1.保险理赔宣传通讯稿

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学保险知识，选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。 问：保险理赔宣传通讯稿 答：各位领导，各位朋友，大家好：今天是个特殊的日子，是我们中国人寿客户的盛大节日。

当我收到公司的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于国寿的人文关怀，感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时，我感到也很荣幸，源于对于人寿品牌的信赖，源于十余年如一日的坚守和执着。

在这样一个特殊的节日里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导，感谢中国人寿保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。中国人寿能够始终将客户的利益放在第一位，作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司，能够为客户想的如此周全，用客户节的方式让我们进一步的了解公司，我想这也是它的成功所在。

细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为中国人寿客户的优越感和自豪感。

我从96年开始在中国人寿投保，险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品，每年我都享受到国寿提供的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务，使人感到很温馨，很实在。作为中国人寿的客户，我始终在关注它的发展，因为我是中国人寿的投资者、一个股东，它的发展直接关系到我得利益，经过几年的观察，结合自己的感受，有以下几点体会：1、国寿诚实守信，让人放心。

中国人寿始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白投保，公司的收益、保险责任从不夸大或缩小，有一说一，有二说二，实事求是。始终坚持诚信为本，稳健经营，真正实现了“相知多年，值得托付”的庄严承诺。

2、国寿理赔快速，感到顺心。说一千道一万，保险理赔最关键。

一个保险公司说得再好，说得天花乱坠也没有用，它必须用实际行动来证明，不但要赔，而且要快。我感觉中国人寿在理赔上做得挺好，我的朋友在中国人寿投保了意外险，前几天不慎摔伤，导致住院，出院后，中国人寿在5天内就送去了理赔款2453元，这就是效率，这就是事实，事实胜于雄辩。

3、国寿实力雄厚，让人安心。近日，我又在《衡水日报》上看到，中国人寿的总资产突破1万亿，偿付能力是监管要求的4.32倍，作为中国人寿的客户，我觉得心里很踏实，公司的家底儿越厚，我们的收益就会越高，我们的保障越好。

4、国寿服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，按时通知或上门收取保费，无论客户态度怎样，始终为人们义务宣传保险，他们不愧“爱心使者”的称号，在这样一个特殊的节日，我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们，以表达我们的感谢之意。

我代表所有的客户说句话：希望中国人寿在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来回我们，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，我们会永远支持你们的。谢谢赞同1|评论。

2.车辆快速理赔

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

迅速报案

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3.科目一快速理赔

车刮蹭后如果责任明确或经交警认定对方全责都可以填写快速理赔责任处理书。拿着处理书到对方的保险公司办理车辆损失估价，如果你车要去4S店维修，你就提前告诉保险估损人员，他们会与你车型的4S店询价后再定价，但修完车后必须提供4S店的发票，否则会按二级市场的价格来赔付。

即使当场确定是对方全责，如果你车还能行驶就应该到对方保险公司去核赔定损，只有定完损后才能去修车。除非你的车撞坏不能行驶时，你才可以拖车直接到你的4S店，等对方上保险公司报案后保险公司才安排定损人员上门定损。

4.交通事故如何快速理赔

交通事故快速理赔： 如果各方损失均在2000元以下，则直接进入快速理赔程序，即：事故车辆到维修机构维修（车主可自行选择维修机构）后，车主提交索赔单据。

一方当事人负全部责任的，由全部责任方保险公司在保险责任限额内赔付；各方负同等责任的，各方保险公司分别对各自承保车辆进行赔付。 如果任何一方损失超过2000元，则需到服务点市交警部门设置的交通事故处理窗口要求出具《事故认定书》，然后按各保险公司正常理赔程序处理 有下列情形之一的，不适用自行协商，当事人应当保护现场并立即报警：（一）机动车无号牌、无检验合格标志的；（二）事故车辆载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；（三）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；（四）当事人对事故事实及成因有争议的；（五）事故车辆未在本市投保机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）的；（六）驾驶人无有效机动车驾驶证的；（七）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；（八）依法不适用当事人自行协商处理的其他情形。

