小区安全管理方案

《xxxx》小区安全管理方案为了加强“兰江·山第”小区安全管理，特制订本安全管理方案。

一、 围合管理；二、 岗位设置；三、 岗位职责；四、 岗亭设置；五、 闸口设置；六、 人员培训；七、 行人路径；八、 车辆路径；九、 特保设置；十、 入伙计划；十一、 消防安全；制定部门： 安管部 制 定 人： 审 核： 日 期：2014年3月______一、 围合管理；xxxx一期安管实行固定岗加巡逻岗制度，围合式管理，一天24小时小区内安管不间断巡逻，上下班高峰期主要门口实行“双岗制”管理，其他时段则实施“单人固定岗”管理，靠山边外围加装铁丝网及自动化红外报警系统。围合附图：二、岗位设置；1号岗小区大门口形象岗及协助岗；12小时3人8小时6人2号岗小区广场门入口；12小时2人8小时3人3号岗T2栋与二期之间消防通道；12小时2人8小时3人4号岗一层别墅路口；12小时2人8小时3人5号岗T11栋园林入口；12小时2人8小时2人6号岗T8栋后侧一层；12小时2人8小时3人7号岗T10栋后侧一层；12小时2人8小时3人8号岗8、9、10栋半地下室停车场巡逻岗；12小时3人8小时6人9号岗1、2、11栋地下室停车场巡逻岗：12小时3人8小时6人10号岗监控室岗；12小时3人8小时4人11号岗收费岗；12小时2人8小时3人12号岗小区机动巡逻岗；12小时2人8小时3人管理人员；队长1人、班长4人，共计5人共 计33人共 计49人三、 岗位职责；形象岗职责；1、 军容端正、着装严整、精神饱满、时刻保持气势威武的形象。

2、 每一个小时换一次岗，不得参与与本班次无关的其他任何事项。3、 岗位执勤时不得左顾右盼或做其他不雅动作。

4、 形象岗人员对出入小区车辆敬礼。5、 上岗执勤时不得与其他队员或闲人聊与工作无关的事情。

1号岗职责：1.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。1.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。

1.3负责出入人员及车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

1.4严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。1.5值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥1.6完成上级交办的其它工作。

2号岗位职责：2.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。2.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。

2.3负责业主和住户的进出监督，来访接待，并联络登记2.4对广场前的人员及车辆进行管理，严禁在广场前停车。2.5完成上级交办的其他工作。

3号岗位职责：3.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。3.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。

3.3时刻保持高度警惕，掌控管辖范围内的一切危害因素，与左邻岗位时刻保持通讯畅通。3.4对小区内发现有施工人员未佩戴证件的予以教育，没有证件的清理出本小区。

3.5负责出入人员及车辆的登记检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

3.6完成上级交办的其他工作。4号岗位职责：4.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

4.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。4.3时刻保持高度警惕，掌控管辖范围内的一切危害因素，与左邻岗位时刻保持通讯畅通。

4.4对小区内发现有施工人员未佩戴证件的予以教育，没有证件的清理出本小区。4.5对别墅区与二期交接处严格管理。

4.6完成上级交办的其他工作。5号岗位职责：5.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

5.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。5.3时刻保持高度警惕，掌控管辖范围内的一切危害因素，与左邻岗位时刻保持通讯畅通。

5.4对小区内发现有施工人员未佩戴证件的予以教育，没有证件的清理出本小区。5.5完成上级交办的其他工作。

6号岗位职责：6.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。6.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。

6.3时刻保持高度警惕，掌控管辖范围内的一切危害因素，与左邻岗位时刻保持通讯畅通。6.4消除区域内可控视线范围内的一切危害因素。

6.5完成上级交办的其他工作。7号岗职责：7.1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

7.2值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等干与工作无关的事。7.3时刻保持高度警惕，掌控管辖范围内的一切危害因素，与左邻岗位时刻保持通讯畅通。

7.4消除区域内可控视线范围内的一切危害因素。7.5完成上级交办的。

物业管理安全措施都有什么

1、固定岗工作

着装整齐，维持秩序，疏导交通车辆，为客人咨询指引方位及提送行李等，同时应注意防范进出人员中的犯罪分子，防止各类案件的发生。

2、安全巡检

定时和不定时地对物业内外各个部位进行巡视检查，发现不安全的因素及时进行解决。

3、停车场管理

疏导车辆进出，检查停车证件，收取临时停车费，进行停车场消防和安全管理。

4、案件处理

对物业内发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件进行立案侦查，并按有关规定上报公安机关处理。

