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  • 关于供水营业抄收范文

    自来水抄表收费解决方案

    抄表分上门抄表和远程抄表,前者是人工方式,后者是采用现代通讯技术和智能水表实行远传式抄表。另外还有预付费抄表收费方案,常见的有IC卡表和代码表。

    自来水公司可以直接找水表厂家,但目前智能表的故障率高,对抄表后台处理软件的依赖性较大。找一些软专业抄表软件厂家也可很好的解决该问题。

    就案例的典型性来讲,可咨询下华中地区的武汉易维。该团队以自来水收费软件起家,且与全国最大的二家水司北京自来水和武汉自来水保持长期合作关系,是自来水收费软件领域的佼佼者。

    武.汉.易.维.软.件.系.统.工.程.有.限.公.司

    武.汉.总.公.司

    0.2.7-5.9.7.1.6.6.4.8

    北.京.分.公.司

    0.1.0-6.3.3.8.0.5.4.4

    典.型.产.品:营业收费 call center客服热线 业扩报装 SCADA生产调度 远传抄表

    典.型.客.户:京水 武水 合肥供水 绍兴供水

    求自来水公司抄表员半年工作总结

    我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。

    熟悉我的人都知道我喜欢笑,话不多,做事认真。200X年底我从XXX调到XXX当抄表员,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了公司利益。

    营业所的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过朋友或熟人找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“多少只是几百元的事情,你这样做丢面子,我这样做砸饭碗。”让来找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照实抄表,他们按单交费。公是公私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次外勤班安排我带换表,我总是放下其他的工作积极配合。外勤的同事都说我做事利索爽快。她总认为“自己报的单子一定要负责到底,报了一大堆又不去处理,既不能为用户解决实际困难,又不能为公司挽回损失的事情,我不会做。”也正是由于我一贯的工作态度,我的工作从来没有落后过,挂帐少,经得起查,多次得到所里的奖励。

    在工作我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。抄表时会碰到用户家中有狗,用户不在家中,水表埋了,表井上停放了汽车等各种各样的原因妨碍抄表,难道不抄?简单的办法有:一估了之,掉头就走,在抄本上写个零。我没有这么做过,我想我要对得住这份工作。每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表,隔一阵再来看表,看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井再抄水表实数。有一位用户水表井管道损坏,每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清干革命净水才能读数,好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多水。我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井的水清干他自己看过后才认可。我告诉他管漏,不修的话损失会更大,用户爽快地答应马上就修并结清水费。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都非常愉快的交清了水费。所里考核我的欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。很多年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。我抄表的地区低保户多,有好多都是上了年纪的老人,来公司办手续不方便,每次都是我代他们办,办完了再一一送上门。感动得那些老人们一个劲的夸我说“XXX人真好”。我把用户当亲友,为他们办事,我抄表遇到困难时,用户都有主动帮我。帮我发水费通知单,帮我揭表井盖,帮我收水费。所以我很少停水,也难得有用户找我的麻烦。班里把工作交给我,我就要做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立我司的良好形象。

    半年以来,这样的工作不知道占用了多少个双休日,也不知道在自己的家人面前有多少次食言,带着对工作深情和对家人的愧意,我还是一如既往,满心欢喜的快乐地工作,我在工作的成绩中享受快乐,只要把工作交给了我,我坚信自己肯定能出色地完成任务。

    申请自来水报告怎么写

    xxx自来水厂:

    为了解决xx村长期以来全体村民的生产和生活用水困难问题,也是区镇两级党委、政府把我村的自来水网络建设列为为民办实事的重点项目之一。为了把实事办实办好,我村特向贵公司申请办理有关用水手续,望贵公司尽快审批为盼。

    申请单位:xxx村

    范文:

    申请报告

    米东区政协:

    乌市第 XXX 学校于 XXXX 年在校园内建成 X 栋家属楼其 中包括住户 XX 户,商铺 XX

    户,家属楼和商铺所用自来水管线 一直没有与学校教学区分开。近年来随着米东区经济的发展,家 属楼住户出租出售占 70%,现有在职教师居住 XX

    户,退休教师 居住 XX 户,人口流动量大,水费收缴困难,家庭用水和商铺用 水一直由学校承担,给学校造成资金浪费和管理困难。XXX 年 XX 月

    XX 日米东区建设局在我校家属区内实施老旧小区上下水 改造,目前应我校要求已将家属楼和教学区水表分开。我校与米

    东区自来水公司商量根据水表由自来水公司派人上门分别收取 教学楼住户和商铺的水费, 但自来水公司以人员不足为由不上门 收费,

    依然以学校为单位收取家属楼、 商铺和教学区用水总费用。 现为完成学校标准化建设和均衡化发展需要, 保障学校资金用在

    教育教学上,特向上级部门提出协调、督促米东区自来水公司上 门分教学区和家属区用水收费的申请,望各位领导斟酌批准为 盼!

