儿科护理毕业论文范文

论儿科护理纠纷的成因及防范对策

护理人员本身的原因缺乏有效的护患沟通。在这个广泛沟通的时代，有效的护患沟通既可清除误解与冲突，还可以促进和谐与亲密的护患关系。服务观念淡薄，业务能力不强，个别护士常以自我为中心，主动服务意识不强，引发家长不满意。护理纠纷发生往往与护士素质和能力有着直接关系。个别护理人员机械执行各项医嘱，技术不过硬，病情观察不认真，常引发纠纷。个别护士工作中不认真执行医院的各项规章制度，甚至违反医疗操作规程， 在诊疗和护理过程中产生医疗差错，从而引发纠纷。医院管理方面的原因临床护士配备不足。由于整体护理模式下，护理人员缺编、少编，护士工作负荷超重， 以完成护理任务为主，缺乏与患者有效沟通而诱发纠纷。

服务流程不合理，收费项目不清晰，各项检查治疗等流程复杂，环节多，造成患者往返、等候等不便。此外，计算机软件程序设置落伍，多收费、漏收费、错收费等均可引发纠纷。患儿及家属方面的原因 患儿家属的期望值过高，对医学科学特殊性认识差。由于新药特药、新技术的应用，若护理工作不及时到位，极易引起纠纷。虽说患者也是消费者，但医院是特殊的服务行业，当前医疗水平与人们的期望值存在着一定的差距，患儿家属的不理解诱发纠纷。另外， 越来越多的超重患儿，加大了护理人员的穿刺难度。护理纠纷的防范 加强人文素质的培养，注重沟通化解纠纷 注重对护士进行人文精神和沟通能力培养，掌握不同年龄患儿的心理特点，学会与他们沟通，并掌握与家长沟通的技巧，取得其信任。增强服务意识，提高服务质量 医患和谐始于细节，树立“以患儿为中心”的服务理念，将现代人文关怀融入到护理服务之中，为患儿提供积极主动、耐心细致的护理服务，多深入病房，更及时地发现患儿细微的病情变化。

加强护士整体素质的培养和提高 进一步加强护士职业道德教育和“三基”培训和考核是关键所在。提高专业素质和整体素质：规范着装，仪表端庄，举止文雅，树立在患儿家属中的信用度。不断更新知识，苦练基本功，提高基础理论和技术操作水平，强化训练敏锐的观察能力和精湛的技能，我科95%的护士通过自学获取了本科学历，护士长还获得了医疗、护理双学位学历，多名护士被患儿家属封为“X一针”的荣誉头衔。严格执行各项规章制度和操作规程 制度和规程是临床护理工作的经验总结，是各项护理工作必须遵循的原则， 也是预防差错事故的有力措施，只有严格执行，才能防患于未然。在工作中严格执行各项查对制度，对所有进入临床的新技术、新药品均进行严格审定，避免患者利益受到损害。简化服务流程 为患儿提供周到便捷的服务措施，完善费用清单制和日清单制而进行合理收费，设有可供随时查看的药品或医疗服务价格公示，提高收费透明度。来自于标准论文网。

加强护理管理 根据儿科护理特点，安排临床经验丰富、责任心强、沟通能力强又有专长的高年资护士上责任组， 实习护士、试用期护士不单独进行护理技术操作，并实行弹性排班和增加中班及夜班人员。良好的医患沟通，是做好优质服务的保障。运用自信真诚的微笑沟通技巧，把文化元素渗透至服务全过程，实行了温馨服务、预约服务等新的服务模式，全体医务人员苦练基本功，以家庭式、人性化的服务满足患者需求，提供优质、贴心的服务，在更高层次上建立宽松、友善、信任、和谐的医患关系。

儿科或者急诊的护理毕业论文范文

什么是职业生涯设计？ 职业生涯专指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职位的整个历程。

一个人一生中连续从事的职业，它不仅包括过去、现在和未来那些可以实际观察到的职业发展过程，而且还包括个人对职业生涯发展的见解和期望。 具体地说是以个体心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定性和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。

一个人的职业生涯是一个漫长的过程。也许一生只从事一种职业，也许一生中从事多种职业，但每个人都希望找到一种相对稳固、适合自己的职业。

如何选择和规划自己的职业生涯，这往往受学识、爱好、机遇、工作环境等主客观条件的制约，只有根据现行的工作需要改变原来的职业目标和兴趣，调整心态，培养对所从事的职业的敬业精神，在实践中产生对事业的热爱，才能集中精力全身心投入工作，实现个人价值，做出成就。 职业生涯规划是系统工程，主要取决于两个方面：一是社会发展的客观需要，特别是社会职业的现实要求；二是大学生或当事人自身的实际情况，其中起主要作用的是当事人自己。

