1.个人工作绩效自评物业工程主管什么样写

物业工程主管怎样管理工作总结 传统的物业管理模式已难以适应物业管理工作越来越高的科学化、专业化、社会化、市场化要求。

为使物业管理单位在激烈的竞争中立于不败之地，那么物业工程主管怎样管理工作总结呢？现在，小编就整理出管理工程的相关信息。 一、关于物业公司的绩效考核周期 物业公司的绩效考核普遍由月度考核+季度考核+年度考核组成。

月度考核主要适用于对一线服务的员工进行考核，考核人员是管理人员，考核结果与被考核人的业绩工资挂钩。同时，绩效考核的结果会作为员工晋升或薪酬调整的重要依据；季度考核重点在于对管理人员进行考核，目的是对所在管理项目的业绩进行动态评价、监督与跟踪并适时调整，其考核结果应用于对管理人员绩效评价和奖金发放。

年度考核属于普及性考核，其评价依据直接地反映在管项目年度核心指标完成情况，即经营业绩、第三方客户满意度调查成绩、第三方员工敬业度及满意度调查。年度考核成绩涉及该管理团队所有员工，由上级指挥单位对管理团队进行综合评价。

二、物业工程管理的考核内容 虽然我国《物权法》将物业企业的性质定位为服务企业，但是物业企业的经营意识由“管理”向“服务”的转换却需要一个漫长的过程。目前，工程部综合维修服务人员的主要工作还是集中于简单入户维修和客户沟通层面，大多只是为了维系客户关系，为物业管理费用收缴打打基础，并没有上升到对特约代办服务进行探索和挖掘的高度。

非财务指标考核尚少，存在考核指标不能量化，定性指标占有比重过大且缺乏灵活性的特征。 请点击输入图片描述 三、物业工程管理的考核主体 工程部综合维修服务人员由直属主管考核，工程部主管由工程部经理及项目经理按不同比例综合考核，工程部经理由项目经理考核。

四、物业工程人员的绩效考核评价方法 关键事件法，即参与考核的人员将工作执行过程中的关键事件记录下来，并通过工作日志法、观察法、问卷法、访谈法等对工作时间、内容、责任人和工作条件等进行信息收集，并根据相关岗位标准进行比对、分析，最终用于评价员工绩效的过程。这种方法的优点在于它记录了员工工作优劣两方面的例子，管理者便可以用其解释员工的得分。

评估不仅反映员工最近阶段绩效，而且事件表还能给下属员工提供弥补工作不足之处的具体对策。例如，物业工程部综合维修工应在15分钟内到达现场处理报修事件，并将反馈意见传递客服部，将客户需求回访要点以书面交接当值客服楼座管家。

此时，工程直属主管应对下属是否即时、保质保量完成工作进行记录，作为具体事件来支撑月度绩效评价和工作辅导开展。 2 物业信息化管理方法 （一）提高服务水平及其个性化，强化了及时性，便捷性 物业管理系统--住房资产管理系统有着强大的数据库，单位的房产资料、住户资料以及文件档案的数量宠大，通过计算机的辅助管理，可以随时按房主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询，大大提高了工作效率。

单位可以根据系统信息查询，直接、及时地对住户的收费和计费进行监控和催交。住户也可以通过互联网上的访问登录口，查询到和自己相关的信息，比如水电费、燃气费、物业管理费等。

对于相关数据有疑义的住户，还可以直接在网上向物业管理单位提出核查，克服了以往住户与物业管理单位同时上下班的时间冲突。住户长时间在外出差的，在外地也可以通过互联网在线查询，及时地将钱汇入指定的账户，以免住户因错过银行代收费用的扣款时间而交纳滞纳金，这样可以减少住户的经济损失，也可提高物业管理单位的收费效率和资金的回收速度。

（二）使成本得以降低 物业管理信息化应用智能化，且具有操作方便性，灵活性，准确性，便于管理，降低了劳动强度和人力开支，因此，也就降低了成本。信息化的管理加上强大的实力，将极大提高物业管理者的市场竞争力。

