保险培训后的感受是什么

为期两个月的保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙： 第一把金钥匙：真诚 “精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。

但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！第二把金钥匙：沟通 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。

分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。

我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！ 第三把金钥匙：激情与耐心 激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。

学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。

光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新 技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。

因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。

所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！ 第五把钥匙：主动出击 实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。

只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。

没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。

这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。 这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。

唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培！。

学习保险培训后的心得体会

参加平安保险公司岗前培训班 心得体会 怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。

明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。 一、 培训体制完善，课程严肃活泼。

都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。

让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。

如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。

具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。

把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。

第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。

特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。

更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。

在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏，让我们一个五六十人的班级更像一个团队。 二、 态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。

米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。

我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。

不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

三、 点滴细微的作风，体现人格风范 正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。

所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。

一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。

在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。

讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 对目标执着，才能成功在握 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。

这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。

从下决心做一个成功的。

保险培训心得体会总结

培训、服务、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

保险公司培训班收获怎么写

他山之石，可以攻玉。摘录一篇范文供参考，希望对你有启发。

我非常荣幸参加了公司组织的岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课，让我对自己有了一个新的定位和目标。

在培训中，对于咱们公司，我有了一个全面的认识，而且了解了保险的基础知识，对保险有了新的认识，起码不再是白板一张，张口不能说话了！在这次学习中，我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任！而且也意识到了，每一个人都需要一份保险，这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来，所以不如提前防范，防患于未来！

做正确的事情，然后正确地做事情。是啊，在工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品，因为只有自己全面的认知，才能更好的挖掘我们产品的优点所在！绝对不能，自己喜欢哪一款，就放弃其他本公司的产品，不然就会让自己失去一个竞争的机会！态度将决定一切，因为我自己本身就空，所以我是抱着双倍的空杯心态去学习，结果杯子刚刚装了个底儿就回来了，但就这个浅显的底儿，就让我确定了一个短期目标，使我明白要实现自我价值，就要脚踏实地，从点滴做起，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。

曾一直听说，在保险这个行业中，人们特别注重团队合作意识，我一直抱着怀疑的态度，但这次培训却让我切身体会了一把！在培训中，不但有来自各个支公司大融合的团队，而且还有一直闪耀的队伍，那就是我们，中心支公司，白天大家在大团体中认真去学习每一堂课，晚上，经理放弃自己的休息时间，全心全意的去给我们开小灶的辅导培训，这给了我很大的帮助，这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量！相信其他队员也深有同感。而且咱们的李老师只要在呼市，就会抓紧时间询问我们的情况，哪里有不懂不会，也同样放弃休息认真的讲解给我们，丝毫不会吝啬！因此我代表我们全体成员，对两位表示感谢！谢谢！

一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想，不论做什么事情，只要比别人多付出一点，比别人多努力一些，比别人多学习一分，那么我就会离成功更近一些。

保险公司培训总结心得怎么写

年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。

我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。

货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元 ，非车险业务xxxx元 ，满期赔付率为 。

成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。

新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。

我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。 2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。

较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 2004年初，我司经理室就针对**地区保。

通过中国人寿的培训,最大的收获和最深刻的感悟,以及对未来的计

今天对我来说是一个具有重大意义的一天，因为今天我感悟了很多，成长了很多，也收获了很多。

今天是进入中国人寿培训的第一天，早上出门前，对着镜子里的自己微笑了10秒钟，告诉自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真诚的，念完这些后，我自信的迈出了自己的脚步，开始自己人生的第一篇章。到达中国人寿公司后，我们开始了正式的培训课程。

首先，给我印象最深刻的是许副总的一句话，他说‘我们要接受批量的挫折和打击’才能锻炼自己，的确，作为还没有太多生活阅历的应届大学生来说，我们需要学习，需要经历的事情太多，而在这些过程中，我们必然要面临挫折和打击，如果我们经受不住这些挫折和打击，那么我们必然会失败，但是如果我们战胜了遇到的这些挫折和打击，那么我们收获的不仅仅是经验，更重要的是我们会从战胜的这些挫折和打击中找到自信，找到激发自己继续拼搏的激情与斗志。其后，朱总监告诉我们要注意自己的角色，要分清人生中的贵人和罪人，要与积极的人在一起，远离消极人士，要坚持。

从朱总监的话语中，我受益匪浅，作为一名刚踏入社会的应届大学生，我们要注意自己的角色转换，不能再像大学一样过着自我的生活了；我们也要用自己的明智的判断力去分清我们人生中的贵人和罪人，因为贵人可以帮助我们成功，而罪人只会帮助我们走向失败；多与积极的人士在一起，这样会有助于使我们被感染成为积极的人，远离消极人士，可以保证我们不会被消极的思想所腐蚀；只有坚持做我们认为正确的事，我们才会成功，如果我们半途而废，那我们是永远也不会成功的，所以我认为坚持是成功的充分条件。领导讲完话后，我们被带到附近的一个公园进行室外课程培训，我们先进行的是执行力课程的训练，在执行力课程的训练中，我们学会了鼓掌的文化，在不同的场合我们都有不同的鼓掌方式来面对，足以看出鼓掌文化的博大精深；我们还学会了只有全力以赴的去做事情，我们才可能把事情做成功，如果只是尽力而为，我们只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我们以后的学习生活中的良师益友。

接下来我们训练的是一些军训的课程，经过这个课程，我们磨练了自己的意志，并且通过齐步走这项训练培养了大家的团队合作精神。最后，早朱总监的赞赏之词中我们结束了上午的户外训练课程。

