如何写刑满释放人员帮教措施

落实安置帮教措施 减少重新违法犯罪 近年来，XXX刑释解教人员安置帮教工作坚持“教育、感化、挽救”的工作方针，采取围绕一条主线，把好两道关口，强化三项管理，落实四条措施，抓好五个环节，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，取得显著成效。

自XXXX年以来，全街道共有刑释解教人员XX名（其中刑释XX名，解教XX名），我们的主要做法是： 一、围绕一条主线 近几年来，我们围绕“保稳定，抓经济，促发展”的工作思路，把做好刑释解教人员安置帮教，预防和减少他们重新违法犯罪，作为维护社会稳定，搞好社会治安综合治理的一项重要工作来抓，加强领导，抓好“三个落实”：一是落实机构。街道成立了刑释解教人员安置帮教工作协调小组，由街道分管政法工作的副主任任组长，各社区、企业集团也相应地成立了工作协调小组及办事机构，在居委会中建立了工作领导小组，全街道各级现已成立安置帮教机构XX个，建立帮教小组XX个，确定帮教人员XX名；二是落实责任。

把安置帮教工作列入责任书（状）的重要内容，通过层层签订目标管理责任书，形成街道、社区、单位帮教小组工作责任网络，并实行“三包”，即包帮助安置、包考察教育、包思想转化。三是落实经费。

二、把好“两道关口” （一）把好接茬关。做到“五个及时”：一是及时造册建档，收到监所寄发的通知书后，县“两劳释解人员安置帮教”办随即通知有关部门做好接茬准备工作。

在接茬时，对其在监、所的表现情况，家庭状况作了详细的记录，为今后开展安置帮教 工作准备了资料；二是及时家访，释解人员回家后，村（居）帮教领导小组随即指派帮教人员到其家中进行家访，及时掌握其思想动态，动员其家人共同做好思想转化工作；三是及时签订帮教责任书，进一步明确帮教双方的权利与义务；四是及时进行法制教育，通过赠送法律常识读本，开展多种形式的法制教育，促使他们遵纪守法；五是及时制定和落实帮教措施，根据各人的不同情况，制定帮扶计划，落实帮扶措施，使他们能够自食其力，成为对社会有用之人。 （二）把好安置关。

主要采取五种安置形式：一是回街道安置；二是基根据刑释解教人员的专长，街道“两劳释解人员安置帮教”办主动与劳动服务部门联系，帮助推荐他们到厂矿就业，通过这一途径对部分刑期较短，罪行较轻，改造较好的释解人员，服刑前有单位的，释放后一律由原单位接收安置；五是鼓励自谋职业，对一部分一时找不到工作的人员，尽量为他们创造条件，鼓励他们从事个体经营。 三、强化“三项管理” （一） 专项管理。

街道综治办每年均组织人员对刑释解教人员进行一次排查清理。一是认真清查。

将清查出来的人员与监所提供的人员名单进行核对，不一致的，进行再次清查，经过反复排查核实， （二）规范管理。及时制定下发了《XXX刑释解教人员安置帮教工作规则》，对有关工作机构的职责、制度和要求予以明确，并统一实行了“四表二书一卡”管理制度。

“四表”即《乡镇刑释解教人员安置帮教工作协调小组人员登记表》、《村（居）刑释解教人员安置帮教工作领导小组人员登记表》、《刑释解教人员情况统计分类表》、《刑释解教人员安置帮教情况登记表》：“两书”为《接茬通知书》、《刑释解教人员安置帮教协议书》：“一卡”即《刑释解教人员安置帮教工作记录回访卡》。 （三）重点管理。

把抓好刑释解教人员的排查清理工作与清理整顿出租房屋和“严打”斗争有机结合起来。对参与经营和长期在特种行业、娱乐场所活动的刑释解教人员，责任区民警结合日常治安管理，逐一将这一部分释解人员纳入重点管理对象，对那些可能危害社会治安实施犯罪的刑释解教人员，及时报告公安部门。

