淘宝运营计划书怎么写

淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1：店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：1。

颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺，放置在右侧。9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。13.增加店铺品牌软文。

（类似凡客）14.支持信用卡支付。15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。2：商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。

再放品牌导航图，顾客常见问题问答。6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。3： 客服问答标准化管理时间：长期人员：所有客服工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

4： 客户互动时间：长期人员：策划工作：与客户保持良好的交流和互动。内容：1。

经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。2.提建议有奖品。

写超过200字，就有奖品。3.超级买家秀的评选。

每月一次。5：推广营销时间：长期人员：全部工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。要求：1。

编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。推广渠道：1。

相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。

拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。要求：1。

关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。

发布各种包含相关关键词的文章。3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客要求：1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。四.淘宝直通车要求：1。

选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。五.一元起拍要求：1。

根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七.试用中心。要求：1。

提供免费小样参与活动。八.综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

6： 信誉倍增管理时间：长期人员：一个客服工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。举例：1。

六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。3.第2件半价（等于打75折）7： 好评打分提醒时间：长期人员：一个客服工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：。

淘宝运营计划书怎么写

淘宝店铺运营计划书 1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1：店铺设计 时间：2周内 人员：美工，文案 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求：1。

颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺，放置在右侧。 9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。 13.增加店铺品牌软文。

（类似凡客） 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。 2：商品页面 时间：4个星期内 人员：美工，文案 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求： 1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词） 2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。 5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。

再放品牌导航图，顾客常见问题问答。 6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。 10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。 3： 客服问答标准化管理 时间：长期 人员：所有客服 工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。 3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

4： 客户互动 时间：长期 人员：策划 工作：与客户保持良好的交流和互动。 内容：1。

经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。 2.提建议有奖品。

写超过200字，就有奖品。 3.超级买家秀的评选。

每月一次。 5：推广营销 时间：长期 人员：全部 工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。 要求：1。

编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。 2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。 推广渠道：1。

相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。 2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。 4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。

拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。 要求：1。

关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。 2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。

发布各种包含相关关键词的文章。 3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客 要求：1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。 3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。 四.淘宝直通车 要求：1。

选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。 2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。 五.一元起拍 要求：1。

根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸 要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七.试用中心。 要求：1。

提供免费小样参与活动。 八.综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

6： 信誉倍增管理 时间：长期 人员：一个客服 工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。 举例：1。

六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费 2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。 3.第2件半价（等于打75折） 7： 好评打分提醒 时间：长期 人员：一个客服 工作：。

如何写网店的分析及运营方案呢？格式又是如何的呢？

1 首先是产品定位，对比同类同价位产品自己产品的优势在哪，列出来。

2 人群画像，产品的客户大概长什么样，年龄，性别，消费力等等，列出来。

3 流量构成，主要依靠关键词搜索（需要刷单）或者直通车（需要砸钱）或者活动（需要优质产品），流量来源构成，列出来。

4 产品卖点挖掘，没有也要吹出来，例如女装袖子缝线处：“精准90度直角双层车工” 还是列出来！

基本就这样了，可用excel做，随便，淘宝运营策划书没有所谓的标准。

网店营销策划方案应该具有哪些内容

网店营销策划是项目运营前期所考虑的关键问题，不仅是网店是否赢利的分析，而且要做到网店战略定位、竞争对手分析、网店主体架构、网店主要访问人群分析、网店营销优化、网店推广方法等等。

一、网店定位分析：1）网店剖析：对网店的自身进行解剖分析，目的是寻找到网店的基础问题所在。2）电子商务定位：对企业网店进行电子商务定位，明确网店的位置。

3）电子商务模式分析：分析网店的电子商务模式，研究与网店相匹配的电子商务模式。4）行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网店的综合分析。

5）网店发展计划分析：电子商务网店短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。二、网店诊断：1）网店结构诊断：网店的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯。

2）网店页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色-彩是否恰当。3）文件与文件名诊断：文件格式，文件名等。

4）访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等。5）推广策略诊断：网店推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。

三、网店营销分析：1）关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等。2）搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效。

3）链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接。4）目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系。

5）产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等。6）营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等。

7）营销渠道分析：所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓。8）后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析。

9）价格分析：价格如何，合理性等。 企策互通专业的网上商城系统提供商竭力为中小企业打造一流的电子商务平台。

四、网店综合优化：1）网店的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等。2）网店页面优化：页面布局，页面设计优化。

3）导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等。4）链接整理：对网店的内外链接进行处理。

5）标签优化设计：对相关标签进行优化设计。五、网店整合推广：1）网店流量推广策略：关键还是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法。

2）外部链接推广：友情链接策略的使用。3）病毒式营销策略：具体的策略需要灵活运用。

4）其它推广：关注网络变化，开发新的推广手段。

店面经营方案

直营管理方案

在清晰公司经营方针及部门年度规划之后，将以下六个方面作为管理重点：

1：人员管理；

n部门人事架构梳理；

n部门各岗位职责、工作流程制定落实；

n部门各岗位培训及提升工作；

n部门内部梯队建设既员工职业规划；

n日常工作监督跟进：日、周、月、季度、半年度、年度工作计划及总结制度；

n团队建设及激励机制的完善；

2：货品管理；

n货品组合：针对不同店铺的货品结构定位；

n货品控制：针对不同店铺在货品上的配、调、补、库存把控；

n货品销售：针对不同店铺根据季节、天气及销存情况进行销售策略的制定及推广；

3：目标管理；

n销售目标的制定及细分；

n销售目标的跟进及达成；

n销售目标的考核及评估；

4：形象管理（针对门店）；

n员工形象：包括人员着装、言行、专业等；

n门店形象：包括门店装修、陈列、布局等；

n品牌形象：包括品牌知名度、产品品质、服务理念、促销方案等；

5：成本管理；

n部门运营成本预算的制定及审核；

n运营中各项成本的控制；

n部门利润核算及考核制度的实施；

n部门现金流计划及监控；

6：客户管理；

n直营店VIP客户管理；

n单店加盟客户管理；

请采纳答案，支持我一下。

淘宝营销方案怎么写 淘宝营销方案范文

强调促销、检查与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

网上开店计划书怎么写？

网上开店的流程 第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。

你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

第二步，选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。

这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。

在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

第三步，向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。

然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

第四步，进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

第五步，登录产吕 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。 名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。

为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。

通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。 假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。

如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。

起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。

起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。

卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。 第六步，营销推广。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。 第七步，售中服务 顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。 第八步，交易 成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。

是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。 第九步，评价或投诉 信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。

如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

第十步，售后服务 这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。 网上开店的经营方式： 如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。

网上开店的经营方式主要有以下三种： 1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。

也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。 。