假如我是顾客范文

假如我是顾客作文

如果我是顾客，亲爱的导航小姐们，我希望看到你甜美发自内心的微笑.因为微笑是人与人的交流的最佳润滑剂，它表示友善、亲切和真诚。

如果我是顾客，我希望你给我自由。别“盯人”热情过度，也别将我视为“透明”，不予理睬。请给予我适当的自由，以便我能以轻松愉快的心情去欣赏选择你的商品。

如果我是顾客，我希望你掌握丰富的产品知识，当我向你请教时，你能详细而专业地为我解答吗，好让我能够感受到品牌服务，对你和你的产品产生信任。

如果我是顾客，我希望你能真诚地向我推荐适合的产品，而不是夸大其辞向我推销不适用的商品，否则我又能怎样再次光临？

如果我是顾客，在我犹豫不决时，请耐心等候，在我叙说意见时，也请你耐心倾听，作好记录。

如果我是顾客，当我决定买你产品时，我希望你能敏捷快速地为我找出商品。

如果我是顾客，在我买单室，请你动作稍微加快对我说：这是你的小票，请保管好，以便不满意退换货。

如果我是顾客，在我需要退换货时，请不要对我“横眉冷对”，希望你能尽快帮我解决问题，让我对日后的购买更放心。

如果我是顾客，在我离店时，请对我说，谢谢！请慢走，欢迎再度光临。

如果我是顾客，亲爱的导航小姐，上述的要求是否太多啦！

假如我是区域销售经理作文400字

20年后的我是一名商贸大厦的总经理，我的服务宗旨是“为顾客创造美好的购物环境，让顾客满意而归”，请大家都到我的商贸大厦来选购吧！假如我是一名总经理，那么我聘请员工的要求是：1.相貌端正；2服务态度好；3口才伶俐；4敬业，不以权谋私；5年龄18岁以上，50岁以下.如果有人违反本公司的规定，我一定会毫不留情地惩罚他.假如我是一名总经理，我会合理利用资金，我先统计本月销售情况，比如那种商品销售较好，我会多进一些；哪种商品销售不好，我会少进一些，直到顾客满意为止.假如我是一名总经理，我会遵纪守法，及时交齐每个月的税务，我保证绝对不会漏缴税.假如我是一名总经理，我会多买进顾客喜欢的物品，并且把这些物品打八折，让人们多多来我的商贸大厦.假如我是一名总经理，我会每个月举行一次“献爱心”活动，并且亲自抱着贴有“献爱心”的箱子站在大厦门口，呼吁人们来帮助这些贫困的孩子，当然我也会捐出资金的三分之一来捐助他们.如果在20年后，我真的是一名总经理，那么我一定会这样做的，请相信我吧！。

写作文,题目是,假如我是一名顾客

假如我是一名顾客，我希望饭店能够掌握顾客的需求，为顾客提供个性化的服务，饭店应该是顾客的家外之家，因此，饭店应该努力为顾客营造一种宾至如归的感觉，让客人在饭店内能够真正享受到家的温馨，舒适以及便利，当然，顾客的需求有其共性，假如热情的服务，干净卫生的餐具，优质的菜品，实惠的价格，饭店标准化的服务用来满足这些共同的需求，那么我们也应该看到顾客的需要有着千差万别的一面，在当今的个性化消费时代，饭店光靠推行标准化服务还远远不够，所以优质的个性化服务才能抓住顾客的心，然而顾客的需求如同一座海上冰山，大部分需求都淹没在水里，外显的只是很小的一部分，如何满足顾客的需求需要自己的常识，经验以及用心的琢磨，为外地旅游者送上一份本地的地图等等。

