商务英语拒绝函

Thanks for for your email/telephone. We regrest not being able to accept your offer because we would not be able to cover our cost. Please consider to raise your price by USD --.-- per piece, or otherwise I would have to drop this project. Awaiting your reply.

regrest => regret （笔误）

英语商务拒绝函

Thank you for your email. We are sorry to inform you that our previous offer is no long valid because the market price has increased greatly. However, we would like to recommend a similar item (style no. xxxx) which sells very well in the market and price competitive. Please confirm your interest by return. We look foward to working with your company. Awaiting your reply.。

商务函电：拒绝提早装运的范文有吗？ -

商务函电：拒绝提早装运 20 May 2000 Kee & Co., Ltd 34 Regent Street London, UK Dear Sirs: Thank you for your letter of 20 May requesting earlier delivery of goods under your purchase contract no. 954. We have contacted the shipping company and regret to tell you that we are unable to comply with your request. We have been informed that there is no available space on ships sailing from here to your port before 5 April. We are very sorry that we are unable to advance shipment. We will, however, do everything possible to ensure that the goods are shipped within the contracted time. Yours faithfully, Tony Smith Chief Seller -----先生： 五月二十日要求提早装运第954号合约的来信收到。

本公司联络船运公司，得知四月五日前开往贵公司港口的船只已没有剩余货位，因而未能达成有关要求 ，深感抱歉。 然而，本公司可确保该货将于合约指定的时间送抵。

销售部主任 托尼.斯密思谨上 2000年5月20日。

急

It is very pleased to receive your email. We have read the details of your products. The products sound wonderful, but they do not meet our requirements and needs. I'm sorry for that. Looking forward to have business connections with your company someday.

关于外贸商务信函

创意很好，问题是如何知道客户的兴趣和关注点在哪里？

客户对自己行业的产品或信息还是有兴趣的，比如，做化工的，收到关于化工的邮件，是肯定要看一下内容的，所以，关键还是在于推广信的内容，如何写的能吸引客户注意。

推广信很重要，我把《外贸人手记》里的一篇关于如何写好第一封推广信的内容考给你吧，你可参考一下

如何写好第一封推广信

冯静

【点石成金】“在写第一封推广信时要注意的事项，可以用八个字来概括：简单，专业，恰当，清晰。”

在开完展会或者在找到第一个新客户后，如何写好第一封推广信就成了很多业务员头疼的事情，因为对于做国际贸易的来说，邮件是和客户联系的最主要的方式，而这第一封推广信也是能够让你的潜在客户跟你联系继而成交的基础。

我们公司每年都会参加很多行业类的展会，这些展会完后的结果就是会拿到很多名片，特别参加是广交会后，手里的名片就更多了。名片分给各个业务员后，我就会要求他们把名片整理出来，进行一个客户的分类，可别小看了这个客户分类过程，它会为你写好一封推广信夯实好一个基础，在了解客户的背景下写的推广信就是有的放矢，而不是漫无目的。

在写第一封推广信时要注意的事项，可以用八个字来概括：简单，专业，恰当，清晰。

1. 简单。推广信的语言一定要简练，不要啰里啰嗦。因为很多外国商人没有多少耐心，如果你的第一封推广信无比冗长用词深奥，他们根本不会读下去，其结果是往往当作垃圾邮件处理了。

2. 专业。在邮件中一定要表明你们是专业的公司，拥有专业的产品和专业的销售及售后人员，简单并不是要你一并把你的专业和基本的礼仪也省略掉了，在邮件的末尾一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。

3. 恰当。恰当其实是最不容易的！买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在写第一封推广信时就错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。这也是在文章开始我为什么会强调写邮件前对客户背景的了解和对客户的分析的重要性，因为如果你对这个客户一点都不了解，写出的推广信很可能就是言之无物。

4. 清晰。一定要充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本，图文并茂的效果会比单纯语言喋喋不休来得更直接。另外，发出邮件之前，要仔细的再检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。清晰明了才是一封成功的邮件。

另外还有一点，在第一封推广信发出后，不断的细致跟踪客户也很重要，即使客户现在没有购买的意向，但是因为你经常跟踪往返，客户会对你有很深的印象，一旦他有购买同类产品的需求，就会在第一时间想到你，而且就算客户没有意向购买，他也会推荐给他的朋友。

【贸易宝典】一封推广信折射出一个人的表达能力、专业水平、诚信指数等多重因素，你不只是要告诉对方你在做什么，做得这么样，还要告诉他你的所做正式他的所需，且你真的能够成为友好合作伙伴。贸易说到底是买卖双方连手不断实现一个个双赢的过程，没有人会拒绝眼前的美丽，所以一定要掌握扮靓自己的方法。

商业信函范文

商业信函的写作 1）中文信函 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

（1）开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

（2）正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。

（3）结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”

同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。

“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 （4）署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。

以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。

（5）日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。

2）英文信函 同国外进行经商的业务往来信函，常用英文书写，按英文信函的习惯用法，由信头、日期、收信人姓名地址、称谓、正文、结尾、签字和其它等8个部分组成。 （1）信头 信头是指信纸上印刷或打印的企业名称、厂称、地址、电话号码、电报挂号、主管人姓名等。

