员工月度绩效考核总结范文
员工月度考核表
员工绩效考核存在问题的解决对策要解决上述问题,首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。
1、尽量量化考核指标、完善考核标准古人云:“没有规矩,难成方圆”。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。
员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。(1)量化考核指标根据具体岗位,建立有针对性的、切实符合企业实际管理要求的指标体系,考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷。
作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面考虑,即态度考核指标(服从性、协作性、积极性和态度)、能力考核指标(各种综合能力、业务知识和基本常识、体力、技能)、业绩考核指标(根据职位不同制定)。并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。
(2)完善考核标准在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定,将考核活动公开化,并通过制度规定下来,让所有员工明确企业的考核的标准。例如:描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准,“杰出”——在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异;“很好”——工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此;“好”——称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效的要求;“合格”——基本达到了工作绩效的要求;“不合格”——不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有达到了工作绩效的要求。
并且要将这些标准量化成不同的分值.这样就会使考核者容易打分,很清晰地可以看到员工之间的差距在哪。并且对考评结果进行解释,便于对考核实施进行指导。
2、制定合理的考核周期绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期。企业还应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。
对于任务绩效的指标,企业可以设立较短的考核周期,例如一个月,或者一个季度。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象,如果等到一年的年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免把问题积攒到年底再来处理。
对于员工在工作过程中的表现,则适合在相对较长的时间内进行考核,例如半年或一年,因为关于人的行为、表现和素质的因素具有一定的隐蔽性和不可观察性,需要较长时间的考察才能得出结论,但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据。具体的实践中,中小企业的考核周期应该采用月度考核与年终考核相结合的方式。
对于基层的员工,他们的工作绩效可以在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果,因此评价周期就可以相对短一些;而对于管理人员和专业技术人员,只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效,因此对于他们的业绩考核的周期就应该相对长一些。3、提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变在全体员工中大力宣传绩效考核的理念。
首先,人力资源部在推行绩效考核时,根据绩效考核制度,要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传,使得绩效考核深入人心。其次,通过强化学习和培训的手段,使员工掌握绩效管理的基础知识,起到互相学习、沟通的作用。
在理论学习结束之后,企业应该督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想,让员工认识绩效管理的真实目的,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我管理绩效的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与。最后,绩效管理不仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任,各级管理者应该把绩效管理作为其日常工作的一部分。
同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性,必须对承担主要考核职责的考核者进行培训,否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向。在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体必须具备的各项绩效考核技能,如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训。
