收费员谈心记录范文
高速收费员谈心谈话记录内容
组织部长下基层,要注意处理好三个关系: 一是“身下”和“心下”的关系。
深刻领会源潮部长在视频动员大会上的讲话精神,充分认识下基层活动是推动组织工作上水平、加强组织部门自身建设的重大机遇,真心实意地下基层听民声、问良策、办实事、解难题,做基层欢迎的事,做能够见实效的事。 二是“下得去”和“上得来”的关系。
要带着明确的目的下去,带着实实在在的收获回来,注重下基层活动成果的转化。把基层干部推进科学发展的激情带上来,进一步增强做好组织工作的责任感;把基层一线的务实作风带上来,进一步树立组织部门的良好形象;把基层群众创造的新鲜经验总结上来,进一步深化组织工作的改革创新;把对人民群众的深厚感情带回来,努力建设人民满意的机关。
三是“集中下”和“经常下”的关系。既要精心组织好这次下基层活动,又要注意总结经验,把好的做法经常化制度化,形成组织部门联系和服务基层的长效机制,促进和谐党群、干群关系的建立,为推动科学发展、建设美好江苏提供坚强的组织保证。
谈心谈话记录范文
http://www.docin.com/p-148528193.html 党的群众路线教育实践活动谈心谈话记录 单位:天池镇社事办
时间 2014年5月31日地点 行政办公室 谈话人 张宗亚 职务 天池镇镇长 谈话对象 俞洪 职务 天池镇副镇长 谈话内容(要点)
张宗亚:按照安排,党的群众路线教育实践活动交心谈心要坚持全覆盖、做到“四必谈”:各单位一把手与班子每个成员必谈,班子成员相互之间必谈,班子成员与分管部门(科室)主要负责同志必谈,督导组与班子成员必谈。今天我们在一起谈一谈对教育实践活动的认识,相互之间开展批评与自我批评,查找存在的四风问题。
俞洪:我感到开展这次活动,大大提高了党员的思想觉悟,有力纠正了四风问题。
张宗亚:你说得对,党中央从整治四风入手,切实改进作风,提高全党的领导能力,树立党的形象。我们镇的所有党员都参加了这次活动,每名党员的学习态度和学习作风都有了很大的进步,思想觉悟都有了不同程度的提高,党委先后开展了主题实践活动,与党员群众谈心,征求群众的意见,对党组织建设和气象事业发展促进很大。
俞洪:我们虽在一起工作,但谈心活动却不太多,今后应经常开展。我俩一起工作,您对我的缺点看得很清,想请您帮我提些意见。
张宗亚:我认为您工作肯干,认真负责,业务能力很强,心直口快,和大家相处的很和谐。要说缺点嘛,我觉得,有一点需要注意。就是平时说话要注意场合和方式。您也对我提出批评意见吧。
俞洪:你工作标准很高,责任心很强,也有奉献精神。但感到您在理论学习抓得不紧,自觉性不高。有时上级组织理论培训,您总是因为工作走不开,平时自学也比较少。
写一篇关于收费员要写的作文
时常听到身边的收费员同事会说到收费工作枯燥、辛苦、没劲,言外之意是对收费工作失去了原有的积极性。
诚然,收费工作是一项既枯燥又乏味的工作,每天重复着同样的动作,重复的话语。当时间一长,这种艰辛归于持久的时候,我们如何去做好我们的本职工作去做好一名收费员呢。
个人认为心态最重要。 首先,我们应该始终保持一颗求知的心,要具备过硬的专业知识,熟悉各种普通及特殊情况处理的方法。
虽然非正常情况有班长处理,但我们如果掌握了比较多的业务技能,就能更及时完善的解决与司乘之间或工作中的各种问题。所以我们要不断地加强业务学习,并在学习中体验那份求知的乐趣。
其次,始终保持一颗乐观的心,有一颗乐观心,才能微笑和善的对待每一位过往的司乘朋友。把每个人都当成自己的好朋友来对待,用真诚来打动他们,用真心来感染他们。
再次,始终保持一颗平常心。我们与司机朋友之间发生的种种“事故”。
也许彬彬有礼,也许不可理喻。虽然我们也会有脾气,但我们确可以保持一颗平常心,理智的去对待。
做好礼貌待人,微笑服务,用我们优质的服务来感化他们。 相信只要做好了这些,我们会是一名合格而优秀的收费员。
