总经理办公室工作总结范文

在董事长办公室的心得体会怎么写

秘书工作心得体会心得体会专业秘书的必备条件，与传统秘书截然不同，20世纪的秘书所被赋予的职责，是消极地等待主管的命令，配合周围的工作环境；而新世纪来临之际，由于网络的四通八达，企业扁平化、全球化的发展，促使秘书积极顺应变局，创新思维。

因此，21世纪的秘书，除了外形利落出色、学识涵养丰富、个性成熟稳重等传统的标准之外，还应具备现代条件：第一，有问题，能自己找答案。资深参谋人员应为主管设想出合理的方法，要主管做选择题而非是非题。

第二，情绪问题，能自行排解。世界上95%的秘书都是女性，下个世纪无疑将是女性发展最快速也是最具挑战机会的世纪。

专业秘书必须克服自身的情绪问题，力求成熟稳重。第三，不断给自己找机会。

化被动为主动，危机就是转机。第四，随时准备。

许多秘书抱怨加班，比老总还忙，这就违反了秘书工作的要求，主管随传随到这是必须的。第五，话不多但中听。

多数主管都很忙碌，没有时间听闲话。所以秘书在回答前必须思考，做到能言不繁。

第六，做事有分寸。做秘书最难的一件事，是揣度主管的心意。

许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的，所以过度反应是需要避免的。第七，凡事多观察。

秘书就像气象局一样，主管及办公室的风吹草动都唯你是问；要适应环境，而非要环境适应你；要改变自己而非改变他人。第八，能设身处地的考虑。

秘书是未来办公室资讯的整合者，在这个前提下，你所拥有的资源最多也最完整，所以你的思维应该不是单一的，而是整合的。第九，能扮黑白脸。

许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现，配合主管完成工作，所以你的沟通协调能力是相当重要的。第十，有公关能力。

秘书工作会涉及更多的顾客服务，也就是对外涉及联络的能力，秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色。

办公室文员的半年工作总结怎么写？忙忙碌碌工作了半年,可是回头看

我工作的时候，学长对我说：这世上，只有平庸的人，从来就没有平庸的工作；只有不动脑筋、不善于总结积累的平庸员工，从来就没有琐碎的工作。

工作10多年下来，发觉的确如此。那些无法得到晋升的办公室职员，那些在一个岗位上干了10年20年，还说不清自己到底在干什么，说不清自己的工作流程，弄不准自己工作的规章制度，搞不懂自己工作的一些基本概念的人，确实是不可救药的，平庸的。

你这份工作总结如何写呢？应该将自己以往的工作认真回顾一番，提炼出其中有规律的部分，或将所有业务进行分类汇总，或将有关数据进行分析整理，提出改进的意见和方案供领导参考……只要对工作报以珍惜和热爱，只要将自己的聪明才智投入其中，发挥能动性和创造性，任何琐碎的工作，都会因你的出色和优秀而章显出不同于别人的光彩和特色。所以说，没有平庸的工作，只有平庸的人。

将这份普通的工作总结作为一份不普通的开始，作为自己职业生涯的一个光彩逗号，努力去完成它吧。记住，你所作的任何付出，终将有所回报。

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办公室人员个人总结

2005 年度工作总结

在2005年的工作中，办公室作为企业的职能部门，在公司领导的带领，各职能部门的配合及连锁店的支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力开展工作，较好的发挥了职能作用，为公司发展贡献了自己的一份力量。现将本年度工作做如下总结：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是公司经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，迎来送往、会议安排、档案管理、门脸续约、证件年检、宣传品制作及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，必须自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

1. 树立牢固的服务意识

办公室工作归纳起来就是为公司各部门及连锁店员工服务。因此树立服务意识很重要。只有这样，我们在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。为广大员工服务。

2. 理顺头绪，做到“事无巨细”

办公室工作比其他部门相对要繁琐，这就需要我们时刻保持“清醒”。遇事不慌，要分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我们在有限的工作时间内完成更多的工作。

