浅谈如何加强基层供电所管理工作

一、健全制度，工作有的放矢 “没有规矩不成方圆”，制度是保证各项工作任务完成的有效保障，没有严肃的纪律和严格的制度，搞好班组建设则是一句空话。

只有用纪律、制度、标准来规范班组以及每个员工的行为；规范班组的人流、物流、财流；规范班组的工作程序、工作质量，才能使工作程序最佳化、工作质量最优化、工作效益最大化。 1、严肃纪律。

强化纪律教育是十分重要的，要使班组每一个员工都能自觉遵守劳动纪律、学习纪律、安全纪律，做到有令即行，有禁即止。同时对漠视和违反纪律的行为不姑息，给予必要的批评和处罚，这样班组管理和建设才能有基本保障，才能顺利进行各项生产和经营活动。

2、企业要结合班组工作实际，制定和完善《班组管理标准》和有关的各项规章制度。并且要组织全体员工学习领会，在工作和各项活动中严格执行。

对各岗位各工作程序、质量和时间要求明确到人；对班组基础管理、原始记录、技术资料等要进行分级、分类定人管理。 3、班组的各项工作应努力做到程序化、规范化、科学化。

班组员工必须按照技术标准、管理标准和工作标准进行操作。做到凡事有章可循；凡事有据可查；凡事有人监督；凡事有人负责。

从而使班组的现场工作和基础管理规范有序、安全高效。 4、按照岗位职责严格考核。

制订了一套考核管理办法，逐级分类考核，指标下达，以低压台区为考核管理单位，按电量、线损率、电费回收率、设备管理、安全生产、优质服务、劳动纪律等方面完成情况考核评比，奖优罚劣，末位淘汰。二、摆正位置，协调各方关系 供电所有着双重领导关系，也有着自己独立行使权利的特殊性。

因此，要做好基层供电所工作，摆正好自身位置，做好各方面协调工作非常重要。 1、妥善协调好上下级关系。

凡事以工作大局为重，在日常工作中，有问题要反映，应做到先向主管自己的部门领导请示和汇报，不要越位请示汇报，这样做不利于工作和团结，长此下去，将使自己的工作处于被动局面。基层供电所面对的工作比较复杂，有的工作属于自己管的，自己可以做主答复和解决，而有些工作必须经过上级批准的，所以必须向上级汇报，因此供电所长一定要分清哪些在自己职权范围内可以去做，哪些不可以去做，在工作中对上级领导要尊重，工作中实事求是，不虚报浮夸，不欺上瞒下，不给上级部门与部门间制造矛盾，既要做领导信得过的朋友，也要做领导放心的下属。

2、处理好地方政府及相关部门关系。随着电力企业改革的不断深入和电力部门各项服务承诺的公布和实施，基层供电所的工作难度和任务量在不断加大，如果没有乡、村两级地方政府领导的支持与配合，供电所的具体工作开展将会有一定的难度，因此，做为供电所长应在日常的工作中主动的与乡、村领导进行沟通，虚心听取他们对供电服务中存在的意见和建议，并根据实际情况进行解释或采纳，积极协调好领导与领导、部门与部门之间的关系，力争当地领导与各部门的理解与支持。

3、理顺与用电客户的关系。“水能载舟，亦能覆舟”，工作中一定要转变经营理念，要改变那种“门难进，脸难看，话难说，事难办”的工作做风，坚持走出去的工作方式，定期或不定期的走访客户，虚心听一听他们对供电所工作的意见和建议，使服务工作不断得到改进，耐心倾听客户来访，力争做到用户带着疑问而来，心情舒畅而归，努力做好供用电宣传工作，理顺好企业与用户的关系，取得广大用户对供电所工作的理解和支持。

浅谈如何加强基层供电所管理工作

一、健全制度，工作有的放矢

“没有规矩不成方圆”，制度是保证各项工作任务完成的有效保障，没有严肃的纪律和严格的制度，搞好班组建设则是一句空话。只有用纪律、制度、标准来规范班组以及每个员工的行为；规范班组的人流、物流、财流；规范班组的工作程序、工作质量，才能使工作程序最佳化、工作质量最优化、工作效益最大化。

