1.淘宝客服的自我评价怎么写

1、熟悉淘宝交易和流程

2、熟悉聊天工具，打字快，思维敏捷，能同时应付多个人的在线咨询，促成多单交易

3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析，对工作认真负责，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础

4、耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理，协商顾客修改

5、热爱客服工作，待人热情友善，性格开朗，善于与人沟通，表达能力强，有耐心，不急躁；

6、表达能力强，有较强的引导购买能力

7、平时会进修研究客服销售技巧，客户买卖心理学

个人见解：良好的客服礼节，可以让客人感到受到礼待，增加好感。

真诚不夸张的赞美和语言，会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。

2.淘宝确认收货后几天自动评价

确认收货后，系统给以买家15天的时间来评价。

超时不评价，系统一般就会自动默认好评。

不会给中差评，另外系统默认的好评只要符合评价计分规则，都是会为双方增加对应的信用度。

扩展资料：

第四节 评价

第三十九条

买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。

第四十条

在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价 ，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过六分；相同买家与淘宝商城卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。

评价人可在作出中、差评后的三十天内，对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

第四十一条

店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。

店铺评分不得修改。

参考资料：搜狗百科——淘宝规则

3.淘宝30字好评怎么写,越多越好

淘宝评价可以根据所购买类型来写，具百体如下：

1、鞋子类：鞋子的码数是标准码，不大不小刚刚好，穿上比较舒适，整体的质量还不错，边角的做工也很精细，不叫柔软舒服。

2、化妆品类：包装严实没泄露，味道尚好，颜色很闪亮，色泽和图度片上的一样，超赞。

3、服装类：收到很惊喜，质量好，手感舒适，上身效问果也很好，很修身。而且这个价格能买到，性价比真高！还会再来！

4、食品类：好评一下！物美价廉，包装不答错，物流很快就到了，以后赶上活动，可以再买一些囤货。

5、通用类内：东西总体不错，发货挺快，给个好评吧，到货速度挺快的，不错！！！ 不错的卖家，东西好，讲信誉。 

注意事项：容

1、尽量不要完全复制，简单修改就可以成为专属商品的评价。

2、一定要注意类别，如无法鉴定类别，就使用通用类别。

4.怎样查看自己在淘宝订单里的评价

01

进入淘宝，点击登录。

02

登录方式有多种，如果手机在身旁，尽量选择安全的登录方法，扫码登录。

03

登录完成后选择上方的我的淘宝。

04

进入我的淘宝后在左侧你会看到我的评价，点击并进入。

05

进入我的评价后你会看到一个对你近期评价的统计表，这时我们滑动鼠标，将页面往下拉。

06

首先你会看到店家对你的评论的一个回复，如果你想看你对他人的评价应点击旁边箭头所指处。

07

现在你就可以看到你对他人的评价了。