5、消防工作

消防控制室值班检查，消防设备，配备专职消防人员，建立义务消防组织，进行消防训练。

6、与其他部门搞好配合工作。

扩展资料：

物业全封闭式管理：全封闭式管理是对进出物业的人、车、物全部实行查验放行的管理方法，全封闭式管理要求物业具有物质上的全部隔离装置，而且往往采用先进技术来防止翻越及翻越报警，对物业所有的出入口都进行管理，具体管理内容主要有：

人：访客必须得到业主的许可，并进行登记；其他人员禁止入内。

车：所有机动车辆进行登记发卡，验证后放行。

物：禁止物业不允许存放的物品入内（如危险品、剧毒物品等），大件或具有一定价值的物品需由业主本人同意方可运出。

全封闭式管理，安防效果好，但成本较高，较高档次的住宅物业，尤其是高层住宅楼宇较多采用这种管理方法。

参考资料来源：百度百科—物业安全管理

小区物业管理方案范本

小区物业管理方案 为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规， 结合我市物业管理工作实际，特制定本方案： 一、指导思想 以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围 （一）目标： 1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%；对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。 2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;2005年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。 4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。 6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

（二）范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容 （一）完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

（二）全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。

并对存在开发建设遗留问题的住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修，年底前房屋维修责任要全实到单位、到个人，维修及时率确保在90%以上。

同时，有关部门要抓紧制定相应的规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。 （三）加大对物业市场的监管力度，规范物业管理行为。

一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》，及时制定符合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。

要求新建住宅小区实行招投标制度，建筑面积在5万平方米以上的（含5万平方米）的新建住宅区，必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业，建筑面积5万米以下的新建住宅区在区、县（市）房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时，鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。

并且，及时签订《（前期）物业服务合同》和《业主（临时）公约》，对于新建住宅小区要在商品房销售前100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。 二是严格物业管理企业的资质审查。

在我市从事物业管理活动的物业管理企业，要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》，并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定，按物业管理企业取得资质等级，承接物业管理项目。同时，加强物业管理企业的年检和资质评定，出现违规违诺等行为的要予以警告，限期整改，情节严重的取消其物业管理资质。

三是强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，提高物业管理水平。建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，监督物业管理企业和从业人员以及物业管理企业履行《物业服务合同》情况，对物业管理企业和物业管理项目经理，实行实名诚信考评制度，如物业管理企业或物业项目经理出现违法、违规、违诺现象，依据情节的严重程度，扣除相应的分数，年终进行综合考评，考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件，报房产行政主管部门，并在沈阳房产信息网予以公布。

督促物业企业按照《合同》约定的标准提供质价相符的服务，提高管理服务水平。同时，加强对物业管理从业人员的培训，与建设部培训中心联合，继续对我市物业管理从业人员进行培训，达到从业人员要持证上岗。

特别是要对物业管理企业经理以及项目经理（物业管理处主任）进行培训，在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上，市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度，经过实务操作培训，考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》，不合格的取消其上岗资格。 四是规范业主大会和业主委员会，积极。

小区内交通安全预案

物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面。

治安管理

①对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携 带枪支弹药、非法侵入他人住宅，偷盗他人财物等； ②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染，乱扔杂物， 搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。

消防管理

其内容主要是预防和控制火灾的发生，如防火安全宣传，及时扑灭火灾，消防器材的保 养和维修等。

车辆交通管理

主要是搞好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。 美国心理学家马斯洛的需求梯度理论指出，人类的需要可分为7个层次，即生理需要、安全需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我实现的需要。这7种需要是按次序逐级上升的。即当下一级需要获得基本满足后，就会追求上一级的需要。根据这个理论，当人的生理需要（维持体内生理平衡的需要，如：饥饿、口渴等）得到基本满足后，人类就会首先产生安全（周围生活环境的稳定性、安全性。如没有混乱、恐吓）的需要。随着整个社会经济的飞速发展、科学技术水平的提高以及人民生活水平的不断改善，安全问题越来越引起人们的重视。因此，物业安全管理的服务内容和规范也会随着社会总体经济水平的提高、社会分工的进一步分化得到进一步的扩展和延伸。

编辑本段物业安全管理的机构设置与职责

物业管理企业对物业的安全管理，可以委托专业公司经营或自行组织专门的队伍实施管理业务。但不论由谁来完成，都必须在物业建设方案设计之初，就考虑物业安全方面的专门要求。安全专家必须与物业管理人员共同参与物业设计方案的拟订，以避免在方案建设完成 后进行不必要的更改。因此，在制定物业设计方案时，安全要求的纳入是非常重要的。物业管理公司应制定详细的安全管理章程和制度并公之与众，力求做到有章可循，有章必循，执章必严，违章必究。 安全管理的机构设置与所管物业的类型、规模有关，物业管辖的面积越大，类型配套设施越多，班组设置也越多越复杂。物业管理公司通常可以设置保安部来负责物业的安全管理。 保安部的主要职责是： ①贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立物业辖区内的各项保安工作制度，对物业辖区安全工作全面负责； ②组织部门全体人员开展各项保安工作，提出岗位设置和人员安排的意见，制定岗位职责和任务要求，主持安全工作例会； ③熟悉物业区域常住人员，及时掌握变动情况，了解本地区治安形势，有预见地提出对物业辖区保安工作的意见和措施； ④积极开展“五防”（防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害）的宣传教育工作，采取切实措施，防止各类事故发生，具有突发性事故的对策和妥善处理的能力； ⑤抓好对部门干部和职工的安全教育、培训工作，提出并落实教育培训计划