要大学生谈心谈话记录,12篇 帮帮忙
一、学习目标不明确
新生来到大学之后,学习目标不明确,基本上是老师和辅导员让干嘛就干嘛,大多数还是很听话的。另外高中老师的个别言语对学生有一定影响,认为上大学之后不用努力学习的占大多数。
二、学习主动性不强。
学生的学习积极性不高,更没有涉猎课外知识,多读课外书籍的想法。就是简单的上上课,下课后就在寝室逗留,与室友闲谈。
三、自身很多生活习惯不好。
很多学生的高中生活习惯不好,尤其是一些专科生,基本上对于不会的偏科课程听之任之,破罐子破摔。经常在寝室吸烟,进入网吧。尽管我们对于晚自习要求很严,但仍有同学利用白天没课时间出入网吧,网瘾很深。
民警与领导谈话内容¨范文
做政治思想工作,与民警谈心谈话很重要,在需要进行谈话时应及时进行谈话,以免矛盾积累和扩大,应采取经常性和针对性相结合的办法,把问题解决在萌牙状态,笔者就自身体验谈谈一些拙见供大家参考。
遇到下列情况应及时进行谈话:
1、半年、年终工作总结时;
2、民警调动、职务升降时;
3、民警受到批评、处分时;
4、民警遵守党纪、政纪、廉政建设和思想作风等方面存在问题和群众有所反映时;
5、对民警考核和民主评议后,通报情况转达意见时;
6、出现问题或工作失误时等。
谈话内容:一是要帮助民警提高理论政策水平,增强民警贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性;二是要教育民警正确对待名利,服从组织需要。民警在工作中受到表扬、奖励、提拔时要及时谈话,帮助民警及时克服沾沾自喜,骄傲自满的思想苗头。在调整、职务交流时,通过谈话教育自觉服从组织需要,遵守组织纪律。不相互攀比职级待遇,不讲条件,不向组织伸手要权;在民警的个人利益与党的利益矛盾时,要教育民警正确处理二者关系,引导民警自党服从党的利益。三是要增强班子团结,发现领导班子成员之间出现磨擦时,通过了解原因,分析是非,指出危害,提出要求,帮助调理好班子成员之间的关系,维护班子团结,使在工作中自觉坚持民主集中制原则,形成团结至上,取长补短,合作共事的良好风气;四是要交流思想,调查研究,通守谈话了解民警的思想动态,工作意向以及实际工作遇到的困难,为有针对性的教育使用民警提供依据,还可以使谈话对象开阔视野,拓宽思路,掌握正确解决问题的办法,同时通过这种平等的思想交流,能够使上下级之间增进了解,增强友谊,消除隔阂,使民警在工作中充满自信心。
谈话的形式:一是正式谈话:适用于宣布决定,部署工作,批评教育,安慰问候等内容;二是商讨式谈话:适用于启发引导,提醒指点,解答疑难内容;三是征调式谈话:适用于调查研究,了解情况,征求意见,交流思想等内容。
谈话的原则和纪律:一是准确、适度的原则。谈知要实事求是,增强针见对性和说服力,力戒空谈和无原则的夸大和缩小,并允许讲述理由和看法;二是管人与管事相统一,集体谈话和个别谈话相结合,归口谈话和委托谈话相结合的原则;三是尊重人格,以诚相见,以理服人的原则,要从团结鼓励、帮助教育的愿望出发,肯定成绩、严肃指出问题,诚恳地批评错误;四是谈话对象要端正态度积极配合,坦露思想,明辨是非,对问题和缺点又不掩饰,不回避,不推脱责任;五是要坚持党性原则,禁正谈话联络和个人情感建立依附关系。
和员工谈心要内容
经理人如何和员工谈心 与员工谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式。
通过谈心,可以洞察员工的情绪波动,防患于未然。 谈心的形式可以多种多样。
比如:微软公司给每个员工提供了一个免费网址,用于和公司内任何人(包括最高层人物)进行沟通;美国英格拉姆公司的董事长专设了一部直拨电话,供公司1万多名员工直接同他联络、交流;美国联信公司的董事长除了每月给员工写一封两页纸的信外,还要同员工举行好几次早餐会,目的也是谈谈心,拉近彼此的距离。 选择私人的时空 人往往都愿意和朋友谈心,和上司谈心大多会感觉不自在。