3. 认真做好文字工作，规范公司制度

公司成立以来，各方面的规章制度已经较为完善，随着时间的推移，有些制度可能已经不适应公司发展的需要，而有些新发生的问题还没有规范的文字去约束。因此我们必须根据公司的战略及发展需要，制定出更完善的规章制度，以便于公司整体的管理。

4. 切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、福利等商品的采购、分配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

5. 做好公司各种会议的后勤服务工作。

认真做好会场布置，食宿安排工作等。

二、在学习中不断提高自己。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，因此要在不断的学习中才能有所提高。在书本上学习优秀的领导方法，运用到实际工作中，并虚心接受他人的意见和建议。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题

1. 办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2. 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

因此在新的一年中，我应本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

公司办公室述职报告怎么写？

财务处各部门岗位职责一、财务管理科岗位职责（一）科长岗位 ⒈组织、管理行政事务 ⒉保证本科日常工作正常运行 ⒊配置和调整科内业务技术岗位应岗人员，并报处备案 ⒋对本人承担的业务技术岗位负责 ⒌对本科应岗人员进行考勤和考核 ⒍执行、落实、检查本科全年工作计划，年终进行工作总结（二）预算管理岗位 ⒈年末根据上级主管部门下达的预算指标，结合学校事业发展需要，编制下年预算（一上、二上） ⒉年末开展调查研究，向有关部门征求对下年预算安排的意见，并进行分析，为校内预算做准备。

⒊根据学校批准的方案，下达年度预算各项指标 ⒋定期进行预算执行情况分析，编制内部管理财务报告 ⒌定期向各部门提供指标余额明细表，对超支单位应及时通知并停止报销费用（二）二级单位管理岗位 ⒈负责按照学校对各院系内部分配政策和资金结算要求，指导和监督二级单位的财务管理和会计核算。 ⒉负责监督校内资金结算按期办理，确保当年收入的实现，并做好辅助账的纪录。

⒊负责监督后勤部门履行协议，保证及时足额上缴收入。（三）票据管理岗位 ⒈负责发票、收据购买、领用及核销登记工作 ⒉负责办理收费许可证的年检、收费项目的申报、票据的年检等工作。

⒊负责审核校内收费项目，二、综合管理科岗位职责（一）科长岗位 ⒈组织、管理本科行政事务 ⒉保证本科日常工作正常运行 ⒊配置及调整科内业务技术岗位应岗人员，并报处备案 ⒋对本人承担的业务技术岗位工作负责 ⒌对本科应岗人员进行考勤和考核 ⒍执行、落实、检查本科全年工作计划，年终进行工作总结（二）文书、档案岗位 ⒈负责日常文件收发登记，传递和管理工作及处内报刊、资料及信件的投寄工作 ⒉负责统一领用处内办公用品答案补充行政办公室工作职责一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

我还想告诉你其它部门的，可是怎么字数有限，怎么没办法发了答案补充 1、生产管理、质量管理、设备管理制度。 2、技术管理、开发管理制度。

3、物资管理制度。 4、会计帐务、成本管理制度。

5、人事、总务管理制度。 6、其化有关管理制度。

7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。 8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。

9、全公司教育训练计划的汇总与推行。 10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

11、厂部间有关事项的协调。 12、材料编号、成品编号的设（修）订。

13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。 14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。

15、预算编制协助建立及管理。 16、专案性成本及产品利益分析。

17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。 18、新产品的成本预估及售价拟订。

21、负责公司的礼品管理。 22、负责公司的合同管理和法律事务。

23、负责公司的营业证照管理。 24、完成领导交办的其他工作。

答案补充一、负责领导日程安排提示；负责本部门工作日程安排及各项例行检查。二、负责公司总经理办公室及行政管理办公室卫生清洁、物品管理工作。

三、负责公司文件、信件、报刊分发工作；负责当日会议安排准备工作。四、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。

五、负责员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。六、负责公司员工生活福利计划的编制、生活福利的发放管理工作。

七、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作；办公设施设备及备品管理工作。八、负责公司印鉴、证照的使用和管理，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。