    乌市第 XXXX 学校 XXXX 年 XX 月

    抄收管理,自来水抄收管理,自来水抄收管理系统,请问哪家软件做的

    公司拥有核心竞争力的产品:自来水营业收费系统,自来水业扩包装系统,自来水客服热线系统,自来水表务工单管理系统,自来水生产调度系统,自来水银行联网收费系统,自来水触摸屏查询系统,自来水远传抄表系统,自来水大表监控系统。

    案例:1北京市水务集团2

    武汉市水务集团

    3合肥市供水总公司

    4绍兴市自来水公司

    5洛阳市自来水公司

    6顺德市供水总公司

    7承德市自来水公司

    8许昌市自来水公司

    9开封市供水总公司

    10衡阳市自来水公司

    11荆门市供水总公司

    12苏州相城水务发展有限公司

    0.2.7-5.9.7.1.6.6.4.8

    详细信息请查看武汉易维软件的空间1246480950#qzone#qq#com(#号换成.号就可以进入了)或qq在线交流1.2.4.6.4.8.0.9.5.0

    供水营业所工作流程

    1、自来水公司办事流程(包括用水申请、转供水、水表更名、水表过户、用水性质变更、销户)

    一、用水申请流程

    用户提出申请,客户服务中心向符合接水条件的用户发放申请表。

    用户到客户服务中心结清工程款,正式签订(供用水合同)。

    用户提交填妥的申请表和相关资料,客户中心正式受理申请,并预约现场查勘时间

    施工单位绘制竣工图,编制决算等

    设计人员现场查勘、设计、出图

    自来水公司对工程进行通水验收,合格后通水,立户

    自来水公司进行合同评审

    施工单位落实进场条件、备料、安装、冲水、消毒、水质化验、装表

    编制工程预算,用户到客户服务中心缴纳工程预付款,并提交施工红线图

    用户自行或委托施工单位办理市政、交管、绿化等手续。

    二、转供水工作流程

    用户提出申请,客户服务中心向符合条件的用户发放相关表格

    所需资料:

    1、 转供双方的转供协议原件一份;

    2、 转供方与我公司签订的《供用水合同》

    用户将填妥的表格和资料交客户服务中心

    自来水公司重新核定转供水价格和供水范围

    三、 水表更名工作流程

    用户携更名证明材料及原合同到客户服务中心提出更名申请

    所需资料:

    1、更名水表水费收据复印件;

    2、用户单位与更名有关的文件复印件。

    业务受理员审核资料,对符合条件的用户重新签订供用水合同

    营业所修改数据,完成更名

    四、水表过户工作流程

    用户携有关资料及合同到客户服务中心提出过户申请

    所需资料:

    1、经双方签字或盖章的书面申请;

    2、过户水表水费收据复印件;

    3、单位(或居民)过户给居民,需提供居民身份证复印和房产证(或购房协议)复印件。

    营业所现场查勘,对符合条件的用户重新签订供水合同

    营业所修改数据,完成过户

    五、用水性质变更工作流程

    用户提出申请,客户服务中心向符合条件的用户发放申请表格

    所需资料:

    1、书面申请:

    2、水表水费收据复印件。

    用户携申请表和供用水合同到客户服务中心办理相关手续

    营业所更改相关数据,正式变更水价

    六、销户工作流程

    用户到客户服务中心提出申请,结清余水费

    所需资料:

    1、书面申请:

    2、私人用户需销户水表水费收据和身份证复印件;

    3、如因征地而发生的销户,需征地红线图复印件;

    4、单位用户如因不使用水表而销户,则需水费收据复印件。

    自来水公司现场查勘,确定拆表堵管时间

    自来水公司销户,拆管

    各位大哥大姐,哎,我是一名自来水公司普普通通的抄表员,进来工作

    兄弟,有礼了!我刚才仔细看了你对自己的描述,我表示理解与同情!可以肯定的是,这份工作对你将来的发展空间或者说提高方面,估计不是很大。

    你现在还年轻,应该去学些自己感兴趣的技能(列如地质方面的,做地质灾害评估、压覆矿产资源评估等接项目做;模具设计之类的方面学会操作以后 做编程等),随着对技术的深入理解与熟练的运用,能够不断提高你工资待遇。至于你现在说因为要生计放不下目前的这份工作,其实也也没什么的,你是当兵过来的,想必你的毅力承受力方面也是比寻常人好,多抽些空余时间,自学或者花些小钱去一些技校接受培训,顺便提示下,网上的免费的培训资源也有很多,可以下载,多学。

    也许你认为基础是个问题,刚开始学其实有些困难,但我觉得你一定能克服过来的。我二哥哥是搞模具设计的,属于编程方面,以前初二没读完就去广东打工了,开始接触的就是模具,他从模具操作机开始,学徒工资就300元每个月那个时候,后来,他对模具切机操作方面熟悉了,开始学编程,他当时基本没什么基础,那款叫UG的软件里很多都是英文,看不懂,也没法理解其中的意思,只知道那个命令是做什么用的,后来经过2年的刻苦学习,他终于把那款软件给学会了,开始试着编程,后来得到老板的认可,工资一下子涨到了七千多,现在他是上海一家磨具厂的总管,每月的月薪也有1.5W左右了;我以前是学习地质勘查的,但是我在大学里没有好好学,主要是觉得学过的东西以后没什么用,学校里的所教的东西基本没学到手,偏偏毕业的时候我进入了一家地质研究院,要用到我们大学那时学过的很多地质知识,我后悔极了。

    没有牢固的专业知识,就没法接项目做,看到跟我一起来单位的那些同学每年有很多项目做,而且能挣很多钱,我下定决心恶补知识,经过一年多时间的学习,我终于也可以自己接项目了,更重要的是我的收入获得了很大的提高。我之所以举我身边这两个真实的例子,就是希望你在学新的东西的时候不要害怕困难,相信你能取得成功的。

    等你攒够一定的资本,就要自己去创业(平时没事,可以多想想自己有钱了可以做什么投资),这样才能睁大钱,祝你好运,兄弟!。

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