通过培训,使人本管理成为大家的共识,从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源,达到考核的预期目的。进行考核培训,首先,通过培训提高考核者对绩效考核重要程度。
各岗位员工月度绩效考核表
管理人员月度绩效考核表 员工姓名 所属部门 职务 考核月份 一、主要工作任务完成情况 (满分50分,项目由员工自填) 评分标准 自评分 直属上级评分 1、 1、 任务未执行,根据任务的重要性,每项扣5-10分; 2、 不能按时完成任务,每次扣1分; 3、 完成质量达不到基本要求,按完成程度扣分。
2、 3、 4、 5、 6、 二、报表提交情况(满分10分) 配分 评分标准 自评分 直属上级评分 1、周工作计划/总结、月工作计划/总结 5 迟交报表或未按要求制作,每次扣1分 2、其他报表 5 三、日常工作状态 (满分40分) 评估内容 (达不到要求者,每1小项扣1-2分) 配分 ① 自评 ② 直属上级评 ③ 行政总监评 综合得分 (取②③项 平均值) 1、仪容仪表 1、服装是否整洁、得体; 2、头发是否清洁,梳理整齐而且长短适中; 3、指甲及口腔是否干净,女员工妆扮是否适宜; 4、站姿及坐姿是否大方得体; 5、是否按规定佩带胸卡。 10 2、上下班表现 1、是否经常迟到、早退; 2、是否经常请假; 3、是否不按公司规定午餐时间提前/延后用餐; 4、下班前是否心浮气躁并着手下班准备; 5、上、下班时是否和同事打招呼和道别。
10 3、工作态度 1、是否服从领导的工作安排,乐于接受工作任务; 2、工作时是否经常离岗或离开办公室; 3、工作中是否主动和领导/同事沟通; 4、是否有大声喧哗或闲聊而影响到其他同事; 5、是否按规定时间参加公司的例会。 10 4、其他 1、接听/转接电话时是否操作正确(备妥纸笔); 2、进出上级房间是否礼貌敲门; 3、与客人或同事交流时是否言谈措辞恰如其分,并适当地使用敬语/谦逊语/庄重语; 4、接待客人是否礼节周到,为访客转接同事时是否动作敏捷,神情愉快。
5、不浪费公司资源,并严格做到公物不私用。 10 直属上级 签名 行政总监 签名 总经理 签名 最终评分 注:本考核表总分为100分,最终评分由综合管理部按权重计算。
绩效考核总结-绩效管理与考核总结企业绩效考核总结怎么写? 爱问知
在中国吃网一个餐企绩效管理资料包上面看到的论文: 如果要问实施绩效考核的目的是做什么?相信,十个人有十种答案。
有人会告诉你,别的企业都在做绩效考核,我们当然也要做,不然我们就落后了;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距,打破平均主义;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工,实施末位淘汰;也许还有人会说,实施绩效考核是公司领导安排的任务,必须完成,否则饭碗就难保了。 企业或多或少对绩效考核抱有一种功利的思想,要么期望绩效考核解决工资分配的问题,使员工的收入拉开差距,要么期望绩效能帮助企业对员工进行排名,进行企业所需要的末位淘汰,要么期望员工能感受到压力,努力工作,加强对员工的监督。
这些思想和念头都曾在企业老总的头脑中闪过,并通过人力资源部得到实施。 而这种被短期利益掩盖了的绩效考核,就失去了本身的功能,或者功能不健全,无法发挥作用。
就像一些黑楼盘进行野蛮施工一样,一些企业的绩效考核也被野蛮操作,比如突然宣布在某一个时间要进行绩效考核,而员工对于考核的内容、考核的标准却根本不知情;比如由人力资源部制定一些标准模糊、格式统一,与员工的工作没有什么联系的考核表格,发给直线管理,内容太长,如果想看完就上中国吃网吧。
绩效管理与考核总结企业绩效考核总结怎么写
绩效考核总结报告范文 20xx 年上半年度绩效考核总结报告 20xx 年 3 月份,人力资源部通过深入调研,并与员工大量访谈,分析公司以 往绩效考核中的利与弊,立足实际,制定出了基于员工岗位价值与业绩贡献为导 向,通过从“态度、能力、业绩”三位一体对员工工作表现进行考量评价的新《绩 效考核管理制度》 。
在绩效考核的实施过程中,不断探索、不断总结,逐渐完善绩效考核管理方 法。截止目前,已完成了从 4 月份至 7 月份 4 次月度考评和 1 次半年度考核工作, 通过实施考核,有效实现了对员工的奖惩和工作推动,新绩效考核体系的推行基 本取得了良好效果。
在取得成绩的同时,我们清醒认识到制度中依然存在很多不足,在实施中也 存在不少问题,如何进一步优化考核体系,推动各部门对工作价值的考核力度, 搭建起各岗位间公平竞争的平台,促进人员素质和整体管理服务水平的提高将成 为人力资源部下半年的重要工作。现结合实际,就上半年度期间考核事宜做如下 总结: 一、月度绩效考评: 月度绩效考评: 截止目前,公司月度绩效考评工作业已走向正轨,各部门能够较熟练的完成 本部门员工的月度绩效评价工作,并逐步开展本部门员工的绩效改进等方面的沟 通,起到推动员工努力工作的积极效果。
同时也存在不少问题。 问题 1:部分员工依然不能够认真制定工作计划,制定出的考核评价办法不能 够对当月的工作业绩有效评价。
问题 2:月初的计划完成不了,月末考核的时候出现重新修订工作计划或权重 的现象,个别部门负责人不能够自我约束。 问题 3:个别部门考核评价没有依据或依据不充分,打的是印象分,工作业绩 记录明显存在不足。
问题 4:部分领导没有对下属员工的工作计划认真审核。 问题 5:个别部门的考核依然习惯走形式,不思进取,把对员工的工作评价认 为是负担。
