服务品牌故事范文
品牌故事怎么写
在这里,不得不纠正大多数文案错误的思维模式。
品牌故事首先大家在思维上要有一个变化,不要把它当做是一个文案工作,而是品牌工作。所以第一步工作一定不是一上来就开始编故事,而是去解读品牌和洞察消费者。
第一步工作一定不是一上来就开始编故事,而是去解读品牌和洞察消费者。建议每位文案在动笔之前应该把调研的工作做扎实:先去跟客户聊,多问问创始人。
一个品牌之所以能够活着,一定是有他独特的价值,去挖掘这个价值,然后去包装,这个很重要。【品牌故事,是通过故事讲品牌理念】你整个故事,不是为了给别人讲故事而已,而是通过故事,向目标人群传达你要表现的概念是什么。
这个概念就是建立品牌和消费者的连接,让消费者留下印象是,通过这个品牌,我可以拥有怎样我很向往的生活或者是状态。所以其实搞清楚这些,品牌故事是很容易写的。
【品牌故事像人物,有血有肉有态度】品牌故事不一定是讲述一个很具象的故事,也可以是有点像品牌宣言那种,讲品牌的态度主张,像是把品牌当做一个人,一个消费者的朋友,这个朋友是个怎样的人,结实这个朋友你会有哪些改变。所以不要局限形式,优质的品牌故事贵在源于前端文案撰写人的品牌思维和核心洞察力。
“洞察”的营销思维可以帮助我们更准确地进行锁定。现如今大多数企业都是企业对自己的主观赋意,在市场上并没有满足任何群体的需求,无法和任何群体产生互动。
而“洞察”营销思维的意义,就是帮助我们理解各个群体的性格和需求,真正进行有效的沟通。【品牌故事,本质上是:品牌占了80%,故事只占20%】写品牌故事有哪些切入点呢?小编认为:其实切入点不难找,这里为大家举一些例子,比如:品牌历史、品类、独特文化、创始人励志故事、核心技术、品牌主张、品牌独特的logo或广告语、产品产地、产品独特功效、市场潜在需求等等不胜枚举。
品牌故事怎么写
品牌故事之一:“心中有爱 温暖长伴”
我和安是一对典型的80后,今年3月刚刚结婚,我和LG趁着蜜月期就去了德国,我的LG曾经在德国留学,这次他当向导可谓轻车熟路!
我们徜徉于浪漫多变的多瑙河河畔,饱览了沿岸有难以数计的葡萄园、城堡和田园诗般城镇及富有幽怨缠绵传说的的莱茵河,参拜了了花费632年才建成的科隆大教堂,游览了柏林市区著名的游览胜地和德国统一象征的勃兰登堡门(Brandenburg Gate),陶醉于德意志联邦共和国东部勃兰登堡州首府波茨坦市北郊的无忧宫(Sans Souci Palace),最终在一家不大的小旅馆住下。
LG开始谈及他的留学生活,记得当时他在德国留学6年,因为是南方人,根本没有寒冷的概念,没带任何的过冬棉衣。冬天静悄悄的就来了,但是他并没有感受到冬天的寒意,只是偶尔上街的时候才知道冬天是什么样子。
我问他为什么,他冲我很诡异的笑,告诉我说因为房子里安装了暖心贝贝(OKLION)壁挂炉啊!你是不是“OUT”了?在德国没人不知道暖心贝贝(OKLION)这个品牌的壁挂炉。即使在德国,暖心贝贝壁挂炉也是限量销售的。拥有暖心贝贝壁挂炉者,都有一种自豪感,因为那是家庭和睦、夫妻恩爱的象征,那可是他们的骄傲。
他说:德国人之所以喜欢冬天,不是因为冬天不寒冷,而是冬天他们有温暖的壁挂炉。德国人具有浪漫多情与傲慢深沉的矛盾性格,追求的是浪漫的享受和科技的严谨。他当时居住的房子是和房东在一起的,200多平米的一套大房子,就一台小小的暖心贝贝壁挂炉全都搞定了,既解决的采暖的问题,同时也解决了洗澡、刷碗等热水的问题。
