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保险销售电话销售话术模板大全

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问：保险销售电话销售话术模板大全

答：首先做银行保险，一点不违规的说是不可能的，只要不说的很夸大或者对客户说随时都可以取就可以。因为银行一般人都比较多，有时候没人，一个都不来，要么成群的来。所以你可以在叫号机那里等，来一个问一下：您好，请问您要办理什么业务？可以问出是不是存款的，如果是帮他填单子，可以了解到客户是存几年的。等到开始讲产品的时候就可以说：我们有一款与银行合作的理财产品（或保险理财产品，如果你们银行的人比较计较，一般都不会管的。）很适合您，现在大多推期交，接着就是你们公司天天教的话术（比如每年存1万，连续存几年，几年到期，这个应该是基本功了）注意别说买理财，要说存。最终的收益你可以多说一些，因为分红是不缺的的么，呵呵。还有你说的储户存3年，你可以说，其实您这钱存3年肯定不是急用的钱，不如多存两年，存一个收益高而且还有保障的理财产品，要比存银行收益还要多。最后把3年也可以取说出来，只要行长不在可以说（注意暗访的就可以）其实销售保险就是多说，给你编好了稿子不如多说多练的快，说的多了，和客户的沟通也就多了，再小小的总结一下下，也许成功就那么简单

电话销售话术示范

在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。

电话营销成为了他们的重要销售方式。在电话营销的过程同时也营销了自己。

要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气！第一种心态：融入的心态。

也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。

例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话营销人员。

为什么呢？因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。

他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊？我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘……（虽然有点夸张了）有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。第二种心态：舍得的心态。

有很多参加过类似的电话营销的学员花了很多的时间学习公司的电话业务，心想，哎呀，我花了这么多钱，三顿饭还自己管，学完了去做电话业务，还没有多少固定的工资，还要看业务绩效。怎么算是怎么赔。

我们可不能这么算，如果有员工这样想，我们就要劝他了，如果你不往银行里存钱，又怎么能取钱呢？即便是不存就能取（信用卡，还是要归还债的）。为什么这么说呢，如果你不是在公司里开展电话营销，你怎么能学到这些知识。

你说你已经读到大学本科毕业了，而且是名牌大学，那就可以告诉你了，公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手，都是有经验的经理人、老师，最关键的是他们都是社会中营销业务成果显著的人士，因为他们是最会说话，最会电话沟通的人。他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。

所以，通过电话营销业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能…… 做电话营销学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。

因此要有舍得心。第三种心态：实践心态。

电话营销业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话营销，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。

什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。

需要不断的实践、实践、再实践。前面说到过，可以带来福气的心态，最起码的是要实践的心态来作为保障。

在电话营销业务中，有两种人比较容易成功：第一种，单纯的人。女孩子比较多给人一种初入社会的小女孩的感觉。

她们进入其中如入无人之境，一脸的天真、纯朴、无辜、柔弱，让有欲望的顾客误以为她是需要他们保护的。孩子就是这种成功销售员的写照。

孩子一系列充满情绪化、胁迫父母为他们购买零食和玩具的技巧就是如此，有时他们不用恳求，一个眼神就可以解决问题。他们推销了自己的意愿，是因为他们天真无邪。

电话销售经典话术拒绝话术 1，客户：网络公司，不需要我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。（情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话（语气要强硬点） 2，客户：很忙。

我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3，客户：（企业小）现在不想做我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因） c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4，客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢？现在利用网络工具已经成为潮流了。

5，客户：没有效果，不想做我们：*总，你是什么时间做的呢？。

电话销售一年的工作计划怎么写？有模板吗

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。

所以写好几点： 1、你都做了哪些事，简明扼要； 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益； 3、通过的工作，你对岗位和工作的认识； 4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了； 5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

我眼中的电销事业

已经记不起是从什么时间开始喜欢上了营销这个行当。根据不同的客户群体给予不同的特色服务这是我对营销的初步理解。经过不断的深入了解才认识到营销更是一种广义上存在的团队式推广销售服务。

营销涵盖面很广，有策划销售，有技术支持，有售后服务等等。其中电销也是营销最有力手段的一种。电销源于美国七十年代，随着全球经济一体化和电信业高速发展的步伐，生活节奏的加快。更快、更便捷的服务消费理念已经被大多数人群所接受和推崇。网络、电视、电话等消费途径也随着全球经济发展势如破竹般的应运而生。

在九十年代随着电视进入中国的步伐，电视是广告植入也就成了中国大陆电销的起步。随着传媒与电信的发展，电视频道也越来越多，电视销售也已经不再是单调的广告宣讲，现在很多光电公司都有了自己的电视购物频道；前几年人尽皆知的网络电销公司就是是那几家，如：阿里巴巴集团、当当网，京东东。而今从最初的B2B到B2C、C2C、M2C、I2C等等各类经营模式的网络电销公司已经如同雨后春笋多到让人眼花缭乱。随着社交网络的粘性植入更是进入了另一种只用模式即O2O模式；随着发展电话通讯的普及和电话在人性化互动沟通特效，无论何种销售电话在后台线下操作都扮演着重要角色。电销以人为本，有效沟通的利益驱动发展，更快、更切实的了解客户所需所想并随时保持良好客户关系的电话销售已经由后台更多的转向前台。

人不同于机械，没有生命，没有思想。人都是有自主思想与行为的个体，而且是最为复杂的灵长性生物。不同的人与人之间更是存在着根本性差异。有效的的沟通会增进彼此的了解，消除彼此间的距离。与不同的人进行沟通也是对于自身交际能力的一种提高。电话销售要将产品销售给彼此陌生的顾客更是一种他挑战。对于电话销售这一新兴行业来讲，在国内刚刚起步不久。朝阳的行业，有待于开发的市场。对于我个人来讲更具发展潜力与挑战性。这便是我眼中的电销事业！