1、严肃纪律。强化纪律教育是十分重要的，要使班组每一个员工都能自觉遵守劳动纪律、学习纪律、安全纪律，做到有令即行，有禁即止。同时对漠视和违反纪律的行为不姑息，给予必要的批评和处罚，这样班组管理和建设才能有基本保障，才能顺利进行各项生产和经营活动。

2、企业要结合班组工作实际，制定和完善《班组管理标准》和有关的各项规章制度。并且要组织全体员工学习领会，在工作和各项活动中严格执行。对各岗位各工作程序、质量和时间要求明确到人；对班组基础管理、原始记录、技术资料等要进行分级、分类定人管理。

3、班组的各项工作应努力做到程序化、规范化、科学化。班组员工必须按照技术标准、管理标准和工作标准进行操作。做到凡事有章可循；凡事有据可查；凡事有人监督；凡事有人负责。从而使班组的现场工作和基础管理规范有序、安全高效。

4、按照岗位职责严格考核。制订了一套考核管理办法，逐级分类考核，指标下达，以低压台区为考核管理单位，按电量、线损率、电费回收率、设备管理、安全生产、优质服务、劳动纪律等方面完成情况考核评比，奖优罚劣，末位淘汰。

二、摆正位置，协调各方关系

供电所有着双重领导关系，也有着自己独立行使权利的特殊性。因此，要做好基层供电所工作，摆正好自身位置，做好各方面协调工作非常重要。

1、妥善协调好上下级关系。凡事以工作大局为重，在日常工作中，有问题要反映，应做到先向主管自己的部门领导请示和汇报，不要越位请示汇报，这样做不利于工作和团结，长此下去，将使自己的工作处于被动局面。基层供电所面对的工作比较复杂，有的工作属于自己管的，自己可以做主答复和解决，而有些工作必须经过上级批准的，所以必须向上级汇报，因此供电所长一定要分清哪些在自己职权范围内可以去做，哪些不可以去做，在工作中对上级领导要尊重，工作中实事求是，不虚报浮夸，不欺上瞒下，不给上级部门与部门间制造矛盾，既要做领导信得过的朋友，也要做领导放心的下属。

2、处理好地方政府及相关部门关系。随着电力企业改革的不断深入和电力部门各项服务承诺的公布和实施，基层供电所的工作难度和任务量在不断加大，如果没有乡、村两级地方政府领导的支持与配合，供电所的具体工作开展将会有一定的难度，因此，做为供电所长应在日常的工作中主动的与乡、村领导进行沟通，虚心听取他们对供电服务中存在的意见和建议，并根据实际情况进行解释或采纳，积极协调好领导与领导、部门与部门之间的关系，力争当地领导与各部门的理解与支持。

3、理顺与用电客户的关系。“水能载舟，亦能覆舟”，工作中一定要转变经营理念，要改变那种“门难进，脸难看，话难说，事难办”的工作做风，坚持走出去的工作方式，定期或不定期的走访客户，虚心听一听他们对供电所工作的意见和建议，使服务工作不断得到改进，耐心倾听客户来访，力争做到用户带着疑问而来，心情舒畅而归，努力做好供用电宣传工作，理顺好企业与用户的关系，取得广大用户对供电所工作的理解和支持。

2016年6月份国家电网公司安全活动范文

国家电网2016年招聘考试报名时间分三批。

笔试内容包括综合能力和专业知识、能源互联网等基本知识）等内容，约占65%、财会类专业的毕业生。专业知识主要包括专业理论知识和专业技能知识等内容.公司统一笔试分三批实施，有关安排另行通知，约占35%，由公司统一组织笔试命题和阅卷。

综合能力主要包括言语理解、智能电网.国家电网招聘第一批报名时间为2015年10月28日开始：1，请以各单位招聘考试公告或通知为准、中国电力与能源战略（包括特高压.电气工程类、资料分析。报名时间安排如下、判断推理、数理思维、计算机类。