另外，利用网络信息和住户资源不断地开拓创新，开展一些可盈利的特约服务和其他入户方面的服务内容等，以增加物业管理单位的收入。物业管理的盈利状况也将获得极大的改善。

（三）提高设备的管理水平 物业管理信系统，可以科学及时地按计划和要求对物业管理区域内的设施设备进行保养和维护，留下设施设备的修理档案，增长了设备设施的使用寿命，减少对住户生活、工作的影响，有较大的促进作用。其它的安全门禁系统、火灾自动报警联动控制系统、闭路监控报警系统和安防监控系统结合，可以加强技防为主的防范措施，减少人防带来的弊端。

请点击输入图片描述 （四）确保管理方向的发展需要 高效、清晰的业务流程可以明确各岗位职责，规范的业务操作提高各个业务环节的工作效率。单位领导可以随时查阅最新的详细情况，并依次快速、准确地做出决策，提高单位管理水平与竞争力。

物业管理信息化的先进性，适时顺流而上，可以提升单位形象，将推进物业管理水平和物业管理先进方法的普及，促进行业的健康发展。 3 做好物业维修管理工作的建议 物业维修管理是人们从事生产、生活等各类活动必不可少的物质条件，目前它已经形成了社会的巨大不动资产。

如。

2.员工晋升报告

晋升申请书范文 尊敬的领导： 我叫王强，于2008年4月11日进入领跑公司，根据公司的需要，目前担任实习陈列员一职，负责抚顺中兴彪马陈列工作.本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步. 刚刚接触陈列，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之荐，后事之师，这些经历也不断让我成熟，在处理各种问题是考虑得更全面，杜绝类似失误发生.在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正. 随着时间的推移，在公司将近一年，我对公司也有了很深的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足.在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系.在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望. 这一年以来，我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，有更加迫切的希望成为一名正式陈列人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长.在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！ 此致 敬礼 申请人：王强09年3月10日 我很荣幸有机会向您呈上我的述职报告，也感谢您在百忙中给予我关注，在此我向您表示最真挚的敬意和谢意。

2007年8月我通过个人应聘进入地产行业，当时对地产行业全然不知，也没有什么意识和敏锐力。也不知道一手房和二手房有什么区别，但我一直以来对地产行业有着很大的兴趣，对地产有着充满信心和热爱，不断的自我总结和自我鼓励。

在工作中，每天严格要求自己进步一点，保持虚心向同事们学习，直到能够熟练掌握要领为止。站在客户的角度去想事情，有很大帮助，所以在工作中我都会很投入。

地产是一个富有极大挑战性的行业，每时每刻都有新的挑战准备迎接。我总对自己说，人一定要有责任心和进取心，包括工作、生活、社会。

既然我选择了地产业，就应该对我客户和工作负起责任，积极去面对工作中遇到的各种困难。地产这一行发展空间较大，知识面广，在这里也学到了做事与做人的道理，也让我找到了工作中的乐趣。

在这里我希望能得到领导的支持和肯定，希望从一个见习物业顾问提高到物业顾业，给我一次晋升的机会，同时也提升更高的层次。我努力在以后的工作中争取为公司争取更大的效益。

我自信，乐观，充满活力，敢于迎接一切困难，拼博是我的天性，努力是我的责任。最后祝公司事业蒸蒸日上！尼参考下，希望对尼有帮助。

晋级申请书 尊敬的领导： 我叫赵芳于--年--几月--日进入--公司，根据公司的需要，目前担任--一职，负责--的工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步. 刚刚接触本职业市难免出现了一些小差小错得到领导指正；但前事之荐，后事之师，这些经历也不断让我成熟，在处理各种问题是考虑得更全面，杜绝类似失误发生.在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正. 随着时间的推移，在公司将近一年，我对公司也有了很深的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足.在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系.在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望. 这一年以来，我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，有更加迫切的希望成为一名正式工作人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长.在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！ 此致。

3.物业个人评估人意见怎么写

百度文库    个人工作评估评语2018-06-30 2页 5.0分 何加进用App查看个人工作评估评语1、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作； 能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

2、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。3、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在 XX 年 X 月份进步异常迅速； 对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失；。