定,做的再好,也于事无补。
技术过硬的美容师可通过高超技术获得顾客的信任,有此基础,下面的推销工作便好开展了。美容师的个人魅力是其推销产品的附加值。
这里的个人魅力主要指专业理论和讲解方式。美容师要把专业理论当武器,深入浅出的讲解会具有极强的杀伤力。
由此可见,美容师为了时刻紧跟潮流必须在日常生活中不断的累计专业知识,注意行内发展状况。
