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    网络舆情报告怎么写

    对整个互联网进行舆论监测,全网监测范围应包括新闻、论坛、博客、微博客、视频网站、有电子版的报媒、杂志等国内大部分的主流媒体,甚至也包括一些国外相关媒体;一般通过专业舆情监测软件来实现,借助专业软件信息化手段,实现对互联网信息(新闻、论坛、博客、微博客、视频网站等)的实时监测、采集、内容智能提取、数据挖掘等。

    首先,要自己有确定的监测范围和目标,知道自己要干什么

    其次,选择一家好的舆情监测公司,关键是要采集技术好,比如 Rank舆情监测系统 之类的采集出身的企 业,这是一定的,否则其他的都是空谈

    第三,要有自己的舆情查看、处理人员,专门负责第一时间处理采集到的舆情

    声誉风险及舆情管理工作中发挥哪些作用

    随着新媒体高速发展,自媒体时代已经到来,网络已经成为公众言论的集散地和舆论的放大器,企业面临巨大的舆论压力,企业舆情管理应运而生。2011年以来,准能公司紧跟时代步伐,从基础工作入手,在制度建设、队伍建设、手段、方法等方面都有了长足的进步,在控制企业声誉风险方面发挥了应有的作用。

    建立了舆情管理员、网评员、网络信息员“三位一体”的舆情管理队伍。在新闻中心设置专人负责网络舆情管理工作,并派舆情管理员参加神华集团、地方政府宣传部门组织的专业培训,使之提高认识、认清形势、提高业务水平,舆情管理员每日对各大网站、论坛、贴吧、微博、社区进行监测,遇到舆情信息及时报告。网评员队伍由公司办公室、政研室、党工部、新闻中心等部门中的政策水平较好、文笔较高、熟悉企业情况的10名同志组成,他们及时有效地对网上一些造谣、诽谤等错误舆论进行有效地澄清和引导。在各单位、机关各部室挑选政治素质好、网络应用水平高的年轻人组成网络信息员队伍,他们及时反映网络信息,做到对舆情早监测、早发现、早处置,并在公司舆情管理员的指导下及时跟帖、发帖,壮大正面舆情、平衡负面舆情、修正错误舆情,引导舆情态势向良好方向发展。

    落实舆情管理办法、新闻发言人制度、内部协调制度三项制度,舆情监管工作效果初显。2011年,准能公司根据神华集团舆情管理部门的要求,结合公司实际制订了《准能公司舆情管理办法》,明确了责任部门,明确了新闻发言人、舆情管理员、网评员、网络信息员职责以及工作程序。确定了公司新闻发言人,并派新闻发言人在北京参加专业团队的现场模拟操作培训和考试,加强了新闻发言人的危机应对能力。建立了内部协调联动机制,加强与法律事务部、信访办、基层各单位之间的协调与沟通,信访部门负责内部舆情信息的掌握和研判,并将可能引发公众舆情的信息及时通告舆情部门,早预测、早发现,为舆情事件的处理赢得了主动。

    2012年,准能公司开通了董事长邮箱,运行近一年来,收到群众来信21封,董事长全部进行了亲笔批复和答复,所反映的问题得到了承办各单位、各部门的高度重视。事实证明,开通董事长邮箱对源头管理、了解民意、监督干部、化解矛盾起到了无可替代的作用。在舆情管理工作中,该公司注重与上下级单位的协调,与神华集团舆情管理部门、与政府宣传部门、与媒体密切联系,及时掌握来自各方面的舆情信息,并听取专家的指导意见,制定有效的危机预案。

    舆情分析报告怎么写

    舆情分析报告的最基本分类是周期性报告和一事一议的专项报告。

    各类周期性报告从综述、舆情趋势、观点分布到典型案例和研判建议,其结构没有明显区别,无非是时间周期的长短对于报告时效和分析深度的不同要求。因此,这里想说的分析框架主要面向专项报告。

    一般来说,“舆情应对和危机公关建议报告”偏重危机事件的舆情应对研判和建议,倾向短平快;“舆论宣传效果评估报告”偏重正面舆论宣传引导个案的评估,倾向用数据说话;“新媒体传播排行榜单”偏重对新媒体传播力、互动力、影响力传播情况的排行,倾向全面的新媒体大数据分析。新浪舆情通提供的舆情分析报告根据报告需求有多种类型,但各类报告在内容组织上是相通的。

    再简单的报告,只要内容完整,就跳不出“数据支撑”“图表运用”“典型案例”“分析研判”四个方面。报告的规模取决于四方面内容的丰富程度,报告类型的区别则表现为四方面内容的侧重。

    舆情分析报告怎么写可以根据类型对这四个方面进行填充,就能够形成一份完整的舆情分析报告。

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