九、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。

谁能帮我写一份整个办公室工作的一个工作总结啊,我是办公室主任,

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，比如如何加强宣传，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。

以下供你参考：

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 1、标题 2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。 3、落款署名，日期

办公室工作的概括请有经验者对办公室工作,用几句话作个概括,让人

公司办公室年终工作总结今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、牢固树立服务意识办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。

还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。

200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。

在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。

而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。

在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工21xxxx，离退休7xxxx，各施工公司临时工近千人。

他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。

我们在200x年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性，做到步调一致如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。

但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。

司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。

今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。

特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。

到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都。

求一份办公室工作总结

----年办公室工作总结各位领导、各位同事：冬去春来，新的一年新的开始，在这个辞旧迎新之即，首先请允许我代表科技公司办公室感谢各位领导和同事对我们工作的支持。

在*****年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在总经理的领导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕公司中心任务开展工作，在较好地发挥服务与职能作用方面。我们的主要做法是：在*****年的工作中，强化管理，理顺关系，而办公室面临的主要工作除了履行好基本的部门职责意外，主要是围绕公司*****年的工作思路加强制度建设，实现管理类规范化，从传统的办公室逐步向现代办公室管理过度，进一步发挥好全体办公室员工作用，群策群力。

从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，推进企业文化建设。具体完成工作情况如下：一、部门内部管理：今年我们对办公室工作进行了目标化管理，并且加大了考核力度。

我们以此为契机，重新明确了办公室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，通过开会和谈心等形式，在办公室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。

在肯定成绩的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，办公室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。

二、行政管理工作：办公室每天都要面对外出登记、餐票、出门条、物资发放、打印、复印、费用报销、考勤检查、来访接待、档案管理、资质年检等等大量繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，办公室员工在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的出门条使用审批手续，重新修订了出差管理制度、档案制度以及采取一些积极措施降低办公费用。

力争做一个节约型办公室。三、劳动人事管理：我们今年加强了部门之间的协调，加强了考勤审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，基本没有产生考勤的错、漏问题。

在人员招聘方面，针对新的形式，我们积极配合总公司行政人事部采用了人才市场、学校、同行业等多形式多渠道选拔人才。四、企业文化建设方面：我们严格按照公司管理制度进行工作，找出了不足，使广大员工明确了目标，坚定了工作信心，也使广大员工对公司领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了管理层与员工关系，增强了凝聚力。

今年，我们围绕公司的总目标，在企业文化建设方面做了部分工作，多次在办公室召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基础。五、其他工作：我们还配合其他部门对员工出现的生病、生小孩、连续艰苦工作等方面进行慰问。

在推动目标考核管理方面，我们和有关部门人员积极配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我们对公司办公室不定期进行卫生保洁及检查使公司的整体环境更加整洁美观。

通过****年的努力，办公室的各项工作更加规范，效率明显提高，工作质量大大改善。当然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。

根据我们在工作中暴露出来的不足以及公司总体工作的要求。我们在*****年主要应抓好以下几方面的工作：1、继续完善制度建设，形成完整的制度体系。

特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强各项管理的宏观控制，进一步加强对公司制度落实执行情况的监管力度，使责任落实在每一个员工。对员工的管理要注重政策控制盒事先把关，过去是在制定了政策以后要求员工遵守，然后依据公司对员工有关政策的运行结果进行评判。

更多的注重了结果控制，今后我们将加强事前和过程中的控制。3、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制，为事先合理有效的绩效考核打下基础。

同时要提升管理水平，加强宏观分析，完善人才档案管理，建立一套行之有效的人才储备机制。4、继续做好企业文化建设工作，加大力度，扩大企业文化工作的影响面，办好公司网站、墙报。

坚持为部门服务与积极主动关注公司建设的辩证统一，增强工作的创造性。一切为部门服务，为员工谋利益的过程。

在工作实践中，我们将针对公司发展中存在的问题和员工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力公司管理层不断丰富和完善决策思想行有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解员工在想什么、做什么；需要什么、反对什么，并根据公司管理层的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。预祝大家身体健康！新年快乐！我的发言结束，谢谢大家！办公室。