问题 6:陕北项目部临时工截止目前未实施任何月度考核评价。 面对诸多问题,人资建议将采取的措施: 面对诸多问题,人资建议将采取的措施: 建议将采取的措施 1、 加强绩效考核操作知识的培训,对所有参与考核者实施考评,考察其 对现考核制度与操作的掌握情况,排查不合格人员,重点辅导,督导 改善。
2、 各部门需加强月度工作计划的计划性与审核力度,把对下属员工的业 绩督导与考核评价纳入部门负责人日常重要工作,人资部实施考核, 督导其有效实施。 1 3、 4、 5、 每季度召开一次全员绩效考核大会,共同就存在的问题加以解决。
各部门需建立记录员工工作业绩制度, 适时评价, 督导员工持续改善。 人资部将重点核查各部门负责人月初工作计划与月底提交考评表之 间的出入,对于屡次在月末修改已完成工作任务或权重的负责人提出 处罚意见。
6、 与陕北项目部沟通确认是否增加对临时工的日常考核等事宜。 二、上半年度考核: 上半年度考核: 上半年(即年中)参与考核的员工共计 46 人。
其中西安总部 27 人,装饰公 司 3 人,陕北项目部共 16 人。 通过实施年中考核,考评等级为优 2 者共 0 人,占 0%;考评等级为优 1 者共 3 人, 占考评总人数的 6.5%; 考评等级为良 2 者共 21 人, 占考评总人数的 45.7%; 考评等级为良 1 者共 12 人,占考评总人数的 26%;考评等级为合格者 8 人,占考 评总人数的 17.4%;不合格 2 人,占考评总人数的 4.4%;考评等级为较差者 0 人, 占考评总人数的 0%。
年中考核奖惩办法: 参照公司年中考核管理办法之规定,同时结合实际,将年中绩效工资基数设 定为 3000 元的标准,实际绩效工资将根据每个人考核总得分(即“业绩、能力、 态度”三项指标总和的平均值)对应相应的等级与绩效工资系数而得。 计算公式:年中绩效奖金=3000*岗位绩效工资系数 其中:项目部李党庆获得年中考核优 1,现结合项目部人员需求情况,建议晋 升李党庆为陕北项目部办公室主任,以资鼓励,薪资待遇暂不调整。
通过实施年中考核,不难发现,年中绩效考核办法还明显存在缺失,员工关 于绩效考核方面的知识严重缺乏,导致不能更有效推动绩效考核的实施。 问题 1:年中绩效考核办法还明显存在缺失,有待改善。
问题 2:现公司员工关于绩效考核方面的知识严重缺乏,有待全面提高。 人资将采取的措施: 1、 2、 修订年中/年终考核办法,制定新的考核评价措施,客观、顺利完成年 终考核工作。
在年底前,开办不少于 2 次人事管理层面的培训课程,将各部门负责 人纳入人事管理岗位,考察其人事管理知识,帮助其履 行部门人事管 理职能,推动公司人力资源管理水平的不断提高。 对于以上总结出的各个问题,我们将在下半年工作中重点解决,针对不同问 题提出不一样的解决办法,通过逐步改善,希望能够更好推动公司业绩的全面提 升,从而达到绩效考核的最终目的。
人力资源部 20xx 年 8 月 20 日。
业务经理月度绩效考核总结怎么写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。
这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期。
员工月度绩效考核面谈
员工月度绩效考核面谈就是绩效考核环节中的考核反馈沟通中的其中一种方式,其中又分为单独一对一沟通和多人沟通等方式。
单独沟通,就是沟通者(一般都是直接主管)和被沟通者(员工)进行的面谈;
多人沟通,就是沟通者(一般是直接主管和绩效管理员)和被沟通者(员工,也可以是多人)一起沟通;
如果不是特别情况(如多次低绩效需要被淘汰等),一般单独沟通即可。
沟通中需要的注意事项有:
1、事先收集员工考核情况,了解员工的绩效优点和短板;
2、沟通中要首先明确沟通目的;
3、沟通中要首先对其绩效优点表示赞赏,同时也明确指出短板所在;
4、沟通中尽量以平等地位的口吻交谈,创造和谐氛围,不要以领导指责的方式,以免给员工太大压力而不敢说真话;
5、沟通中要注意倾听;
6、和员工一起分析问题所在,帮助设立提升目标和寻找提升办法;
7、做好沟通记录。
求,员工月度工作考评表和绩效考核表老师好,我的问题如题所示老板
下面考核内容供你参考吧。
公司员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 本次考核日期: 上次考核日期: 本次考核性质:(请在适当空格处划 “√”符号) □试用期满 □升职 □续签劳务合同 □降职 □临时或定期提薪 □企业内部调动 □其他 (请简单说明) 填表说明: 1。 填报人客观、公正地评价员工工作表现。
2。本表将作为员工转正、劳务合同续签、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料,本表完成后由人力资源部统一存档。
3。填报人对本考核项目如有疑问,请向人力资源部咨询。
一、员工自我评定: 1。 自我评定 (1)对于过去一年在公司的表现感到: □很满意 □还可以 □不满意 (2)对你与同事及上司间关系感到: □很满意 □满意 □还可以 □不满意 (3)对于目前的工作感到: □还能担当更困难的工作 □能力稍感不足 □正适合本身能力 □能力明显不足 (4)对目前的工作量感到: □太大 □适中 □太少 (5)对目前工作环境感到: □很好 □好 □尚好 □差 (6)对目前工作时间感到: □太长 □稍长 □刚好 (7)对目前的待遇感到: □很好 □合适 □稍少 □太少 (8)对所担任职务希望: □继续担任现职 □能变更至部门 □能调动至同部门职务 (9)对何种训练较感兴趣或何种训练对你的现职有所帮助? (10)有机会希望从事何种工作? 2。
