企业办公室工作总结范文

办公室文员的半年工作总结怎么写？忙忙碌碌工作了半年,可是回头看

我工作的时候，学长对我说：这世上，只有平庸的人，从来就没有平庸的工作；只有不动脑筋、不善于总结积累的平庸员工，从来就没有琐碎的工作。

工作10多年下来，发觉的确如此。那些无法得到晋升的办公室职员，那些在一个岗位上干了10年20年，还说不清自己到底在干什么，说不清自己的工作流程，弄不准自己工作的规章制度，搞不懂自己工作的一些基本概念的人，确实是不可救药的，平庸的。

你这份工作总结如何写呢？应该将自己以往的工作认真回顾一番，提炼出其中有规律的部分，或将所有业务进行分类汇总，或将有关数据进行分析整理，提出改进的意见和方案供领导参考……只要对工作报以珍惜和热爱，只要将自己的聪明才智投入其中，发挥能动性和创造性，任何琐碎的工作，都会因你的出色和优秀而章显出不同于别人的光彩和特色。所以说，没有平庸的工作，只有平庸的人。

将这份普通的工作总结作为一份不普通的开始，作为自己职业生涯的一个光彩逗号，努力去完成它吧。记住，你所作的任何付出，终将有所回报。

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办公室人员个人总结

2005 年度工作总结

在2005年的工作中，办公室作为企业的职能部门，在公司领导的带领，各职能部门的配合及连锁店的支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力开展工作，较好的发挥了职能作用，为公司发展贡献了自己的一份力量。现将本年度工作做如下总结：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是公司经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，迎来送往、会议安排、档案管理、门脸续约、证件年检、宣传品制作及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，必须自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

1. 树立牢固的服务意识

办公室工作归纳起来就是为公司各部门及连锁店员工服务。因此树立服务意识很重要。只有这样，我们在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。为广大员工服务。

2. 理顺头绪，做到“事无巨细”

办公室工作比其他部门相对要繁琐，这就需要我们时刻保持“清醒”。遇事不慌，要分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我们在有限的工作时间内完成更多的工作。

3. 认真做好文字工作，规范公司制度

公司成立以来，各方面的规章制度已经较为完善，随着时间的推移，有些制度可能已经不适应公司发展的需要，而有些新发生的问题还没有规范的文字去约束。因此我们必须根据公司的战略及发展需要，制定出更完善的规章制度，以便于公司整体的管理。

4. 切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、福利等商品的采购、分配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

5. 做好公司各种会议的后勤服务工作。

认真做好会场布置，食宿安排工作等。

二、在学习中不断提高自己。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，因此要在不断的学习中才能有所提高。在书本上学习优秀的领导方法，运用到实际工作中，并虚心接受他人的意见和建议。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题

1. 办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2. 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

因此在新的一年中，我应本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公文员年终总结怎么写？

朋友你好！在年终总结中，办公室文员常常是写单位（或领导）年度工作总结，自己忙忙碌碌一年却不知道从何写起，给你一篇办公文员年终总结范文，供你参考，希望对你有所帮助：办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作.通过2007年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说2009年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了. 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。

现在就2009年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在2009年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成. 过去的2009年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二：尽心尽责，做好本职工作，2009年以来，本人主要完成了一下工作： 1：文员工作严要求 1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅. 2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，2009年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写. 3：编写办公会议材料，整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅. 2：督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2009年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈. 3：内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2009年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报. 4：完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心.2009年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作. 5：企业文化活动积极参与 2008年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力.2009年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，。

求一份办公室工作总结

----年办公室工作总结各位领导、各位同事：冬去春来，新的一年新的开始，在这个辞旧迎新之即，首先请允许我代表科技公司办公室感谢各位领导和同事对我们工作的支持。

在*****年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在总经理的领导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕公司中心任务开展工作，在较好地发挥服务与职能作用方面。我们的主要做法是：在*****年的工作中，强化管理，理顺关系，而办公室面临的主要工作除了履行好基本的部门职责意外，主要是围绕公司*****年的工作思路加强制度建设，实现管理类规范化，从传统的办公室逐步向现代办公室管理过度，进一步发挥好全体办公室员工作用，群策群力。

从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，推进企业文化建设。具体完成工作情况如下：一、部门内部管理：今年我们对办公室工作进行了目标化管理，并且加大了考核力度。

我们以此为契机，重新明确了办公室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，通过开会和谈心等形式，在办公室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。

在肯定成绩的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，办公室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。

二、行政管理工作：办公室每天都要面对外出登记、餐票、出门条、物资发放、打印、复印、费用报销、考勤检查、来访接待、档案管理、资质年检等等大量繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，办公室员工在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的出门条使用审批手续，重新修订了出差管理制度、档案制度以及采取一些积极措施降低办公费用。

力争做一个节约型办公室。三、劳动人事管理：我们今年加强了部门之间的协调，加强了考勤审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，基本没有产生考勤的错、漏问题。

在人员招聘方面，针对新的形式，我们积极配合总公司行政人事部采用了人才市场、学校、同行业等多形式多渠道选拔人才。四、企业文化建设方面：我们严格按照公司管理制度进行工作，找出了不足，使广大员工明确了目标，坚定了工作信心，也使广大员工对公司领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了管理层与员工关系，增强了凝聚力。

今年，我们围绕公司的总目标，在企业文化建设方面做了部分工作，多次在办公室召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基础。五、其他工作：我们还配合其他部门对员工出现的生病、生小孩、连续艰苦工作等方面进行慰问。