（2）日期 日期通常打印在信头的右下方位置，或在寄信人姓名和地址的下方位置。日期的英式写法是日、月、年；美式写法是月、日、年。

为了避免误解，日期、年份用数字表示，月份则用英文表示，第一个字母要大写，也可用缩写。比如Mail,1998（美式写法）；1,May,1998（英式写法）。

（3）收信人的名称及地址 与信封上的收信人名称和地址相同，通常打印在信纸的左侧，低于日期位置2—4行，也可在签字位置下2—4行。 书写收信单位名称时，应特别尊重对方的习惯，不能随意增删公司名称前的冠词The，也不能随意改用繁写及缩写，如Company与Co.之间不能互换，否则会被认为是不礼貌的行为。

如果收信人是个人，就应在收信人姓名之前加称谓，如Mr.（先生），Mrs.（夫人），Miss（小姐），Hon（用于称呼市长、部长、大使等），Pres.（总经理、会长、总统等），Prof.（教授）等等。收信人地处的书写格式与信封相同。

（4）称谓 在英文信函中，相同于“阁下”、“先生”等类礼貌性称谓，常用Dear sirs”；称呼企业，公司的妇女组织常用Madams,Ladies；无具体收信人姓名用Dear Sir称呼收信者。 （5）正文 正文的地位和内容与中文书信相同。

在英文商业信函中，信文从称谓下两行起书写，行间相距一行，段落间空两行。信文以占信纸的四分之三为宜，四周留出一定空白，每一行左起第一字要取齐，右起第一字不必一律取齐，但尽量要考虑到整齐美观。

（6）结尾 英文商业信函的结尾是写信人的谦称，相当于“敬上”的意思。若收信者为公司，谦称则常用：Yours Truly,Truly Yours,Yours faithfully等；若收信者为个人，则常用：Yours sincerely,Sincerely yours等。

需要注意的是，结尾的谦称后必须加逗号。 （7）签署 签署由两部分组成，一是写信人的签名，二是打印出的写信人的姓名。

签名用钢笔或圆珠笔写在结尾谦称下5行的位置内。为易于辨认，在签名下还应打印姓名，有时还将职衔一并打印。

常见的职衔有：Chairman of the Board of directors（董事长），President或Genera1 Manager（总经理），Director（董事），Stand Director（常务董事），Manager（经理），Head of Department（职员），Manageress（女经理），Head of a Department（处长），Section chief（科长）等。 需要指出的是，写信人如要代表企业单位或代理签署时，应在结尾谦称下打印出全部大写的企业单位名称，然后才签署，以表明该信不是以写信人个人身份写的，信由所述事宜均由企业单位负责。

（8）其它 商业信函除上述内容外，还经常遇到以下情况： ①写信人提请对方特定人员注意时，可在信内姓名及地址的下面或在称呼同一行之右侧说明，并加上Attn.(Attention的缩写)字祥，也可在字下划横线表示。 ②写信人为使对方迅速、正确地理解信所谈的主题与目的，常在信内列出“事由”项，记在信文的上方，并在Subject底下划横线，以提醒对方注意。

③为便于商业信函留存查阅并分清责任，书信下部注有发信人及打字员姓名的第一个字母，位于署名下两行的左下方。 ④为说明信所附附件，便于收信人清点，可在发信人及打字员姓名的字母下行加注。

⑤如信文写完后需要补充一点，或加附与信文主题无关的简短内容时，可在信文末尾附件下加附言，用P.S.(Postscript的缩写)引导。 对国外商业业务往来信函的结构格式举例如下：日期 May,20,1998，收信人 Mach &.Welson，地址340 Camedle Ave 。

商请函的范文

关于举办 2012 全国年货 精品展销会的商请函

各地商务局、会展办、商会联合会（行业协会）、展览公司、 会展中心：

为了积极落实中央关于“稳增长、扩内需、促消费、防通 胀、惠民生”的部署和商务部关于“做好元旦春节两节市场供 应，扩大节日消费的要求”，中国商业联合会决定继续在全国 范围内举办“2012 全国年货精品展销会”（以下简称“年货 展”）。 2011 “年货节”由中国商业联合会主办，中国银联、万达集 团特别支持，中国百货商业协会、中国烹饪协会、中国副食品 流通协会、中国肉类协会、中国城市商业网点建设管理联合 会等 18 家全国性行业协会协办。24 个省市、68 个城市的地方政府部门、商会，百家老字号，数十万家大型百货商场、购 物中心、商业街、超市、专门店、家具卖场、酒家酒店等商业 企业和众多展览公司的热情参与。新华社、人民日报、中央电 视台、经济日报、千龙网、新浪网等 57 家主流媒体作为媒体 支持，对“年货节” 作了宣传报道。 2012 年货展（首届）是国家商务部重点支持的扩大节日 消费系列活动之一。2012 年货展定于 2011 年 12 月 24 日至 2012 年 2 月 6 日期间在全国各城市联动举行。为此，特邀请 当地政府作为本地“年货展”的联合主办单位，并邀请具备承 办资质的单位作为“年货展”的地方承办单位。

（详见年货展 整体方案，中国商业联合会与地方联合主办“年货展”活动细 则，以中国商业联合会与地方政府及展览承办单位签订的三方 协议为准。）

年货展”专题网站查询：

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二○一一年六月十七日