第一批考试已经过去为2015年12月6日、金融类。根据往年情况接下来两批的报名时间为明年的3月和5月份、通信类。

2。参加笔试的人选和批次由各单位确定。

各单位招聘公告发布时间为2015年10月。公司视招聘情况确定第三批考试事宜、2016年3月和5月，中冠教育中冠电力为您解答您好。

希望以上回答对您有帮助。笔试大纲详见附件。

供电所新的一年如何安排工作

不知道你所说的工作安排是哪种？是对新的一年的工作要求和展望；还是对当年的工作总结，做工作述职！如果是新的一年的工作安排或计划展望，那你可以从以下角度分析：

1.你的职位！你是秘书，那就要把顶头上司的问题想好想清楚。他想到的你要想到，他没有想到的你也要想到。但你是BOSS，那就无所谓，你想怎么安排都是正确的。

2.供电局下属的变电所常注意的事项无非就是：三大项

（一）指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

（二）2011年全公司营销工作的目标：

1、完成售电量多少万千瓦时；争创多少千瓦时。

2、实现电力销售收入多少万元。

3、综合线损率完成百分之几，高压10kV线损完成百分之几，低压线损完成百分之几。

4、平均电价完成多少元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率百分之多少。

7、完成大用户供用电合同续签工作

（三）重点工作及保证措施

1.全方位开拓电力市场。

2.是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

3.加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成

3.是要加强电费的计划管理和统一管理。

4.是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理

新年新气象，愿你新年好运！

求一位电力工作者的先进报告！

一篇范文，仅供参考： 该同志参加工作至今，三十年如一日，能够吃苦耐劳，爱岗敬业，在局党委和所领导的直接安排、帮助下，积极完成组织上交给的各项工作任务。

1、身为供电所副所长和电力110队长的他树立“用户至上”的服务观念，在工作中积极开展争先创优活动，比学习、讲奉献、比服务、争先进。树立全局观念，维护集体荣誉，听从指挥，以实际行动，带领大家树立电力110在全县人民心目中的良好形象。

真正做到了时时为用户着想，处处为大家排忧解难。今年入夏以来，用电量猛增，日平均负荷由原来的350000kwh增加到现在的750000kwh。

事故频发，电力110值班人员和值班车辆长期处于高负荷运转状态。他统一部署，加强值班，带领队伍，大部分时间都坐镇110值班室指挥处理各种应急抢修。

7月16日晚8点25分，全县停电，值班室电话响个不停，局调度所电话也忙的打不进去，带班班长立即向他报告，杨志勤同志接到报告后马上向局长汇报，并陪同局长步行由水利局向西沿线巡查，查至西关冯塘埂生产队一低压处时，终于发现该处低压线路由于负荷较大，温度升高，导致弧垂增大搭在通讯钢缆上造成线路保护跳闸。他立即通知电力110值班队员迅速赶到事故现场进行抢修，并亲自带领队员登杆排除故障。

当时的气温有摄氏400左右，所有在场人员都是汗流浃背，可却没有一句怨言，每个人都在紧张而有序地忙碌着，大家心里只有一个念头：那就是尽快排除故障，恢复送电，给潢川县千家万户送去光明与凉爽。二十分钟后，凭着扎实过硬的技术，故障顺利排除， 全城一片光明，局长那满是汗水的脸上露出了欣慰的笑容。

7月17日晚23点40分，用户反映25#、30#、31#等公变大约800—1000户居民没电，他赶到值班室后亲自向一个个打进电话询问的用户耐心的进行解释，并带领大家沿路进行巡查，一直到深夜3点多钟，在北郊铁路跨越处发现高压零克缺相。经过一翻紧张的抢修后，终于排除故障。

凌晨，伴着鸡鸣，踏着晨曦，他和队员们身披露珠一路欢声笑语而来。 2、我局开展“金桥工程”活动以来，全所干部职工认真贯彻落实“优质、规范、方便、真诚”的供电服务方针，提高职工优质服务意识，杨志勤同志正是这一时期涌现出的先进典型。

2002年12月6日下午，一居住在崔井村谭柏树的用户张老汉打来电话，说家里没电，子女不在身边，家中只有老两口，停电后生活不便，望能尽快恢复其供电。接到报警后，值班人员立即联系该辖区营业室询问，被告知并没有停该用户的电。