四、落实“四条措施” 一是更新观念。由以政府行为为主逐步转变到全社会共同关心，做到“三不”、“四个一样”，即不嫌弃、不歧视、不纠缠旧罪过；政治上一样对待，经济上一样支持，工作上一样信任，生活上一样关心。

使一大批释解人员重新找到了工作。针对部分释解人员回归后因家庭生活困难，发展生产缺乏资金的问题，许多乡镇安置帮教协调小组主动与有关部门联系，通过干部集资、发放小额信贷等形式，积极扶持他们发展生产，鼓励自强自立。

五、抓好“五个环节” 一是抓早。为了做到把帮教工作向前延伸，街道综治办每年都组织人员深入监所开展以“家庭在呼唤”为主题的帮教活动，与在押的服刑人员进行座谈，组织他们观看专题录像片，激发他们安心改造，争取早日回归社会。

通过几年的工作实践，我们深深地体会到，开展刑释解教人员的安置帮教工作不仅是维护社会稳定的根本要求，也是落实科学发展观的具体体现。抓好这项工作，不仅需要发挥有关职能部门作用，更需要全社会的共同参与和支持，只有齐抓共管，集智聚力，不断开拓进取，才能取得更大的成效。

回访记录表

客户回访工作浅谈———客户回访技巧 中国人寿福州市分公司客户服务中心 许淑芳 2005/10/28 我从事客户服务回访工作已有两年多了，刚开始的时候还不是太顺手，遇到一些难缠的客户和一些突发的情况处理起来显得有些招架不住，但通过两年多的积累我已渐渐有了一套自己与客户打交道的方式，包括从电话礼仪到处理疑难问题的方式。

现在的我可以游刃有余的处理一些突发情况和回访中遇到的难题。以下是我归纳的与客户沟通的几个方式要领，与大家一起分享！ 一、面带微笑服务 我们每天重复做同样的工作，产生心理疲劳，缺乏兴奋点是再所难免的。

精神上不亢奋，在工作上就会懒散，表情上就会显得淡漠。在这种情况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降。

所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情。

这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。

因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。 二、话术规范服务 话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质。

因此，公司专门拟定了一系列规范话术，如：新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等，也是为突破性地提高服务质量，减少客户投诉，缩短与其他公司服务水平的差距。 三、因人而异、对症下药 1、对冲动型客户莫“冲动” 在回访过程中，常常会碰到这种性急而暴躁的客户，一时性急而说出气话，所以我们只当未听见，仍以温和友好的态度和他谈。

只要他能够平静下来，这类客户往往很果断，决定自己的所需。作为回访工作人员对这类客户应该必须做到用温和的语气交谈。

2、对寡断型客户“果断”地下决心 这类客户表现优柔寡断、三心二意，常常是被人左右而又拿不定主意。特别是新单回访中常常会出现此类客户，客户购买了保险后又反悔，害怕业务员欺骗；害怕购买保险以后如果公司营经不善，公司破产后该怎么办；害怕购买保险后得不到理赔怎么办等等，应付这类客户须花很多时间，坐席必须用坚定和自信的语气消除客户忧虑，耐心地引导其购买此保险是正确的。

3、对满足型客户“欲望”送一个巧妙台阶 对这类客户要采用夸赞性语言满足其自尊心理。客户的报怨，其实并不是什么了不得的问题。

只不过是他原来就有不满情绪，正好借题发挥或小题大做。他来发泄目的主要是找机会倾吐一番。

对这样的客户，也不可对其失礼。不妨请他把话讲完，同样征求他对问题应如何解决所持有的意见，满足他的讲话欲望，使他的自尊心不受伤害，这样不需要采取更多的措施，也能把问题解决。

在客户回访中，有效地利用提问技巧也是必然的。通过提问，我们可以尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法。

通过提问，理清自己的思路，同时通过提问，也可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。比如进行一些针对性的问题、选择性问题、服务性问题、开放性问题、封闭性问题。