假如我是一名顾客，我希望饭店能够认真的兑现给客人的每一份承诺，对外宣传实事求是，不进行不切实际的鼓吹，否则，过分的夸张的宣传会使顾客期望值过高，那么，即使客观上该饭店的服务水准不错，客人也会产生不满，服务质量的评价会大打折扣，假如我是一名顾客，我希望饭店能够主动地倾听顾客的意见和建议，妥善处理客人投诉，在许多饭店看来，只要顾客没有进行投诉，就代表服务还行，其实不然，殊不知，并不是没一个不满的客人都会向饭店诉说自己不周待遇，一个不满的客人可能向他周围的每一个人诉说他的不满，这样一来，饭店失去的可能就不止是一个个人，而是一批客人，对于提出投诉的客人，饭店应该认真，耐心听取顾客的抱怨，及时的提出令客人满意的补救方法，予以妥善解决，著名酒店集团里兹酒店有一条1:10:100的黄金管理定理，就是说，若在客人提出问题的当天解决所需成本是一元，拖到第二天10元，再脱下去就在想需要100元，所以，饭店需要设法了解客人的真实感受，清楚客人满意的是什么，不满意的事什么，通过这种方式，既能够知道饭店在哪方面做的比较好，需要坚持，而在哪方面还存在问题，需要改进，处理得当，不满的客人也会变成满意的客人，甚至是忠诚的客人。

假如我是客户

假如我是一个用电客户——事实上我就是一个用电客户，在咱们这个非常文明的国家里，有谁不用电？你当我是住偏远山区的老农啊？我要是的话就不会用“用电客户”这么文绉绉的名字了，我就会拿着一把锄头，朝收电费的头上砸去……扯远了——那我就会思考两个问题：一，中国那么多人，有一天能源用完了，我该怎么活？二，怎么样尽量不交电费，能怎么拖就怎么拖。

对于第一个问题，我想这不仅是我个人的问题，也是国家的问题，说再远一点，是人类的问题。虽说天下兴亡，匹夫有责，可每当我想关心的时候人家都会说：神经病呀你？这种事多少大人物都在着手解决，你一介布衣瞎掺和什么？说得我怪不好意思的。

这个问题，我不该管，可我担心哪！你说，万一哪天石油没了，煤烧光了，天然气也用完了，我吃什么？吃生米？喝凉水？这确实是一个令全人类担心的问题，我是人，所以概莫能外。但是领导上也发话了，你们这是杞人忧天，真到了那一天，你们可以用太阳能嘛，再不成还有水能、风能、核能…… 说实话，像什么风能水能的问题，我比领导上所想的多多了。

领导上生活比我要好，他们不会想到万一哪天能源用光了该是什么情形，因为他们一拉电灯，灯就亮了；一开电视，电视就闪了。他们只知道这些东西叫“家用电器”，而不知道世界上居然还存在一种叫“电费”的东西。

我不怪他们，你不能怪数学家不知道《红楼梦》，也不能怪文学家不懂费尔马大定理，职务不同，所知世界当然不同。老百姓是一种职务，领导上也是一种职务。

前者的任务就是生活，后者的任务就是看着前者头疼。假如我是一个用电客户，我会这样解决第一个问题：如果有天能源用光了，没电了，我就到乡下去，过没有电的日子。

够没志气的吧？我是老百姓，我只能这么着。对于第二个问题，说出来挺无耻的，可你要我怎么办？一度电不是一吨水，你能一个月只用一吨水，甚至用不完，但你能一个月只用一度电吗？不是说不能，是很难。

而对于我这种新世纪新气象的社会主义新人来讲，一个月用一度电，根本就没办法响应建设“和谐社会”的大计：在大家都热火朝天地经济建设活动中，你怎么好意思一个月只用一度电？你还是不是社会主义接班人？你还有没有新社会公民的新道德？你还……这些自问让我羞愧难当，只能深深自责。一个月一度电，确实不是我们新世纪公民该秉承的理念。

这样我就得放开手脚用电，这样就出现了我开头一段所提到的问题：电费问题。注意啊，这可是个大问题，我不是领导上，我必须交电费。

我是从三条路来解决这个非常难解决的问题的。第一条路，供电局有熟人。

但是写这篇文章之前有人对我说了，这“假如我是一个用电客户”并不指“一个”，而是指“一个群体”。我就想，要是一个人，七七八八地找点关系，也还凑合，现在是一帮人，这供电局的熟人还能不能认？如果这一帮人有个实数，比如七八十个，那也勉强好办，因为心里还有个底。