我想求一份物业管理方案范本

前 言 ***作为***集住宅、商场、农贸为一体的高尚楼盘，其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”。

***市立青物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。 舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。

物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境更注重“舒适”的一面，以满足其“生理上的基本需求”。 安全：安全防范是物业管理公司的一项专项业务，公司应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作，同时为了满足物业使用人“安全需求”的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。

尊贵：“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让业主或物业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公司在管理好物业本身的基础上，充分实现物业管理服务的内容，让业主及物业使用人满足“受人尊重的需求”。

优雅：高尚的住宅离不开优雅的环境，优雅的环境离不开优雅的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上，公司将充分考虑和利用会所的功能，将全新的服务理念融入到为物业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求，让业主及物业使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。

第一部分 ***物业管理有限公司简介 一、公司简介 …. 二、公司总经理介绍 ……. 三、企业管理理念及服务理念 根据物业管理的先进操作模式和企业自身的特点，公司采取以下管理理念： 团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理 1、队意识和吃苦精神：在当前资本企业向人本企业转变的过程中，团队意思和吃苦精神的树立无疑是企业求生存、求发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”便是其核心体现。

2、个性舒张和竞争机制：在人本企业中讲的是如何用人，如何充分调动其积极性为企业的发展做贡献。个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其爱好的方面来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，相马不如赛马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法。

3、先进模式和一体化管理：作为物业管理企业在当前有多种模式，如何才能选择一条适合企业自身发展的模式是关系到企业生死存亡的大事。企业领导人在总结多年的物管经验的基础上结合当前沿海和国外的先进经验摸索出自己的一套经营管理模式：以人为中心、强调服务、重品牌、适时发展的经营模式。

当然再好管理模式也需要人们认同的标准来对它鉴定，国际质量管理体系（ISO9001:2000）、环境管理体系（ISO14000）、职业健康安全管理体系（GB/T28001-2001）一体化管理体系无疑是最佳选择，企业成立开始便导入一体化管理体系，用质量管理来保证我们服务产品的完美性。 “真切付出、心灵交汇”是我公司的服务理念。

从本行业来说，物管企业与业主或物业使用人之间是一种合作关系，是企业如何创造一种环境使我们的合作方很好的生活、学习、工作，在我们的员工营造这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。 财务部： 1、负责根据“管理会计”的要求按时完成各类财务分析，供公司决策之用；制定近、中、长期“现金流量平衡表”。

2、负责日常账务工作的实施与管理。 3、负责对外财务相关工作的衔接。

第二部分 ***物业管理目标及策划方案 通过对“***”的调查和基础数据的分析，结合公司的管理经验和现代物业管理发展的方向，特制定以下管理方案： 一、***管理处组织构架及各部门职责： 部室主要工作职责： 总经理： 1、对董事长负责； 2、制定公司的经营方针和目标，对公司的重大事项进行决策，报董事长批准后实施； 3、按“权责利”相匹配的原则，任命各层次负责人，实施透明式的系统管理； 4、主持新的经营项目的开发； 5、传达并对员工培训满足业主和法律法规要求的重要性； 6、保持员工充分参与实现公司经营总目标内部工作环境； 7、对公司组织构架进行策划； 8、确保公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。 办公室： 1、对总经理负责； 2、人力资源管理工作（含人员的招培训工作）； 3、内外进行沟通； 4、内外公文的处理及档案的管理工作； 5、后勤保障工作； 6、公司库房的管理工作。

***管理处： 1、对总经理负责； 2、负责***的前期介入策划、实施工作； 3、负责***的接管验收策划、实施工作； 4、负责***的业主入主的策划、实施工作； 5、负责***的管理和服务的策划、实施工作； 6、负责***的多种经营业务的策划、实施工作。 7、负责楼宇相关费用的收取，并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析，并及时按规定时间和渠道加以传递。

二、人员配备情况： 1、总经理：1人。 2、办公室：2人，其中主任1人，文员兼库管1人。

3、财务部：2人，其中经理1人（兼会计）、出纳1人。 4、***管理处：33人。

其中经理1人；工程组主管1人，土建工1人，水电工（含强弱电）4人，电。