1.个人给医院承诺书怎么写

个人承诺书

1、在工作期间要集中思想，在科室不准打闹、乱串，擅自离开工作岗位，不准私自接打与工作无关的电话、做与工作无关的事情。各科室负责人、当班人员工作时认真履行各自的工作职责和医院安排的管理职责，服从医院、科室的领导，完成工作任务。

2、与同事工作中紧密协调、团结工作，主动制止同事的不安全e68a84e799bee5baa6e997aee7ad9431333335326136行为，工作中发现事故隐患或者其他危害因素，立即纠正错误或是阻止不安全的行为，同时向科室负责人或医务科报告进行解决。

3、严格按照医院关于本岗位的管理制度和各项技术操作规程、规范开展工作，做到不违章操作。主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法。

4、严格交接班制度，对当班的工作情况、做到交的清、接的明，明确交接班人员的责任。

5、在离开卫生院或休假期间，及时向科室及医院负责人按规定及时履行请假手续，不旷工，不私自离开医院。在离开卫生院、休假期间不驾驶、搭乘有安全隐患的车辆，远离不安全的场所，根据自身情况参加有安全保障的私人社会活动。在上下班时都远离伤害而且帮助他人远离伤害，要以身作则。

6、积极参加医院的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

如违反以上承诺，本人愿接收经济处罚和行政处分，并承担相应的法律责任。

承 诺 人：

年 月 日

2.琼海市人民医院的服务承诺

1、热诚为病人服务，说文明话，不说服务忌话，不刁难病人，不推诿病人；2、在看病高峰期，增设服务窗口，消除四“长龙”（即挂号长龙、收费长龙、取药长龙、检查长龙）；3、合理检查、合理用药、严格物价政策，实行医疗收费明码标价，方便病人监督；4、坚持导医导诊，印发“就医指南”小册子，方便病人就医就诊；5、对群体伤病人，急、危重病人，先诊病、先入院，后补办住院手续；6、分设专家门诊与一般医师门诊，让病人选医生。

门诊增设预约挂号服务。急救中心坚持每天24小时为急危重患者诊疗和分诊；7、急诊病人5-10分钟内得到及时处理。

帮助办理各项手续，陪护检查，直接送入病房完成交接；8、坚持对离休人员、军人、边远群众、残疾人员优先门诊，优先治疗，优先检查；9、急诊电话随时待命，救护车24小时随时应诊；10、在岗人员仪表端庄，挂牌上岗，坚守岗位，不脱岗；献一片爱心，送一份祝福，琼海市人民医院竭诚为广大患者提供最优质的服务！ 。

3.医院窗口服务态度规范

一、一站式服务中心 1、仪表端庄，佩戴胸牌，准鄙岗？BR>2、热情主动接待病人，礼貌待人，使用规范化服务用语，有问必答，耐心做好解释工作。

3、经常巡视大厅，引导病人挂号、候诊、检查。 4、主动为残疾人、高龄老人、久病体弱病人、农牧民服务，为行动不便者提供轮椅，并陪同诊疗全过程，合理安排、优先检查。

二、挂号室、收费、住院处 1、准时到岗，挂牌服务。态度和蔼，使用规范化服务用语，耐心解释、答复病人询问，服务热情。

2、了解医学常识，指导病人挂号，耐心解答病人询问。对初诊病人，指导或代为填写病历封面。

3、严格执行收费标准，常用项目收费标准公开，明码标价。备足零钱，不拒收大票或分币，唱收唱付。

及时解答病人对收费的疑问，主动出具费用清单。 4、严格遵守财务制度，收款及时上缴财务。

三、门、急诊、住院药房 1、准时到岗，挂牌服务。态度和蔼，使用规范化服务用语，服务热情。

2、认真履行岗位职责，严格执行“三查四对”（查处方错误、查配伍禁忌、查药品质量、对姓名、对药名、对剂量、对用法）。交待清楚口服药物使用方法和剂量，耐心解答病人的咨询或疑问。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格按规定调剂配方。 四、放射科 1、准时开机，挂牌服务。