……
LG还在继续地怀旧,回忆他6年的留学生涯……
突然LG大喊一声:“等咱家的房子装修的时候也买个暖心贝贝壁挂炉吧!不仅可以取暖,还可以提供热水,一举两得,经济又环保,正好符合你这个环保人士的需求,让你这个喜欢浪漫的人永远享受阳光般的生活,感受我的爱给你带来的温暖!来年再给我生一个会叫爸爸的暖心贝贝。”
我开怀地笑,原来生活的点滴才是生活的全部,浪漫其实就在我的心中。我依偎在LG的怀里说:“以后你要是对我不好了,我就把你的温暖全部带走,连你的暖心贝贝也不给你留下,让你享受冬天的寒冷和浪漫去吧……”
我的服务故事怎么写啊
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
每个品牌都有一个品牌故事,大家知不知道一些好玩的
很多人误以为品牌故事就只是编一个好玩的故事,其实这是大错特错的,一个好的品牌故事,不仅仅金赋予的这个品牌性格,同时也是向消费者传达品牌精神的重要工具。
好的品牌故事是消费者和品牌之间的“情感”切入点,赋予品牌精神内涵和灵性,使消费者受到感染或冲击,全力激发消费者的潜在购买意识,并使消费者愿意“从一而终”。
近些年,Made in China开始往中国自主品牌过渡,中小企业主不再满足于做代工和外贸,于是针对中国本土市场的新品牌如雨后春笋般出现。新品牌的出现,对于这些企业主或是广告公司的文案,有一个很大的课题摆在了面前——如何讲好一个出色的品牌故事?
雨洁的品牌故事
拉芳国际集团成立以来,始终坚持诚信、品质、分享的经营理念,致力为广大消费者提供优质的日化用品和服务 。
几年来,经过全体拉芳人的艰苦创业和不懈努力,拉芳国际集团已经跻身国内日化行业前列,并缔造了企业持续发展的竞争优势,呈现了广阔的发展空间和美好前景。
集团旗下拥有“拉芳”、“雨洁”、“圣峰”、“缤纯”、“威爽”、“现代美”等六大品牌,产品涵盖洗发护发、清洁沐浴、肌肤护理、口腔护理、日用洗涤等多个领域。“拉芳”、“雨洁”、“圣峰”、“缤纯”四大品牌荣获国家免检产品称号,“拉芳”更是荣获了中国驰名商标、中国消费者喜爱的商标,“缤纯”荣获广东省名牌、广东省著名商标。
拉芳国际集团坐落于素有“海滨邹鲁”美誉的海滨城市汕头。集团已全面建成集科研、生产、办公、生活为一体的两大生产基地——拉芳工业园、金洁工业城。拉芳工业园,坐落于汕头市潮南区,占地面积180多亩,建筑面积12万多平方米。园区绿化率达到50%以上,是绿色的园林式工业园。占地面积60多亩的拉芳西区厂区刚投入生产,生产车间全部以GMP标准建设。金洁工业城,坐落于汕头经济特区万吉工业区,占地面积100亩,建筑面积7万多平方米,总投资人民币1.2亿元。
拉芳坚持以卓越品质铸造强势品牌,实施多品牌战略发展,做专做强,打造百年基业,为美化人们的生活不懈努力。
DIESEL品牌 产品故事 有没有例子
意大利品牌diesel由renzo rosso在1978年创立,成为genius集团旗下14个品牌之一(genius集团拥有katherine hamnett、martin guy、ten big boys等流行品牌)。