过去半年对公司的贡献 3。对主管的建议 4。
对公司的建议 (包括管理制度等方面) 员工签字: 日期: 二、部门经理考核 (一)综合素质 1。 工作素质 □ (1)经常保持高水准,极少出错 □ (2)通常保持良好水准,偶尔出错 □ (3)水准尚好,但需经常督促 □ (4)经常出错,实难委以重任 2。
主动性 □ (1)工作有重点并出色完成任务 □ (2)能独立工作而很少等候指示 □ (3)经常依赖上司指示,无主见 □ (4)只能完成指令性工作 3。 工作效率 □ (1)效率极高 □ (2)效率一般 □ (3)效率低,工作不误期 □ (4)效率差 4。
工作准确性 □ (1)极高 □ (2)经常正确 □ (3)通常正确,偶尔出错 □ (4)粗心,经常出错 5。 对本职工作的认识 □ (1)认识深刻,极少需要帮助 □ (2)认识良好,偶尔需要帮助 □ (3)认识一般,需要指导 □ (4)认识不够,需要经常指导和帮助 6。
专业知识 □ (1)有丰富的专业知识,并能圆满完成任务 □ (2)有相当的专业知识,能顺利完成任务 □ (3)有一般的专业知识,能符合工作需要 □ (4)专业知识不足,影响工作进展 7。 工作态度 □ (1)热心工作 □ (2)乐于工作 □ (3)缺乏热诚 □ (4)态度恶劣 8。
合作性 □ (1)极具合作精神,虚心接受他人的意见嗄 □ (2)具有良好的合作精神,愿意接受他人的意见 □ (3)维持一般合作关系,对他人的意见不抗拒 □ (4)缺乏合作精神,对他人的意见不感兴趣,甚至抗拒 9。 责任感 □ (1)责任感强,能圆满完成任务,可放心交付工作 □ (2)有责任感,能顺利完成任务,可交付工作 □ (3)尚有责任感,能如期完成任务 □ (4)责任心不强,需有人督促方能完成任务 10。
创造力 □ (1)不断创新,想像力极丰富 □ (2)常有新的创意,想像力强 □ (3)想像力一般,偶有新创意 □ (4)缺乏想像力,罕有创意 11。发展潜力 □ (1)学识、涵养俱优,极具发展潜力 □ (2)具有相当学识、涵养,具有发展潜力 □ (3)稍有学识、涵养,可培养 □ (4)学识、涵养欠缺,不具发展潜力 12。
记忆力 □ (1)超常,记忆强而准确 □ (2)较好,记事准确性高 □ (3)普通,记事偶尔出错 □ (4)差 13。英语水平 □ (1)熟练运用,能够中英文互译 □ (2)日常交流,不能进行专业翻译 □ (3)稍有英文常识,可以培养 □ (4)不懂英文 14。
成本意识 □ (1)强烈,能积极节约 □ (2)具有成本意识,常能节省 □ (3)成本意识低,稍有浪费 □ (4)成本意识差,常有浪费 15。出勤率 □ (1)良好,只在紧急情况下缺席 □ (2)无迟到、早退现象,有事先请假 □ (3)偶尔迟到,尚未超过规定 □ (4)出勤表现差,有违规现象 16。
领导才能 □ (1)善于领导部属,创造性达成目标 □ (2)灵活运用部属,顺利达成目标 □ (3)尚能领导部属,勉强达成目标 □ (4)不受部属信赖,工作意愿低 17。个人仪表 □ (1)经常保持仪容整洁 □ (2)通常保持仪容整洁 □ (3)不太注重仪容整洁 □ (4)常不修边幅 18。
品德言行 □ (1)品行廉洁,言行可信,刚正不阿 □ (2)品行诚实,言辞得体,平易近人 □ (3)言行尚属正常,无越轨行为 □ (4)有缺点且无引人注目之长 (二)工作表现 1。请在适当空格内划 [√]符号 □ 建议提升 □ 工作表现良好 □ 有进步 □ 适合现职 □ 不可能有大的发展 □ 不适合现职位 □ 工作表现退步 2。
简述该员工最突出的弱点或缺点。 3。
简述该员工在工作表现及行为上应注意、改善和发扬光大之处。 4。
叙述该员工对本企业做出的突出贡献。 (三)考核成绩 1。
整体考核成绩 (请选择其一) □优秀 □良好 □合格 □不合格 □拙劣 2。 评语: 考核者签字: 日期: 3。
主管、副总评语: 4。主管、副总签字: 日期: 人力资源部评定: (1)评语: (2)依本次考核,特决定该员工: □转正 在___________任________职 □调职 至___________任_________ □续签劳动合同 自____________至____________ □降职为______________ □提薪或降薪为______________ □辞退 □晋升为_____________ □其他 ________________________ 人力资源部经理签字: 日期: 5。
总经理最终批核: 总经理签字: 日期: 。
员工月度考核表
员工绩效考核存在问题的解决对策 要解决上述问题,首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。
1、尽量量化考核指标、完善考核标准 古人云:“没有规矩,难成方圆”。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。
员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。(1)量化考核指标 根据具体岗位,建立有针对性的、切实符合企业实际管理要求的指标体系,考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷。
