领队接待游客时的欢迎词

亲爱的游客朋友，大家XX好。非常高兴能和大家分享这一次的XX之旅~

首先做一下自我介绍，我是咱们此次行程的领队，我叫XXX。。

从今天开始，就由我来负责大家的食住行各方面的行程，如果在旅途中您遇到了什么不顺心或者不好解决的事情，都可以来找我，我会尽自己的最大能力来帮助大家协调解决，当然，如果有什么事情是我没有想到或者没有做好的，我也欢迎大家给我提出宝贵意见~我会尽快改正~

简单的给大家介绍一下行程安排。。。。

行程中的注意事项。。。。。。。

祝愿咱们有一个愉快了旅程~

领队接待游客时的欢迎词

亲爱的游客朋友，大家XX好。

非常高兴能和大家分享这一次的XX之旅~首先做一下自我介绍，我是咱们此次行程的领队，我叫XXX。

。从今天开始，就由我来负责大家的食住行各方面的行程，如果在旅途中您遇到了什么不顺心或者不好解决的事情，都可以来找我，我会尽自己的最大能力来帮助大家协调解决，当然，如果有什么事情是我没有想到或者没有做好的，我也欢迎大家给我提出宝贵意见~我会尽快改正~简单的给大家介绍一下行程安排。

行程中的注意事项。

祝愿咱们有一个愉快了旅程~。

中国出境旅游领队在带团出境前要召开一次说明会,说明会应包括哪些

旅行团行前说明会的主要内容包括： 一、旅行团具体出发时间及集合地点，介绍领队； 二、旅游的全部过程，包括出入境手续，每天的行程安排及境外的食宿标准、交通安排、景点概况等； 三、前往国历史、天气、货币、特产、风俗习惯等基本情况； 四、旅途中的安全问题，包括护照、贵重物品的保管； 五、应携带的个人物品，及海关的一些规定。

六、换汇事宜，每位参加出国游的客人均可按中国银行的外汇牌价换取最高 2000美元的等额外汇。 七、旅行团境外纪律规定。

八、发放旅行纪念品（如旅行包等）。 九、解答参团者的各种疑问。

出境领队英语自我介绍

I am very happy to be the leader of your outbound tourism, my name is Lin Xiaoxiao, you can call me Lin, or call me Lin. I am very happy to be a service, so also please all my work to be matched and supervised. Here, we have the responsibility of the team leader and service range, mainly to assist you in the entry and exit, with and supervise the overseas tour guide services, to help tourists and foreign tour guide, to deal with emergencies, etc., in short, what is the problem, despite looking for me, I will serve for you.很高兴成为你们这次出境旅游的领队，我叫林小小，大家可以叫我林导，或者叫我小林。

很乐意位大家服务，所以也请大家对我的工作予以配合和监督。这里呢，说明一下我们领队的工作职责和服务范围，主要是协助各位游客的出入境、配合并监督境外导游服务，协助游客与境外导游的关系，处理紧急事件等，总之，就是大家在旅游的过程中，有什么问题，尽管找我，我会为大家全程服务。

出境旅游为什么应有随行陪同领队？

时下，出国旅游已走进千家万户，人们纷纷前往，去感受夷国的风情。

然而，有些旅行社为了赢利，视游客权益不顾，请看如下例子：黄某一行四人参加某旅行社组织的“新、马、港8日游”旅游团。在临登飞机后，游客们发现，此旅游团队是6家旅行社分别同组的，大家手中的旅游日程各不相同。

更让旅游者感到疑惑和不安的是：该旅游团没有领队陪同，而团队中绝大多数游客是初次跨出国门。以后，这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。

如在国外如何转机？入境卡怎么填？需要哪些旅行文件？怎样与境外旅行社接洽等无人过问。从新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查两小时之久，严重影响了正常的游览活动。

在旅游过程中，因没有领队与境外接待社协调，原定的行程安排多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。

旅行结束后，黄某以旅行社未提供相应配套服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。组团的旅行社辩称：因组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常作法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义；此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不构成违约。

钟导认为：此旅行社在组织出境旅游过程中，违反了有关旅游法规、规章，未履行法定义务：一、《旅行社条例实施细则》第44条规定：“旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转给其他旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。”可见，旅游者享有自主选择提供服务的旅行社的权利。

未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，是一种违约行为，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。二、《旅行社条例实施细则》第5条规定：组织中国境内居民到外国和港澳地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。

《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》第10条规定：“团队的旅游活动须在领队的带领下进行。 ”领队是指由旅行社派出、为出境旅游者提供协助、服务，同境外旅行社接洽，督促其履行接待计划，调解纠纷，协助出境旅游者和境外接待社处理意外事件的人员。

作为法定义务，无疑是任何旅游合同的默示条款。旅行社违反了合同默示条款，就是一种违约行为。

从以上事例看，因旅行社违规运作，致使黄某一行不得不为旅行中种种不到位的安排而操心劳神，没有享受到应有的服务。 旅行社不仅要赔偿旅游者住宿、景点等损失，还要退赔领队服务费。