1979年,diesel男装系列诞生,1984年,童装线dieselito诞生(后来改名为diesel kids)。 1985年,renzo rosso完全回购diesel品牌,1989年,diesel女装诞生。
diesel的风格年轻而富有创意,灵感都是来自于日常生活的点点滴滴,与潮流动向紧紧不分,恰如其分的应证了该品牌的年轻特性。 diesel针对不同消费群体推出了不同的系列:diesel是一个以鲜明的“d”字母另人印象深刻的服装系列,主要是以牛仔材质设计男女服装。
dieselstylelab系列则是以设计、布料和商品创意的高级休闲服装系列,针对追求新设计和喜爱穿着的消费群体。diesel kids是针对少年儿童的系列服装,产品充满明亮色彩,款式大胆、摩登。
55dsl品牌则是一个强烈且独立的运动服装品牌,适合新时代,喜爱极限运动的运动人士。 diesel自1991年起,在每季的产品广告上都打出“for successful living”的标语,并且以故事形式来包装其服装系列,每季讲述一个故事。
2002年,diesel邀请时尚教父karl lagerfel合作推出lagerfel gallery by diesel牛仔系列,引领时尚接crosscover(跨界合作)之风。2003年,流行歌后‘小甜甜’布莱妮出席dieselstylelab系列服装发布会,成功提升带动dieselstylelab产品的形象。
他们家的香水也不错的!。
火锅店服务员小故事怎么写
品牌故事
相传清朝年间,古徽州的府前老街商贾云集,那时候因为交通不便利,很多的商人出门做生意大多靠船,而且一出去就得半年。所以在食物的储备上就会选择以腌制过的鱼类为主。
当时徽州的府前老街上有一位王姓厨师,有一天他去一位商人家里做客,突然看到商人的管家拎着一条鳜鱼从面前经过,管家说这鱼因为腌制时间过长有点臭了准备扔掉。他看了看之后接过管家的鱼来到后厨精心烹制了起来,从此开创了一道徽州名菜——香鳜鱼。因为,其制作的臭鳜鱼味道极其鲜美,人送称号“李臭鳜”。
如今,随着臭鳜鱼被广泛接受并成为全国一道名菜,“李臭鳜”的后人为了将家中这传承数百年的臭鳜鱼制作手艺得以重新回到大众面前,让更多的老百姓品尝到这一经典味道,于2017年正式推出“香鳜王”品牌。
“香鳜王”在制作上严格按照古法腌制并对食材和口味也有非常严格的标准。品牌以“正宗香鳜鱼,香鳜鱼要正宗”为经营口号,一经推出市场就受到了众多资深吃货和美食饕鬄的认可和欢迎。
求几个品牌故事的经典案例
我终于实现了我的小目标
我的愿望是,
让城市里有梦想的人,实现他们自己的愿望。
2017年公司新产品上市,年度预计销售总额是8位数。
领导在书写板上刷刷圈了7个0,意味深长地看着我们:时间紧任务重,大家要给自己定一个小目标啊。
每天早上被闹钟叫醒。
意味着离年终又近了一天,我的小目标还遥遥无期。
这天早上却是被敲门声叫醒。
是吴姨。
住在我家对门十几年的老邻居了,心直嘴快又热心肠的可爱阿姨。
她家孩子今年考上了清华,即将去北京念大学,吴姨隔三差五就要来我家跟我妈念叨。
开一家小面馆供出了清华的学生,确实值得骄傲。
听你妈说,你在银行工作。
我听说买房子银行有很多贷款,都什么要求、利率多高?