下午的课程主要是培养我们的团队合作精神。在团队合作精神培训之前，我们先用自己的语言谈了一下我们队团队合作的认识，再谈完我们的想法后，老师把团队的准确解释给我们说了：团队就是有着许多共同目标、共同文化、共同责任、相互协助的个体的集合。

从这个解释中我们我们知道了什么是团队，除此之外，团队里的各成员之间还必须要相互的信任、宽容和鼓励，要达到共识、共行、共成，一个单独的人是不可能完美的，但是一个团队却可以铸就成为一个完美的团队，只要这个团队里面的所有成员都能做到上面说的这些，并且，一个人仅靠自己的力量去取得成功是很困难的，而一个团队要取得成功就是相对简单的，所以团队是我们走向成功的基石。随后，我们进行了班长的竞选，其实我此前一直想竞选这个职务，但是由于以前很胆怯和害羞，致使竞选班长的想法一直都没有实施，但是，现在步入社会了，我觉得我应该长大成熟了，所以我鼓足勇气去参加了班长的竞选，在站上讲台前，我很害怕我站上讲台后会由于紧张而不知所措，当时我的顺序是最后一个。

刚站上讲台时，其实我还有点紧张，但是当我专心听完其他9位竞选者发表完竞选词后，我的紧张情绪一下就没有了，这也许是因为当时很投入的原因吧。最终我虽然竞选失败了，但是看到竞选成功的两位班长都很优秀，我心服口服，我也希望在这两位班长的带领下，我们这个培训班的成员可以快速有效的成长。

虽然在竞选班长的时候我失败了，但是在随后我成为了小组的组长，我希望我们组的成员能互帮互助，携手并进，最终成为一个完美的团队。在小组分完后，我们各小组都设计了各自小组的海报，在这个环节，充分体现了团队合作的重要性，通过我们小组各个成员的共同努力，最终我们设计出了完美的小组海报。

在这里，我骄傲的说一下我们小组海报的一些内容。首先，我们小组的名字叫：路之队；我们的口号是：为梦想而来，我们全力以赴；我们的学习公约：互帮互助，携手并进，奋勇向前，勇创一流。

我希望我们小组以后能按照这些口号和公约把我们团队打造成为一个完美的团队。在后来我们进行了一个萝卜蹲游戏，在这个游戏环节也充分见证了我们的团队合作精神，虽然在这个环节我们没有取得最终的胜利，但是我们在此过程中收获到了团队的重要性，有利于我们团队更快成为一个完美的团队。

随后，我们又做了一个出红牌黑牌的游戏，在这个游戏环节，培养了我们的战略意识，不过在此环节中，也显现出了我们这些即将踏入社会的应届大学毕业生在战略部署经验上的一些不足。这个环节结束后，我们又进行了眼睛对视的游戏，在这个环节中主要是培养和了解我们自己的定力。

通过这个环节，我也从中发现了我的定力有。

保险学习心得

你是业务员还是内勤

随著保险观念的逐渐提升，大部分的民众已对保险有一个初步的了解及认识，但 虽说对保险的意义已经有些许观念，但在投保前却常常忽略了一个最重要的环节，那就是在完全相信业务员的前提下，却往往忽视了「保单条款」这个最重要的地方.

保险的理赔完全是照著条款而走，而非出自於业务员口中，於是乎，在理赔的时候也产生许多理赔纠纷.

业务员向钱看 保户受害

现今保险行业的趋势，并非像以前一样，都是单兵作战的主管，而逐渐演化成徵员的模式.但在徵员的同时，却往往没有仔细挑选业务员的素质，於是很多为了赚钱而赚钱的业务员就产生了.

这并非单纯是他们的错，而是保险公司主管在徵员时，总散播出钱非常好赚的不实观念.他们并非是依照客户需求及经济来规划保单，而是以自己赚多少为第一优先，在又哄又骗的情形下让客户造成不少不可弥补的损失.

除此之外，虽然现行保险公司已加强教育训练的部分，但由於保险是一门十分困难的课题，很多东西学员并不容易懂.若学员没有好好做功课，又或者接收到错误的资讯，很容易造成自己以及客户的误解.

这也并非全是业务员的错，而是他遇到了不好的主管而未给予完整的观念及训练.我自己也在保险业服务，曾经问过我的团队成员：「你为什麽进入这行业？」他回我说：「为了赚钱？」

主管不用心 上梁不正下梁歪

此时我便跟他沟通一个观念，其实保险最重要是心，这远比赚钱还重要.只要用「心」服务客户，用「心」帮客户作规划，自然就会赚钱.两者孰轻孰重？需要真正了解，才能够在保险这个行业真正成功.

另外，市面上的保险销售管道，除了亲身拜访的服务员之外，还多出了许多管道可以销售保险，例如电销以及银行的销售.电销部份常靠的是口才，并非是专业，且现行保险公司并没有针对这块做出良好的教育训练.

电话恩一下 竟买了保险

相信许多人曾接到保险公司电销人员的电话，但他们话术的真实性实在是值得探讨.且在电话录音的情形下，很多人无意识的「恩」、「好」，都可能造成保单成立.

这样的方式销售，不仅保户无法得到应该的服务，相信买到保单的客户对自己的保单也一窍不通，完全都不了解.

在未踏入保险业之前，我自己及家人也都是这种错误行销模式的受害者，在这区块感触很深.而现行争议最多的也就是这个区块，以至於许多保险负面声浪大起.

银行强迫推销 纠纷四起