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    宾馆意见簿格式

    你们老板的想法或许是好的,因为很多酒店也有这个东东,但实际上很多只是跟风,最终成为一个摆设。

    你如果真想把这个事情办好,我这里有几个问题,你可以根据你们酒店实际运作情况自答一下:

    1、该意见簿放在哪里?(前厅、客房、随机发放?)

    2、假设是放在客房或前厅总台,那么谁来收取或管理?(员工、主管?)

    3、如果客人填写了,假设是放在客房里面的,客房员工发现了,有如下情况。A、意见薄上是批评前厅部的,那么他会上交吗?B、意见薄上是批评客房部的,那么他会上交吗?C、意见薄上是表扬客房部的,那么他会上交吗?

    4、如果员工不上交或撕毁,如何管理?

    5、员工如何看待这个意见簿?

    6、“我们每月将从众多意见中选出切实可行的并按意见实行,被我们采纳并实行的意见我们将给予“免费住宿一次”的奖励!”,客人认为这句话的可信度高吗?如果某些客人认为十分可信而提出意见或建议,那么酒店认为这种客人的意见实用价值高吗?

    7、每条意见都会有人跟追反馈吗?假如某个客人提出了意见,但这个月他没有被选中免费入住,会给他一个电话做解释吗?

    说了这些貌似无用的东西,现在回答你问题:意见簿上不要让客人做问答题,一定要客人做选择题,因为客人都比较懒。你可以把给客人提意见的做个归类,比如分为前台服务的速度、准确、礼貌等,客房的卫生、质量、舒适性等,让客人去评分,最后留出一栏写意见和建议。

    酒店晚安致意卡的格式

    传统的晚安致意卡一面印着“请不要在床头吸烟”,一面印着“祝您晚安”。现在个性化的特色晚安致意卡则是比比皆是,主要是文字设计的个性化,如加上温馨的友情提示或天气预报等字样。

    黄山风景区的某五星级度假酒店的晚安致意卡就很人性化:“尊敬的***先生:您好,有朋自远方来不亦乐乎!欢迎您入住****酒店行政楼层。**山是*******(一两句关于风景区的简要介绍),我酒店是*******(一两句关于酒店的简要介绍)。今晚的天气是:山上***,山下***,明天早上的天气是山上***,山下***;明天晚上的天气是山上***,山下***。友情提示:本地山上山下及早晚温差较大,请您根据气候变化酌情增减衣服,如您要上山游览,请一定带上一件外套及雨具(衣橱中)。祝您旅行及下榻愉快!您的管家:****,**年**月**日”。该晚安卡的文字中“致敬语、欢迎语、宣传语、提示语、祝福语”应有尽有,可以说实现了完美的人性化文字表达。

    卡片规格和形式要根据你们酒店情况来设计的.

    酒店账单的格式你可以给我做一份么

    你最好办理意大利探亲访友签证办理所需资料如下:

    一、国外邀请方应提交以下材料:

    1、意大利方邀请人出具的邀请函,有正规格式;可以是传真件

    2、如果邀请人是欧盟居民,要提供邀请人的身份证或护照复印件

    3、如果邀请人不是欧盟居民,要提供邀请人的护照复印件和居留许可复印件

    二、国内申请人应提交以下材料;

    1、酒店订单(我单位可以出具)

    2、机票订单(我单位可以出具)

    3、申根境外医疗保险,要符合所有申根国要求(我单位可以出具)

    4、出示资金证明:国际信用卡复印件及最近账单复印件或旅行支票(每天50欧元以上)的复印件

    5、银行存款证明信(如果有,请尽量提供)

    6、名片2张

    7、申请人工作单位的营业执照复印件。如果是政府或事业单位,请提供事业代码证复印件。(您有工作单位的情况下提供)

    8、提供单位的准假证明;请注明公司地址、电话和传真,商务旅行者的职务,此次旅行目的、时间及经费承担者,签字并加盖公章等,(要求用英文出具)(您有工作单位的情况下提供) 单位准假信(英文模板)

    9、户口本所有页和加页的复印件(注意:复印一定要完整,从封面到封底)

    10、填写表格1份

    11、其他材料,如房产证、车辆登记证等(如果有,请尽量提供)

    12、护照原件和复印件(护照要签名);如果有旧护照也要一起提供原件和复印件(切记)。

    13、一张两寸白色背景的彩色照片(规格:35*45毫米)