你给我介绍介绍呗。
吴姨想给孩子谋一个将来。
她说,我给自己定了一个小目标,在孩子念大学期间,贷款给孩子在天津买套房。
她特别兴奋地跟我说她的买房大计,我的麻烦却从此开始。
吴姨的到访次数从隔三差五,变成了每晚8点准时坐在我家客厅。
每次手里拿的,都是白天跑不同银行拿来的贷款产品资料。
今天是建行,明天是工行,后天是中行,全都是全国知名大银行。
吴姨文化程度不高,也不会用智能手机和电脑,我成了她眼中精通金融的专业人士。
为了在有限的时间和有限的资金面前,得出一个怎样贷款可以更省钱的方案,并用吴姨能听得懂的方式给她解释明白,我像给小学生做家教一样地,一点一点的算给她听。
以目前的资金和贷款条件来看…
贷多少款合适…
利率如何…
要贷多少年…
整整三个月的咨询和沟通,我变成了一个银行通。
通过各大银行的住房金融贷款产品对比,最终结论又回到了起点。
其实一开始我就觉得,吴姨的情况适合签住房储蓄。
可是好说歹说,吴姨始终认为大银行更有保障。
就像打了100天的辩论赛,很荣幸,我最终找到说服吴姨的理由。
我方胜。
但到最后,这笔合同还是泡汤了。
吴姨郊区的老房子要拆了做别墅,一大笔拆迁款,足够她完成自己的小目标。
电话里,吴姨欣喜又不好意思的笑着,我心里更多的是由衷的开心与放松。
为这个为了自己的孩子,不怕麻烦跑遍了几乎全市所有大银行的妈妈。
我似乎终于明白,她是怎样坚强把孩子送进大学,又是怎样执着为孩子拼一个未来。
对于像我这样一个银行小小员工来说,或许吴姨是一位麻烦的客户,但对于她孩子来说,她却是最用心,最不怕麻烦的妈妈。
有一小段时间
吴姨消失在我的生活里
… …
又是一个被敲门声叫醒的早晨。
还是吴姨。
身后却跟着一大波陌生面孔。
吴姨笑意迎迎,她说:
她回老家准备拆迁的时候,跟很多亲戚介绍了住房储蓄这款产品,大家都很有兴趣。
还有面馆的老顾客,在歇业送孩子上清华之前,她笑着跟每一位常来往的顾客说:她家里有个好孩子,她要暂停营业送孩子上清华。
她家对门有个好孩子,推荐的中德银行的住房储蓄产品,是真正让老百姓受实惠的…
作为中德银行奋斗在第一线的小员工,我想我终于实现了自己的小目标。
不是为了即将到来的合同。
而是为了这些像吴姨一样在城市生活了一辈子的人。
有了住房储蓄合同,他们终于能实现自己追求的梦想。
品牌企业文化的故事
如何讲述企业文化故事 讲故事是企业文化实战中强而有力的工具,是企业文化的重要载体。
一般来说,故事来源于企业员工的工作和生活,简单、形象且生动,辅之于有意识的刻画和引导,具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播,影响范围大且快。 在运用故事传导企业文化要素的时候,首先需要回答以下几个问题:故事从哪里来、故事有哪些要素、故事由谁讲、故事如何讲、故事的要点。
故事从哪里来 故事最好来自企业内部,最好就是受众身边的人和事情,故事的主角最好是公司的员工。故事离受众越近,主角越是为受众所熟悉,其影响力和感染力就越强。
比如在玫琳凯公司里盛传的关于首席经销商的故事: 某知名首席(讲述者及受众都是该首席的伙伴),曾穷得可能任何人都会觉得可怕,甚至绝望。刚被她的前夫抛弃,一个弃妇,又没有什么收入,在加盟玫琳凯之前,每天只花3块钱。
刚开始加入玫琳凯时,羞涩的她逢人就低头,一说话就脸红。但她非常勤奋,每天早上8点出门,晚上9点才回家,吃饭经常是随便凑合。
她规定自己,每天不面谈10个陌生人,不递出100张名片,坚决不收工。 可是现在呢?她在城里有一套豪宅,开着玫琳凯奖励的粉红轿车。
更让人羡慕的是,当年她是被男人抛弃了,今天她“娶了”一个男博士。 故事有哪些要素 作为企业文化的载体,绝对不要为了故事而讲故事,故事本身需要涵盖丰富的企业文化要素。