在推动目标考核管理方面，我们和有关部门人员积极配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我们对公司办公室不定期进行卫生保洁及检查使公司的整体环境更加整洁美观。

通过****年的努力，办公室的各项工作更加规范，效率明显提高，工作质量大大改善。当然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。

根据我们在工作中暴露出来的不足以及公司总体工作的要求。我们在*****年主要应抓好以下几方面的工作：1、继续完善制度建设，形成完整的制度体系。

特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强各项管理的宏观控制，进一步加强对公司制度落实执行情况的监管力度，使责任落实在每一个员工。对员工的管理要注重政策控制盒事先把关，过去是在制定了政策以后要求员工遵守，然后依据公司对员工有关政策的运行结果进行评判。

更多的注重了结果控制，今后我们将加强事前和过程中的控制。3、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制，为事先合理有效的绩效考核打下基础。

同时要提升管理水平，加强宏观分析，完善人才档案管理，建立一套行之有效的人才储备机制。4、继续做好企业文化建设工作，加大力度，扩大企业文化工作的影响面，办好公司网站、墙报。

坚持为部门服务与积极主动关注公司建设的辩证统一，增强工作的创造性。一切为部门服务，为员工谋利益的过程。

在工作实践中，我们将针对公司发展中存在的问题和员工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力公司管理层不断丰富和完善决策思想行有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解员工在想什么、做什么；需要什么、反对什么，并根据公司管理层的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。预祝大家身体健康！新年快乐！我的发言结束，谢谢大家！办公室。

办公室文员年终总结怎么写啊？要500字的范本

行政助理/办公室文员的年终总结范文今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。

作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。

一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。

为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。

如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。

我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。

然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。

好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。

填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。

因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。 3、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事。

公司办公室述职报告怎么写？

财务处各部门岗位职责一、财务管理科岗位职责（一）科长岗位 ⒈组织、管理行政事务 ⒉保证本科日常工作正常运行 ⒊配置和调整科内业务技术岗位应岗人员，并报处备案 ⒋对本人承担的业务技术岗位负责 ⒌对本科应岗人员进行考勤和考核 ⒍执行、落实、检查本科全年工作计划，年终进行工作总结（二）预算管理岗位 ⒈年末根据上级主管部门下达的预算指标，结合学校事业发展需要，编制下年预算（一上、二上） ⒉年末开展调查研究，向有关部门征求对下年预算安排的意见，并进行分析，为校内预算做准备。

⒊根据学校批准的方案，下达年度预算各项指标 ⒋定期进行预算执行情况分析，编制内部管理财务报告 ⒌定期向各部门提供指标余额明细表，对超支单位应及时通知并停止报销费用（二）二级单位管理岗位 ⒈负责按照学校对各院系内部分配政策和资金结算要求，指导和监督二级单位的财务管理和会计核算。 ⒉负责监督校内资金结算按期办理，确保当年收入的实现，并做好辅助账的纪录。

⒊负责监督后勤部门履行协议，保证及时足额上缴收入。（三）票据管理岗位 ⒈负责发票、收据购买、领用及核销登记工作 ⒉负责办理收费许可证的年检、收费项目的申报、票据的年检等工作。

⒊负责审核校内收费项目，二、综合管理科岗位职责（一）科长岗位 ⒈组织、管理本科行政事务 ⒉保证本科日常工作正常运行 ⒊配置及调整科内业务技术岗位应岗人员，并报处备案 ⒋对本人承担的业务技术岗位工作负责 ⒌对本科应岗人员进行考勤和考核 ⒍执行、落实、检查本科全年工作计划，年终进行工作总结（二）文书、档案岗位 ⒈负责日常文件收发登记，传递和管理工作及处内报刊、资料及信件的投寄工作 ⒉负责统一领用处内办公用品答案补充行政办公室工作职责一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

我还想告诉你其它部门的，可是怎么字数有限，怎么没办法发了答案补充 1、生产管理、质量管理、设备管理制度。 2、技术管理、开发管理制度。

3、物资管理制度。 4、会计帐务、成本管理制度。

5、人事、总务管理制度。 6、其化有关管理制度。

7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。 8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。

9、全公司教育训练计划的汇总与推行。 10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

11、厂部间有关事项的协调。 12、材料编号、成品编号的设（修）订。

13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。 14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。

15、预算编制协助建立及管理。 16、专案性成本及产品利益分析。

17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。 18、新产品的成本预估及售价拟订。

21、负责公司的礼品管理。 22、负责公司的合同管理和法律事务。

23、负责公司的营业证照管理。 24、完成领导交办的其他工作。

答案补充一、负责领导日程安排提示；负责本部门工作日程安排及各项例行检查。二、负责公司总经理办公室及行政管理办公室卫生清洁、物品管理工作。

三、负责公司文件、信件、报刊分发工作；负责当日会议安排准备工作。四、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。

五、负责员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。六、负责公司员工生活福利计划的编制、生活福利的发放管理工作。

七、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作；办公设施设备及备品管理工作。八、负责公司印鉴、证照的使用和管理，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。

九、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。

办公室工作的概括请有经验者对办公室工作,用几句话作个概括,让人

公司办公室年终工作总结今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、牢固树立服务意识办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。

还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。

200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。

在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。

而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。

在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工21xxxx，离退休7xxxx，各施工公司临时工近千人。

他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。

我们在200x年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性，做到步调一致如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。

但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。

司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。

今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。

特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。

到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都。

急需一份办公室年终总结范文

你好。

你一定很着急吧，哎，都年关了！我给你弄篇吧回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。

公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。

通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。

由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。

先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧； 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。

切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准； 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。

落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：第。