俗话说，人上一百，形形色色。服务工作者的努力，让每一位客户满意，这是多么困难。

在服务工作者成功背后，是巨大的代价和艰辛。需要创新、需要学习、需要发展、需要克己、需要忍耐、需要执着、需要付出成倍的努力才能取得成功，也只有这样才能把回访客户服务工作做的更好。

学困生帮扶谈话记录

1、走近他，发现其闪光点，促其上进。

2、经常和他谈话，或下课时，或游戏中，让其中多一点信任，多几份理解，少一些责难，少一点怨恨，多几份关爱，让他体会到班主任对他的期望和关心。

3、激活其乐学点。我经常将其找来谈心，给他补习功课，多数利用下午放学时间帮助他学习。平时我加倍地关心他，安排好同学帮助他。

4、对他不足之处我进行适当的批评。比如当我发现他的作业仍然比较马虎，我就把他喊到办公室，我先表扬了他近阶段的进步表现，问了一些学习情况，在气氛比较好时，我把他的作业本打开来，然后把一本做得很认真、清楚的作业本翻开，放在他面前，他的脸红了一下，我知道，我不必再多说了。

社区戒毒,社区康复人员谈话记录怎么写

以下是我刚在网上找到的提问，根据这些问题来写内容就妥了。

1.你最近在什么地方？从事什么职业或者做什么事？

2. 你的联系方式是多少？

3. 你知道毒品的危害吗？吸食毒品会对人的身体和精神造成严重的影响。吸毒者在自我毁灭的同时，也会破害自己的家庭，使家庭陷入经济破产、亲属离散、甚至家破人亡的困难境地。

4. 我们会定期对你进行尿检，也会不定期对你进行抽检，一旦发现你有吸毒行为，我们将会向公安机关汇报，对你采取强制戒毒措施，你可听清楚了？

5. 如果你在生活或者就业方面有什么困难、难处，可以向我们提出，我们将协调有关部门给予你积极的帮助。

6. 谈谈你当初吸毒的原因？

7. 你目前的经济状况和生活来源如何？

8. 谈谈你的主要社会关系。

9. 这段时间最深的感触是什么？

谁能提供给我帮教记录,刑释解教人员和吸毒人员,还有矫正人员的

案例一：XXX回归后初期能够积极配合做好社区矫正（安置帮教）工作，通过街道与社区的教育与督促，基本能够融入社会团体中，由于其犯罪性质较为恶劣，对周围邻居的影响较为深刻，群众对其口碑并不好，其本人也打过几份零工，由于工资报酬等原因无法得到合理的解决便辞退了之前的工作。该对象目前待业在家，并无就业的打算，好逸恶劳的本性表露无疑。XX街道安置帮教领导小组办公室通过对该对象进行危险性评估，结合实际情况，认为该对象目前无正当职业，好逸恶劳，通过“啃老”维持生计，存在重新犯罪的可能性。

帮教措施：

1、建立健全“四帮一“的结队帮扶责任制，发放帮扶责任人与帮扶对象的联系卡，方便帮教对象与帮扶责任人联系，为其急需解决的难题。

2、定期上门走访改善其好逸恶劳的本性，并与多个部门进行沟通协商，为其推荐就业服务。

3、经常开展谈心活动，用一颗热心去温暖，用一份真情去感化，坚定其弃旧图新，实现人生价值的信心。

4、防范该对象接触毒品，派社区帮教志愿者督促、监督其日常行为，并定期与派出所民警对其进行尿检，排除其吸毒的可能。

5、配合区司法局对其进行每月法制教育信息的宣传与教育工作，潜移默化的对其进行教育与改造，避免其踏上重新犯罪的道路，使其能够成为一名遵纪守法的公民。

案例二：针对XXX，街道通过建立健全“四帮一“的结队帮扶责任制，发放帮扶责任人与帮扶对象的联系卡，方便帮教对象与帮扶责任人联系，为其急需解决的难题。目前该对象待业在家，无用工单位接收，结合实际情况，认为该对象目前收入不太稳定，情绪较为稳定，存在重新犯罪的可能性，因加快为其推荐就业渠道，改善生活条件，从而达到“动其情、壮其志、定其心、稳其家”的效果。