如玫琳凯倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,这种倡导可以在任何有玫琳凯人集会的地方见到。比如上文提到的某首席进入玫琳凯之后,不但事业有成,而且家庭生活从无到有,美满幸福(例如上例中里用了“娶”而不是“嫁”,而且强调对方是博士)。
直销本身是一件艰辛的工作,但故事并没有直接提出来,而是用间接的方式委婉地表达(超长的工作时间和超强的工作强度),并给出了解决的途径。确实,对于大多数人而言,羞涩且不主动和人打交道的能力是常态。
“但没关系,首席当时也是这样,我好像不比首席当年差”。“克服困难、努力、付出越多收获越多”。
故事内含的文化要素,除企业所倡导的独特的理念和信仰外,还应该包括完成任务所必须具备的态度和价值观,努力、热情和坚忍等。 故事由谁讲 有了内涵丰富的故事,还需要讲出来。
讲故事的可以是人,也可以是各种各样的媒体,如报纸、电视和网络等。 一般来说,企业家尤其是企业创始人是企业文化的主要策源地。
很多企业创始人的思想结晶,经由市场竞争和后续加工之后,一些成功的做人做事的方法便沉淀为企业的智慧,成为企业文化要素。因此,成功的企业往往伴随影响力极强的企业家,直销企业尤其如此,许多企业创始人本身就是优秀演讲者。
通过演讲,他们将自己的价值观渗透到企业各个层面。 如果故事能由独立的第三方讲出来,传播效果可能更佳。
如借助报纸、电视和网络报道集中发放,只要故事让人觉得自然,不引起反感,通常影响力会更深更广。第三方的独立性越强,品牌影响力越大,信誉越好,效果越佳。
比如由媒体传播的海尔砸冰箱的故事: 当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。
然而,冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。
故事如何讲 故事可以通过正式渠道和非正式渠道传递。正式场合讲故事,可以事先设定,容易控制;非正式渠道的故事不太好控制,但影响力却不容忽视。
正式渠道,可以是每天晨会上企业家富有影响力的简短演讲,也可以正式到专业培训。 因此,故事往往和企业培训联系在一起,借助各种培训,故事的效果得以发挥。
企业文化要想取得良好的推广,必须辅之于完善的企业内训系统,包括专业的企业文化培训。通过企业文化培训,一方面,培养企业文化内训师,让更多的人理解企业文化,解释企业文化,诠释故事;另一方面,利用故事和其他工具直接传递企业文化要素。
目前,成功的各大直销巨头如此,传统企业更是发展到成立各自的大学,如IBM大学。 故事的要点 企业文化中的故事,至少包含3个要点: 故事的真实性 故事反映企业员工真实的工作和生活,是真实的故事。
一旦受众怀疑故事的真实性,甚至根本认为那就是假的,那这样的故事即使有再多的企业文化要素,也不能讲,否则会适得其反。当然,真实的故事并不排斥加工,真实的故事通过适度的润色,会更加生动而富有感染力。
故事的典型性 典型的故事要给人以震撼,让人回味,发人深思,同时故事内含企业想要表达的价值观。直销里,抢线是再平常不过的事情。
这种不道德的“人才竞争”好比传统行业内的“串货”,很难控制。然而,立新世纪何肇伦因抢线被开,一时间立新世纪沸沸扬扬,谈抢线而色变。
斩大将可以立威,斩大将以表明公司的价值取向。 故事的实时性 陈旧的故事难免让人觉得老调重谈,或者不适应新形势的需要。
当然,。
优秀员工事迹范文
卞海林同志作为行政管理部的后勤保障处处长,自觉遵守公司各项规章制度,工作尽职尽责、公正无私,严把采购审核以及对供货方的合格评定关,在采购过程中做到货比三家、价廉物美才确定购买,多种日常必需品的采购价格最少下降15%,基本杜绝了不必要的浪费。
并改变了员工饭卡的使用形式,为公司增创了效益。 同时,对车队工作从严管理,加强对驾驶员的安全教育,全面树立驾驶员是“勤务员、安全员、保密员”的观念,在确保行车安全的同时降低消耗,去年一年,仅保险和维修两项就为公司节省近25000元。