接诊主动热情，态度和蔼，使用规范化服务用语，耐心解答病人咨询，详细说明检查要求。 2、认真履行岗位职责，严格执行摄片“四对”（对姓名、对性别、对片名、对部位），注意申请检查医师的要求，细心检查可疑部位，避免差错。

3、严格执行操作规程，做好防护工作。对异性病人进行检查时，严格执行有关规定。

4、向病人详细说明取报告单的时间及地点。报告单字迹端正，印章（签字）清晰。

五、检验科 1、准时到岗，挂牌服务， 态度和蔼，使用规范化服务用语，服务主动热情。 2、严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”（对姓名、对项目、对编号），避免差错。

3、严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一筒、一带、一纸。 4、向病人说明取报告单的时间和地点。

报告单字迹端正，印章（签字）清晰。 六、特检科： 1、准时到岗，挂牌服务，态度和蔼，使用规范化服务用语，服务主动热情。

2、严格按照收费标准划价，按病人轻重缓急对急诊、重诊、外地病人做到急病人所急，急事特办，并做到病人在第一时间取到报告。 3、严格履行职责和操作规程，认真执行查对，避免差错。

4、对异性病人进行检查时，严格执行有关规定。 5、报告单字迹端正，印章（签字）清晰。

七、注射、输液室 1、准时到岗，挂牌服务，热情接待病人，态度和蔼，使用规范化服务用语，有问必答。 2、严格执行无菌操作规程和“三查七对”（摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查。

对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法）。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。

3、严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应，发现问题及时处理。 4、保护病人隐私，按规定安排好男女病人注射。

八、急诊科 1、坚守岗位，保持良好的应急状态。认真执行首诊负责制，有关科室紧密配合，保证急、危重病人抢救工作的顺利进行。

2、严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序，做到治疗及时有效。按时巡视留观病人，随时观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施。

3、服务热情主动，使用规范化服务用语，有问必答，为病人排忧解难。 4、对遭遇意外事故无家属陪同的病人应及时设法通知病人家属。

遇重大意外事故，按规定及时向当地卫生行政和有关部门报告。 5、抢救药品、物品定期检查补充，仪器设备保持完好状态，保证抢救工作随时展开。

九、食堂 1、立足本职，面向临床，全心全意为病人和职工服务。认真贯彻《食品卫生法》，保证食品卫生与质量，避免肠道传染病和食物中毒事故发生。

2、加强成本核算和财务管理，精打细算，降低成本，合理定价。 3、态度和蔼，热情服务，增加花色品种，保证治疗饮食。

做到订餐、送餐到病人床头，保证热菜、热饭。定期下病房听取病人意见，不断改进工作，提高病人就餐率和满意度。

4、根据病人要求，开展特色服务。合理安排就餐时间，落实保暖措施。

保证室内外整齐清洁，做到无蝇、无鼠、无蚊。 十、门卫、保安 1、着装整洁，规范服务，仪表端庄，文明执勤。

严格出入人员、车辆的管理，严格执行探视、陪伴制度，严把物品出门关。 2、礼貌待人，热情服务。

耐心解答问询，为病人或家属排忧解难。 3、恪尽职守，维持院内安全和交通秩序，发现问题及时处理和报告。

4.泉州市儿童医院的服务承诺

1、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务，并提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务，及设置公用电话。

3、门急诊各服务窗口准时开启；挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

4、门急诊实行首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。门诊大厅设置查询终端、悬挂电子滚动屏，实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制。

5、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。住院病人三天以上未确诊由科主任组织科内会诊，必要时由医务科组织院内会诊。

6、合理用药，合理检查，严格执行收费标准，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明，住院病人费用施行一日清单制度。