带班的杨志勤同志亲自带领值班人员赶到现场，经查因原供电线路由一工地接入，现该工地工程结束进线拆除，附近又没有主低压线路，故该用户家中也没了电源。看到这种情况，他立即表示不论何种原因，一切从群众的利益出发，由所里先备出材料，立即组织施工，尽快恢复该用户供电。

时值寒冬腊月，冰冷的雨水和冰渣夹着刺骨的北风象刀子一样打在他们的脸上、身上，在坑坑洼洼的稻田里，他们脚踏泥泞紧张而有序的忙碌着，雨水和着汗水湿透全身，老两口激动的说：“先别忙，喝口水暖暖身子再干吧，请问你们是……。”“老大爷，您别客气，我们是共产党员，这是我们应该做的。”

多么朴实的话语，经过两个多小时的奋战终于将线路架好了，当张老汉家里的灯亮起来的时候，老俩口感动的热泪盈眶，而他们却悄悄的消失在夜 幕之中……。事后，张老汉拿着大红鞭炮、瓜子、糖果和一封热情洋溢的感谢信来到所里，他拉着所领导的手说：电业不愧是优质服务的企业，好人好事多，为老百姓办事实，想老百姓所想，急老百姓所急，在这里我代表我们老百姓向杨所长他们表示感谢！这期间他还主动参与“金桥”活动，积极为用户排忧解难。

去年顶风冒雪和大家架设线路，解决团柏树小区用电难的问题，使20多户居民在春节前用上电，体现了“人民电业为人民”的服务宗旨。以电保社会稳定。

在今年抗洪抢险工作中，身先士卒，与大家冒着雨，淌着齐腰深的水，在小街子架设防洪专线，安装照明灯具，为群众安全转移提供了及时的便利条件，得到县委、政府领导的肯定。发扬“三千”精神，不怕麻烦，以情晓理，使化肥厂两年电费计：1058.9万元结零。

3、根据局营业体制改革的指导意见，借鉴外地供电所的管理经验，结合本所的具体实际，杨志勤同志对营业管理体制作了大胆的创新和改革。首先在全体员工中树立“降线损即是增效益”的观念，制定了全面细致的降损计划、措施、考核方案。

10KV及400V配电线路，将线损指标按线路、责任片区、变压器台区分解下达，责任到人。完成情况与经济责任挂钩，奖优罚劣，每月严格考核兑现。

建立线损分析制度，分级管理。根据各级上报的实际情况做出总的线损分析表，发现问题及时纠正，并对以后的线损进行预测，制定有针对性的降损措施，严格考核制度。

采取对各台区抄表员实行双指标考核，对各台区400伏低压线损核定考核指标，按节约和损失电量的多少，每个月奖罚一次。这样，各台区抄表员每月也对自己所售出的电量作出统计，对每月的线损做到心中有数，使他们做到能常检查、 常分析，发现问题及。

写供电所收费员的个人工作年总结怎么写

强调管理与服务的重要性。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

供电所个人工作计划

农电职工请销假管理实施考核 办 法 **供电支公司 2008年3月 关于农电职工请销假管理实施考核办法的通知 各供电所： 为了进一步深化农电体制改革，规范基层供电所的管理工作，充分调动广大农电职工的积极性，明确全体农电职工的工作责任，增强敬业爱岗精神，稳定供电所农电职工队伍持续、稳定、健康的发展，完善农电职工请销假制度，依照国家《劳动法》及运电人资[2008]730号文件的规定及要求，并结合我公司实际，特制定本办法。

望遵照执行。 一、 范围及标准 本办法适用于支公司供电所范围内各岗位的所有签署劳动合同的农电职工，为体现公开、公平、公正的办事原则，管理办法全部采用经济处罚和行政处罚的方法进行操作，农电股将每月对农电职工进行一次考核，考核结果与工资挂钩。

二、 各项制度及处罚办法 1、事假：农电职工本人因私事必须离岗亲自处理者，可请事假。擅离职守者双倍扣除考核工资。

2、病假：农电职工本人因病或非因工负伤，不能坚持工作时可请病假。病假按规定履行请假手续，请病假超过3日的，需持县级以上定点医疗单位的“诊断建议书”建议休息的证明。

