经济纠纷向信访办投诉书范文

投诉书范文,投诉书格式,投诉书怎么写

投诉书及其格式一、投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。

二、投诉书主要内容（一）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。

（二）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。

（三）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。

购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。

（四）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。

三、投诉书的格式投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。格式如下：投诉书 X X X 消费者协会：我叫赵 X X ，女，家住 X X 市 X X 巷 X X 号，工作单位 X X X X，联系电话 X X X X X X，邮政编码 X X X X X X。

我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时，其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号，商场负责人： X X X 。

售货员：X X X，电话号码：X X X X X X。事情的经过是这样的：（略）我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。

投诉人：赵 X X X X X X 年X X 月 X X 日。

上访诉求书怎么写

当群众需要上访的时候，就需要写上访诉求书，那么上访诉求书怎么写呢？下面法律快车小编为你解答上访诉求书怎么写的问题。

一、开头：顶格写上收信机关的名称，应了解掌握收信机关的行政职能，应当向依法有权处理的本级或上一级行政机关提出。信访人即使向最高层级的机关提出，有关机关也要按照《信访条例》的规定，转送或交办给依法有权处理的机关。

不要一信多投或投寄给不属于该机关行政职权内处理范围。如果确定不了行政机关，可投寄给信访工作机构。

介绍一下信访人自己的自然情况，如：姓名、工作单位、职务、住址等等。如果是联名信需署上两名信访人代表的姓名、所在单位、详细地址及所代表的人数。

二、正文：按照《信访条例》第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告，陷害他人。” 信访人提出信访事项，就是为了证明其合法利益受到侵害，或者是信访人生产生活中存在困难和问题，从而获得信访救助。

为了便于行政机关证实信访人提出的事项应该获得信访救助，信访人要如实提供材料、反映真实情况。因此，信访人对信访事项的陈述必须客观的表达其本来面目，是怎么回事就怎么写，原原本本，不加任何艺术处理或修辞，更不能根据自己的想法“随意推测” 、着意描绘；是什么程度就讲什么程度，不能添油加醋，故弄玄虚，更不能随意虚构，危言耸听。

三、结尾：写信访人的诉求，即要求解决什么问题，本人联系电话和邮政编码。这样便于收信机关和受理机关与写信人沟通联系。

如果是联名信，要由每位信访人亲自签名。只标明人数的多人联名信，要写上两名代表的姓名、所在单位、通信地址、联系电话和邮编，而且必须由本人亲自签名，方是有效署名信件。

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投诉诉讼信访的区别

（一）举报、投诉、申诉

尽管我国目前还没有制定专门的举报法，但关于举报投诉事项的内容散见于各类法律法规之中。2010年12月29日，国家食品药品监督管理局制定印发了《食品药品投诉举报管理办法（试行）》，首次对全国食品药品投诉举报管理工作予以规范。

就食品药品法律法规管辖范围而言，举报就是消费者没有购买、使（食）用食品（包括食用农产品）、药品、保健食品、医疗器械或接受餐饮等服务的投诉，仅提供违法线索不需要调解纠纷，食品药品监管部门接到此投诉转为举报登记，查处情况、结果告知具名举报人。违法线索经查实后立案查处的，对符合国家食药监管总局和财政部联合下发的《食品药品违法行为举报奖励办法》第四条规定的举报人予以奖励。消费者购买、使（食）用上述商品或接受餐饮等服务后，向食品药品监管部门提出的为申诉，向消协等社会团体提出的为投诉。申诉与投诉主要区别有以下三方面：1.所诉之于的主体不同。申诉是向食药监管部门；投诉是向社会团体（如消协）或平等民事主体；2.诉诸方的目的倾向性不同。投诉只是就双方争议寻求解决；而申诉除了寻求争议的解决外，还附带或保留要求食药监管部门制裁或处罚侵权者的权利，即俗称的“告”的成分。3.所产生的效力不同。投诉仅具有民事调解效力，双方当事人有一方反悔调解就无效，调解的约束效力低；申诉则具有行政调解效力，双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力。

目前国家食品药品监管总局尚未制定有关申诉处理的规范性文件。但《食品药品违法行为举报奖励办法》第五条已明确规定申诉类案件不属于举报奖励范围。

（二）信访

信访是指信访人对食品药品监管部门及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。信访是针对特定人群的举报，具有相对狭义性，是我国特有的一种监督制度，是相对人对国家机关及其工作人员职务行为的一种监督，带有对公民个人权益救济的性质。信访事项必须是未经司法机关有效处理的事项。《信访条例》明确，对依法应当通过诉讼、复议、仲裁等法定途径解决的投诉请求，不属于信访事项范畴。