因为职业生涯规划不是社会或学校强加在个人身上的实施方案，而是当事人在内心动力的驱使下，结合社会职业的要求和社会发展利益，依据现实条件和机会所制定的个人化的实施方案，所以，我们在此着重从个人的角度来讨论职业生涯规划。它的主要内容？ǎ鹤晕胰鲜叮蛔晕夜婊？ㄈ范ㄖ耙捣较蚝湍勘辏？贫ㄖ耙捣⒄沟缆芳苹？？蛔晕夜芾恚？魅沸枰？？械淖晕已？啊⑻嵘？急负托卸？苹？？蛔晕沂迪郑ǚ蠢∑拦溃？拼？晟疲？？ 在国外，有人将职业生涯发展划分为5个阶段：一是职业准备阶段。

典型年龄为0 18岁，其主要任务是发展职业想象力，评估不同的职业，选择第一份工作，接受必需的教育；二是进入组织（学校）阶段。典型年龄段为18 25岁，其主要任务是在一个理想的组织中获得一份工作或在学到足够的知识、技能、信息以后，选择一份合适的工作；三是职业生涯初期阶段。

典型年龄为25 40岁，其主要任务是学习职业技术，提高工作能力，学习组织规范，学会协作与共处，逐步适应职业与组织，期望未来职业成功。四是职业生涯中期阶段。

典型年龄为40 55岁，其主要任务是对早期职业生涯重新评估，强化或转变职业理想，对中年生活作适当选择，在工作中再接再励；五是职业生涯后期阶段。典型年龄为55 退休，主要任务是继续保持职业成就，维持自尊，准备光荣引退。

其特点是调整心态，作好退休后的打算。 也有人将生涯规划的阶段划分为五个时期，即成长期、探索期、建立期、维持期和衰退期，同上述划分大同小异。

大学生正处在生涯探索期和生涯建立期的转换阶段，主要的发展任务是通过生涯探索，明确发展方向，完成具体的职业计划和准备。 如何进行自我职业规划？ 当你为自己设计职业规划时，你正在用有条例的头脑为自己要达到的目标规定一个时间计划表，即为自己的人生设置里程碑。

职业生涯规划一旦设定，它将时时提醒你已经取得了哪些成绩以及你的进展如何。一个没有计划的人生就像一场没有球门的足球赛：对球员和观众都兴味索然。

第一步： 分析你的需求： 你也许会问：这一步怎么做呢？不妨试试以下两种方法。一种是开动脑筋，写下来10条未来5年你认为自己应做的事情，要确切，但不要有限制和顾虑哪些是自己做不到的，给自己头脑充分空间。

第二种更直接，完成这个句子：“我死的时候会满足，如果……”想象假设你马上将不在人世，什么样的成绩、地位、金钱、家庭、社会责任状况能让你满足。 第二步： SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析 分析完你的需求，试着分析自己性格、所处环境的优势和劣势。

以及一生中可能会有哪些机遇；职业生涯中可能有哪些威胁？这是要求你试着去理解并回答自己这个问题：我在哪儿？ 第三步： 长期和短期的目标 根据你认定的需求，自己的优势、劣势、可能的机遇来勾画自己长期和短期的目标。例如，如果你分析自己的需求是想授课，赚很多钱，有很好的社会地位，则你可选的职业道路会明晰起来。

你可以选择成为管理讲师 – 这要求你的优势包括丰富的管理知识和经验，优秀的演讲技能和交流沟通技能。在这个长期目标的基础上，你可以制定自己短期目标来一步步实现。

第四步： 阻碍 确切地说，写下阻碍你达到目标的自己的缺点，所处环境中的劣势。这些缺点一定是和你的目标有联系的，而并不是分析自己所有的缺点。

他们可能是你的素质方面、知识方面、能力方面、创造力方面、财力方面或是行为习惯方面的不足。当你发现自己不足的时刻，就下决心改正它，这能使你不断进步。

第五步： 提升计划 现在写下你要克服这些不足所需的行动计划。要明确，要有期限。

你可能会需要掌握某些新的技能，提高某些目前的技能，或学习新的知识。 第六步： 寻求帮助 能分析出自己行为习惯中的缺点并不难，但要去改变它们却很难。

相信你的父母、老师、朋友、上级主管、职业咨询顾问都可以帮助你。

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论儿科护理中的人文关怀对提高整体护理质量的重要性 摘要：目的：为了提高整体护理的质量，病人不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质 的服务一一人文关怀。

方法：通过开展内强素质，外树形象，注重传播技巧与心理沟通。结果：人 文关怀让病人感受到护士的关心与照顾，使护患关系更融洽，通过问卷调查病人的满意度由原来的 9俄提高到98%。

