一、环保局举报电话

12369，只能是12369。12369打通过后，会有一段语音，XX市请按01,XX县请按02，你就按你们所在地的代号。

有些人会告诉你打12345,12345是政府热线，接到转给环保局办理的，政府的工作效率不敢恭维，等到环保局接到通知，再来为你处理，黄花菜都凉了。而12369不同，12369是环保部要求24小时保持畅通，并且12369是在内部系统有录音的！如果你的环保权益受到损害或者合理环保诉求被忽视，他们会被追责的。所以12369一般态度很好，出现场很快，解决很快。就算不是环保局管的事情，工作人员不会吼你骂你，他们也会耐心解答，告诉你其他解决路径。

二、环境污染投诉电话

环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。

根据《环保举报热线工作管理办法》第三条 环保举报热线工作应当遵循下列原则：

（一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

（二）依法受理，及时办理；

（三）维护公众对环境保护工作的知情权、参与权和监督权；

（四）调查研究，实事求是，妥善处理，解决问题。

扩展资料：

根据《环保举报热线工作管理办法》第六条 承担环保举报热线工作机构的职责是：

（一）依法受理环境污染、生态破坏的举报事项；

（二）对举报件及时转送、交办、催办、督办；

（三）向上级交办部门报告交办件的办理结果；

（四）研究、分析环保举报热线工作情况，向环境保护主管部门提出改进工作的意见和建议；

（五）向本级和上一级环境保护主管部门提交年度工作报告，报告举报事项受理情况以及举报件的转送、交办、答复、催办、督办等情况；

（六）检查、指导和考核下级环保举报热线工作，总结交流工作经验，组织工作人员培训。

各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行其他工作职责，或者承担当地人民政府授予的其他职责。

参考资料来源：百度百科——环保举报热线工作管理办法

三、环保局投诉电话是多少

1、直接拨打（如跨地区需要加区号），接通的将是拨打电话时所在地的环保部门。

2、如果打不通可以向上一级进行投诉，或者向本地环保局查询其他投诉。

举报的程序：

1、看到污染拍照留下证据。

2、拨打12369。

3、向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点（参考物或地理坐标）、排污情况描述（如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称）。

4、跟接线员确认举报污染信息。

5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。

6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。

确定环保部门是否处理了投诉：

方法1：在投诉之后第二天继续拨打12369 询问投诉的处理进展。

方法2：可以在15 个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。