7、文明行医，不以医谋私；凡收受红包、私自收费、违规行医等被投诉，一经查实，按违纪金额的十倍予以处罚，并根据情节轻重予以降职、降级及调离临床直至开除等处理。

8、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。

9、设专门部门承担医院投诉管理工作，接受投诉后7天内完成调查处理，并向投诉人反馈结果。

监督方式：

1、实行每周二上午的院长接待日制度；

2、院内定期考评、自查；

3、聘请社会监督员；

4、向社会公布投诉电话；

5、开通医院网站，并设置投诉邮箱。

5.医院对参保人员服务承诺有哪些

1.医务人员衣着整洁，礼貌待人；语言文明，态度和蔼；挂牌上岗，规范服务。门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，全院实行病人问询首问负责制。开设无假日门诊，“365天天天开门诊，24小时时时供服务”。

2.门诊病人服务实行一站式服务。提供分诊导医、预约门诊、简易门诊、用药咨询、健康咨询、查询服务、盖章服务、便民服务、外宾服务等。值班主任倾听患者及其家属的意见和建议，为患者排忧解难。

3.实行主要诊疗项目和药品价格公示，向每位门诊病人提供药品清单、住院病人提供一日费用清单。出院病人若有需要可以得到详细费用清单。全院实行分层电脑联网的挂号收费。

6.上海华泰医院的服务承诺

华泰医院2个承诺和医院信守“五不变”。

华泰医院承诺：医院坚持为周边群众，外来流动人员服务，包括无医保的常住人口及华漕镇享受“镇保”的门急诊病人，为他们提供基本医疗服务。同时根据不同人群，不同层次的需求，提供不同要求的医疗服务。

华泰医院承诺：医院坚持开放24小时候门急诊，365天全天候对外接诊。让群众在任何时间内、任何情况下都能在医院看到病。让工伤、车祸、外伤及重危紧急病人在医院能得到及时救助，做人民群众健康的守护神。

1.面向基层、服务社区，做“外来流动人员贴心医院”的办院理念不变。

2.医院一切诊疗工作、开设科室、执业范围、工作制度不变。

3.医院推出的一切优惠项目继续执行，方便群众、让利于民的措施不变。

4.医院将继续努力创立“华泰”品牌，为病人负责到底的精神不变。

5.医院与外界的所有联系，与新老朋友建立的友谊和协作关系不变。 华泰质量观：质量为核心，疗效才是硬道理。华泰服务观：以服务为重心，真情呵护健康

医院希望各级领导、各界朋友、广大群众关注医院的发展、关爱医院的建设、监督医院的成长，让大家一起关注华泰

7.个人给医院承诺书怎么写

个人给医院承诺书写法： 1、文本结构 可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成： 标题：或以文种“承诺书”为题；或由事由+文种“承诺书”组成，如“廉洁自律承诺书”；或由单位名称+事由+文种“承诺书”组成，如“**市**局领导干部廉洁自律承诺书”。

启语：说明签署承诺书的目的，表达作出承诺的意愿，用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。 正文：其内容主要是作出具体的承诺，大多采用分条式写法。

结语：是一些表态性语句。 署名：是承诺人的签署。

承诺人是单位的，先写单位全称，加盖单位印章；后由主要负责人签署，或盖上其签名章。承诺人是集体的，先写上集体名称，后由该集体内所有成员一一签署，或由该集体主要负责人签署。

承诺人是个人的，由个人签署，签上姓名。 日期是签署之日，年、月、日齐全，规范书写。

2、写作要求 其一，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。 其二，承诺书的内容要有针对性、概括性、可行性，要突出重点，要简明扼要。

其三，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。 个人工作承诺书格式范文： 为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务_____中心工作，本人慎重作出如下承诺： 一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒_____工作安排；个人事务与_____工作安排相冲突时，无条件服从_____安排，特殊情况提前向场领导请示。

二、严格遵守国家法律法规和_____规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。

严格按规定履行请假手续，凡属病假，出具门诊诊断记录和相关材料；凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。

三、自觉保护_____及本部门公共物品，保障部门工作正常运转。 四、爱惜办公用品，不随意浪费。

严禁因公款吃喝，虚假报销。 五、尊重每一位来访职工群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和解决。

六、认真做好本岗位工作，接到工作不推诿，出现问题不推卸。 七、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。

八、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。 九、保证每天24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。

十、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。 承诺人：__________ _____年_____月_____日。