根据最高人民法院《关于执行〈中华人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解释》的规定，食品药品监管部门对消费申诉等民事纠纷的调解行为，不属于行政复议、行政诉讼的受案范围。食品药品监管部门处理信访事项的行为，不属于本部门行使行政权的行为，因此不属于具体行政行为，不属于行政复议、行政诉讼的受理范畴。而食药监管部门对案件线索举报事项作出的处理决定，则是具体行政行为，属于行政复议、行政诉讼的受案范围。

（三）诉讼

诉讼是指人民法院根据纠纷当事人的请求，运用审判权确认争议各方权利义务关系，解决经济纠纷的活动。

“投诉”“诉讼”“信访” 的区别是什么

投诉：一般指对产品或服务的不满意，提出异议或表达不满意的行为。

属于经济行为诉讼：则应该是一个法律行为，书面向法院提出“打官司”的要求。属于法律行为信访：一般指对公共服务机构的行为提出不满，针对公共服务机构的上级单位。

属于行政行为。（一）举报、投诉、申诉尽管我国目前还没有制定专门的举报法，但关于举报投诉事项的内容散见于各类法律法规之中。

（二）信访信访是指信访人对食品药品监管部门及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。（三）诉讼诉讼是指人民法院根据纠纷当事人的请求，运用审判权确认争议各方权利义务关系，解决经济纠纷的活动。

如何群众核查举报投诉的经济类案件2000字左右

案例一：民法案例乙是未成年人，父母双亡，乙所在的村民委员会指定乙之兄长甲做乙的监护人，并通知了甲，甲未表示同意，也未否定。

甲被通知做监护人十几天后乙与邻家孩子打架，造成四百元损失，邻家孩子之父母提起诉讼，要求乙赔偿损失，法院通知甲应诉，甲拒绝出庭，同时提起诉讼不服村委会的指定，法院经审理后判决，撤销原村委员会的指定，并同时指定乙的姐姐丁作乙的监护人，为此，对于谁应代为承担赔偿责任问题，出现了不同意见。丁对此事件不承担责任，甲在被指定为乙的监护人之时，虽不同意指定，但是也为作出起诉，甲应该对此事负责。

乙的祖父母外祖父母不应承担责任。请针对上述案例，制作一份案例分析报告（包括简述案例，指出案例争议焦点及其法律适用，并从案例所涉及的法学理论的角度进行分析）。

案例二：刑法案例被告人李某租住桐庐县桐君街道公园山路53号一楼，被害人董某租住被告人李某租住房间的对面房间。2004年8月31日上午9时许，被告人李某见被害人董某的房门上插着钥匙，即起歹念，并持刀开门进入被害人董某的租房。

被告人李某用刀抵住董某，并要其交出现金。被害人董某从桌子抽屉内的包内拿出现金100元交给被告人李某。

被告人李某嫌钱少并将该100元现金扔回抽屉内，同时提出要与被害人董某发生性关系，被害人董某不从并极力反抗。期间，被告人李某将被害人董某的双上肢咬伤（表皮轻微伤）。

之后，被害人董某假意答应下午去其租房内与被告人李某发生性关系，被告人李某才停止暴力行为。被告人李某回自己租房拿500元现金给被害人董某看伤，并要求其不许报警后又回自己租房。

被害人董某见被告人李某回房，即打“110”报警，被告人李某被抓获归案。请针对上述案例，制作一份案例分析报告（包括简述案例，指出案例争议焦点及其法律适用，并从案例所涉及的法学理论的角度进行分析）。

案例三：民事诉讼法案例李春与杜某系夫妻，二人同住甲市城关区无线电厂家属楼，但在老家乙市郊区有房6间，由其长子李明居住。1996年李春夫妇遇车祸双亡。

老人的长女李梅已出嫁，住甲市。老人的次子李可（17岁）于1998年考上乙市的某大学，因该大学离李明住处近，李可便要求李明之妻张丽将父母的遗房腾出一间由自己住。

张丽说：“李明因犯罪已被判刑五年，不在家，自己不能做主；并且有4间房已出租给了方某、刘某，租期未满，不能腾房。”为此发生纠纷，李可便向某法院起诉，要求分割父母的遗房。

某法院受理案件后，在审理中发现除李明、李可二位继承人外，还有老人的长女李梅、次女李娜二位继承人。经法院通知，李梅明确表示放弃继承权，不参加诉讼；李娜则既不明确表示弃权，又不愿参加诉讼。

在法院对案件第一次开庭审理后，案外人于某找到法院，说李明夫妻现住的6间房是1948年其与死者李春共同经商时共同出资购买的，自己有一半的产权，并向法院提交了购房时二人共同签名的房契。请针对上述案例，制作一份案例分析报告（包括简述案例，指出本案焦点及其法律适用，并从案例所涉及的民事诉讼法学理论的角度对本案当事人进行分析）。