5.快速理赔

一般来说不是你垫付，如果保险公司和4s店有合作协议，一般是4s店自己垫付，也就是先修车，之后的保险理赔是4s店和你保险公司的事情了，不需要你出面！你只需要提供单据证明等给4s店！但是如果4s店不愿意垫付，你可以让对方车主自己先垫付，他之所以这样提出来，主要是害怕后期理赔公司你不管了，这个需要自行协商！另外4s店价格肯定贵，保险公司的赔付金额一般是按二类修理厂价格定的！也就是说你有可能要自己承担差价！当然也不绝对！你要先跟你的保险公司查勘人员（定损员）说明你要去4S店修理，如果好说话的话，有些保险公司也认得！另外是快速理赔的人定损后说800吗？快速理赔一般不定损的，而是划分责任范围，真正定损的是你保险公司的查勘员或者定损员去快速理赔看过后定价的！如果确定800是保险公司的估价，就尽量跟4s店还价吧价格压在800内！！！具体理赔时间每个保险公司都不同，有些快，有些慢，真要看运气了，保监会要求是10个工作日内日！提交单据一定要首先咨询后定损员，不要跑冤枉路，一次交全。

一般来说按你这个情况：需要提供双方车辆的驾证行驶证复印件，被保险人身份证的复印件，定损员出具的定损单（简易事故处理单）/快速理赔中心的责任认定书、修车的正式发票原件、修理清单更换项目清单等。

6.如何提高快速理赔

获得理赔8项注意

既然理赔需要各种条件成立才能生效，那么消费者该如何投保呢？只要消费者做好8方面的注意事项，获得保险公司理赔并不是难事。

1、正确认识您购买的保险产品

对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，情绪难免激动。

2、及时报案

保险事故发生后，要及时通过电话、书面、传真等形式及时通知保险公司并提出给付保险金申请。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，请在事故发生后立即通知保险公司，否则有可能要承担因迟缓通知而致使保险公司增加的调查费用。对于一些需要及时固定，却因未报案而未固定的证据一旦灭失，保险责任难以认定，消费者面临的损失就可能更大。

3、定点医院根据保险合同约定，前往保险公司指定的定点医院进行诊治。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意。否则将有可能给后续的理赔带来不便和损失。

4、诊治项目和药品根据保险合同的约定，消费者的各项医疗费用，需符合医疗保险管理部门的规定。如投保费用型医疗保险，就诊时要提示医生自身的保险情况。对于在医疗机构发生的各项费用，除收据原件外，还要保存好所有费用的明细，保险公司在办理理赔时通常需要审核费用明细以确定是否属于保险责任。

5、准备好必需的申请文件

包括：给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件。

6、索赔时效

保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证，视为放弃权利。同时险种不同，时效也不同。如我国保险法第26条规定：人寿保险的索赔时效为5年；其他保险的索赔时效为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。

7、受益人要明确

保险金受益人是保险公司支付赔款的对象，因此保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此建议投保人、被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。保险专家指出，如设立多个受益人，理赔申请时受益人身份确定困难；领取理赔款时多个受益人同时到场，也给受益人带来诸多不便。一旦受益人之间发生财产分割纠纷，还需要对簿公堂，未来还有征收遗产税的隐患。

8、保持通畅的联系渠道

消费者发生保险事故后，请保持所留联系电话（手机、座机）处于通畅，所留联系地址正确无误，以确保保险公司能够及时与您取得联系。理赔报案后：保险公司理赔人员通常会与您就出险的相关细节进行核实；理赔申请后：保险公司可能会通知您补充相应材料或了解核实保险事故，并将理赔进展情况知会您；理赔结案后：保险公司通常会通知您领取赔款或转账成功后通知您，并寄发相应的理赔单据。

据不完全统计，目前人寿保险的拒赔率约在3%至5%左右，大部分的理赔申请都能顺利获得理赔。其实只要消费者在事前做足准备工作，获得保险赔偿并不是件难事。

7.快速理赔需要哪些材料

1、保险单； 2、被保险人的有效身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证； 3、公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书或法院等机构出具的有关法律文书及其他证明、通过交强险获得赔偿金额的证明材料； 4、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书； 5、应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的，在道路发生的事故，应提供公安机关交通管理部门认定并出具的证明；在其他场所发生的事故，应提供当地公安机关出具的证明； 6、其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。