    14、亲属关系证明,需要办理单认证(我单位负责办理外交认证,费用另计)

    只要资料齐全,签证没问题的。

    环球365签证服务网

    酒店报告的书写格式?达人进~谢

    http://sxbaogao.cn/html/jiudiansxbaogao/ 这个对你应该有启发吧 湖南天玺酒店实习报告 日期:2007-08-31 23:03:21 点击:0 评论:0 [查看评论] 旅游管理0406班学号:040610638实习地点:湖南天玺大酒店 实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合. 实习时间:2006-07-242007-01-24 一、湖南天玺大酒店总体介绍 湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资,由新加坡华夏国际 上海广场长城假日酒店实习报告 日期:2007-08-31 22:47:26 点击:0 评论:0 [查看评论] 酒店实习报告 旅游管理031 23号 王卫强 2006年2月15日8月15日我们按学校的安排到上海星级酒店进行实习,我所实习的单位是上海广场长城假日酒店,下面我来简单的介绍一下该家酒店。

    上海广场长城假日酒店的业主方是上海锦江国际集团,2003年6月9日由新亚集团和锦江集团 五台山大酒店实习报告 日期:2007-08-31 22:30:18 点击:0 评论:0 [查看评论] 一、五台山大酒店概况五台山大酒店是隶属于忻州市地方税务局职教中心的一家现代化的三星级大酒店,位于忻州市经济开发和城市开发的黄金地段忻州市五台山北路65号。并与佛教胜地五台山、华北名山芦芽山和顿村温泉度假村等风景名胜毗邻。

    酒店建筑面积13895平方米,于2001 旅游管理系专业东莞松山湖凯悦酒店实习报告 日期:2007-07-10 23:34:31 点击:0 评论:0 [查看评论] 旅游管理系专业东莞松山湖凯悦酒店实习报告将尽半年的实习结束了!从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的.在凯悦我学到了许多东西,无论是专业知识还是人际关系.接 旅游管理系专业广州华厦大酒店实习报告 日期:2007-07-10 23:34:27 点击:0 评论:0 [查看评论] 旅游管理系专业广州华厦大酒店实习报告 2006年1月至7月6个月期间,我在华厦大酒店采购部文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。

    每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的 旅游管理系专业东莞嘉华大酒店实习报告范文 日期:2007-07-10 23:34:24 点击:0 评论:0 [查看评论] 让青春像花儿一样怒放 实习单位:东莞嘉华大酒店实习岗位:西餐部文员 实习时间:2006年1月—2006年8月二、三月的校园已是春意盎然,百花含苞欲放的时刻,绿绿葱葱的树木下同学们精神饱满,又是一个新的学期开始了。

    与以往不同的是,我们一批同学来到了嘉华,开始了这 旅游管理系专业东莞寮步金凯悦酒店实习报告--风雨中前进的扁舟 日期:2007-07-10 23:34:22 点击:0 评论:0 [查看评论] 风雨中前进的扁舟 实习单位:东莞寮步金凯悦酒店实习时间:2006年1月—2006年8月相对于茫茫的大海,小船是渺小的。相对于海洋那呼风唤雨的力量,小船是无力的。

    相对于大海的丰富广博,小船是单调的!然而就是这样鲜明的对比,更体现出小船对大海的无所畏惧。当面对风 旅游管理系专业北京首都大酒店实习报告 日期:2007-07-10 23:34:19 点击:0 评论:0 [查看评论] 旅游管理系专业北京首都大酒店实习报告 引言:实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。

    带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标 旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告--在每一次微笑中成长 日期:2007-07-10 23:34:13 点击:0 评论:0 [查看评论] 旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告--在每一次微笑中成长 实习单位:东莞喜来登大酒店 实习时间:2006年1月-2006年8月怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。

    对我们来说,酒店、实习都是新鲜的,实习的收获 旅游管理系专业东莞海悦花园大酒店实习报告 日期:2007-07-10 23:34:11 点击:0 评论:0 [查看评论] 旅游管理系专业东莞海悦花园大酒店实习报告实习时间:2006年1月16日—2006年8月21日。 实习岗位:前厅部,商务中心,预定部,客房部。

    实习目的:了解酒店的运作,经营管理及理论在实践中的应用。 (一)酒店概况: 海悦花园大酒店成立于2002年5月20日,座落广东省东莞。

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