结论：高超护理技术与人文关怀相结合是提高整体护理的重要体现。 关键词：人文关怀；护理；重要性 随着经济的发展，社会的进步，人们对生存质量有了更高的要求。

“生理一心理一社会”医学 模式已经不再是人类追求的最完美的模式，整体的、人性化的护理服务体系已经越来越被人们认可 和关注。本文从人文关怀的角度出发论述如何为患者提供优质、优量的护理服务，从而提高整体护 理质量。

1护理与人文关怀 整体护理的人文内涵核心是护理工作者首先要尊重人，关爱人，以人为本。如果抽掉这个现代 人文关怀的核心，再完善的整体护理程序可能在实践中也只是流于形式，而无法达到优质护理效果， 进而阻碍整体护理的发展。

我们应认识到病人是整体的“社会人”【1〕，树立“以病人为中心”的 护理行为方式，扩大护理服务范围，满足病人需要。 关怀（caring.又称为关心、关爱、关怀照顾等）是护理的核心概念与中心任务，有效的关怀能 增强病人应对压力的能力，促进病人的康复【2]。

病人在整体护理中感受的关怀越深，对护理的满 意度就越高。在整体护理中，要提高病人对护理工作的满意度，保证护理质量，护士必须注重对病 人的人文关怀。

主要表现在护士善于从不同病人的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦 和渴望，并能不遗余力地满足他们的需要，哪怕是极其细微的小事，例如我科曾收住一名重症感染 伴败血症的患儿，患儿家属心理非常恐惧，我们不论做心理辅导，询问病情，健康教育及各项治疗 护理等见面的时候总是面带真诚的微笑，支持她，关心她，使她对孩子早日康复充满信心，出院后， 家属对我们的工作表示衷心感谢。 2人文关怀应用于儿科护理的必要性 2.1人文关怀是社会发展的需要 近代护理学创始人南丁格尔曾说：“人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、 生活习惯、文化程度的不同，所得疾病的病情轻重也不同，要使千差万别的人都能达到治疗和健康 所需要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的艺术。

「3〕” 随着“生理一心理一社会”医学模式和现代整体护理模式的不断推进，护理服务的内涵发生了 深刻的变化。人既是生物的人，又是社会的人，在护理工作中既要重视疾病又要重视心理，既要重 视局部又要重视整体，也就是说既要重视“科学精神”又要重视“人文精神”，要达到“人文精神” 和“科学精神”的完美结合，而且，随着时代的发展，人们的健康需求不断扩展，“人文精神”会 越来越显示出它的独特价值「4〕。

2.2人文关怀在儿科护理中的特定意义 儿科存在着特殊性，儿童是祖国的未来，也是家中的小皇帝、小宝贝，当其生病住院时，父母 格外紧张焦虑，往往会对医护人员提出较高的要求，护士既要配合医生医治小儿机体上的疾病、考 虑小儿心理需求，又要顾及多个家属的情感需求，要根据不同年龄阶段的小儿心理特点和患病小儿 不同的心理反应，给予恰当的护理。因此，儿科护理工作较成人护理更复杂，医疗纠纷也相对较多， 这就需要儿科护士更要注重人文学知识的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心理需要。

坚持“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务观念，这不仅能促进患儿早日康复、恢 复健康，也有助于减少或防止纠纷的发生，化解相关矛盾。 2.3人文关怀对护士自身素质的提高 护士的职业形象是护士良好职业素质的具体体现〔5〕。

社会对护理工作的要求越来越高。体现 护理工作信誉、特长、精神风貌、人员素质、整体实力的良好的护理形象，可以提高患儿及家属的 满意度，亲合护患关系，提高整体护理质量。

为了更好地塑造护士形象，我们注重仪表、审美等综 合能力的培养，在全院护理人员中开展礼仪培训，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪等训练，美 化护士的言行、举止，树立护士的良好职业形象。 护理形象不只是外在形象，更使人感到其严密的管理、严谨的作风和可依赖的技术【6〕，因此 我们还开展了“星级护士”评比活动。

通过护理质量、服务质量、护士形象等多方位考核评比出技 术上精益求精、不断创新，工作中精心周到的护理患者，注重对患者的人文关怀，满足患者各种需 求，提供全程优质服务，深受患者好评的护士为“明星护士”。激发全体护士的工作积极性，使护 理人员把外在美与内在美的和谐统一作为共同的目标取向，自觉地将日常表现护理形象的工作，转 化为有意识地、积极地、创造性地塑造良好护理形象的行动。

3人文关怀在儿科护理中的实施 3.1营造人文氛围 从人文关怀的要求上说，儿科病房应根据儿童生理与心理特点设置独特环境，如使用防滑地板， 墙上悬挂各种壁画，以自然景色和可爱的卡通人物为主，画面色彩温和宁静，。

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