丁义春同志是技术保障部电工班的班长,工作中能做到吃苦耐劳,带领班组完成上级交办的各项工作,团结员工,善于与员工之间进行沟通,合理安排好班组工作,牢固树立安全生产意识,预防为主,把各种安全隐患消灭在萌芽之中。在对园区各项设备的维修中,始终控制维修成本,坚持以修为主,以换为辅的原则,降低营运成本。
在班组建设管理上,每位员工都落实了责任区,建立健全了班组台帐,实现人机相符,从而达到有效的班组管理。坚持学习和钻研园区各项游乐设备的技术资料,在实际操作中,解决了许多问题,也为公司节省了不小的开支。
陈建福同志是公司较早开赴上海开展工作的成员之一,对上海市场的开发充满热情、兢兢业业,为2003年1-3月份上海市场的突破作出了很大的贡献,即使在“非典”期间,仍然心系市场,坚持每天和旅行社保持电话联系。非典解禁后,第一批返回上海,为九月上海市场的重新启动献计献策,出色地完成了销售任务。
陈建福同志在上海工作期间,除了做好本职工作外,作风正派,始终把公司的荣誉放在第一位,在公交车上捡到别人的钱包后,乘车辗转数小时,终于找到失主并将钱包归还,体现了龙园人拾金不昧的高尚品德。 技术保障部处长刘文昌同志一年中带领全体技术保障处的全体员工,对一、二期工程设备进行了全面维修整改工作,对一些设备的主要部位,容易造成故障的零配件进行一系列的改革,解决了很多问题。
在重大设备的大修工作中,前期采用自己设计、自己制作的方法,解决了一些技术难题,也降低了返修率,为公司节约成本数万元。 在园区设备每个月的月检中,一丝不苟地检查所有设备,发现问题,马上整改,使重大游乐设备天天处在良好的状态中。
吴阿平同志工作认真负责,兢兢业业,任劳任怨,独立承担了恐龙园和园博园的花草养护工作。尤其是筹备江苏省第三届园艺博览会期间,对恐龙园和园博园相关部分进行绿化调整,累计栽种各类树种2万多株,铺设主、次入口草坪5000多平方米,为配合园博园的延期开放,克服时间紧、天气热以及黄梅多雨影响,日夜加班,及时组织了20万盆草花,按时完成了任务,园博园工程中累计为公司节省近20万元。
2003年度苗圃累计生产各类草花41万盆,20多个品种,并有计划地引种了一批新品种,以丰富园区草花品种,在此基础上加强常规管理,使用有机肥料,改造土壤环境,使草花有效花期延长。施娇莉同志进入恐龙园工作至今,进步显著,服务意识强,常得到游客的赞扬。
注重导游技巧的运用,针对不同层次的游客,采用不同的讲解方法,同样受到良好的效果。工作之余,常阅读和摘抄相关旅游资料,以丰富自己的专业知识和讲解内容,已取得全国导游人员资格证书,并被评为新北区“巾帼建功”先进个人。
秋游时,有一位女学生把鞋弄湿了,冻得浑身发抖,施娇莉同志看见后,主动把自己的工作鞋借给她,并和她一起把鞋烘干。平时看到年纪大的老人,也会上去扶他一把,提醒他们看清路面。
张武威同志在平凡的岗位上做着平凡的工作,面对工作环境的艰辛,丝毫没有怨言,而以一颗真挚的心热忱地为每一位进园游客服务。每天开园之后,总是站在收银房前,看见游客主动上前介绍游玩项目。
在高空滑索,遇到游客因为恐惧而拼命抓住栏杆不敢滑行的时候,张武威同志会以微笑和家人般的亲和、温馨的话语给游客勇气和信心,也因此得到了游客的广泛赞赏,许多游客在临出园前还特意赶来向他再次道谢。 钱伟同志身兼商业管理部业务拓展处、综合财务处处长职务,针对园区礼品品种单一、款式陈旧的特点着重对园区礼品进行了调整和开发,并根据每个时段不同的消费群体开发和增加了不同的品种,同时还在降低礼品成本的问题上痛下工夫,根据园区特点自己设计开发了一批新品。
在下半年参与园区的礼品超市改造,通过改造极大的拉动了园区礼品的销售,取得了良好的经济效益。 钱伟同志还对恐龙园这一知名品牌的效应在园区的场地租赁经营上大做文章,在夜公园期间,通过和台湾黑松饮料公司及天目湖、大富豪等啤酒厂商的合作为公司创造了良好的经济效益。