因此,尽量将这种非公务的谈心选择在较私人的时间,如:下班后或午休的时间等,地点则应该尽量避开办公室,哪怕是在写字楼外的草坪或小公园。这样不会让人有工作交流的感觉,而纯粹是上司对下属个人的关爱。
当人们置身于自然环境或轻松的环境中时,自然更容易交流。 在距公司不远的星巴克咖啡厅,高经理正在与员工小陈谈心。
近来他注意到,平日热情开朗的小陈,近来却显得郁郁寡欢,心不在焉,工作上也出了些小错。此时,黄昏的余辉照射进咖啡厅的落地窗前,典雅的乐曲裹着袅袅的咖啡香阵阵飘来,小陈的心灵之门不禁被轻轻叩响了。
在真诚中了解员工 小陈深切地感觉到:虽然平日接触不多,高经理却似乎很了解自己的所思所想。这让他没有了无从开口的感觉。
也难怪,他毕竟在这个部门已有两年多了,热情开朗、聪明勤奋,而且诚实单纯,而高经理又是个善于观察的人。他能看出小陈近日正对最近表现欠佳而感到愧疚,甚至一直在努力调节,但毕竟是年轻人,还需要理解和一些时间。
由于生活环境、教育背景、年龄心态、性格取向的不同,每个人都会有很大的心理差异。因此,对待不同的人就要采取不同的语言方式。
而且与员工谈心并不一定要到东窗事发时再进行,而应该是一个不间断的长期行为。 面对一双充满真诚和信任的眼睛,谁也不会说些言不由衷的假话,至少会为自己的言不由衷而难为情。
员工的直接领导,如果总能以一个朋友式的目光面对员工,相信这种气氛一定会给这次谈话奠定一个很好的基础。此外,在日常的谈心中,应该直接说明你的意图,说明你找他谈心的具体原因。
不要让员工感觉是你对他这个人产生不满,让他感觉:为什么你只是盯着我,明摆着是对我不够信任。所以谈心无需多谈事件细节,更多的在于说明道理。
学会专注地“倾听” 经理人和员工谈心要多倾听员工的心声,而非一味地表达和灌输自己的思想。在倾听中你甚至会有意想不到的收获,你会了解到员工心中的感受,以便在日后更好地处理和他的关系。
有时员工甚至会在谈心中,不经意地说出一些对公司的看法和建议,这对你的日常管理会有所帮助。 高经理了解到小陈之所以近来情绪不太高,原来是因为小陈相恋多年的女友要出国留学,这让小陈苦恼万分。
毕竟两三年的分离是个不短的时间,而且身边因一方出国而最终分手的事例并不少见。小陈此时最需要的就是倾诉,而不是让别人来告诉他应该怎么做。
虽然在谈话中上司并没有批评自己最近工作上的心不在焉,但他知道正因为上司的理解和原谅,自己更应该冷静地处理工作和感情的关系。 不要替员工下结论 对于一些员工的私人问题,上司可以给员工提出建议和预见性的结果,甚至是讲述一些有根据的案例,但不要提及人名而只陈述事件,最后表明“这些只是个人意见”,供其参考。
因为你不可以代替他去思考,也不能代替他去经历人生的每一个历程。 作为经理人,尤其是资深人士,可能会因为自己经验丰富而比较主观,甚至容易下真理性的结论。
这就会给员工很大的压力,好像谈心也要领会老板的意图,然后去执行。此时,你需要试着进行一下换位思考,站在他的角度上去考虑问题。
如果你一旦开始主观判断,员工就很难再与你敞开心扉继续交谈下去了。结果谈心的效果只能是,你陶醉于一场无人喝彩的演说,却没有达到要倾听和了解员工的目的。
忌将谈话内容公开 两个人在非公务的场合谈心,不免会透露出一些秘密和心声。但千万不要把心中的想法告诉第三者,不要辜负了员工的信任。
如果被外人知道,以后再传到当事人耳中,他就会有被骗、被羞辱的感觉,进而质疑上司的人格。 即使你觉得说出来无所谓的小事,处于弱势的员工也是比较敏感的。
下属把心里的想法告诉你是对你的信任。上文的小陈无论能否和女友顺利发展,他都不会愿意让更多的人知道此事。
即使你是出于好意去提醒其他员工处理好类似事件,但难免有人会去对号入座,会让和你谈心的员工心中有压力,让日后和你谈心的员工不敢再袒露心声,甚至在工作中遇到麻烦也心存芥蒂,不愿说真话。