作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面考虑,即态度考核指标(服从性、协作性、积极性和态度)、能力考核指标(各种综合能力、业务知识和基本常识、体力、技能)、业绩考核指标(根据职位不同制定)。并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。
(2)完善考核标准 在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定,将考核活动公开化,并通过制度规定下来,让所有员工明确企业的考核的标准。例如:描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准,“杰出”——在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异;“很好”——工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此;“好”——称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效的要求;“合格”——基本达到了工作绩效的要求;“不合格”——不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有达到了工作绩效的要求。
并且要将这些标准量化成不同的分值.这样就会使考核者容易打分,很清晰地可以看到员工之间的差距在哪。并且对考评结果进行解释,便于对考核实施进行指导。
2、制定合理的考核周期 绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期。企业还应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。
对于任务绩效的指标,企业可以设立较短的考核周期,例如一个月,或者一个季度。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象,如果等到一年的年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免把问题积攒到年底再来处理。
对于员工在工作过程中的表现,则适合在相对较长的时间内进行考核,例如半年或一年,因为关于人的行为、表现和素质的因素具有一定的隐蔽性和不可观察性,需要较长时间的考察才能得出结论,但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据。具体的实践中,中小企业的考核周期应该采用月度考核与年终考核相结合的方式。
对于基层的员工,他们的工作绩效可以在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果,因此评价周期就可以相对短一些;而对于管理人员和专业技术人员,只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效,因此对于他们的业绩考核的周期就应该相对长一些。3、提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变 在全体员工中大力宣传绩效考核的理念。
首先,人力资源部在推行绩效考核时,根据绩效考核制度,要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传,使得绩效考核深入人心。其次,通过强化学习和培训的手段,使员工掌握绩效管理的基础知识,起到互相学习、沟通的作用。
在理论学习结束之后,企业应该督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想,让员工认识绩效管理的真实目的,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我管理绩效的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与。最后,绩效管理不仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任,各级管理者应该把绩效管理作为其日常工作的一部分。
同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性,必须对承担主要考核职责的考核者进行培训,否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向。在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体必须具备的各项绩效考核技能,如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训。
通过培训,使人本管理成为大家的共识,从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源,达到考核的预期目的。进行考核培训,首先,通过培训提高考核者对绩效考核重要程。
撰写一份员工绩效评估报告书,拜托拜托
xx年员工绩效评估报告书
XX 年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及 atm 技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。 在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工程师,为公司全面发展做出有用贡献 。