否则按旷工处理（旷工按照每天20元从工资中扣除）凡发现弄虚作假者，按旷工论处。 3、婚假：农电职工本人结婚（符合《婚姻法》规定的结婚年龄）可享受婚假10天。

符合晚婚规定的，可享受婚假20天。逾期每天扣工资20元。

4、产假、计划生育假：农电女职工产假为90天，其中产假前休假15天，难产的增加15天。双胞胎增加产假15天。

符合晚育规定的，可享受产假四个月。产假期间如采取了长效节育措施，并领取了《独生子女光荣证》，可享受产假六个月。

产假期间工资、劳保福利照发。逾期每天扣工资20元。

5、丧家：农电职工的直系亲属丧葬需料理者可请丧假，给假期间：父母（包括养父母）和配偶丧假7天；祖父母、岳父母丧假5天；其它亲属1天。逾期每天扣工资20元。

6、工伤假：农电职工因工负伤，须经医务部门和有关领导认可并批准，才可计算为工伤，工伤假期工资、劳保福利照发。 7、对于长期无故不在岗者，工资、劳保福利停发；在此期间，公司不再负担其各种保险的费用，恢复上班后，续缴保险的各种费用由本人承担。

连续超过三个月无故不在岗的，退回运城协和劳务公司。 8、严格执行值班制度，做好值班记录，及时处理报修业务，接听电话，接待客户要热情礼貌、举止大方，并使用文明用语，挂牌服务，履行供电服务承诺。

凡由于承诺不兑现发生投诉、举报事件，凡有群众反映到支公司的，经查属实，一次扣除工资50元；凡有群众反映到分公司，经查属实，一次扣除工资100元；凡有群众反映到省公司，经查属实，一次扣除工资200元，并根据有关规定严肃处理。 9、对农电职工实行合同管理，每两年组织一次审验，审验参照测评考核内容进行，审验合格者续签聘用合同，对不能履行合同之规定者，供电所上报支公司农电股审批后，退回运城协和劳务公司，并报分公司农电处备案。

10、被公安机关拘押者，拘押期间按旷工论处，工资、劳保福利停发。 11、为提高农电职工的工作积极性和优质服务水平，对全年未发生任何事故、工作积极、评议良好的农电工，年终给予奖励。

三、 请假 1、农电职工请假必须履行请销假手续，一般由本人填写“请销假审批表”（见附件）。因特殊情况（患病、不可抗力等）不能亲自办手续的，须委托他人或电话请假，到岗后应补办手续。

2、所长、核算员、安全员因私事外出，必须事先向股长履行请假手续，超过3天以上必须经分管领导批准；其他人员因私事外出，必须向所长请假，超过6天必须向股长请假。农电职工当年累计请假在30天以上者，必须报支公司农电股审批备案。

3、批准生效的“请销假审批表”由农电股考勤人员负责登记，并建立农电职工请销假台帐。 4、农电职工请假并获批准后，要按照AB角岗位管理原则，做好替岗、兼岗交接工作，不能因职工请假而出现工作漏岗、空岗等影响供电所正常工作的现象。

5、农电职工在假期中遇特殊情况，不能按时返回工作岗位需续假的，应在假期结束前及时向准假领导请示续假，待批准后方可续假。 6、未按规定程序请假，请假未被批准，超假或续假未被批准就无故或弄虚作假离岗的，均按旷工处理。

根据情节轻重，予以通报批评，并双倍扣除考核工资。 四、 销假 所有假期期满后应履行销假手续，农电职工假期结束返回工作岗位一天内，应向同意人和准假人销假，并在“请销假审批表”上填写实际返回时间。

“请销假审批表”在销假后交农电股考勤人员留存备案。 五、 业绩考核办法 1、在上级部门明察暗访或对客户服务中因自身原因造成的失误、差错，受到上级部门考核、批评影响供电企业形象，引起客户投诉的一次给予直接责任人100元经济处罚。

2、参加集体活动或会议，不按时参加，不按要求着装、不遵守相关纪律，一次给予直接责任人50元经济处罚。 六、 附则 1、本办法如与上级规定有抵触时，按上级规定执行。

2、本办法解释权属支公司农电股。 3、本办法自下发之日起执行。

附件：**供电支公司农电职工请销假审批表 二00八。