可这一帮人代表的是“用电客户”啊！一个用电客户叫用电客户，一帮用电客户叫什么？亡命之徒。这么多亡命之徒，你叫我怎么去找熟人？我想造反哪？于是只能从剩下的两条路中择一条。

第二条路，偷电。这个我想谁都清楚，偷电，就是自己动手秘密地架条电线，从邻居家把电引到自己家的家用电器上。

要实现偷电，必须满足两个条件：第一，懂行；第二，秘密。这第一个条件好办，不会可以教；第二个可就难了。

可以这样说，你很难保证偷了电之后邻居不会发现。很好解释嘛：邻居每月交电费，发现总是莫明其妙地要交许多，除非邻居是傻子，不然一定要查一下的。

一查之后，你最好收拾一下东西，连夜逃走比较好，因为邻居有可能会拿着厨刀上门。你也可以说，我干嘛那么大手笔？我每个月少用点电让邻居发现不了不就行了嘛。

是的，你可以这样，但我问你，你费那么大的功夫鬼鬼祟祟地从人家拖来根电线，结果每天就亮个小灯泡，你给谁省电哪？这不是吃饱了撑的吗？所以第二条路也不怎么好走。再来看第三条路：改电表。

供电局每月收你电费的依据是电表上的数字，比如上月你家表上的数字是2000，这个月是2010，那你这个月就用了10度电。我想，只要是“用电客户”，一定会在这上面动脑筋的，否则你就不是“用电客户”。

怎么样才能让上个月的数字是2000，这个月的数字还是2000呢？有人立刻回答：不用电！屁话！我跟你玩脑筋急转弯哪？我是说，怎么样在用电的情况下，还能保持电表不走？看到这里，很多人都会发出会心的微笑。是啊，用电客户们，相逢何必曾相识，我们来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来了！纯技术性的改电表，我就不说了，这不是技术文章，我只粗说一下原理：电表接在接入你家电路的干线上，也就是说，你家所有的用电器工作所耗电力，都要经过电表。

那么，你可不可以用一种方法，绕过电表呢？点到为止啊，不可说。不过要交代的是，你在享受科技成果的同时，也别忘了每个月耗那么一两度电，让电表走一走，否则人家抄表员见你家每天都住着人，电表却不走，一定会很困惑的。

到结尾了，想了那么多，都是纸。

能帮我一个销售的忙？,假如我是顾客,你是销售员

首先，我需要知道产品是一个什么样的产品，适合什么人群？其次，才是寻找合适的客户，推介我的产品。

1、“只要人对了，世界就对了。”销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。

2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。

第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。

第四：要溶入客户的公司和家庭。3、是“腰要软”。

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。

完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

化妆品销售技巧纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。化妆品销售技巧销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。

销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。

拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。

缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。

在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。

没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售！化妆品导购战前准备：：{ 微笑 }第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：（1）迎接顾客；当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。（2）了解需求；分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

（3）推销产品；推销顾客所需的产品。（4）成交；达成销售，并尽可能地促成联带销售。

如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。（5）送别顾客；做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

化妆品导购销售技巧示例化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键1. 了解需求：a. 看眼神b. 掂量：竟品（前2位导购介绍产品的公司，人员大多会失败）c. 看皮肤的类型d. 细心阅读宣传资料e. 很认真的提问f. 问价格和购买条件g. 问促销条件h. 与同伴商量i. 心情很好的样子j. 重新折回来看本公司产品k. 问公司产品技术性的问题，l. 对公司产品表示出好感m. 盯着公司产品思考2. 满足需求具体购买动机有：求实购买动机---价格实惠；求廉购买动机----有特价，有促销；求便购买动机-----方便，省时；求安购买动机----产品安全，健康保障；求美购买动机---包装漂亮；求名购买动机---品牌；嗜好购买动机---习惯购买3.试用注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.（针对问题皮肤，而不是针对个人肤质）4.进一步强调好处a.使用好处（再次）b.优惠形式：例如，特价买增力度时间段；利用协助销售上升的工具：例如，pop dm 价签等促进成交机会.c.赠品：限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值.5.销售促进达成（成交技巧）临门一脚。7.我给您包扎起来8.这是。