1.商务邮件的格式怎么写

商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，如何正确使用电子邮件，撰写规范的商务Email，顺利的进行对外联络。

下面做详细介绍（Email的撰写礼义另外介绍）。 撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。

三种方式各有所长，但在撰写格式方面都一至分为四点：收件人，抄送，主题（标题），内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象，并将人数降至最低。

2.传送电子讯息之前，确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下，抄送给相应需要知道进展情况的人员。

2.一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象，并将人数降至最低，以免造成不必要的困扰。

三、主题 电子邮件一定要注明主题，因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外，主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，而且可以区分对同一事物的不同信息。

让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。 四、内容 在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效益。

一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。

1、称呼 1）如果有收件人的姓名的话，可以让对方感觉更加友好。 2）若知道对方的性别可以用：**先生、**小姐、**女士 3）如果知道对方的身份可以用：**总经理、**经理、**董事长、*总、*董、*经理 2、正文 正文做到主题明确，语言流畅，内容简洁。

在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。 1）在撰写英文信函时，只对一两个词进行大写以示强调，全篇都用大写是不礼貌的。

在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2）不要在信件中发泄不满，应面对面的解决。

3）回复信件时，有必要加上部分的原文，以方便对方了解回信内容。 4）若摘录的原文很长，应先把回复内容放到前面，原文内容在后， 5）在收件人明白其意时，才可使用俚语或缩写。

6）如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途； 3、结束 1）如果可提供好的选择，应在结尾处提出。 如： 请您考虑，有任何需要咨询，请电话或EMAIL联系我. 2）最好的结尾要着眼未来： 如：希望我们能够达成合作 3）结尾应显示诚恳： 如：感谢您抽空洽谈 4、落款/签名 目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。

对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份。

2.英语写作：商务邮件开头如何写

It is always better to use somebody's name if you know it.If it is the first time you are writing to someone,use either of the following：如果知道对方姓名，邮件中写上总是好的.如果这是你第一次写信给某人，可以用下面任意一种方式开头：For men:Dear Mr XXXX，写给男士：尊敬的XXX先生For women:Dear Ms XXXX，写给女士：尊敬的XXX女士once you get to know someone,i.e.after exchanging one or two emails or if you meet them in person,it is usually OK to use their first name.一旦你认识了对方，比如在往来一两封邮件或见过面以后，可以在邮件中称呼名字.Use Dear Sirs,if you are writing to more than one person even if the group of people includes women.如果你写邮件给两个或以上的人，即使这些人里有女士，请写“尊敬的先生们”Dear Ladies and Gentlemen,is wrong.“Ladies and Gentleman” is only used in formal speech."尊敬的女士们先生们”是错误的，这种用法只用在正式演讲中.The word Dear may be omitted in less formal emails.Instead,you may just open with the person's first name/people's first names.“dear”在不是特别正式的邮件中可以省去.你可以直接以对方（个人或群组）的名字开头.查看原帖>>。

3.商务预约的邮件怎么写

商务预约的邮件文体介绍

人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail 较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：

(1)请求约会并说明原因。

(2)建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。

(3)请对方答复并进行确认。

回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。

当要变更预约时，应说明变更的原因，同时致歉。

4.如何写好商务邮件

在公司里面经常写邮件，给同事写，给主管写，给客户写，给不同的人写不同的邮件。写了这么长时间邮件，自己的各方面邮件意识也在逐渐增强，可是总是在邮件用词方面拿捏不准，需要Tech-lead review之后才能发给客户。我们客户的高层有个不好的习惯，Email只看前三行，所以如何用简短易懂的语句把你的意思传达成了一个重要的话题。1st. 邮件和IM的比较 公司有主要的两种电子沟通方式：邮件和IM (MSN)。 1. 场合 一般邮件用于比较正式的场合，IM则可以随意说，但是在我们公司，基本上谈论工作的话题都用英文，至少我们项目组是这样。 2. 使用时机 邮件一般是用于交流重要的，可保存的，可作为证据的，让对方必须知道的信息。 常见使用案例： { 主管对下属的命令，下属对上司的Report或Plan，团队内部重要代码的更改，SVN check In，向客户发布软件包，公司内部的提醒通知……} IM一般用于交流即时的，需要大量互动的（讨论），闲聊的。 常见使用案例： {对于软件某个Bug的讨论，约定开会的时间和地点，讨论下一步的作战方案（确定后再用邮件通知），生活的闲聊，非工作方面好的网址的共享，中午吃饭的号召} 3. 主要优点 邮件一般都比较正式，好处在于保留证据，为下一步的行动或者责任归属提供有力的可追溯的材料。 IM一般比较形式上比较随意（内容不一定），好处在于即时性强，当团队内部需要讨论一般问题时，IM是比邮件和Face-to-Face更高效的方法。（当然如果IM文字无法讨论清楚还得Face-to-Face）。 4. 格式 邮件格式整洁清晰结构性好。 IM无格式要求，甚至可以大量使用表情图标。2nd. 写好邮件的原则 1. 结构清晰 很简单的道理，有的人一天收到几十上百封邮件，他不可能每封都看得很仔细，就像高考作文改卷老师一样，谁能够在30s内让他知道你写的内涵你就能得高分。同样的道理，结构清晰对写和读邮件的人都高效。 2. 语句有针对性 就事论事，不要用大量篇幅说些比较general的东西，不要话中带话。邮件是文字，不是Face-to-Face，收邮件的人不会也没有时间从你的邮件中反复揣测你说话的真正意思。 3. 不要带感情.色彩 一般正式的商务邮件不要带个人的感情.色彩，尽量客观真实的描述现实，否则容易引起误会和不必要的口水战。 4. 格式细节 不要出现文字错误或者语法错误，降低客户满意度不说，而且引起商业上的误会就不好了。 5. 从对方角度思考 想象自己是读邮件方，怎么才能让“自己”读起来爽点，自己就怎么写。3th. 一个好的邮件结构 主要是应用List技巧。反复使用下面的结构完成邮件 { 标题 1. 2. }4th. 一些好的写邮件技巧 1. 使用List. 参见3th。 2. 写摘要。 如果邮件很长，特别注意在一开头以独立段的形式写摘要（Summary），让读者第一眼就知道你这个邮件干什么的。（特别针对那个客户高层……嘿嘿） 3. 关键标题要用Bold 加粗关键标

题或者关键词句，让人可以快速扫描结构。举一反三，还有加下划线，添加文字背景颜色。 4. 多用被动语态 被动语态在于客观地说明，这样更加避免主观认为，而且显得更加专业。